【正文】 六條　業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、管理，物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序的管理，房屋外觀的維護(hù)，業(yè)主的其他義務(wù)以及違反業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。　　業(yè)主大會(huì)可以撤銷業(yè)主小組不適當(dāng)?shù)臎Q定。　　業(yè)主委員會(huì)委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)將其保管的檔案資料、印章以及其他屬于業(yè)主大會(huì)所有的財(cái)物移交給業(yè)主委員會(huì)?！　。ㄒ唬?huì)議記錄制度。　　第十一條　首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過(guò)的業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)數(shù)的確定方法、棄權(quán)票規(guī)則、業(yè)主小組的設(shè)立、業(yè)主委員會(huì)的組成和委員任期等事項(xiàng)作出約定?！　〉诰艞l　物業(yè)管理區(qū)域符合《省條例》規(guī)定條件的，物業(yè)管理主管部門依法應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議，成立業(yè)主大會(huì)；街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。業(yè)主大會(huì)代表和維護(hù)全體業(yè)主有關(guān)物業(yè)管理的合法權(quán)益。具體辦法由物業(yè)管理主管部門會(huì)同有關(guān)行政主管部門制訂，報(bào)市、區(qū)人民政府批準(zhǔn)。具體辦法由物業(yè)管理主管部門會(huì)同街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府制定，并組織實(shí)施。　　城建、規(guī)劃、公安、行政執(zhí)法、安全監(jiān)督、環(huán)保、物價(jià)、民政、稅務(wù)、工商、市政公用、電力、郵政電信等有關(guān)行政管理部門按各自的職責(zé)，協(xié)助做好物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作，協(xié)助實(shí)施本辦法?！　〉诙l　物業(yè)管理活動(dòng)相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、管理部門和單位，享有《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《省條例》規(guī)定的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《省條例》規(guī)定的義務(wù)?！　≈行某鞘行姓^(qū)域內(nèi)物業(yè)管理、使用以及物業(yè)管理活動(dòng)監(jiān)督管理應(yīng)當(dāng)遵守《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《省條例》和本辦法的規(guī)定?！　〗值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系，協(xié)助物業(yè)管理主管部門對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督?！　『椭C社區(qū)建設(shè)應(yīng)當(dāng)包含物業(yè)管理活動(dòng)方面的內(nèi)容?！　〉诹鶙l　物業(yè)管理主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和社區(qū)居民委員會(huì)采取有效方式，做好《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《省條例》和本辦法在本轄區(qū)內(nèi)的宣傳貫徹?！　〉诎藯l　建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理主管部門提出劃分物業(yè)管理區(qū)域的要求。　　物業(yè)管理區(qū)域符合《省條例》規(guī)定條件的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理主管部門提出成立業(yè)主大會(huì)籌備組、召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的書(shū)面報(bào)告，并提供業(yè)主清冊(cè)、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間、已籌集的專項(xiàng)維修資金清冊(cè)等文件資料；建設(shè)單位未及時(shí)書(shū)面報(bào)告的，業(yè)主可以向物業(yè)管理主管部門提出成立業(yè)主大會(huì)的書(shū)面要求。包括：　?。ㄒ唬I(yè)主大會(huì)會(huì)議形式、業(yè)主代表產(chǎn)生方式、召開(kāi)業(yè)主大會(huì)定期（臨時(shí)）會(huì)議的條件、業(yè)主（業(yè)主代表）委托代理人參加業(yè)主大會(huì)的要求等內(nèi)容；　?。ǘ?duì)采用設(shè)置投票箱自行投票、專人逐戶派發(fā)（回收）意見(jiàn)單表決形式，或其他表決形式等作出約定。會(huì)議記錄由會(huì)議主持人和記錄人簽字，涉及重要事項(xiàng)的會(huì)議記錄由全體出席會(huì)議的委員簽字；　?。ǘ┯≌鹿芾碇贫取！　〉谑龡l　設(shè)立業(yè)主小組的，業(yè)主小組由該幢、單元的全體業(yè)主組成。　　第十四條　業(yè)主大會(huì)可以決定在物業(yè)管理用房中劃出必要面積，作為業(yè)主委員會(huì)的辦公用房；可以決定物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房所得收益的使用；可以決定在利用本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得收益中劃出部分金額，作為業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)?！　I(yè)主公約自業(yè)主大會(huì)會(huì)議審議通過(guò)之日起生效，對(duì)全體業(yè)主、非業(yè)主物業(yè)使用人均具有約束力?！　〉谑艞l　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)進(jìn)行前期管理?！　〗ㄔO(shè)單位應(yīng)當(dāng)將業(yè)主臨時(shí)公約在物業(yè)銷售現(xiàn)場(chǎng)予以明示，并有義務(wù)向物業(yè)買受人作出說(shuō)明。業(yè)主臨時(shí)公約應(yīng)當(dāng)報(bào)物業(yè)管理主管部門備案?！　〉诙龡l　建設(shè)單位應(yīng)按《省條例》的要求配置物業(yè)管理用房。房地產(chǎn)行政主管部門在核發(fā)《商品房預(yù)售許可證》時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明物業(yè)管理用房室號(hào)。　　前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由建設(shè)單位全額交納。　　物業(yè)管理主管部門應(yīng)做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)和從業(yè)人員資格管理工作，并指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)?！　〉诙艞l　物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前不少于30日，業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)作出續(xù)聘或重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定?！　〉谌粭l　物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；業(yè)主委員會(huì)可以按合同約定解除物業(yè)服務(wù)合同?！　〉谌臈l　車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放、收費(fèi)和管理等事項(xiàng)，由業(yè)主大會(huì)決定。　　專項(xiàng)維修資金實(shí)行“業(yè)主交納、統(tǒng)一存儲(chǔ)、按幢核算、建帳到戶”和“業(yè)主決策、?？顚Ｓ?、政府監(jiān)督”的原則，收取、使用、管理辦法由市物業(yè)管理主管部門根據(jù)省規(guī)定制定，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)。　　第三十八條　業(yè)主或者非業(yè)主使用人裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法規(guī)和業(yè)主臨時(shí)公約、業(yè)主公約，并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝飾裝修管理協(xié)議?！　〉谒氖畻l　本辦法中有關(guān)名詞和專業(yè)用語(yǔ)的含義，同《省條例》規(guī)定。發(fā)布部門：　發(fā)布日期：2007年02月12日　實(shí)施日期：2007年02月12日　(地方法規(guī))浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例（2006年5月24日浙江省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十五次會(huì)議通過(guò)）第一章 總則第一條 為規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。 第二條 本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理、使用及其監(jiān)督管理適用本條例。 第三條 本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及其配套設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。 第四條 縣級(jí)以上人民政府房產(chǎn)行政主管部門（以下稱物業(yè)主管部門）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。 第二章 業(yè)主、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)第五條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的義務(wù)。物業(yè)管理區(qū)域的劃分，應(yīng)當(dāng)征求居民委員會(huì)的意見(jiàn)。 首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的籌備經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。 第九條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式；但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有二分之一以上投票權(quán)數(shù)的業(yè)主參加。 業(yè)主可以以幢、單元或者樓層等為單位推選業(yè)主代表。但單個(gè)業(yè)主所計(jì)票數(shù)不得超過(guò)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主總票數(shù)的百分之三十。但該已表決的多數(shù)票數(shù)應(yīng)當(dāng)達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)數(shù)的二分之一以上。 業(yè)主大會(huì)在其職責(zé)范圍內(nèi)作出的決定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。 （一）業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄和會(huì)議決定； （二）業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則； 所在地縣級(jí)物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)依法選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)出具業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)備案證明和印章刻制證明。業(yè)主委員會(huì)任期屆滿仍未換屆改選的，物業(yè)主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行換屆改選。 業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)的，原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自任期屆滿之日起十日內(nèi)將其保管的有關(guān)財(cái)務(wù)憑證、檔案等文件資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物移交新一屆業(yè)主委員會(huì)。 第十七條 業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)管理活動(dòng)中為維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共同權(quán)益的需要，經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定，可以以自己的名義依法提起訴訟。 第十八條 業(yè)主委員會(huì)及其委員未能依法履行職責(zé)或者其行為損害全體業(yè)主共同利益的，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主可以根據(jù)本條例第十二條第三款規(guī)定提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。 （四）物業(yè)質(zhì)量保修和物業(yè)使用說(shuō)明文件； 前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將上述接收的資料移交給業(yè)主委員會(huì)。 第二十七條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積千分之七的比例配置物業(yè)管理用房；但物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)均為非住宅的，物業(yè)管理用房的配置比例為物業(yè)建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積的千分之三。 物業(yè)管理用房應(yīng)當(dāng)與新建物業(yè)同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步交付，其面積、位置應(yīng)當(dāng)在批準(zhǔn)的建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案中載明。 因依法調(diào)整規(guī)劃，物業(yè)竣工驗(yàn)收后的實(shí)測(cè)地上建筑面積超過(guò)建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上建筑面積的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)超過(guò)部分按照本條第一款規(guī)定的比例補(bǔ)充配置物業(yè)管理用房；確實(shí)無(wú)法補(bǔ)充配置的，應(yīng)當(dāng)按照該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)平均銷售價(jià)格支付不足部分的相應(yīng)價(jià)款，列入專項(xiàng)維修資金或者按照業(yè)主大會(huì)的決定用于物業(yè)管理方面的其他需要。 第二十八條 物業(yè)管理用房依法屬于全體業(yè)主共同所有。 物業(yè)管理服務(wù)第二十九條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)。 （二）物業(yè)的基本情況； （六）物業(yè)管理用房的管理和使用； 當(dāng)事人可以參照物業(yè)服務(wù)合同的示范文本簽訂合同。物業(yè)服務(wù)