【正文】 物業(yè)管理區(qū)域應當成立一個業(yè)主大會。第七條 各旗縣市區(qū)人民政府要加強對本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理工作的領導，建立由物業(yè)主管部門、街道辦事處、相關部門及單位參加的物業(yè)管理聯(lián)席會議制度，協(xié)調(diào)解決轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理方面的重大問題。第五條 街道辦事處應參與住宅小區(qū)物業(yè)管理類別、物業(yè)服務收費標準的評定，指導、監(jiān)督新建小區(qū)環(huán)境建設和老舊小區(qū)綜合整治。第四條 街道辦事處和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府（以下統(tǒng)稱街道辦事處）要確定分管領導，配備專職工作人員負責物業(yè)監(jiān)督指導工作，社區(qū)居委會也要明確具體人員做好物業(yè)監(jiān)督指導工作。各旗縣市區(qū)規(guī)劃行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)住宅小區(qū)環(huán)境和附屬設施、設備的規(guī)劃。第二條 通遼市行政區(qū)域內(nèi)住宅小區(qū)的物業(yè)管理、使用及其監(jiān)督管理適用本辦法。第三條 通遼市人民政府建設行政主管部門組建通遼市物業(yè)管理辦公室（以下簡稱市物業(yè)主管部門）負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。市建設局負責市主城區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)環(huán)境和附屬設施、設備施工建設的審核與監(jiān)督。街道辦事處負責協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設之間的關系，對物業(yè)管理進行指導和監(jiān)督，及時指導業(yè)主成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，調(diào)處業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)之間的糾紛，糾正業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)不適當?shù)臎Q定及做法。街道辦事處為新建住宅項目綜合驗收的成員單位，參與物業(yè)管理辦公用房、社區(qū)組織辦公用房和活動用房等物業(yè)配套設施的規(guī)劃建設及竣工驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題有權提請有關部門予以糾正和整改。第二章 業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會第八條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的權利，并應當履行國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的義務。業(yè)主人數(shù)少于50人且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，可以不成立業(yè)主大會，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。具體標準由行政轄區(qū)內(nèi)物業(yè)主管部門會同街道辦事處和建設單位制定。籌備經(jīng)費的結(jié)余部分應當納入物業(yè)專項維修資金或根據(jù)業(yè)主大會的決定使用。業(yè)主委員會應當由本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的自然人業(yè)主或者單位業(yè)主授權的自然人代表組成（經(jīng)協(xié)商同意，也可適當選聘街道和社區(qū)干部），委員應具有完全民事行為能力，遵紀守法，模范履行業(yè)主義務，具有較強的公信力和組織能力，且需書面向業(yè)主大會作出承諾并積極、及時、全面履行工作職責。業(yè)主委員會備案的內(nèi)容發(fā)生變更的，應當自變更之日起30日內(nèi)辦理備案變更手續(xù)。業(yè)主委員會應當在作出決定后7日內(nèi)，以書面形式將決定內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告；業(yè)主可以要求查閱業(yè)主委員會的會議記錄，業(yè)主委員會應當予以配合。業(yè)主委員會逾期不召開的，由街道辦事處組織召開。第十九條 業(yè)主委員會應當在每年3月底前通過公告等形式向全體業(yè)主報告上一年度工作情況，并通報物業(yè)主管部門和街道辦事處。第二十一條 業(yè)主發(fā)現(xiàn)業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，經(jīng)10名以上業(yè)主提議，可以要求業(yè)主委員會召開會議中止其委員資格，并提請下次業(yè)主大會會議審議決定是否終止其委員資格：（一）不履行委員職責義務、不遵守管理規(guī)約，情節(jié)嚴重且拒不改正；（二）收受物業(yè)服務企業(yè)或者有利害關系業(yè)主提供的利益或者報酬；（三）向為本物業(yè)管理區(qū)域提供服務的物業(yè)服務企業(yè)承攬、介紹相關業(yè)務；（四）謀取可能妨礙公正履行職務的其它利益；（五）其它侵害業(yè)主合法權益的行為。具體額度由業(yè)主委員會提出預算，并在業(yè)主大會上表決通過后執(zhí)行。建設單位應當按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，在街道辦事處和物業(yè)主管部門的監(jiān)督下實施招投標。向物業(yè)主管部門交納物業(yè)接管保證金。第二十七條 建設單位應當在物業(yè)交付前60天內(nèi)按照物業(yè)建設總投資千分之二的比例向前期物業(yè)服務企業(yè)支付前期物業(yè)服務費（該費用計入工程成本），用于物業(yè)交付前的前期物業(yè)管理，并交由轄區(qū)物業(yè)主管部門監(jiān)管，其中的百分之三十應在招投標開始前交納，其余應在工程驗收之前交齊。市物業(yè)主管部門應當制定臨時管理規(guī)約示范文本，供建設和服務單位選用。第三十條 供水、供電、供熱、供氣、郵政、通訊、有線電視等供應設施設備驗收合格后，由各專業(yè)單位接管，接管的同時應提交小區(qū)管線平面圖、地下管網(wǎng)圖紙等資料。由建設單位自行組織施工的，在保修期內(nèi)的維修由建設單位自行負責。前期物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將資料移交給業(yè)主委員會或轉(zhuǎn)交給新聘用的物業(yè)服務企業(yè)。第四章 物業(yè)管理服務第三十四條 業(yè)主委員會應當根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理條例》第四十條的規(guī)定與業(yè)主大會通過公開招投標中標或符合要求選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。第三十六條 價格行政主管部門負責制定適合多層次消費需求的物業(yè)服務等級標準。物業(yè)服務企業(yè)實行物業(yè)服務酬金制收費方式的，應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置公布管理區(qū)域內(nèi)企業(yè)上年度的物業(yè)費使用情況，物業(yè)共用部位、共用設施設備以及相關場地經(jīng)營所得的收支情況。業(yè)主與物業(yè)使用人確定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任。在房產(chǎn)交易時，產(chǎn)權人應當出具結(jié)算按規(guī)定繳納的物業(yè)服務費用和住宅維修基金的證明，否則，房產(chǎn)部門不予辦理房產(chǎn)交易手續(xù)。第三十八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)服務企業(yè)與各專業(yè)供應單位的職責劃分如下：（一）供電設施：樓宇進戶線以內(nèi)，由物業(yè)服務企業(yè)或房屋產(chǎn)權單位負責；以外由電業(yè)部門負責。（五）電信（網(wǎng)通）管線：樓內(nèi)電話預埋管線由產(chǎn)權單位負責，其它管線由電信（網(wǎng)通）部門負責。物業(yè)服務企業(yè)應當自物業(yè)管理服務合同終止或者解除之日起10日內(nèi)，向業(yè)主委員會辦理下列事項，并報物業(yè)主管部門和街道辦事處備案。對物業(yè)企業(yè)的服務，百分之六十以上的業(yè)主不認可的，物業(yè)服務企業(yè)要按規(guī)定的程序、步驟退出物業(yè)服務。第四十二條 各級政府要將老舊住宅小區(qū)（或單體樓）供排水、供熱、環(huán)境等綜合整治工作來抓，納入工作日程和財政預算，逐年增加投入進行改造。業(yè)主在使用物業(yè)時應當遵守臨時管理規(guī)約和管理規(guī)約。物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有前款規(guī)定的行為的，應當勸阻業(yè)主，要求其及時改正，對不聽勸阻或不予改正的，應當報告社區(qū)共同