【正文】 的規(guī)定，排水暢通，無(wú)積水、不滲漏。房屋的主體構(gòu)件無(wú)論是鋼筋混凝土還是磚石、木結(jié)構(gòu)，變形、裂縫都不能超過(guò)國(guó)家規(guī)定，外墻不得滲水。主體結(jié)構(gòu)。物業(yè)接管驗(yàn)收時(shí)應(yīng)提交的材料有哪些？答：接管驗(yàn)收是指物業(yè)管理企業(yè)接管房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)建設(shè)的新物業(yè)，或自其他物業(yè)單位接管原有物業(yè)時(shí)，為保證主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能而對(duì)其進(jìn)行的再檢驗(yàn)。答：前期物業(yè)管理，是指在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。⑥④②3）④②2）⑦⑤③①物業(yè)管理可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本11答：物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)面積是按房產(chǎn)證上標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)。小區(qū)日后物業(yè)管理亮點(diǎn)？答：小區(qū)日后的物管模式將推行港式的管理模式，提供貼心管家式的服務(wù)，以客戶服務(wù)為中心，協(xié)調(diào)各物管職能的暢順運(yùn)作，小區(qū)將實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對(duì)業(yè)戶的報(bào)修、求助、投訴等管理公司承諾20分鐘內(nèi)派出人員到場(chǎng)關(guān)注及處理，令業(yè)戶享受到尊貴的物管服務(wù)。答：港聯(lián)物業(yè)公司較早地通過(guò)了ISO質(zhì)量體系的認(rèn)證；被房地產(chǎn)行政管理部門評(píng)為“優(yōu)質(zhì)管家”稱號(hào)；被工商行政管理部門評(píng)為“信得過(guò)企業(yè)”稱號(hào)等等。港聯(lián)物業(yè)公司的服務(wù)宗旨是什么？港聯(lián)物業(yè)（中國(guó)）有限公司在國(guó)內(nèi)管理了哪些有名的項(xiàng)目？港聯(lián)物業(yè)（中國(guó)）有限公司是一間怎么樣的物管公司？開(kāi)發(fā)商為了提供優(yōu)質(zhì)與尊貴物業(yè)管理服務(wù)而采取了什么重要的舉措？答：開(kāi)發(fā)商在小區(qū)規(guī)劃的前期就聘請(qǐng)了香港著名的物業(yè)管理公司——港聯(lián)物業(yè)（中國(guó)）有限公司擔(dān)任小區(qū)的物業(yè)管理顧問(wèn)，為日后小區(qū)物管服務(wù)提供信心的保證。答：港聯(lián)物業(yè)（中國(guó)）有限公司成立于一九九五年，總部設(shè)在香港，在國(guó)內(nèi)主要大城市上海、廣州、武漢、天津等地都設(shè)地區(qū)公司，公司的服務(wù)范圍主要包括：物業(yè)管理顧問(wèn)、委托物業(yè)管理、酒店與公寓管理、房地產(chǎn)銷售與租賃代理、資產(chǎn)管理等。答：廣州怡苑（高級(jí)住宅公寓）、廣州利雅灣（高級(jí)住宅及公寓）、上海佘山月湖山莊（豪華別墅）、上海嘉里華庭（高級(jí)酒店公寓）、上海多媒體產(chǎn)業(yè)大廈（甲級(jí)寫(xiě)字樓）、武漢天梨豪園（高級(jí)住宅小區(qū)）、武漢三金映象（高級(jí)住宅小區(qū)）、武漢學(xué)雅芳鄰（高級(jí)住宅小區(qū)）、成都水映長(zhǎng)島（高檔別墅）、貴陽(yáng)城市方舟（高級(jí)住宅及寫(xiě)字樓）、南京世紀(jì)廣場(chǎng)（商務(wù)樓）、沈陽(yáng)年華國(guó)際大廈（高級(jí)公寓）、天津水語(yǔ)花城（大型綜合小區(qū)）等等。答：“以人為本、以客為尊、以質(zhì)為先”答：小區(qū)物業(yè)管理亮點(diǎn)有：貼心管家式的服務(wù)、酒店門童式大門/大堂護(hù)衛(wèi)、小區(qū)配備了哪些配套設(shè)施？物業(yè)管理費(fèi)的厘定依據(jù)是什么？還沒(méi)有取得房產(chǎn)證的房屋則以購(gòu)房合同標(biāo)出的建筑面積為準(zhǔn)。物業(yè)管理費(fèi)是否已含了水電公攤費(fèi)用？1什么是物業(yè)管理？1客戶服務(wù)（投訴、求助、反映性情況等）環(huán)境衛(wèi)生管理車輛道路管理設(shè)備、設(shè)施的管理針對(duì)性專項(xiàng)服務(wù)（部分有償）生活方面：為業(yè)戶代訂報(bào)紙、雜志、牛奶等房屋中介方面：代業(yè)戶放盤租售、代業(yè)戶收取租客租金等委托性特約服務(wù)（全部有償）代買商品室內(nèi)設(shè)施維修送餐服務(wù)等答：新建房屋接管驗(yàn)收應(yīng)提交的材料：1）產(chǎn)權(quán)材料：包括項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、用地批準(zhǔn)文件、建筑執(zhí)照、拆遷安置材料。物業(yè)接管驗(yàn)收的主要內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？地基沉降不得超過(guò)規(guī)定要求允許的變形值，不得引起主體結(jié)構(gòu)開(kāi)裂平屋面應(yīng)有隔熱保溫措施。③④照明器具等支架必須牢固，部件齊全，接觸良好。⑤地漏、排污管接口、檢查口不得滲漏，管道排水流暢。采暖。信報(bào)箱、掛物鉤、曬衣架應(yīng)按規(guī)定安裝。外墻不得滲水。面層與基層必須粘結(jié)牢固、不空鼓。答：1）建設(shè)單位向接管單位提交書(shū)面驗(yàn)收申請(qǐng)；接管單位會(huì)同建設(shè)單位按接管驗(yàn)收的主要內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)；經(jīng)檢驗(yàn)符合要求的房屋，接管單位應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證，簽發(fā)接管文件。物業(yè)接管驗(yàn)收有什么意義？22）4）對(duì)于長(zhǎng)期解決不了，勢(shì)必會(huì)影響物業(yè)管理的問(wèn)題，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形式將問(wèn)題登記后交給發(fā)展商進(jìn)行備案；3）機(jī)電設(shè)備資料：機(jī)電設(shè)備出廠合格證；機(jī)電設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)（要求中文）；機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告；設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)逐間檢查有無(wú)變形、鼓凸、剝落、開(kāi)裂、傾斜、移位和非收縮性裂縫；無(wú)鋼筋外露。抹灰面平整，面層涂料均勻、無(wú)漏刷、無(wú)脫皮；無(wú)裂紋、無(wú)霉點(diǎn)、無(wú)滲水痕跡、無(wú)污漬。墻面。地（樓）面。從室內(nèi)輕搖晃門鎖與門連接牢固，開(kāi)啟靈活。用力輕搖無(wú)晃動(dòng)，無(wú)彎曲。7）天線插座：?jiǎn)沃篙p擊蓋板，檢查安裝牢固后，蓋板有無(wú)損壞（收視效果由業(yè)主入住后檢查）。接線盒。開(kāi)關(guān)。照明燈具。11）水龍頭（花灑和水閥）：打開(kāi)水閥，流水暢通，接頭無(wú)漏水。安裝牢固，外購(gòu)?fù)旰脽o(wú)損，配件齊全。地漏。衛(wèi)生潔具。目視箱蓋無(wú)損壞，操作一次開(kāi)關(guān)靈活。晾衣鉤，室內(nèi)吊扇掛鉤：用軟線等套住掛鉤用力拉時(shí)，安裝牢固，無(wú)搖晃，目視鋼筋掛鉤表表面無(wú)裂紋，彎處無(wú)裂縫。2“住戶須知”或“用戶手冊(cè)”及“使用說(shuō)明書(shū)”③3）用戶驗(yàn)收2答：房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。答：業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行下列義務(wù)：按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。什么是業(yè)主大會(huì)？3答：成立業(yè)主大會(huì)，業(yè)主首先要確定自己所在的物業(yè)管理區(qū)域。召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)15日以前通知全體業(yè)主。業(yè)主大會(huì)做出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票2/3以上通過(guò)。3制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)；制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；31）3）5）業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和居民委員會(huì)之間有何關(guān)系？如何組建業(yè)主委員會(huì)？2）籌備組應(yīng)自組成之日起30日內(nèi)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)；《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》（草案）、《業(yè)主公約》（草案）獲得全體業(yè)主總投票權(quán)數(shù)2/3以上業(yè)主同意；當(dāng)符合以上第5條、第6條時(shí)，業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生。9）答：業(yè)主大會(huì)作出決定，必須經(jīng)超過(guò)全體業(yè)主投票權(quán)1/2以上的與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過(guò)。支持、配合、監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作，使其工作在合理、合法的情況下順利進(jìn)行，杜絕危害業(yè)主的行為；1）召集大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。歸納一下主要有以下幾項(xiàng)：接受本小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)管理范疇內(nèi)的投訴，并進(jìn)行處理；4）6）4有利于明確業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系；答：有一個(gè)召集人；指導(dǎo)監(jiān)督人；籌備組各方的代表（發(fā)展商、業(yè)主代表、指導(dǎo)監(jiān)督部門）；業(yè)主委員會(huì)候選人的產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)委員當(dāng)選的條件如何？4因此，制訂公約，必然要反映業(yè)主及使用人的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。業(yè)主公約的內(nèi)容有哪些？制定方不同；答：在已確定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，原開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在住宅尚未售完之前，召開(kāi)業(yè)主（代表）大會(huì)時(shí)，其投票權(quán)按其所擁有的產(chǎn)權(quán)面積計(jì)算。房屋維修要遵循哪些原則？2）4）答：指物業(yè)管理企業(yè)為做好房屋維修工作而開(kāi)展的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)等過(guò)程的集合。房屋維修的特點(diǎn)是什么？5房屋建筑電氣設(shè)備：供電及照設(shè)備（