千江企業(yè)管理信息系統(tǒng)簡介-wenkub
2023-05-03 08:47:51 本頁面
【正文】 術(shù)力量,資深的行業(yè)經(jīng)驗以及良好的信謄，開發(fā)出千江系列軟件產(chǎn)品，她涵蓋了商品銷售、維修服務(wù)、美容快修及配件管理等整個銷售及服務(wù)領(lǐng)域，為商品生產(chǎn)廠、銷售服務(wù)店、維修廠、美容快修店、零配件銷售店及連鎖集團公司等提供專業(yè)的管理軟件、業(yè)務(wù)重組分析、解決方案設(shè)計及專業(yè)的售后服務(wù)。 增值、成長，與用戶共創(chuàng)輝煌！千江服務(wù)理念： 216。（銷售以及維修服務(wù)方面的信息數(shù)據(jù)全部及時收集到總部） 一、千江客戶關(guān)系管理系統(tǒng)總體介紹：千江客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一套專門為銷售服務(wù)行業(yè)提供全面業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)。協(xié)助企業(yè)用戶在輕松核算部門和班組業(yè)績考核的同時,輕松貫徹和執(zhí)行全員銷管理售思想,最大程度地挖掘企業(yè)內(nèi)外資源的價值。支持商品在線調(diào)撥功能，應(yīng)用于分店與分店之間、分店與二級網(wǎng)點之間的商品調(diào)撥業(yè)務(wù)，并提供信用額度、保證金及財務(wù)應(yīng)收帳的管理；4. 意向客戶的管理(長期有價值客戶的管理跟進)和基盤客管理(難于成交的客戶統(tǒng)一放到基盤客戶當(dāng)中,大家都可以進行跟進)的特色,為行業(yè)用戶提供一種客戶管理套路的創(chuàng)新模式。協(xié)助用戶輕松推行全員銷售理念。5． 系統(tǒng)支持全員營銷理念,開創(chuàng)銷售管理方面導(dǎo)購員角色,計算業(yè)務(wù)班組業(yè)績的同時可以記錄其他任何一個人的導(dǎo)購業(yè)績,輕松計算提成業(yè)績。并自動計算開大發(fā)票稅額情況；提供開票單位調(diào)整修改功能，用于平衡連鎖集團公司的總體稅負(fù)水平。不同的卡類對應(yīng)不同的服務(wù)項目和服務(wù)次數(shù)(總共免費次\已免費次數(shù)\限用次數(shù)\已使用次數(shù)\本次使用次數(shù)\本次免費次數(shù))。會員消費審核非會員消費會員卡發(fā)放否否是自動更新出廠結(jié)算/收銀客戶擋案會員項目報價與確認(rèn)客戶確認(rèn)會員項目進程完工精品銷售和領(lǐng)用(走零配件銷售流程)客戶進場提取或錄入客戶擋案是否會員？會員卡申請會員卡繳費 （五）千江客戶關(guān)系模塊：（1） 翔實的客戶檔案管理（精細(xì)化售前客戶管理；成交客戶管理），提供良好是售前客戶挖掘登記以及分類管理和跟蹤/成交客戶歷次交易成果及服務(wù)記錄。5. 系統(tǒng)自動登記會員服務(wù)歷史記錄,卡類消費的會自動登記和計算已免費次數(shù),消費次數(shù)。2. 自定義美容服務(wù)項目的代碼、名稱、價格等。6． 系統(tǒng)急件處理,需求管理,訂單制作,訂單合并處理等新功能的創(chuàng)新都帶給用戶不一樣的快捷感受。7. 在財務(wù)方面，提供首保管理、索賠管理、應(yīng)收帳管理、維修報銷等功能； 維修管理模塊流程圖如下：進廠維修維修預(yù)約填寫維修類別/進廠狀態(tài)/報修原因/維修項目措施客戶確認(rèn)？完工檢測完工確認(rèn)交貨出廠結(jié)算/收銀客戶離廠相關(guān)客戶擋案是提取或錄入客戶檔案檢測/確定維修措施并進行報價進入車間維修是否通過？錄入預(yù)約信息預(yù)約進廠需要新增維修項目領(lǐng)用零配件否是維修委托書維修回訪（提醒）否自動更新客戶/保險/索賠應(yīng)收帳維修項目內(nèi)容配件需求提取打印輸出維修委托書ERP(財務(wù))軟件接口 (三)千江零配件管理模塊:1． 提供行業(yè)進銷存各項管理功能，提供多種的入庫及出庫模式，適合大多數(shù)商業(yè)企業(yè)的使用；2． 支持集團化公司庫存管理要求，支持店與店之間的獨立核算。 整機銷售管理流程圖如下：ERP(財務(wù))軟件接口意向客戶跟蹤訪問活動客戶跟蹤流失處理提改客戶及訂購信息財務(wù)收訂金簽定客戶訂購合同有貨？財務(wù)結(jié)算交貨處理銷售出庫附加加裝？取消訂購轉(zhuǎn)X（流失）生成銷售客戶擋案提取到向廠家訂購單是訂購到貨入庫前檢查到貨入庫轉(zhuǎn)訂購是新增維修工單附件領(lǐng)用出庫完工是售出申報(DMS)否ERP(財務(wù))軟件接口轉(zhuǎn)預(yù)留是轉(zhuǎn)售后回訪售前客戶擋案ERP(財務(wù))軟件接口售前客戶開發(fā)、收集登記 (二)千江維修管理模塊:1. 系統(tǒng)提供維修業(yè)務(wù)所需全部流程,包括維修服務(wù)\會員服務(wù)(卡消費,非卡消費)\精品加裝等各項業(yè)務(wù)。12. 聯(lián)手中國移動和中國聯(lián)通,無縫集成短信群發(fā)和自動接收技術(shù)，輕松實
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