【正文】 和你爭搶?！　∈裁唇凶專恐v一個我親身體驗(yàn)過的事情，可能讓你更容易理解這一點(diǎn)?！　〈髿?，未來就產(chǎn)生大企業(yè)；小氣，未來就是小企業(yè)。第6節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)于無形，管理須有道(6)　　很多人問我，公司同仁結(jié)婚，你給60多萬元禮金，值得嗎？我說，作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要敢給，這些錢花出去是值得的。當(dāng)10點(diǎn)鐘我到達(dá)現(xiàn)場的時候，我和所有的嘉賓握手，給他們鞠躬?；槎Y前很長一段時間，我就在想送什么禮物給他們比較合適，能讓他們感動，后來我就想到了一份特別的禮物?！　☆I(lǐng)導(dǎo)者為什么要“給”？我們知道，企業(yè)是依靠全體同仁來創(chuàng)造利潤的，而要持久獲得利潤，領(lǐng)導(dǎo)者就要舍得從獲利中分出相當(dāng)一部分來給同仁，作為他們辛勤付出的獎勵?！　∷裕魑蛔x者，一定要學(xué)會“退”。2007年10月，我們一次性配了43個股東；2008年10月，又給67位優(yōu)秀同仁配股和升股；2009年10月，又給129位同仁配了股，以后我還會給更多的優(yōu)秀同仁配股?！　∫酝藶檫M(jìn)，如果你培養(yǎng)了更多的領(lǐng)導(dǎo)者，你就可以當(dāng)總經(jīng)理了；如果你培養(yǎng)了更多的總經(jīng)理，你就可以當(dāng)董事長了；如果你培養(yǎng)了更多的董事長，你就可以當(dāng)董事局主席了?！　。?）退　　退是進(jìn)，退一步是為了進(jìn)兩步。心中只有“我”，抓住權(quán)力不放，事必躬親，這樣他能不累嗎？而這也將阻礙企業(yè)的發(fā)展壯大。佛陀看到他執(zhí)迷不悟，說：“既然你如此執(zhí)迷不悟，誰也救不了你。他如同見到救星一般，立刻請求佛陀說：“佛陀！求求您大發(fā)慈悲，救救我吧！”　　佛陀慈祥地說：“我救你可以，但是你要聽我的話，我才有辦法救你。 　　有一個人出門辦事，跋山涉水，非常辛苦。所以，領(lǐng)導(dǎo)的精髓不是如何去“得”，而是在于如何去“舍”，學(xué)會了“舍”才懂得了“得”。此時此刻，我非常愿意和大家分享，我也希望正在捧讀此書的你拿出最好的狀態(tài)，讓我們產(chǎn)生最好的互動！那到底是哪四個字呢？　?。?）舍　　舍是得，有舍才會有得。任何一個企業(yè)，都必須既有領(lǐng)導(dǎo)又有管理?！　〉谖?，管理通常解決常規(guī)問題，具有確定性；而領(lǐng)導(dǎo)則通常處理非常規(guī)問題，具有不確定性。管理本質(zhì)上是一種職能關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上則是一種追隨關(guān)系?！　∪绻f管理側(cè)重技術(shù)和手段，側(cè)重過程和方法，那么領(lǐng)導(dǎo)則側(cè)重人文和目的，側(cè)重結(jié)果和藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)的核心在于影響力，在于能善于激勵別人，而不是單純地利用職權(quán)去命令別人做事。　　在亨利福特于1903年創(chuàng)建了自己的福特汽車公司，1908年推出了福特T型車。領(lǐng)導(dǎo)者通常會問這樣的問題：為什么我們要做這些事情？哪些人真正適合做這些事情？在這個過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要激勵人們，以便在他們完成個體成長并對他人作出貢獻(xiàn)的同時，也完成組織共同的目標(biāo)。管理者通常會問這樣一個問題：什么是我應(yīng)該做的？應(yīng)該如何去做？可以說，管理既是一種制度，也是一種方法。為了這個既定的目標(biāo)，它可以整合各種資源，借助各種手段來達(dá)到?！薄?節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)于無形，管理須有道(2)　　在他們看來，領(lǐng)導(dǎo)和管理是有區(qū)別的?！　☆I(lǐng)導(dǎo)與管理的角色爭執(zhí)　　領(lǐng)導(dǎo)和管理有區(qū)別嗎？如果有的話，你認(rèn)為區(qū)別在哪里？領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作是什么？　　領(lǐng)導(dǎo)和管理一樣嗎？通常，人們都習(xí)慣把管理和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做同義詞來理解和運(yùn)用，似乎管理就是領(lǐng)導(dǎo)，管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者，管理過程就是領(lǐng)導(dǎo)過程。人是企業(yè)中最重要的“資產(chǎn)”，沒有人，企業(yè)所有的運(yùn)營都將癱瘓?？梢哉f，100個領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中，有99個都很累，天底下沒有幾個領(lǐng)導(dǎo)者說自己不累的！　　他們?yōu)槭裁蠢郏亢艽蟮囊粋€原因就是，他們沒有明白這樣一個真諦——領(lǐng)導(dǎo)于無形，管理須有道。因此，要想在激烈的市場競爭中取勝，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力亟待提高。既是領(lǐng)導(dǎo)者，想必各位讀者都明白，領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的靈魂，又是廣大同仁的領(lǐng)頭人，在相當(dāng)大的程度上決定著企業(yè)的前途和命運(yùn)！所以，為了擔(dān)負(fù)起成功經(jīng)營企業(yè)的重任，領(lǐng)導(dǎo)者如何驅(qū)動整個團(tuán)隊(duì)去達(dá)成目標(biāo)就顯得尤為重要?！　∫恢华{子統(tǒng)帥的羊群，能夠戰(zhàn)勝由一只羊統(tǒng)帥的獅群。那如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力呢？在這一篇中，我就和讀者仔細(xì)探討如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的魅力驅(qū)動，形成團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大支點(diǎn)。真正懂得領(lǐng)導(dǎo)真諦的人，不會什么事情都親力親為，而是知道如何讓別人幫助自己去完成任務(wù)?？梢哉f，人是企業(yè)創(chuàng)造財富的最大資源。事實(shí)果真如此嗎？杰克的確，這二者是兩個不同的概念，我也曾和很多朋友分享過：“我們正處在一個管理者太多而領(lǐng)導(dǎo)者太少的時代，這是因?yàn)橛刑嗟念I(lǐng)導(dǎo)者僅僅把自己扮演成管理者，而忘記了他們是集團(tuán)前進(jìn)的領(lǐng)袖、群體行動的導(dǎo)師。它注重做事，把事情做得既有效果又有效率，也就是我們常說的又快又好?！　☆I(lǐng)導(dǎo)，《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是“率領(lǐng)并引導(dǎo)”。　　為了更好地說明領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的區(qū)別與聯(lián)系，我先給大家講一個故事。從1909年至1913年，福特的T型車在多次比賽中獲勝，名揚(yáng)全美。福特事業(yè)蒸蒸日上的時候，他也遭到了不少人的嫉恨，甚至還有人陷害他。第3節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)于無形，管理須有道(3)　　被譽(yù)為“領(lǐng)導(dǎo)力第一大師”的哈佛商學(xué)院教授約翰具體地說，領(lǐng)導(dǎo)通常關(guān)注做人，關(guān)注人的尊嚴(yán)、人的價值、人的潛能、人的激勵和發(fā)展，關(guān)注意義和價值，關(guān)注所要達(dá)到的目標(biāo)是否正確、是否值得?！　〉谌?，管理的科學(xué)性大于藝術(shù)性，而領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性大于科學(xué)性?！　〉诹?，管理的功能在于維持秩序；領(lǐng)導(dǎo)的作用在于規(guī)劃愿景、創(chuàng)新求變。只有領(lǐng)導(dǎo)而無管理，則領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的往往比較難以實(shí)現(xiàn)；同樣，如果只有管理而無領(lǐng)導(dǎo)，管理的愿望和目的也難以達(dá)到?！　≡谖覀兊恼Z言習(xí)慣中，“舍”與“得”經(jīng)常是聯(lián)在一起用的。 第4節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)于無形，管理須有道(4)　　如果今天你不舍，明天你怎么能夠得到更多呢？這就是“要想取之，必先予之”。一天晚上，他經(jīng)過險峻的懸崖，一不小心，掉到深谷里去?！蹦莻€人忙說：“佛陀，到了這種地步，我怎么敢不聽您的話呢？隨便您說什么，我全都聽您的?！薄　∵@個人上也上不去，松也不敢松手，最后又累又餓而死，他不知道他其實(shí)離地面只有幾米高，地面上也只有松軟的土和　　樹葉。敢舍愿舍，就像這個人松開樹枝，解脫自我，那么他就得到一個全新的“我”，這就是“舍得”的智慧。　　“知退”和“善退”是領(lǐng)導(dǎo)過程中不可缺少的藝術(shù)。你能退嗎？你能退出20%的股份，等于就激發(fā)了20個人為你奮斗的決心！你舍得退嗎？所以，我送給你三個字——退是進(jìn)?！　∵@些得到配股的同仁，一個個都比以前更賣命地工作，比以前取得更大的成果，為什么？因?yàn)槭廊A的命運(yùn)已經(jīng)與他們聯(lián)系在一起了。你可以先從職務(wù)上往下“退”，給更多人機(jī)會和空間，給更多人獎勵和好處。那些只想自己賺錢而對同仁苛刻的領(lǐng)導(dǎo)者肯定不能獲得持久的成功，適當(dāng)?shù)莫剟畲胧┠茏寖?yōu)秀的人才自動自發(fā)地把企業(yè)的興衰與自己的利益緊密聯(lián)系在一起，不會對企業(yè)產(chǎn)生失落感，不會有“企業(yè)怎么發(fā)展都與我沒什么關(guān)系”的想法?！　∵@兩位同仁結(jié)婚的當(dāng)天一大早，我就起床了。新人因我的到來，感動得淚流滿面。錢是種子，種在哪里，哪里長?！　≈袊芯涔庞?xùn)叫“財散人聚，財聚人散”，所以作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要有這樣的觀念——“給”是為了“拿”更多。我到各地演講，下雨天坐飛機(jī)，乘客不想被雨淋都想快速登上舷梯，爭先恐后一起上，結(jié)果誰也不讓誰，堵在舷梯口誰也進(jìn)不去。如果在企業(yè)里什么都要爭，它將會讓內(nèi)部紛爭不斷，這樣怎么可能讓企業(yè)快速成長呢？　　世華為什么能飛速發(fā)展？因?yàn)槲覐膩矶紱]有把世華當(dāng)成我自己的企業(yè)，而是把它當(dāng)成大家的企業(yè)。　　在世華，物質(zhì)上的獎勵僅僅只是一部分，我還在精神上對那些作出突出貢獻(xiàn)的同仁進(jìn)行表彰，如發(fā)獎杯、證書、記功、通令嘉獎、表揚(yáng)等。第7節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)于無形，管理須有道(7)　　領(lǐng)導(dǎo)者的能量靠“布道”和分享　　一個領(lǐng)導(dǎo)者跟普通人相比，最大的不同就在于他不僅懂得如何去分析現(xiàn)在、思考未來，而且還懂得如何用思考所獲得的知識去“布道”和分享，教育身邊的人。因此，他選擇了一條捷徑，那就是通過‘布道’和分享去教育他們。所以，要想成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要從現(xiàn)在開始就學(xué)會做一件事情——如何讓自己成為一名“布道者”。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要把80％的命令變成培訓(xùn)，多想著給同仁分享而不是命令?！　∪艘虢】底聣殉砷L，需要經(jīng)常被“修理”。我們知道，領(lǐng)導(dǎo)者有很多更重要的事情要做，一旦某些事情只有領(lǐng)導(dǎo)者會做，整個工作就無法繼續(xù)進(jìn)行，公司的業(yè)績也只能緩慢增長，甚至停步不前了。在樂根看來，“布道”和分享是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最大的能量所在，也是領(lǐng)導(dǎo)者必須承載的一個功能性特征，要想最大限度地激發(fā)員工的潛力，離不開領(lǐng)導(dǎo)者的“布道”和分享?！　〔粌H如此，樂根認(rèn)為一個企業(yè)最大的競爭力來源于員工的知識更新和不斷的學(xué)習(xí)，所以，他一直鼓勵員工爭做“知識型人才”，并根據(jù)員工的特點(diǎn)和集團(tuán)的需要，采取各種方式，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工的專業(yè)水平和技能都得到提高，進(jìn)而推動了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者是在他決策之后，他的工作就已經(jīng)完成了99%，剩下的工作就只需要看著一切如他所決策的發(fā)生就行了。第9節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)于無形，管理須有道(9)　　“給我一個支點(diǎn)，我就能撬起整個地球”，領(lǐng)導(dǎo)者就是企業(yè)的支點(diǎn)，“布道”和分享則是“撬起整個地球”最有力的杠桿。其實(shí)那個時候，除了張軒逞和世華另外兩個高管知道實(shí)情以外，所有高管都不知道我根本沒有生??！我的目的很簡單，只想讓世華的所有人都明白：我曾經(jīng)以家長的責(zé)任為大家做了很多，我做的這一切，也許協(xié)助了每個公司的發(fā)展與壯大，可正因?yàn)槿绱?，在世華成長的過程中，大家對我的依賴太多，如果有一天我沒有了時間，更沒有了精力去為大家提供服務(wù)的時候，世華還能不能活下去？活下去后，該怎么持續(xù)，又靠什么基業(yè)長青？　　當(dāng)在座的同仁聽到這個消息以后，都驚住了。最后，所有的同仁都聚在一起，圍成一圈，手握著手，不斷地為自己、為世華、為我加油。但是通過這次培訓(xùn)，也讓我感受到了世華后繼人才培養(yǎng)問題的嚴(yán)重性。　　企業(yè)基業(yè)長青的關(guān)鍵是保持優(yōu)秀接班人的連續(xù)性！企業(yè)發(fā)展的后勁在于培育接班人的力度和速度?！　∵@樣的培訓(xùn)制度產(chǎn)生的效果是顯而易見的，每一個同仁都變得更加積極主動，因?yàn)橹挥杏辛私影嗳瞬拍塬@得晉升，而要進(jìn)入“長青學(xué)院”接受培訓(xùn)，就必須有良好的業(yè)績和工作態(tài)度，至此公司上上下下形成一種良性的競爭氛圍，接班人也越來越多。所以，這個計劃不僅給現(xiàn)在的人一個希望，并且把這種希望給了尚未進(jìn)入表單的人（見表11）。　　“進(jìn)”，如果一個人表現(xiàn)很好，你可以把他提升一級，而同時他的職位又有人繼任，企業(yè)或部門依然能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，他本人也有繼續(xù)努力的動力，這是一舉兩得的好事；“退”，如果這個人業(yè)績不好，工作態(tài)度也很差，要被開除，這時，你也會發(fā)現(xiàn)預(yù)備人員已經(jīng)培養(yǎng)起來了，裁員并不會給企業(yè)造成巨大的損失?！　〉?，為什么還是有很多領(lǐng)導(dǎo)者不愿意培養(yǎng)接班人呢？我的很多學(xué)員告訴我，他不是不想培養(yǎng)接班人，而是培養(yǎng)得傷心了?！　≡谑廊A，我們就培養(yǎng)了很多人才。一個領(lǐng)導(dǎo)者，要有效地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，不但要會運(yùn)用權(quán)力，而且更需具有威信。那么，領(lǐng)導(dǎo)者如何樹立自己的威信呢？　　領(lǐng)導(dǎo)者威信的樹立是一個循序漸進(jìn)的過程，那些能夠吸引下屬長久跟隨的領(lǐng)導(dǎo)者肯定是有著極大個人魅力的人，但一個有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者并不是那么容易做到的。同樣，事情做好了，你才有資格說別人、指導(dǎo)別人。第12節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)于無形，管理須有道(12)　　第三階段，多做人，少做事。到了這時，你只要把人做好就可以了。　　什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者才是最佳領(lǐng)導(dǎo)者呢？“超級領(lǐng)導(dǎo)者”。其實(shí)，這也可以用于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者身上。請寫下您的感悟和您即將付諸實(shí)踐的計劃第13節(jié)：是船主，而非船長(1)　　第二章　　是船主，而非船長　　如果把企業(yè)想象成一艘船，而你是這艘船的“領(lǐng)導(dǎo)者”，你覺得自己的角色應(yīng)該是什么？　　對于這個問題，估計很多人的回答不是“船長”，就是“設(shè)定方向的領(lǐng)航員”，或者就是“實(shí)際控制方向的舵手”，要不就是“團(tuán)體的組織者，使每一個人都支持、參與和溝通”?！薄　」芾韺W(xué)家彼得而設(shè)計師所設(shè)計的船只會向左轉(zhuǎn)，或花6個小時才能完成轉(zhuǎn)舵，船長還能發(fā)揮他的功能嗎？如果組織的設(shè)計不良，擔(dān)任這個組織的領(lǐng)導(dǎo)者必將徒勞無功。并且開船需要很專業(yè)的知識，如果船主水平有限，又想讓船隊(duì)發(fā)展壯大，就應(yīng)該放手，請人做船長，自己則管理著企業(yè)的大方向?！　」懦蔷茦I(yè)自1952年成立以來獲得過各項(xiàng)榮譽(yù)，早在1993年就被中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易部授予“中華老字號”企業(yè)；2001～2004年，“古城”牌系列酒被自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會認(rèn)定為“推薦商品”；2001年7月，“古城”牌系列產(chǎn)品成為申奧慶功酒，金秋10月“古城老窖”沐600年風(fēng)雨，被新疆酒文化、酒市場研究中心認(rèn)定為“新疆第一窖”；2004年，古城酒業(yè)被國家旅游局批準(zhǔn)為新疆第一個工業(yè)旅游示范點(diǎn)，幾年來接待中外游客10萬余人。在他看來，自己是企業(yè)的船主，而非船長，他的思想、他的言行、他的智慧影響著整艘船的前進(jìn)方向?！　≌且?yàn)檫@種船主的思維，周文貴將古城酒業(yè)這艘大船的重新遠(yuǎn)航與歷史淵源、西域絲路酒文化相結(jié)合，制定了“走文化路，做文化酒”的思路，要把古城酒業(yè)打造成新疆第一文化名酒。退一步講，即使你對某個下屬的業(yè)務(wù)能力或忠誠度信不過，你大可以換人嘛。想必周文貴的船主思維給了讀者很多的啟發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)應(yīng)該是建立一個可以出人才的機(jī)制，這就是進(jìn)行船隊(duì)建設(shè)。一個完整的訓(xùn)練系統(tǒng)包含很多方面，概括說來，有以下幾點(diǎn)是不能忽視的：　　（1）新進(jìn)同仁培訓(xùn)　　這是企業(yè)中必須要有的步驟，因?yàn)樾逻M(jìn)同仁剛來公司，對公司的一切都不熟悉，有了這個培訓(xùn)以后，可以讓新進(jìn)同仁盡快了解公司的情況，這樣就更加有利于工作的開展。這樣的培訓(xùn)，可以讓同仁更好地工作。當(dāng)然，企業(yè)各部門也可以自行組織小范圍的培訓(xùn)。在深圳，華為有自己的培訓(xùn)學(xué)校和培訓(xùn)基地。在這里，不僅有專門的培訓(xùn)崗位和培訓(xùn)師，而且培訓(xùn)不再是拾漏補(bǔ)缺，不再是臨時的安排，公司將按照計劃有條不紊地開展培訓(xùn)工作。另外，培訓(xùn)的結(jié)果與晉升、加薪相掛鉤，納入組織考評體系。為了保證整個銷售隊(duì)伍時刻充滿激情與活力，華為內(nèi)部形成了一套完整的、針對個人的成長計劃。　　由于種種原因，會有一些銷售人員達(dá)不到本崗位的要求，華為則會給這些員工提供下崗培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位所需的技能與知識。　　可能又有人會說我的公司很小，只有二三十個人，怎么