企業(yè)管理概論企業(yè)管理-wenkub
2023-01-25 05:07:56 本頁面
【正文】 展中的其他變化 167。 32 企業(yè)管理者的素質(zhì)與技能 一、管理者的含義 二、管理者的分類 三、管理者的技能 四、未來管理者應(yīng)具備的能力 167。 (二 )企業(yè)管理的任務(wù) 1 合理組織生產(chǎn)力 兩方面含義： ? 使企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)要素 得到合理配置與有效利 用 。 ★ 案例一：“ Z媽媽凈菜店”的興衰 ? 1993年，上海市某紡織廠中年女工 Z媽媽下崗了 ,她自立自強(qiáng)，籌集幾萬元資金辦起了一家“ Z媽媽凈菜店”。 1997年倒閉。 宏觀經(jīng)濟(jì)緊縮。 ★ 案例二： H主任的困境 ? 北方某醫(yī)院傳染病科 H主任最近焦頭爛額，事因一 位患者不相信醫(yī)院對自己的化驗(yàn)與診斷結(jié)果，查閱了化驗(yàn)單，發(fā) 現(xiàn)化驗(yàn)結(jié)果被醫(yī)生更改，沒病變成有病，住院花了大筆錢，一怒 之下將醫(yī)院告上法庭。 點(diǎn)評： ? 凈菜店用非營利性組織的理念來經(jīng)營，醫(yī)院用營利性組織的理念來經(jīng)營，這是問題的根本所在。 ? 人員管理工作主要包括：員工招募、教育培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲、升降任免等等。 設(shè)備（ machines）。 ? 所謂物料，系包含下列七項(xiàng)：原料、間接材料、半成品、配件、成品、殘廢料、雜料。 ? A是某建筑公司安裝部的經(jīng)理， B是安裝部下屬的管道安裝隊(duì)隊(duì)長。 ? 請問： A和 B為什么要對這一失誤負(fù)責(zé)？他們究竟該負(fù)什么任？ ? 一、管理中心的轉(zhuǎn)移 ? 從過去對物的管理轉(zhuǎn)移到對人的管理，人是管理的重心。 ? （ 2）分層決策制代替集中決策制。 167。在這樣的背景下，格蘭仕集團(tuán)意識到，必須對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。最重要的是，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整推動(dòng)了格蘭仕集團(tuán)的技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品不斷得到創(chuàng)新。 167。 32 企業(yè)的管理者 ? （一）按照管理者在組織中的層次分類 ? 2. 中層管理者 3. 高層管理者 ? （二）按照管理者在組織中所作的工作分類 ? ? ? 6. 其他管理者 二、管理者的分類 ? 1. 技術(shù)技能 ? 2. 人際關(guān)系技能 ? 3. 概念形成技能 ? 4. 診
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