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企業(yè)管理的12法寶-wenkub

2023-05-04 02:28:31 本頁面
 

【正文】 奧克斯工作滿一年的骨干員工,在年終獎發(fā)放時,均可同時獲得以集團總裁名義贈予的“愛心獎”,以表彰其為企業(yè)作出的貢獻。結(jié)果是,我們希望得到A,卻不經(jīng)意地獎勵B,而且還在困惑為什么會得到B。   拉伯福說,他在管理實踐中有兩大發(fā)現(xiàn):   你越獎勵的行為,你得到的越多。另外,員工有任何不滿也可以把它寫在意見書上,公司的申訴委員會就會定期加以公平的處理。公司還經(jīng)常定期舉辦各種酒會、宴會、員工生日慶祝會,同時還舉辦由女工為裁判的男員工健美比賽等活動,并通過這些活動傾聽員工對公司的各種意見和建議;   6、批評莫傷自尊心   尊重員工,不僅僅反映在贊揚方面,當你必須批評你的員工時,你必須考慮時間和場合,不要在大庭廣眾之下批評員工,這樣會極端傷害他的自尊心。只要讓他覺得你很真誠,他就會以極大的忠心和熱忱來回報你和你的企業(yè)。  ?。场㈥P(guān)心員工的前途和未來   世界上最大的咨詢公司安德森公司原掌門人溫白克說”我喜歡那些最善于鼓勵企業(yè)所有的員工去實施他們自己的目標的人,而不喜歡向國王一樣只會指揮發(fā)布命令的獨裁者,因為管理真正親和于員工,不僅要在表面上要于員工的距離拉進,還要真正的關(guān)心員工的前途和未來,這包括員工的薪水和股票,也包括員工的學習機會、發(fā)展機會。   二、尊重和關(guān)心員工  ?。薄⒌谝粭l規(guī)矩   BMC公司副總裁維爾森強調(diào)管理時說:”企業(yè)確實需要規(guī)矩,但規(guī)矩的第一條規(guī)矩就是尊重個人,如果把這一條規(guī)矩做好了,一切也就好辦了”。然而實踐證明,在選擇這種管理模式的企業(yè)中,高層管理人員注重員工對企業(yè)管理的一致性和服從性,不會倡導(dǎo)員工的個人創(chuàng)新意識和能動精神,也不會鼓勵員工去承擔風險,久而久之,企業(yè)就會陷入一種死氣沉沉的管理狀態(tài)中。其實質(zhì)是只崇拜物,不崇拜人的思維的體現(xiàn)?,F(xiàn)代企業(yè)管理的12法寶拋棄舊管理觀念  ?。?、數(shù)字指標唯一   舊管理觀念的主要表現(xiàn)是:榨干員工的能量,以此創(chuàng)造更多的收入、獲取更大的利潤。是建立在把員工設(shè)想為經(jīng)濟人的前提下的。這時,有才能的員工往往倍受壓抑和排擠,他們的才能和專業(yè)技能也受到限制;基層管理者失去了尋求企業(yè)發(fā)展機遇或創(chuàng)造新設(shè)想的激情與動力,他們不關(guān)心會發(fā)生哪些問題和如何解決問題,而是做完必須要做的活。  ?。病T工同時是社會人   其實,企業(yè)員工既有經(jīng)濟人,勞動是為掙錢生存的一面,還有社會人尋找自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的一面。   日本西武集團的“員工自我申報制度”,每年都要填寫自我申報表,對自己深造、工種調(diào)換、晉升職務(wù)的要求,以及對現(xiàn)在工作的滿意程度及意見?! ⊙篷R哈集團的托兒所……美國里特公司的老幼日托中心,60歲以上和6歲以下的編在一起,互有益處……美洲銀行集團設(shè)立了家庭事務(wù)經(jīng)理,員工找保姆、父母有病、生日等都找他,聘用條件非常嚴格……   員工自助援助隊   5、進行一定的文體活動   保健不只是福利,而是競爭力之大問題……三菱電機,每天跳繩三分鐘,比賽……旭成化工的周末賽跑,一半以上的參加……微軟總部如一個大學校園,運動場、室外就餐區(qū)、藍球場……在著名風景區(qū)建療養(yǎng)院,員工休養(yǎng)……三菱商事,冬滑雪、夏游泳、31個運動隊、17個文化活動小組、俱樂部、體育中心、合同體育館……   美國坦丁公司總裁為員工創(chuàng)造了極為良好的工作環(huán)境。一般最好在電話中批評員工。沙圖恩也不斷地對所有主管人員提出警告,說該委員會一真密切注意著他們,一旦發(fā)現(xiàn)他們以不合理的手段對付屬下時,就一律開除,決不定待。你不會得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求的,你得到的是你所獎勵的。  ?。?、經(jīng)常夸獎   尊重員工,不時地夸獎一下你的員工,肯定他最近的工作,這是促使一個員工更加努力工作的最簡單最實惠的方法。員工在奧克斯服務(wù)年份越高,愛心獎累計數(shù)就越大。   五、運用實在的工具   1、會議紀要   碧玉七星劍最大的“賣點”,是劍身上鑲著七顆翡翠;而會議紀要之所以能成為奧克斯“兵器譜”上的第一種“武器”,不僅因為它象刀劍一樣是種應(yīng)用極廣的“常規(guī)性武器”,而且還由于它在布置工作任務(wù)時,特別強調(diào)了“七大明確”,使責任人無法敷衍了事。小程的名字,也在責任人一欄中,規(guī)定他必須在2天內(nèi)完成全部數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總并形成書面報告,然后經(jīng)主管部門的評審人評審合格并簽字確認后,交至監(jiān)控考核人處,作為完成工作的依據(jù)。所以,本文講的第一個故事,第一種“武器”,更確切地說,應(yīng)該是創(chuàng)新。   正如沒多少人敢領(lǐng)教軟劍的威力一樣,工作聯(lián)系單也輕易不會遭到拒收。   公司技術(shù)部的小魏接到了一份來自開發(fā)部的工作聯(lián)系單,請他在3天內(nèi)提供一項技術(shù)方面的援助。在
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