【正文】 嚴重程度　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 傳真： 　郵政編碼　電子郵件　電　　話 企業(yè)名稱　　 每臺車輛所銷往地區(qū)及經銷商名稱。附件1：　　　　　　　　　　　汽車制造商提交備案材料清單　　 VIN編碼規(guī)則　　 每臺車輛的VIN編碼、發(fā)動機號、車架號、生產日期及詳細配置信息　　 整批次車輛配置信息，包括：　　　　 發(fā)動機類型（汽油或柴油機，汽缸數和排氣量等）及型號　　　　 變速器類型（手動或主動變速器）及型號　　　　 車輛驅動形式（前/后輪，四輪）　　　　 制動系統(tǒng)　　　　 防抱死制動系統(tǒng)（ABS）和牽引力控制系統(tǒng)　　　　 巡航控制系統(tǒng)　　　　 氣囊和安全帶　　　　 車輪尺寸、輪胎品牌與型號　　　　 車身形式（雙門、四門、旅行車、貨車、廂式車）　　　　 整車質量　　　　 車輛尺寸　　　　 其它信息　　 對于進口或引進車型（含組裝和改裝車），還應提供該車型在原產地的原型車名稱和在世界其它國家銷售的車型名稱及投放市場時間?！　〉谒氖鍡l 從事缺陷汽車管理職能的管理機構及其工作人員，受其委托進行缺陷調查、檢驗和認定的工作人員，徇私舞弊，違反保密規(guī)定，給經營者或車主及他人造成損害的，依國家賠償法或其他法律的規(guī)定承擔損害賠償責任；直接責任人徇私舞弊，貪贓枉法，構成犯罪的，依法追究刑事責任?！　　　　　　　　　　　　　〉谄哒?罰 則　　第四十一條 制造商違反本規(guī)定第十六條第一、二、三、四款規(guī)定，不承擔相應義務的，主管部門應當責令其改正,并予以警告。　　主管部門認為制造商所進行的召回未能取得應有的效果，可通知制造商再次進行召回，或依法采取其他補救措施。召回記錄單一式兩份，一份交車主保存，一份由制造商保存。缺陷汽車的召回一般應在90天內完成?！　〉谌臈l 主管部門應當在收到該缺陷汽車產品召回行動計劃書后5個工作日內將審查結果通知制造商?！　〉谌l 制造商應當在接到主管部門指令召回的通知書之日起3日內,通知銷售商停止銷售該缺陷汽車產品，在10日內向銷售商、車主發(fā)出關于主管部門通知該汽車存在缺陷的信息?！　　　　　　　　〉诹?缺陷汽車產品指令召回管理程序　　第三十一條 主管部門經調查、檢驗、鑒定確定特定汽車產品存在缺陷，而制造商又拒不召回的，應當及時向制造商發(fā)出指令召回通知書（見附件8）?！　〉诙邨l 制造商在開始召回行動后，應當自提交附件2的報告之日起10日內向銷售商、租賃商、修理商和車主發(fā)出符合本規(guī)定要求的缺陷汽車產品召回行動計劃書（見附件5），并實施召回計劃。主管部門決定召回的,按照第六章缺陷汽車產品指令召回管理程序處理?！　〉诙l 主管部門根據其指定的信息系統(tǒng)提供的分析、處理報告及其建議,認為必要時,可將相關缺陷的信息通知制造商，并要求制造商確認其產品是否存在缺陷及是否需要進行召回?！　′N售商、進口商、租賃商、修理商發(fā)現其經營的汽車產品存在缺陷，或者接到車主提出的汽車產品可能存在缺陷的投訴，應當在3日內以書面形式向制造商或者主管部門報告（書面報告格式見附件3）?！　≤囍鲬敺e極配合制造商進行缺陷汽車產品召回?！　≈圃焐虘斉浜现鞴懿块T對其產品可能存在的缺陷進行的調查，提供調查所需的有關資料，協(xié)助進行必要的技術檢測。對上述資料應當隨時在主管部門指定的機構備案（見附件1）?！　〉谑龡l 制造商或者主管部門對已經確認的汽車產品存在的缺陷及實施召回的有關信息應當以適當的方式在主管部門指定的媒體上向社會公布。根據專家委員會的建議，主管部門可以委托國家認可的汽車產品質量檢驗機構，實施有關汽車產品缺陷的技術檢測?；蛘叽_認制造商有隱瞞產品缺陷、以不當方式處理產品缺陷的；或者確認制造商未將召回計劃向主管部門備案即進行召回的，主管部門應當要求制造商按照指令召回管理程序的規(guī)定進行缺陷汽車產品召回?！　〉诎藯l 汽車產品存在下列情形之一的，制造商依本規(guī)定實施召回：　　（一）經檢驗機構檢驗安全性能存在不符合有關汽車安全的國家標準、行業(yè)標準的；　　（二）因缺陷已給車主或他人造成人身或財產損害的；　?。ㄈ╇m未造成車主或他人人身或財產損害，但經檢測、實驗和論證，在特定條件下缺陷仍可能引發(fā)人身或財產損害的。　　本規(guī)定中所稱車主，包括以使用為目的依法享有汽車產品所有權，或者采用分期付款方式購買汽車產品，根據分期付款合同在未付清全部車款前尚未獲得汽車產品所有權，但已獲得完全使用權的自然人、法人或其他組織，或者根據租賃合同，獲得汽車產品使用權的承租人?！　”疽?guī)定中所稱修理商，指為汽車產品提供維護、修理服務的企業(yè)和個人?！　”疽?guī)定中所稱缺陷，是指由于設計、制造等方面的原因而在某一批次、型號或類別的汽車產品中普遍存在的具有同一性的缺陷，具體包括汽車產品存在危及人身、財產安全的不合理危險，以及不符合有關汽車安全的國家標準、行業(yè)標準兩種情形?！　〉诙l 在中華人民共和國境內生產 、進口、銷售、租賃、修理汽車產品的制造商、進口商、銷售商、租賃商、修理商，應當遵守本規(guī)定?！　〉谌龡l 汽車產品的制造商對其生產的缺陷汽車產品依本規(guī)定履行召回義務，并承擔相應的費用；進口商、銷售商、租賃商應當協(xié)助制造商履行召回義務；車主、使用者及其他人因缺陷汽車產品所受損失以及其他相關爭議的解決，依其與制造商或銷售商、租賃商等約定，或者適用其他法律、法規(guī)?！　”疽?guī)定中所稱制造商，指在中國境內注冊，制造、組裝汽車產品并以其名義頒發(fā)產品合格證的企業(yè)，以及將制造、組裝的汽車產品已經銷售到中國境內的外國企業(yè)。　　本規(guī)定所稱進口商，指從境外進口汽車產品到中國境內的企業(yè)?！　”疽?guī)定中所稱召回，指按照本規(guī)定要求的程序，由缺陷汽車產品制造商進行的消除其產品可能引起人身傷害、財產損失的缺陷的過程，包括制造商以有效方式通知銷售商、修理商、車主等有關方面關于缺陷的具體情況及消除缺陷的方法等事項，并由制造商組織銷售商、修理商等通過修理、更換、收回等具體措施有效消除其汽車產品缺陷的過程?！　〉诰艞l 缺陷汽車產品召回按照制造商主動召回和主管部門指令召回兩種管理程序的規(guī)定進行?！　〉谑畻l 主管部門應當組織建立缺陷汽車產品信息系統(tǒng)，負責收集、分析與處理有關缺陷的信息。專家委員會對主管部門負責。　　第十四條 任何人不得借發(fā)布召回信息詆毀汽車制造商的信譽。　　制造商應當建立收集產品質量問題、分析產品缺陷的管理制度，保存有關記錄,并向主管部門報告有關汽車產品缺陷的信息?！　≈圃焐虘斚蛑鞴懿块T報告通報其汽車產品存在的缺陷，不得以不當方式處理其汽車產品缺陷?！　〉谑艞l 包括汽車使用人在內的任何單位和個人，均有權向主管部門和地方管理機構報告汽車產品可能存在的缺陷。　　車主發(fā)現汽車產品可能存在缺陷，可通過有效方式向銷售商或主管部門投訴或報告（書面報告格式見附件4）?！　〉诙龡l 制造商在接到主管部門依第二十二條規(guī)定發(fā)出的通知后，并確認汽車產品存在缺陷后，應當依附件2的書面報告格式向主管部門提交報告，并按照第五章缺陷汽車產品主動召回管理程序實施召回?！　　　　　　　　　〉谖逭?缺陷汽車產品主動召回管理程序　　第二十五條 制造商確認其生產且已售出的汽車產品存在缺陷決定實施主動召回的,應當按附件2書面報告格式向主管部門報告，并應當及時制定包括以下基本內容的召回計劃,提交主管部門備案:　　(一)有效停止缺陷汽車產品繼續(xù)生產的措施；　　(二)有效通知銷售商停止批發(fā)和零售缺陷汽車產品的措施；　　(三)有效通知相關車主有關缺陷的具體內容和處理缺陷的時間、地點和方法等；　　(四)客觀公正地預測召回效果?！　〉诙藯l 制造商在完成缺陷汽車產品主動召回后，應在30天內向主管部門提交召回結果總結報告（見附件7）。通知制造商判定依據、結論和召回指令。　　制造商對主管部門的決定等具體行政行為有異議的，可依法提請行政復議或提起行政訴訟?！　≈鞴懿块T批準該行動計劃書的，制造商應當在接到批準通知書之日起10日內，向銷售商、所有車主發(fā)出該召回行動計劃書，并在主管部門指定的報刊上連續(xù)刊登3期，召回期間在主管部門指定網站上持續(xù)發(fā)布?！　≈圃焐逃泻侠碓蛭茨茉诖似谙迌韧瓿烧倩氐?，應向主管部門提出延長期限的申請,主管部門可根據制造商申請適當延長召回期限?！　〉谌藯l 制造商應當在召回完成時，或者本規(guī)定中確定的召回期限屆滿之日起10日內向主管部門遞交符合要求（見附件7）的召回結果報告?！　∪缰圃焐虒彶榻Y論有異議，可依法申請行政復議或提起行政訴訟?！　〉谒氖l 制造商違反本規(guī)定第十六條第五款規(guī)定，拒絕承擔相應義務或者隱瞞汽車產品缺陷，或者以不當方式處理汽車產品缺陷的，主管部門應當責令其改正、并根據情節(jié)輕重單處或并處警告、通報批評等處罰?！　∮嘘P專家作偽證，檢驗人員出具虛假檢驗報告，或捏造散布虛假信息的，取消其相應資格，造成損害的，承擔賠償責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。提供與該車型同平臺生產的其它車輛的名稱?！　≤囍鞯男彰?、身份證號、地址、郵政編碼、電話和電子郵件，車輛的VIN碼，車輛購買時間?！?br />