【正文】 ___________________________________________________________________________________________________________見參考答案11，先小信而后大信對人你只能小小的相信他，不能一下子就大相信他，你要慢慢經(jīng)過考驗(yàn)再去相信。西方人說，你不要騙他，所以他一定要靠法律；而中國人說他不騙自己，所以他不需要法律。甚至你可以這樣認(rèn)為，你是幫助他騙你。不能傷害他人明哲保身沒有錯。第2講 中國式管理的基本概念和思想形態(tài)【本講重點(diǎn)】中國式管理的基本概念和思想形態(tài)中國式管理的基本概念(下)以明哲保身為根本理念1．保護(hù)自己，卻不能傷害他人首先要保護(hù)自己中國式管理的根本理念是明哲保身，這也是中國人跟西方人不一樣的。西方人13就是13，17就17，中國人講十幾個(gè)，三五十個(gè)，七八十個(gè)，他永遠(yuǎn)不跟你講具體的數(shù)字，你慢慢去體會，他有他的道理。這樣會得到同仁的擁戴嗎？絕對不可能。如果你好好去利用，就可以得到很多利益。管理就是讓他開心，然后他就全面向你投降。其實(shí)這就是真誠，而不僅僅是欺騙。其實(shí)管理就是搞關(guān)系，你跟機(jī)器的關(guān)系搞好，你跟人的關(guān)系搞好，你跟外界關(guān)系搞好，你把所有的關(guān)系都搞好，管理就好了。安本來是活動的，加上個(gè)寧字，就變成靜了。比如，中國人以前講孝，現(xiàn)在講孝順。你要自覺說，“我是不喜歡人家管的人，自己要講道理。自律人要自主，一定要自律。所以會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人，都是把工作給下屬以后，你就不要管他，他什么時(shí)候做，他怎么做，他自己去決定。如果不能自主，你就毫無尊嚴(yán)，一切聽別人的擺布，受別人的控制。如果管理是追求績效的，那就叫作唯利是圖，大家就不佩服他，安人便很難。一個(gè)人要管別人，先把自己管好。所以我們讀了那些翻譯過來的書一般都沒有什么作用。21世紀(jì)是合和的世紀(jì)，它的時(shí)代性是在改變的。4．One world, or none向來都是英文很長，翻譯成中文很短，只有這句話相反，英文很短，只有四個(gè)字，翻譯成中文很長。我們在2008年奧運(yùn)會的時(shí)候，要乘這個(gè)機(jī)會把我們的文化輸入進(jìn)去。它是個(gè)怪獸，剛開始你還掌握得了它，現(xiàn)在已經(jīng)無法掌握了?，F(xiàn)在武器太精良，誰都不敢動手，因?yàn)橐粍邮?，全世界都完了。因?yàn)槲淦靼l(fā)展得太厲害以后，誰都不敢用武器。美國人發(fā)明的汽車，但現(xiàn)在它的汽車又高不過別人。英國人靠它精良的武器橫行全世界，名曰日不落國。我們常常覺得中國好像很倒霉，我們歷史上亂的時(shí)間很長，太平盛世很短。每一個(gè)人的腦海里面，都有中國人的道，很難說清楚，但你想得很清楚。從周朝到現(xiàn)在，一直是中國人的中國。接下來就是2024年。1984年發(fā)生過很多重大而且想像不到的事情，那年叫作甲子年。中國人是在媽媽肚子里就開始算，所以我們一生下來就一歲。而且大家可以用現(xiàn)在的很多數(shù)據(jù)來證明，只會更快而不會減慢。明太祖唐太宗之后的七百年是中華民族的第四次興盛，即明太祖時(shí)的中華王朝。漢武帝、唐太宗第二次興盛是漢武帝時(shí)的聲威遠(yuǎn)播。4．中華民族興盛的規(guī)律據(jù)歷史統(tǒng)計(jì)，中華民族每七百年會大興盛一次。意思就是好壞大家輪一輪，不能老你家好，別人家都倒霉，否則就會不公平。 十年河?xùn)|，十年河西。中文講“和”，說的是“合和”，它匯在一起。 地利世界如此之大，但是現(xiàn)在就屬中國最“熱”，因?yàn)槿澜绲慕裹c(diǎn)都聚集在這里。第1講 中國式管理的基本概念【本講重點(diǎn)】中國式管理的基本概念中國式管理的基本概念（上）中華民族每七百年大興盛一次1．什么叫風(fēng)水風(fēng)水包含以下幾個(gè)因素。☆ 管理必須和文化相結(jié)合，才能收到實(shí)效。企業(yè)基層管理者★課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變曾仕強(qiáng)☆ 中國式管理之父，英國萊斯特大學(xué)管理學(xué)博士，美國杜魯門大學(xué)行政管理碩士；臺灣興國管理學(xué)院校長，臺灣智慧大學(xué)校長，臺灣交通大學(xué)教授；《成功》雜志首席顧問，中國統(tǒng)一促進(jìn)會理事長；被業(yè)界譽(yù)為：中國式管理大師、華人三大管理學(xué)家之一，被《民生報(bào)》調(diào)查為交大最受學(xué)生歡迎的教授之一，生產(chǎn)力中心調(diào)查為最受企業(yè)界歡迎的十大名嘴之一?！镎n程對象——誰需要學(xué)習(xí)本課程、思想形態(tài)與三大主軸、計(jì)劃、執(zhí)行與考核要領(lǐng)中、領(lǐng)導(dǎo)與激勵方式★課程提綱——通過本課程，您能學(xué)到什么？為什么西方的管理思想、管理工具一旦落戶中國企業(yè)，往往就會出現(xiàn)嚴(yán)重的水土不服現(xiàn)象？究其原因，在于沒有進(jìn)行本土化改造，與中國文化脫節(jié)。 天時(shí)就是大環(huán)境，時(shí)機(jī)要好?，F(xiàn)在外國人都這樣講，在十年之內(nèi)，你的總部如果沒有設(shè)在上海浦東的話，你就不可能成為世界五百強(qiáng)。意思就是大家要同心協(xié)力，要有一致的目標(biāo)，然后整個(gè)的形勢就會對我們非常有利。就是告訴我們，沒有哪一家會生生世世都興旺，而別人都活該倒霉。3．怎么個(gè)轉(zhuǎn)法風(fēng)水就是順著地球在轉(zhuǎn)，順地球轉(zhuǎn)一圈七百年。周公第一次興盛是周公時(shí)的繁榮盛世。第三次興盛是唐太宗時(shí)的貞觀之治。大家不要認(rèn)為，明朝被滿清打敗了，好像明朝很軟弱，其實(shí)明太祖時(shí)非常了不起，畢竟它的興衰有一定的規(guī)律。但是我們還是要提醒各位，有待努力。而外國人是生下來那天才開始算，到365天，才算一歲。甲子年是不利首長的，因?yàn)樗儎雍艽蟆?024年的時(shí)候，我們有很多事情就已經(jīng)超前了，你會發(fā)現(xiàn)中國人一下子跑到前面去了。就是說不管他是什么種族，他的文化都叫中華文化。我們有一個(gè)中華大道，它有時(shí)候現(xiàn)，有時(shí)候隱，現(xiàn)的時(shí)候，中國就大興盛，隱的時(shí)候也不是不興盛，只是讓別人去興盛。其實(shí)全世界都一樣，每一個(gè)民族都要六七百年才興盛一次。20世紀(jì)是汽車世紀(jì)20世紀(jì)汽車工業(yè)興起，所以美國人就強(qiáng)大起來了。你能想像到中國的汽車居然會銷到歐洲去嗎？但很快全世界都會有中國人制造的汽車。就像兩個(gè)武功不好的人比武，傷及不了性命，于是拼命打。2．也不是科技的發(fā)達(dá)科技盲目地發(fā)展下去，人類也會毀滅。比如，有些科技的發(fā)展影響了現(xiàn)代人的生育能力。會動這個(gè)腦筋的人一定發(fā)財(cái)。如果世界不能統(tǒng)一，人類就要?dú)?。圖13 二十一世紀(jì)的主流價(jià)值中國式管理的意義1．管理是修己安人的歷程中國式管理的意義是什么？一種從外國翻譯過來的說法是，管理就是透過別人的手去完成工作?？鬃又v過修己安人，其實(shí)管理就是修己安人的歷程。你自己管不好，沒有人聽你的。我們透過組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行這些活動來達(dá)到安人的目的。美國式管理就是全面與控制，你只能這樣做，你只能按這方法做，你只能這時(shí)候做，人跟機(jī)器一樣。這是中國人了不起的地方。一個(gè)不喜歡人家管的人，最好把自己管好?！蹦阋杂X說，“我不講道理，人家會翻臉的。無緣無故加上一個(gè)順，好像聽話就是孝順，這是大錯。重視倫理，把關(guān)系搞好中國非常重視倫理。合理分工，求真誠合作真誠合作，不是表面合作。外國人把欺騙跟真誠分得很開，其實(shí)這兩個(gè)東西是分不開的，大家要用心去體會。讓一個(gè)人開心，也是很了不起的事情。但是這是西方人所做不到的。因?yàn)閷χ袊藖碇v，你再怎么公開，他都會懷疑你后面拿了多少，才拿這么一點(diǎn)點(diǎn)出來公開。中國人數(shù)學(xué)很好，外國人做生意一定要有紙，要有筆，多少錢需要算一下，而中國人不要算，你隨便挑，他隨便拿，到時(shí)候收錢就好了。從國外回來的人，經(jīng)常對我們的人和事很反感，就是拿西方的標(biāo)準(zhǔn)來看中國人的東西。但你要保護(hù)自己，而不能用來傷害別人。你不相信他，他就騙不了你；你相信他，他就騙你，那當(dāng)然是你的錯。一個(gè)不要騙自己的人，他是不會騙別人的；而一個(gè)老告訴自己，不要騙別人的人，他經(jīng)常會騙別人。如果你一見面就相信，他一定會騙你。要不然一出手自己就栽倒了，這就叫務(wù)實(shí)，叫守規(guī)矩。中國人只要記住這句話，就會成功一大半。我們常常講做人規(guī)規(guī)矩矩就好了，其實(shí)這句話我并不接受。因?yàn)樵谀阒坝泻芏嗳碎_始做，供過于求，它的價(jià)格自然就往下降了。我們不叫解決，叫化解。西方人走直路，而中國人走彎路，閃躲之后，就把事情都化解掉了?！彼呎f邊寫了個(gè)“化”字?！睍p松的人，才是會化解事情的人。、拖、拉的短暫時(shí)間充分思考我們一直認(rèn)為推拖拉不好，其實(shí)推拖拉是最好的。所以大部分中國人把筷子拿起來，先把嘴巴動一動，去推拖拉。中國人先動的先倒霉，這是非常奇怪的事情。、拖、拉可以降低競爭氣氛，更加和諧我們現(xiàn)在已經(jīng)開始講，競爭是不好的。西方人是用爭來爭，我們用讓來爭。中華民族每七百年大興盛一次，下一次大興盛的時(shí)間為2044年，我們應(yīng)該為此做出努力。中國式管理的意義就在于管理修己安人的歷程。，水利也饒水災(zāi)深，水利也饒。，避實(shí)擊虛198?！钡怯苏J(rèn)為是在騙他，于是他就往偏的地方行駛，結(jié)果就出了事故。 我們悠閑持久向黃河在學(xué)習(xí)。其實(shí)他不敢回去，一回去就沒有命了。請回顧一下您的企業(yè)有沒有過“借力使力，避實(shí)擊虛”的經(jīng)歷？通過本課程的學(xué)習(xí)，您對此有何更深的體會？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________中國人最擅長兼顧并重學(xué)則不固，就是說你來學(xué)，不是學(xué)到東西回去用。前面我們談過禮讓為先，但時(shí)空一變化，就變成當(dāng)仁不讓了。那個(gè)方法只是個(gè)過程，要每個(gè)人自己去領(lǐng)略，老師無法教給你。 我們在和諧當(dāng)中分是非，大家都有面子。198。真理在二者之中，不在二者之一。中國人是對當(dāng)中多少有錯，錯當(dāng)中多少有對，這就叫中道。為什么中國人老講糊涂話，他有他的道理。我們不可能排斥現(xiàn)代化的管理，但是現(xiàn)代化管理是一種工具，是一種技術(shù)，要用得好，就一定要配合我們的文化?！景咐恳粋€(gè)美國人，到了下午5點(diǎn)鐘，他就心安理得地下班了。只有中國人，到了下午5點(diǎn)鐘，下班也挨罵，不下班也挨罵。最有趣的是，黃河流得很順暢的時(shí)候，一點(diǎn)聲音都沒有，當(dāng)碰到一些沙灘的時(shí)候，它就叫的聲音很大。中國人很少像西方人，完完整整讓你看到，他很會躲躲閃閃，講話講一半，從來沒有像西方人那樣整個(gè)都講給你聽。我們學(xué)的一套是以事為主的東西，所以也就不可能適合中國人。198。你跟他說，這是你的工作職責(zé)，他說他知道，但他從不干，愛做的就做，不愛做的，他便稱不知道，你拿他沒辦法。 西方人是因事找人，因?yàn)槭虑榈男枰フ胰?；中國人是因人設(shè)事，有什么人，給他什么樣的工作，所以人一變動，工作就開始要調(diào)。目標(biāo)一致，道路可以不同這個(gè)道字，對中國人影響很大。我們都講全員經(jīng)營，事實(shí)上是核心團(tuán)隊(duì)在操作?！敝袊撕苤匾暤篮屠?，比如，人們一開口就說，“你講不講道理啊？”而很少說，“你有沒有法律依據(jù)呀？”你有道理他就聽，沒有道理他管你是誰說的。中國人只有合理解決，很少依法辦理。【案例】比如中國人吵架?！盉說：“那也可以，那你要規(guī)定得合理啊，可你規(guī)定得不合理，算了。中國要立一個(gè)規(guī)定，沒有人關(guān)心，管你怎么定，到時(shí)候再說吧，你定了，他才開始抗拒。制度定了以后，有很多變數(shù)會出來，制度拿這些變數(shù)一點(diǎn)辦法都沒有，制度只能管例行的事情，沒有辦法管例外的事情。所以這個(gè)情理法是有層次性的，基層一切照法，中層一切按理，高層才可以放心地講人情。只要找到合適的人，你一定變得過來。高階層按錢來考慮事情，主管按理來考慮事情，基層依法來考慮事情，這三個(gè)層面，多少有一點(diǎn)不同，但這就是彈性的一個(gè)好處。因道結(jié)合重在企業(yè)文化，不合則去，企業(yè)由少數(shù)志同道合人士所組成企業(yè)文化的必要性企業(yè)文化是近十幾年來才有的東西。因道結(jié)合就是要樹立企業(yè)文化公司既然是少數(shù)志同道合人的集合，這少數(shù)人一定要有很清楚的共識，這個(gè)共識就叫企業(yè)文化。企業(yè)要慎選新進(jìn)的人員，不接受破壞分子，所以企業(yè)在甄選人員的時(shí)候，最主要是看他心里在想什么。 美國人最希望去挖有經(jīng)驗(yàn)的人，是要拿人家經(jīng)驗(yàn)來用。我染紅的它就是紅的，染黃的它就是黃的，他跟你想法一樣。要不然工人怎么會做呢？技術(shù)不能夠發(fā)展的很單純，就是這個(gè)技術(shù)還沒有辦法拿出來生產(chǎn)。 大家從互動當(dāng)中建立共識。每家公司的企業(yè)文化都不相同，所以企業(yè)文化不能抄襲。 把道走出來。第4講 中國式管理的三大主軸與企業(yè)文化（二）【本講重點(diǎn)】中國式管理的三大主軸與企業(yè)文化（二）中國式管理的三大主軸與企業(yè)文化（二）依理應(yīng)變以求時(shí)刻都合理依理應(yīng)變就是要求時(shí)時(shí)刻刻都合理，中國話叫作適中，就是時(shí)時(shí)刻刻都命中目標(biāo)。人一變道理就會變，事情不同道理也會變，時(shí)間不同道理變了，場合不對道理也變了。而中國人從小就是亂變的人，你不敢叫他求新求變。后來怕了，因?yàn)橹袊颂珪儯悴桓医兴?，所以就改名叫《易?jīng)》。所以有時(shí)候，我上課他們就舉手：“老師，這本書怎么叫《易經(jīng)》？”我說：“為什么不能叫《易經(jīng)》？”“這么難呢！”我說：“那是你錯，不是中文錯。不可求新求變的理由我們不可求新求變的理由，因?yàn)樽冇?0%是不好的。有這樣的觀念，你才可以去變?！景咐课覀兊念I(lǐng)帶怎么變？變得很寬，不像話；很窄，像吊死鬼一樣；很短，像領(lǐng)花一樣；很長，萬一絆倒了怎么辦？所以有時(shí)候是斜的，有時(shí)候是花的，有時(shí)候是純色的，它只能這樣去變，變是很有限的。中國人一變就完了，天翻地覆，很可怕。比如，你講話客氣，他說你講話這么客氣，就表示他可以不聽了；你講話不客氣，他說你講話客氣一點(diǎn)他就聽，你這么不客氣他就不聽。不能不變的時(shí)候，你就要變。合理應(yīng)變是高難度的。很多事情在西方很好講，到了中國社會就非常難講。中國人從小主要處于人多的關(guān)系，外國人你想跟誰吵架，根本找不到人。歷史上，太多的人想要改變文化，他的用意是好的，但是最后沒有太大的成功，尤其是中國的文化。他自己沒有一套思想。但是孔子打不倒的原因就是，他沒有創(chuàng)作，沒有學(xué)說，抓也抓不到，你怎么打倒他呢？所以作為一個(gè)中國人，最厲害的就是你不反對任何事情，也不贊成任何事情，就沒有人打得倒你。，務(wù)必求制宜中國人對不同的人，有不同的標(biāo)準(zhǔn)【案例】一個(gè)總經(jīng)理在主持開會，前面一個(gè)人遲到了十幾分鐘，他就罵他：“你開會不準(zhǔn)時(shí)，這十幾分鐘，我們事情都談完了你才來，那你就不要來好了嘛。大家覺得很