【正文】 衛(wèi)生由院民自行打掃，堅持一天一小掃，三天一大掃。人人講文明，當個好院民，共建和諧院，爭當文明人。七、要講衛(wèi)生，多益為自身，滅鼠蟑蚊蠅，內外保清潔。三、要講賢德，愛幼敬老人，少生優(yōu)育好，利國又利民。三、抓好庭院經濟發(fā)展，除上級保證院民基本生活費外，庭院經濟純收二萬元以上。三、副院長基本工資與各村副職掛勾，未完成任務按比例扣除基本工資，獎勵工資從超收入中提取30%。 三、工作人員必須堅持值班，請假制度，院長、書記、副院長必須輪流值班，炊事員、飼養(yǎng)員必須全額守班，未經請假，自動離崗的按曠工處理。 倡導精神贍養(yǎng)，工作人員要經常與老人溝通，了解老人的喜怒哀樂、脾氣秉性、生活習慣、愛好，了解老人的內心世界，視老人為親人，盡最大可能讓老人保持心情舒暢，生活愉快，晚年幸福。加強安全防范意識，制止無關人員進入廚房，防止意外事故發(fā)生，一旦發(fā)生食物中毒要立即報告，保留、保護好現場，封存可疑食品，以待清查原因。五、炊事員職責炊事員必須進行健康檢查，凡患有肺結核、肝炎等傳染病者不得從事炊事員工作。熱情服務，禮貌待人，堅守崗位，按時發(fā)放。保持倉庫環(huán)境整潔，存放要分類，排列要整齊。不得超過規(guī)定庫存現金，不得簽發(fā)空頭、空白支票。嚴格執(zhí)行單位財務管理制度，凡報銷憑證必須有經手、驗收、審核和領導簽字才能支付，否則可以拒付。協助院長抓好敬老院庭院經濟創(chuàng)收，組織院民開展形式多樣的文體活動。及時清理債權、債務，并督促有關人員執(zhí)行，負責固定資產登記管理。二、會計職責按照國家有關規(guī)定和本院制度，辦好會計核算業(yè)務，嚴格執(zhí)行《會計法》和財經紀律。加強對財務和捐贈款物的管理和使用，加強安全工作，加強與上下級和有關部門單位的協調，為單位營造一個安全，良好環(huán)境。對工作要有布置、有檢查、有匯報。. .. . ..目 錄敬老院管理職責敬老院服務項目工作學習制度工作人員目標管理制度工作人員崗位責任制五好文明五字歌衛(wèi)生管理制度門衛(wèi)值班制度食堂管理制度1炊事員職責1財務管理制度1院務管理委員會職責1院長守則1院民守則1院民互助制度1安全守則 1治安管理制度1預防救治方案院民十要十不要2護理人員工作制度2膳食管理制度2巡視制度2分級護理制度2查房制度2心理健康咨詢制度2當班制度2設施設備維修制度2消毒隔離制度個人衛(wèi)生保健制度3老人入院制度3預防老人走失的預防措施3傳染病預防措施3服務護理規(guī)范3護理員一日工作流程時間表3培訓制度3志愿者手冊3消防安全制度3突發(fā)制度應急預案固定資產管理制度敬老院管理職責一、院長職責認真貫徹執(zhí)行黨和國家政策、法律法規(guī)，領導全院工作。教育職工樹立全心全意為院民服務的思想，提高服務質量，定期檢查督促院內各項規(guī)章制度的落實。抓好院內經濟，完成庭院收入指標。認真編制本院年度收、支計劃，及時做好年度決算，當好院長參謀。做好財務檔案保管和保密工作，發(fā)揮財務監(jiān)督和保障作用。協助院長抓好院內環(huán)境衛(wèi)生，督促老人搞好房間及個人衛(wèi)生。按規(guī)定登記現金、銀行日記帳，做到日清月結。手續(xù)不符，沒有領導簽字不得付款，嚴禁挪用公款。定期清理，打掃庫房，通風通氣 ，防止物資積壓霉變。協助院長做好庭院經濟收支的登記。炊事員工作時間要保持良好的個人衛(wèi)生習慣，保證按時開餐，保證飯菜供應。廚房、膳廳做到室內基本無蒼蠅、老鼠、蟑螂和蜘蛛網，地面無積水、污物，垃圾及時清理，室外無雜物，無臭味。為老人免費提供室內外健身器材、門球、棋社、自樂班、閱覽室等文化體育設施、場所。為老人提供可口便于消化的家常飯、菜、點心、茶水，切實做到營養(yǎng)合理搭配，飯菜天天不重。 24小時值班服務，各房間均設呼叫系統，老人如有需求或遇緊急情況，工作人員可在第一時間到房服務。 六、親情服務敬老院工作學習制度 一、每月召開一次院務管理委員會和院民大會，組織院員學習黨的方針、政策和法律、法規(guī)等。 四、工作人員必須樹立以院為家的思想，要有爭先創(chuàng)優(yōu)意識，盡心盡責做好各自負責的工作，全心全意為院民服務，如因工作失職，造成損失的要追究其責任。四、工作人員在規(guī)定上班時間里缺席一天，罰款30元，工作人員在值班時間里失職造成不當出現的事故要追究責任，賠償經濟損失。四、工作人員團結協作，獻計獻策，使院民度過幸福的晚年。四、要破迷信，不信鬼和神，勿燒香和紙，鮮花祭故人。八、要搞綠化，生態(tài)保平衡，多種花和草，綠萌留后人。敬老院衛(wèi)生管理制度　　一、保持居住環(huán)境整潔、舒適，增強老人身體健康。門窗要經常擦拭干凈，食堂要常打掃，餐具消毒，生活用品要放置有序。七、抓好食堂衛(wèi)生管理，注重飲食衛(wèi)生，謹防病從口入。 三、對外來車輛一律要登記車輛牌號與單位。七、對頭腦不清醒或行動不便的院民，未經管理人員許可，不能放行。堅持公開辦事制度，伙食費每月結算公布。做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變、防毒工作，預防傳染病。敬老院財務管理制度一、財務管理應做到增收節(jié)支，嚴禁鋪張浪費，堅持民主理財，勵行節(jié)約的原則。敬老院院務管理委員會職責檢查監(jiān)督、民主評議院長和工作人員的工作。財務管理委員會實行定期議事制度，一般一個月不少于一次。健全制度，民主管理。以身作則，遵紀守法。三、團結友愛，不相罵，不打架，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事。年齡相對輕一點、身體條件相對好一點的要幫助關照年齡高、身體差的五保對象。對于病倒臥床不起的要安排專人護理照顧生活起居。　　四、不準過量飲酒，以防造成醉酒傷人等事故。八、不準私自購買或私藏刀具、鐵棍之類。三、正確處理各種矛盾，除有意違法犯罪，應特殊處理外，一定要與人為善，息事寧人，控制事態(tài)，化解矛盾，不能以眼還眼，以牙還牙。六、凡入住的院民不得酗酒滋事、大聲喧嘩，影響他人休息，院民不得私自住宿或轉讓、調整床位。敬老院預防救治方案 一、建立健全醫(yī)療檔案，保證每位院民的身體健康狀態(tài)、每次用藥情況，以及每周的體檢都建立在檔。 二、每周進行一次的體檢（體溫、呼吸、脈搏、血壓）。 三、每周星期一、三、五衛(wèi)生院醫(yī)生來醫(yī)務室坐診，做到小病不出門。敬老院院民十要十不要 一、要互相團結、互相幫助，不要相罵打架。 五、要保持墻面美觀，不要在墻面打釘吊線。 九、要外出請假登記，不要無故離院。院內有事必須隨叫隨到。值班人員值班期間遇到難以處理的問題，必須及時報告領班人員或院長，以便及時采取相應的措施。護理人員必須親自為需要護理的老人送飯、送藥、送水。為規(guī)范工作人員的查房、巡視工作，特制定本制度。 （一）.巡視時間：刀剪用具要控制使用。工作人員打掃衛(wèi)生時是否合理用水、房間是否存在大耗能電器。如出現不合格者，按相應條例處罰。（3）各種復雜和新開展的大手術的老人。（3）備齊搶救藥品、器械，定量、定位放置，保持性能完好。（6） 24小時輪班護理。（3） 需要重點觀察的病老人。（4） 幫助老人洗衣、刷牙、洗臉、洗腳、洗手、洗澡、梳頭、剪指甲、理發(fā)、刮須、縫補釘扣、穿衣、穿鞋、打水、整理床鋪、收拾床柜衣柜、清理桌面、窗子、宿舍、送餐送藥等。 二級護理內容及要求：（1） 堅持晨間護理，隨時提供老人生活需要，無護理并發(fā)癥。四、三級護理三級護理對象和范圍：（1） 一般慢性病、輕癥老人。（3） 指導老人遵守院規(guī)，保證休息。管理人員在檢查中發(fā)現的問題應及時采取積極有效的措施以避免出現非正常情況。：(1) 為來訪院民提供心理測試和結果分析，幫助院民認識自我、發(fā)掘潛能。　　，如發(fā)現來訪院民有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理醫(yī)生有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。　　、錄像。三、檢查大門，小門是否關好，檢查所有室內門窗、水、電、電視是否關閉等安全防范工作。七、完善值班制度，值班時值班人員應在崗在位，如有脫崗現象，按民政局制發(fā)的有關規(guī)定進行處罰。 4. 加強設備的日常維護和保養(yǎng)制度，設備調試運轉，確認正常以后，方能投入使用。8. 對于特殊設備，操作人員必須持證上崗，并做好專業(yè)理論教育及培訓考核工作，嚴禁違章操作?！　?，檢查督促本單元消毒隔離工作，養(yǎng)老護理人員必須遵守消毒隔離原則。　　、體液和被污染的物品后必須洗手，護理每位老人前后要洗手，協助老人餐前便后洗手。應設有流動水洗手設施，開關采用腳踏式、肘式或感應式。其用過的物品、被服、病室都要嚴格消毒處理。敬老院個人衛(wèi)生保健制度建立衛(wèi)生責任制，實行衛(wèi)生區(qū)包干，綠化區(qū)、公共場所、住房衛(wèi)生由護理人員負責。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛(wèi)生習慣。組織開展文體活動，提供有益院民身心健康的娛樂，嚴禁賭博行為。1對有特殊病的老人進行特殊的護理和治療，如臥床的老人進行定時翻身，鼓勵咳嗽、吐痰、進行肢體活動等。（2）養(yǎng)老院護理員要及時發(fā)現老人的心理變化，經常征求老人的意見，了解老人的需求，滿足養(yǎng)老院老人的合理要求，解決老人的心理問題。 （5）嚴格交接班，做好記錄，做到心中有數?？刂苽魅驹?、切斷傳播途徑、防止傳染病蔓延、保護易感人群。隔離的主要措施有：1．老年人應住單間病室，通向過道的門窗須關閉。4．污染敷料裝袋標記后進行焚燒處理。2．通向過道的門窗須關閉，老年人離開病室時需戴口罩。(三)腸道隔離腸道隔離適用于由老年人的排泄物直接或間接污染了食物或水源而引起傳播的疾病，如：傷寒、甲型肝炎、細菌性痢疾等。3．病室應有防蠅設備，并做到無蟑螂