【正文】 衛(wèi)生由院民自行打掃，堅(jiān)持一天一小掃，三天一大掃。人人講文明，當(dāng)個(gè)好院民，共建和諧院，爭(zhēng)當(dāng)文明人。七、要講衛(wèi)生，多益為自身，滅鼠蟑蚊蠅，內(nèi)外保清潔。三、要講賢德，愛幼敬老人，少生優(yōu)育好，利國(guó)又利民。三、抓好庭院經(jīng)濟(jì)發(fā)展，除上級(jí)保證院民基本生活費(fèi)外，庭院經(jīng)濟(jì)純收二萬元以上。三、副院長(zhǎng)基本工資與各村副職掛勾，未完成任務(wù)按比例扣除基本工資，獎(jiǎng)勵(lì)工資從超收入中提取30%。 三、工作人員必須堅(jiān)持值班，請(qǐng)假制度，院長(zhǎng)、書記、副院長(zhǎng)必須輪流值班，炊事員、飼養(yǎng)員必須全額守班，未經(jīng)請(qǐng)假，自動(dòng)離崗的按曠工處理。 倡導(dǎo)精神贍養(yǎng)，工作人員要經(jīng)常與老人溝通，了解老人的喜怒哀樂、脾氣秉性、生活習(xí)慣、愛好，了解老人的內(nèi)心世界，視老人為親人，盡最大可能讓老人保持心情舒暢，生活愉快，晚年幸福。加強(qiáng)安全防范意識(shí)，制止無關(guān)人員進(jìn)入廚房，防止意外事故發(fā)生，一旦發(fā)生食物中毒要立即報(bào)告，保留、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，封存可疑食品，以待清查原因。五、炊事員職責(zé)炊事員必須進(jìn)行健康檢查，凡患有肺結(jié)核、肝炎等傳染病者不得從事炊事員工作。熱情服務(wù)，禮貌待人，堅(jiān)守崗位，按時(shí)發(fā)放。保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔，存放要分類，排列要整齊。不得超過規(guī)定庫(kù)存現(xiàn)金，不得簽發(fā)空頭、空白支票。嚴(yán)格執(zhí)行單位財(cái)務(wù)管理制度，凡報(bào)銷憑證必須有經(jīng)手、驗(yàn)收、審核和領(lǐng)導(dǎo)簽字才能支付，否則可以拒付。協(xié)助院長(zhǎng)抓好敬老院庭院經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收，組織院民開展形式多樣的文體活動(dòng)。及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù)，并督促有關(guān)人員執(zhí)行，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)登記管理。二、會(huì)計(jì)職責(zé)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本院制度，辦好會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)和捐贈(zèng)款物的管理和使用，加強(qiáng)安全工作，加強(qiáng)與上下級(jí)和有關(guān)部門單位的協(xié)調(diào)，為單位營(yíng)造一個(gè)安全，良好環(huán)境。對(duì)工作要有布置、有檢查、有匯報(bào)。. .. . ..目 錄敬老院管理職責(zé)敬老院服務(wù)項(xiàng)目工作學(xué)習(xí)制度工作人員目標(biāo)管理制度工作人員崗位責(zé)任制五好文明五字歌衛(wèi)生管理制度門衛(wèi)值班制度食堂管理制度1炊事員職責(zé)1財(cái)務(wù)管理制度1院務(wù)管理委員會(huì)職責(zé)1院長(zhǎng)守則1院民守則1院民互助制度1安全守則 1治安管理制度1預(yù)防救治方案院民十要十不要2護(hù)理人員工作制度2膳食管理制度2巡視制度2分級(jí)護(hù)理制度2查房制度2心理健康咨詢制度2當(dāng)班制度2設(shè)施設(shè)備維修制度2消毒隔離制度個(gè)人衛(wèi)生保健制度3老人入院制度3預(yù)防老人走失的預(yù)防措施3傳染病預(yù)防措施3服務(wù)護(hù)理規(guī)范3護(hù)理員一日工作流程時(shí)間表3培訓(xùn)制度3志愿者手冊(cè)3消防安全制度3突發(fā)制度應(yīng)急預(yù)案固定資產(chǎn)管理制度敬老院管理職責(zé)一、院長(zhǎng)職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策、法律法規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)全院工作。教育職工樹立全心全意為院民服務(wù)的思想，提高服務(wù)質(zhì)量，定期檢查督促院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。抓好院內(nèi)經(jīng)濟(jì)，完成庭院收入指標(biāo)。認(rèn)真編制本院年度收、支計(jì)劃，及時(shí)做好年度決算，當(dāng)好院長(zhǎng)參謀。做好財(cái)務(wù)檔案保管和保密工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督和保障作用。協(xié)助院長(zhǎng)抓好院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，督促老人搞好房間及個(gè)人衛(wèi)生。按規(guī)定登記現(xiàn)金、銀行日記帳，做到日清月結(jié)。手續(xù)不符，沒有領(lǐng)導(dǎo)簽字不得付款，嚴(yán)禁挪用公款。定期清理，打掃庫(kù)房，通風(fēng)通氣 ，防止物資積壓霉變。協(xié)助院長(zhǎng)做好庭院經(jīng)濟(jì)收支的登記。炊事員工作時(shí)間要保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，保證按時(shí)開餐，保證飯菜供應(yīng)。廚房、膳廳做到室內(nèi)基本無蒼蠅、老鼠、蟑螂和蜘蛛網(wǎng)，地面無積水、污物，垃圾及時(shí)清理，室外無雜物，無臭味。為老人免費(fèi)提供室內(nèi)外健身器材、門球、棋社、自樂班、閱覽室等文化體育設(shè)施、場(chǎng)所。為老人提供可口便于消化的家常飯、菜、點(diǎn)心、茶水，切實(shí)做到營(yíng)養(yǎng)合理搭配，飯菜天天不重。 24小時(shí)值班服務(wù)，各房間均設(shè)呼叫系統(tǒng)，老人如有需求或遇緊急情況，工作人員可在第一時(shí)間到房服務(wù)。 六、親情服務(wù)敬老院工作學(xué)習(xí)制度 一、每月召開一次院務(wù)管理委員會(huì)和院民大會(huì)，組織院?jiǎn)T學(xué)習(xí)黨的方針、政策和法律、法規(guī)等。 四、工作人員必須樹立以院為家的思想，要有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，盡心盡責(zé)做好各自負(fù)責(zé)的工作，全心全意為院民服務(wù)，如因工作失職，造成損失的要追究其責(zé)任。四、工作人員在規(guī)定上班時(shí)間里缺席一天，罰款30元，工作人員在值班時(shí)間里失職造成不當(dāng)出現(xiàn)的事故要追究責(zé)任，賠償經(jīng)濟(jì)損失。四、工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使院民度過幸福的晚年。四、要破迷信，不信鬼和神，勿燒香和紙，鮮花祭故人。八、要搞綠化，生態(tài)保平衡，多種花和草，綠萌留后人。敬老院衛(wèi)生管理制度　　一、保持居住環(huán)境整潔、舒適，增強(qiáng)老人身體健康。門窗要經(jīng)常擦拭干凈，食堂要常打掃，餐具消毒，生活用品要放置有序。七、抓好食堂衛(wèi)生管理，注重飲食衛(wèi)生，謹(jǐn)防病從口入。 三、對(duì)外來車輛一律要登記車輛牌號(hào)與單位。七、對(duì)頭腦不清醒或行動(dòng)不便的院民，未經(jīng)管理人員許可，不能放行。堅(jiān)持公開辦事制度，伙食費(fèi)每月結(jié)算公布。做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變、防毒工作，預(yù)防傳染病。敬老院財(cái)務(wù)管理制度一、財(cái)務(wù)管理應(yīng)做到增收節(jié)支，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)，堅(jiān)持民主理財(cái)，勵(lì)行節(jié)約的原則。敬老院院務(wù)管理委員會(huì)職責(zé)檢查監(jiān)督、民主評(píng)議院長(zhǎng)和工作人員的工作。財(cái)務(wù)管理委員會(huì)實(shí)行定期議事制度，一般一個(gè)月不少于一次。健全制度，民主管理。以身作則，遵紀(jì)守法。三、團(tuán)結(jié)友愛，不相罵，不打架，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。年齡相對(duì)輕一點(diǎn)、身體條件相對(duì)好一點(diǎn)的要幫助關(guān)照年齡高、身體差的五保對(duì)象。對(duì)于病倒臥床不起的要安排專人護(hù)理照顧生活起居。　　四、不準(zhǔn)過量飲酒，以防造成醉酒傷人等事故。八、不準(zhǔn)私自購(gòu)買或私藏刀具、鐵棍之類。三、正確處理各種矛盾，除有意違法犯罪，應(yīng)特殊處理外，一定要與人為善，息事寧人，控制事態(tài)，化解矛盾，不能以眼還眼，以牙還牙。六、凡入住的院民不得酗酒滋事、大聲喧嘩，影響他人休息，院民不得私自住宿或轉(zhuǎn)讓、調(diào)整床位。敬老院預(yù)防救治方案 一、建立健全醫(yī)療檔案，保證每位院民的身體健康狀態(tài)、每次用藥情況，以及每周的體檢都建立在檔。 二、每周進(jìn)行一次的體檢（體溫、呼吸、脈搏、血壓）。 三、每周星期一、三、五衛(wèi)生院醫(yī)生來醫(yī)務(wù)室坐診，做到小病不出門。敬老院院民十要十不要 一、要互相團(tuán)結(jié)、互相幫助，不要相罵打架。 五、要保持墻面美觀，不要在墻面打釘?shù)蹙€。 九、要外出請(qǐng)假登記，不要無故離院。院內(nèi)有事必須隨叫隨到。值班人員值班期間遇到難以處理的問題，必須及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班人員或院長(zhǎng)，以便及時(shí)采取相應(yīng)的措施。護(hù)理人員必須親自為需要護(hù)理的老人送飯、送藥、送水。為規(guī)范工作人員的查房、巡視工作，特制定本制度。 （一）.巡視時(shí)間：刀剪用具要控制使用。工作人員打掃衛(wèi)生時(shí)是否合理用水、房間是否存在大耗能電器。如出現(xiàn)不合格者，按相應(yīng)條例處罰。（3）各種復(fù)雜和新開展的大手術(shù)的老人。（3）備齊搶救藥品、器械，定量、定位放置，保持性能完好。（6） 24小時(shí)輪班護(hù)理。（3） 需要重點(diǎn)觀察的病老人。（4） 幫助老人洗衣、刷牙、洗臉、洗腳、洗手、洗澡、梳頭、剪指甲、理發(fā)、刮須、縫補(bǔ)釘扣、穿衣、穿鞋、打水、整理床鋪、收拾床柜衣柜、清理桌面、窗子、宿舍、送餐送藥等。 二級(jí)護(hù)理內(nèi)容及要求：（1） 堅(jiān)持晨間護(hù)理，隨時(shí)提供老人生活需要，無護(hù)理并發(fā)癥。四、三級(jí)護(hù)理三級(jí)護(hù)理對(duì)象和范圍：（1） 一般慢性病、輕癥老人。（3） 指導(dǎo)老人遵守院規(guī)，保證休息。管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)采取積極有效的措施以避免出現(xiàn)非正常情況。：(1) 為來訪院民提供心理測(cè)試和結(jié)果分析，幫助院民認(rèn)識(shí)自我、發(fā)掘潛能?！　?，如發(fā)現(xiàn)來訪院民有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理醫(yī)生有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。　　、錄像。三、檢查大門，小門是否關(guān)好，檢查所有室內(nèi)門窗、水、電、電視是否關(guān)閉等安全防范工作。七、完善值班制度，值班時(shí)值班人員應(yīng)在崗在位，如有脫崗現(xiàn)象，按民政局制發(fā)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。 4. 加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)制度，設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)，確認(rèn)正常以后，方能投入使用。8. 對(duì)于特殊設(shè)備，操作人員必須持證上崗，并做好專業(yè)理論教育及培訓(xùn)考核工作，嚴(yán)禁違章操作?！　。瑱z查督促本單元消毒隔離工作，養(yǎng)老護(hù)理人員必須遵守消毒隔離原則?！　?、體液和被污染的物品后必須洗手，護(hù)理每位老人前后要洗手，協(xié)助老人餐前便后洗手。應(yīng)設(shè)有流動(dòng)水洗手設(shè)施，開關(guān)采用腳踏式、肘式或感應(yīng)式。其用過的物品、被服、病室都要嚴(yán)格消毒處理。敬老院個(gè)人衛(wèi)生保健制度建立衛(wèi)生責(zé)任制，實(shí)行衛(wèi)生區(qū)包干，綠化區(qū)、公共場(chǎng)所、住房衛(wèi)生由護(hù)理人員負(fù)責(zé)。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。組織開展文體活動(dòng)，提供有益院民身心健康的娛樂，嚴(yán)禁賭博行為。1對(duì)有特殊病的老人進(jìn)行特殊的護(hù)理和治療，如臥床的老人進(jìn)行定時(shí)翻身，鼓勵(lì)咳嗽、吐痰、進(jìn)行肢體活動(dòng)等。（2）養(yǎng)老院護(hù)理員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人的心理變化，經(jīng)常征求老人的意見，了解老人的需求，滿足養(yǎng)老院老人的合理要求，解決老人的心理問題。 （5）嚴(yán)格交接班，做好記錄，做到心中有數(shù)?？刂苽魅驹?、切斷傳播途徑、防止傳染病蔓延、保護(hù)易感人群。隔離的主要措施有：1．老年人應(yīng)住單間病室，通向過道的門窗須關(guān)閉。4．污染敷料裝袋標(biāo)記后進(jìn)行焚燒處理。2．通向過道的門窗須關(guān)閉，老年人離開病室時(shí)需戴口罩。(三)腸道隔離腸道隔離適用于由老年人的排泄物直接或間接污染了食物或水源而引起傳播的疾病，如：傷寒、甲型肝炎、細(xì)菌性痢疾等。3．病室應(yīng)有防蠅設(shè)備，并做到無蟑螂