【正文】 嚴(yán)重程度　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 傳真： 　郵政編碼　電子郵件　電　　話 企業(yè)名稱　　 每臺車輛所銷往地區(qū)及經(jīng)銷商名稱。附件1：　　　　　　　　　　　汽車制造商提交備案材料清單　　 VIN編碼規(guī)則　　 每臺車輛的VIN編碼、發(fā)動機(jī)號、車架號、生產(chǎn)日期及詳細(xì)配置信息　　 整批次車輛配置信息，包括：　　　　 發(fā)動機(jī)類型（汽油或柴油機(jī)，汽缸數(shù)和排氣量等）及型號　　　　 變速器類型（手動或主動變速器）及型號　　　　 車輛驅(qū)動形式（前/后輪，四輪）　　　　 制動系統(tǒng)　　　　 防抱死制動系統(tǒng)（ABS）和牽引力控制系統(tǒng)　　　　 巡航控制系統(tǒng)　　　　 氣囊和安全帶　　　　 車輪尺寸、輪胎品牌與型號　　　　 車身形式（雙門、四門、旅行車、貨車、廂式車）　　　　 整車質(zhì)量　　　　 車輛尺寸　　　　 其它信息　　 對于進(jìn)口或引進(jìn)車型（含組裝和改裝車），還應(yīng)提供該車型在原產(chǎn)地的原型車名稱和在世界其它國家銷售的車型名稱及投放市場時間。　　第四十五條 從事缺陷汽車管理職能的管理機(jī)構(gòu)及其工作人員，受其委托進(jìn)行缺陷調(diào)查、檢驗和認(rèn)定的工作人員，徇私舞弊，違反保密規(guī)定，給經(jīng)營者或車主及他人造成損害的，依國家賠償法或其他法律的規(guī)定承擔(dān)損害賠償責(zé)任；直接責(zé)任人徇私舞弊，貪贓枉法，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！　　　　　　　　　　　　　〉谄哒?罰 則　　第四十一條 制造商違反本規(guī)定第十六條第一、二、三、四款規(guī)定，不承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)的，主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其改正,并予以警告?！　≈鞴懿块T認(rèn)為制造商所進(jìn)行的召回未能取得應(yīng)有的效果，可通知制造商再次進(jìn)行召回，或依法采取其他補(bǔ)救措施。召回記錄單一式兩份，一份交車主保存，一份由制造商保存。缺陷汽車的召回一般應(yīng)在90天內(nèi)完成?！　〉谌臈l 主管部門應(yīng)當(dāng)在收到該缺陷汽車產(chǎn)品召回行動計劃書后5個工作日內(nèi)將審查結(jié)果通知制造商?！　〉谌l 制造商應(yīng)當(dāng)在接到主管部門指令召回的通知書之日起3日內(nèi),通知銷售商停止銷售該缺陷汽車產(chǎn)品，在10日內(nèi)向銷售商、車主發(fā)出關(guān)于主管部門通知該汽車存在缺陷的信息。　　　　　　　　　第六章 缺陷汽車產(chǎn)品指令召回管理程序　　第三十一條 主管部門經(jīng)調(diào)查、檢驗、鑒定確定特定汽車產(chǎn)品存在缺陷，而制造商又拒不召回的，應(yīng)當(dāng)及時向制造商發(fā)出指令召回通知書（見附件8）。　　第二十七條 制造商在開始召回行動后，應(yīng)當(dāng)自提交附件2的報告之日起10日內(nèi)向銷售商、租賃商、修理商和車主發(fā)出符合本規(guī)定要求的缺陷汽車產(chǎn)品召回行動計劃書（見附件5），并實施召回計劃。主管部門決定召回的,按照第六章缺陷汽車產(chǎn)品指令召回管理程序處理?！　〉诙l 主管部門根據(jù)其指定的信息系統(tǒng)提供的分析、處理報告及其建議,認(rèn)為必要時,可將相關(guān)缺陷的信息通知制造商，并要求制造商確認(rèn)其產(chǎn)品是否存在缺陷及是否需要進(jìn)行召回?！　′N售商、進(jìn)口商、租賃商、修理商發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營的汽車產(chǎn)品存在缺陷，或者接到車主提出的汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的投訴，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)以書面形式向制造商或者主管部門報告（書面報告格式見附件3）。　　車主應(yīng)當(dāng)積極配合制造商進(jìn)行缺陷汽車產(chǎn)品召回。　　制造商應(yīng)當(dāng)配合主管部門對其產(chǎn)品可能存在的缺陷進(jìn)行的調(diào)查，提供調(diào)查所需的有關(guān)資料，協(xié)助進(jìn)行必要的技術(shù)檢測。對上述資料應(yīng)當(dāng)隨時在主管部門指定的機(jī)構(gòu)備案（見附件1）?！　〉谑龡l 制造商或者主管部門對已經(jīng)確認(rèn)的汽車產(chǎn)品存在的缺陷及實施召回的有關(guān)信息應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞皆谥鞴懿块T指定的媒體上向社會公布。根據(jù)專家委員會的建議，主管部門可以委托國家認(rèn)可的汽車產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)，實施有關(guān)汽車產(chǎn)品缺陷的技術(shù)檢測?；蛘叽_認(rèn)制造商有隱瞞產(chǎn)品缺陷、以不當(dāng)方式處理產(chǎn)品缺陷的；或者確認(rèn)制造商未將召回計劃向主管部門備案即進(jìn)行召回的，主管部門應(yīng)當(dāng)要求制造商按照指令召回管理程序的規(guī)定進(jìn)行缺陷汽車產(chǎn)品召回?！　〉诎藯l 汽車產(chǎn)品存在下列情形之一的，制造商依本規(guī)定實施召回：　　（一）經(jīng)檢驗機(jī)構(gòu)檢驗安全性能存在不符合有關(guān)汽車安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的；　?。ǘ┮蛉毕菀呀o車主或他人造成人身或財產(chǎn)損害的；　　（三）雖未造成車主或他人人身或財產(chǎn)損害，但經(jīng)檢測、實驗和論證，在特定條件下缺陷仍可能引發(fā)人身或財產(chǎn)損害的?！　”疽?guī)定中所稱車主，包括以使用為目的依法享有汽車產(chǎn)品所有權(quán)，或者采用分期付款方式購買汽車產(chǎn)品，根據(jù)分期付款合同在未付清全部車款前尚未獲得汽車產(chǎn)品所有權(quán)，但已獲得完全使用權(quán)的自然人、法人或其他組織，或者根據(jù)租賃合同，獲得汽車產(chǎn)品使用權(quán)的承租人?！　”疽?guī)定中所稱修理商，指為汽車產(chǎn)品提供維護(hù)、修理服務(wù)的企業(yè)和個人?！　”疽?guī)定中所稱缺陷，是指由于設(shè)計、制造等方面的原因而在某一批次、型號或類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的具有同一性的缺陷，具體包括汽車產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險，以及不符合有關(guān)汽車安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)兩種情形?！　〉诙l 在中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn) 、進(jìn)口、銷售、租賃、修理汽車產(chǎn)品的制造商、進(jìn)口商、銷售商、租賃商、修理商，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定?！　〉谌龡l 汽車產(chǎn)品的制造商對其生產(chǎn)的缺陷汽車產(chǎn)品依本規(guī)定履行召回義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用；進(jìn)口商、銷售商、租賃商應(yīng)當(dāng)協(xié)助制造商履行召回義務(wù)；車主、使用者及其他人因缺陷汽車產(chǎn)品所受損失以及其他相關(guān)爭議的解決，依其與制造商或銷售商、租賃商等約定，或者適用其他法律、法規(guī)?！　”疽?guī)定中所稱制造商，指在中國境內(nèi)注冊，制造、組裝汽車產(chǎn)品并以其名義頒發(fā)產(chǎn)品合格證的企業(yè)，以及將制造、組裝的汽車產(chǎn)品已經(jīng)銷售到中國境內(nèi)的外國企業(yè)?！　”疽?guī)定所稱進(jìn)口商，指從境外進(jìn)口汽車產(chǎn)品到中國境內(nèi)的企業(yè)。　　本規(guī)定中所稱召回，指按照本規(guī)定要求的程序，由缺陷汽車產(chǎn)品制造商進(jìn)行的消除其產(chǎn)品可能引起人身傷害、財產(chǎn)損失的缺陷的過程，包括制造商以有效方式通知銷售商、修理商、車主等有關(guān)方面關(guān)于缺陷的具體情況及消除缺陷的方法等事項，并由制造商組織銷售商、修理商等通過修理、更換、收回等具體措施有效消除其汽車產(chǎn)品缺陷的過程。　　第九條 缺陷汽車產(chǎn)品召回按照制造商主動召回和主管部門指令召回兩種管理程序的規(guī)定進(jìn)行?！　〉谑畻l 主管部門應(yīng)當(dāng)組織建立缺陷汽車產(chǎn)品信息系統(tǒng)，負(fù)責(zé)收集、分析與處理有關(guān)缺陷的信息。專家委員會對主管部門負(fù)責(zé)?！　〉谑臈l 任何人不得借發(fā)布召回信息詆毀汽車制造商的信譽(yù)?！　≈圃焐虘?yīng)當(dāng)建立收集產(chǎn)品質(zhì)量問題、分析產(chǎn)品缺陷的管理制度，保存有關(guān)記錄,并向主管部門報告有關(guān)汽車產(chǎn)品缺陷的信息?！　≈圃焐虘?yīng)當(dāng)向主管部門報告通報其汽車產(chǎn)品存在的缺陷，不得以不當(dāng)方式處理其汽車產(chǎn)品缺陷?！　〉谑艞l 包括汽車使用人在內(nèi)的任何單位和個人，均有權(quán)向主管部門和地方管理機(jī)構(gòu)報告汽車產(chǎn)品可能存在的缺陷?！　≤囍靼l(fā)現(xiàn)汽車產(chǎn)品可能存在缺陷，可通過有效方式向銷售商或主管部門投訴或報告（書面報告格式見附件4）?！　〉诙龡l 制造商在接到主管部門依第二十二條規(guī)定發(fā)出的通知后，并確認(rèn)汽車產(chǎn)品存在缺陷后，應(yīng)當(dāng)依附件2的書面報告格式向主管部門提交報告，并按照第五章缺陷汽車產(chǎn)品主動召回管理程序?qū)嵤┱倩?。　　　　　　　　　　第五?缺陷汽車產(chǎn)品主動召回管理程序　　第二十五條 制造商確認(rèn)其生產(chǎn)且已售出的汽車產(chǎn)品存在缺陷決定實施主動召回的,應(yīng)當(dāng)按附件2書面報告格式向主管部門報告，并應(yīng)當(dāng)及時制定包括以下基本內(nèi)容的召回計劃,提交主管部門備案:　　(一)有效停止缺陷汽車產(chǎn)品繼續(xù)生產(chǎn)的措施；　　(二)有效通知銷售商停止批發(fā)和零售缺陷汽車產(chǎn)品的措施；　　(三)有效通知相關(guān)車主有關(guān)缺陷的具體內(nèi)容和處理缺陷的時間、地點和方法等；　　(四)客觀公正地預(yù)測召回效果?！　〉诙藯l 制造商在完成缺陷汽車產(chǎn)品主動召回后，應(yīng)在30天內(nèi)向主管部門提交召回結(jié)果總結(jié)報告（見附件7）。通知制造商判定依據(jù)、結(jié)論和召回指令?！　≈圃焐虒χ鞴懿块T的決定等具體行政行為有異議的，可依法提請行政復(fù)議或提起行政訴訟。　　主管部門批準(zhǔn)該行動計劃書的，制造商應(yīng)當(dāng)在接到批準(zhǔn)通知書之日起10日內(nèi)，向銷售商、所有車主發(fā)出該召回行動計劃書，并在主管部門指定的報刊上連續(xù)刊登3期，召回期間在主管部門指定網(wǎng)站上持續(xù)發(fā)布?！　≈圃焐逃泻侠碓蛭茨茉诖似谙迌?nèi)完成召回的，應(yīng)向主管部門提出延長期限的申請,主管部門可根據(jù)制造商申請適當(dāng)延長召回期限?！　〉谌藯l 制造商應(yīng)當(dāng)在召回完成時，或者本規(guī)定中確定的召回期限屆滿之日起10日內(nèi)向主管部門遞交符合要求（見附件7）的召回結(jié)果報告?！　∪缰圃焐虒彶榻Y(jié)論有異議，可依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。　　第四十二條 制造商違反本規(guī)定第十六條第五款規(guī)定，拒絕承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)或者隱瞞汽車產(chǎn)品缺陷，或者以不當(dāng)方式處理汽車產(chǎn)品缺陷的，主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其改正、并根據(jù)情節(jié)輕重單處或并處警告、通報批評等處罰?！　∮嘘P(guān)專家作偽證，檢驗人員出具虛假檢驗報告，或捏造散布虛假信息的，取消其相應(yīng)資格，造成損害的，承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。提供與該車型同平臺生產(chǎn)的其它車輛的名稱?！　≤囍鞯男彰?、身份證號、地址、郵政編碼、電話和電子郵件，車輛的VIN碼，車輛購買時間?！?br />