【正文】 巡視記錄，清楚，詳細(xì)，準(zhǔn)確。（2） 昏迷、腎衰、驚厥、子癇、心臟病老人。（2） 按時(shí)治療和定期完成各種檢查。，保持好咨詢室衛(wèi)生。 3. 嚴(yán)禁各設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)格按照各設(shè)備技術(shù)要求進(jìn)行操作。抹布、拖把應(yīng)分區(qū)專用，用后消毒、洗凈、晾干。建立健全醫(yī)療檔案，保證每位院民的身體健康狀態(tài)、每次用藥情況，以及每次體檢都建立在檔。隔離辦法：將傳染病的老人或帶有傳染性病菌的老人在傳染期間，安置在指定的隔離病室，與健康的老人分離開，防止病原體擴(kuò)散。5．病室內(nèi)空氣用消毒液噴灑或紫外線照射消毒，每天1次。3．接觸血液和體液時(shí)應(yīng)戴手套。6．病室內(nèi)空氣、地面、家具等均應(yīng)嚴(yán)格消毒并通風(fēng)換氣。供應(yīng)開水，提供洗澡用水和膳食。，做到勤查看、勤換尿布、勤擦 洗下身、勤更換衣被，保持老人清潔、無異味。幫助老人建立新的社會(huì)聯(lián)系,努力營造和睦的大家庭氣氛，滿足老人情感交流和社會(huì)交往的需要。21點(diǎn)半晚間查房巡視（特別是對(duì)病重患者的看護(hù)、陪護(hù)）、清點(diǎn)人數(shù)、檢查電器是否關(guān)閉，記錄當(dāng)日工作記錄，夜間至少巡視兩次。中心老人用餐的時(shí)間為上午11點(diǎn)，下午17點(diǎn)，請(qǐng)務(wù)必注意活動(dòng)時(shí)間控制，保證老人正常的作息時(shí)間。3. 服務(wù)記錄：工作人員會(huì)根據(jù)具體的探訪情況對(duì)小組進(jìn)行相應(yīng)的記錄。 “四懂”即懂火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂預(yù)防火災(zāi)措施、懂火災(zāi)的撲救方法、懂火場(chǎng)逃生方法。 四、突發(fā)事件的預(yù)防 應(yīng)急組織要經(jīng)常深入到養(yǎng)老院檢查火災(zāi)隱患，禁止私拉電線和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，敬老院值班人員要堅(jiān)守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災(zāi)發(fā)生。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。 發(fā)現(xiàn)不良分子或本院人員之間發(fā)生襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警1120請(qǐng)求援助。四、用火、用電管理：嚴(yán)禁使用大功率用電器，定期對(duì)用電器進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理；養(yǎng)老院內(nèi)嚴(yán)禁使用明火。內(nèi)容包括志愿活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、參加人數(shù)表格，志愿形式等。每次服務(wù)的志愿者盡量不超過30人，由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排。14點(diǎn)半—4點(diǎn)半服務(wù)員、院民組長(zhǎng)、院民護(hù)理員本周五進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。、興趣愛好、文化程度,開展有益于身心健康的各種文娛、體育活動(dòng),豐富老年人的文化生活。其主要內(nèi)容包括：、洗臉、洗手、梳頭。（二）日常護(hù)理1. 每日清潔居室衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放整齊有序。2．凡是進(jìn)入病室人員，應(yīng)穿、戴滅菌后的隔離衣、帽子、口罩、手套及拖鞋。4．被老年人污染的敷料應(yīng)裝袋，作好標(biāo)記后送焚燒處理。隔離的主要措施有：1．同一病原菌感染者可住同一病室，有條件時(shí)盡量使隔離病室遠(yuǎn)離其他病室。 （4）養(yǎng)老院護(hù)理員要改善服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)老人的心理、精神上的支持，避免使用刺激性語言。個(gè)人衛(wèi)生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。毛巾、臉盆、牙刷、剃須刀專人專用。六、值班人員在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)的安全防盜工作，若玩忽職守，造成公物損失，按價(jià)計(jì)賠?！　?，應(yīng)明確告訴來訪院民。（4） 了解老人思想變化，做好心理護(hù)理。（5）制定護(hù)理計(jì)劃，并根據(jù)老人病情變化，提出護(hù)理問題和措施。 查老人有無精神、心里異常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，以便通知家屬。養(yǎng)老院膳食管理制度　 ,特殊老人由醫(yī)生根據(jù)病情決定飲食種類,及時(shí)通知膳食科,并告知老人和家屬有關(guān)事項(xiàng)?　　,烹飪符合老人需求,食物細(xì)軟,避免帶刺?帶骨類食物,避免煎?炸的烹飪方法? 了解老人進(jìn)食習(xí)慣,開展飲食健康教育?　　3 .創(chuàng)造整潔?溫馨的進(jìn)食環(huán)境,空氣清新無異味,餐桌?餐具清潔?　　4 .老人根據(jù)規(guī)定的就餐時(shí)間統(tǒng)一到餐廳就餐? 不能到餐廳就餐的,老人根據(jù)自己的口味預(yù)定,送餐員統(tǒng)一送到房間?　　5 .餐前協(xié)助老人洗手,發(fā)放食物要正確,安靜進(jìn)食,注意進(jìn)餐姿勢(shì),觀察老人的進(jìn)食量和飲食情況?　　6 .對(duì)不能自行進(jìn)食的老人,協(xié)助老人洗手?漱口,幫助老人取合適體位,按實(shí)際情況進(jìn)行喂食或協(xié)助進(jìn)食?　　,清理食物殘?jiān)?協(xié)助老人飯后洗于?漱口,清潔環(huán)境,做好記錄?　　?,保證老人攝入足夠的營養(yǎng)素?養(yǎng)老院巡視制度一. 巡視目的： 八、要及時(shí)關(guān)燈、關(guān)水，不要浪費(fèi)能源。五、如發(fā)現(xiàn)院民房發(fā)生過刑事犯罪活動(dòng)，從業(yè)人員應(yīng)暫停清理、整理房務(wù)，保持現(xiàn)場(chǎng)原狀，報(bào)公安機(jī)關(guān)處理，同時(shí)要切實(shí)做好治安協(xié)查工作，對(duì)于正在實(shí)施的各類犯罪活動(dòng)，工作人員在報(bào)110的同時(shí)應(yīng)盡一切可能制止犯罪活動(dòng)。五、院民看病時(shí)，必須有人護(hù)送到醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室診治，并幫助拿藥。尊重院民，熱情服務(wù)。注意營養(yǎng)，合理配餐，根據(jù)五保對(duì)象的飲食特點(diǎn)或醫(yī)囑安排好伙食。六、為了保持室內(nèi)外整潔，不準(zhǔn)接受院外人員在本院內(nèi)存放任何物品。三、要講賢德，愛幼敬老人，少生優(yōu)育好，利國又利民。 倡導(dǎo)精神贍養(yǎng)，工作人員要經(jīng)常與老人溝通，了解老人的喜怒哀樂、脾氣秉性、生活習(xí)慣、愛好，了解老人的內(nèi)心世界，視老人為親人，盡最大可能讓老人保持心情舒暢，生活愉快，晚年幸福。熱情服務(wù)，禮貌待人，堅(jiān)守崗位，按時(shí)發(fā)放。協(xié)助院長(zhǎng)抓好敬老院庭院經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收，組織院民開展形式多樣的文體活動(dòng)。對(duì)工作要有布置、有檢查、有匯報(bào)。認(rèn)真編制本院年度收、支計(jì)劃，及時(shí)做好年度決算，當(dāng)好院長(zhǎng)參謀。手續(xù)不符，沒有領(lǐng)導(dǎo)簽字不得付款，嚴(yán)禁挪用公款。廚房、膳廳做到室內(nèi)基本無蒼蠅、老鼠、蟑螂和蜘蛛網(wǎng)，地面無積水、污物，垃圾及時(shí)清理，室外無雜物，無臭味。為老人免費(fèi)提供室內(nèi)外健身器材、門球、棋社、自樂班、閱覽室等文化體育設(shè)施、場(chǎng)所。 24小時(shí)值班服務(wù)，各房間均設(shè)呼叫系統(tǒng)，老人如有需求或遇緊急情況，工作人員可在第一時(shí)間到房服務(wù)。四、工作人員在規(guī)定上班時(shí)間里缺席一天，罰款30元，工作人員在值班時(shí)間里失職造成不當(dāng)出現(xiàn)的事故要追究責(zé)任，賠償經(jīng)濟(jì)損失。敬老院衛(wèi)生管理制度　　一、保持居住環(huán)境整潔、舒適，增強(qiáng)老人身體健康。七、對(duì)頭腦不清醒或行動(dòng)不便的院民，未經(jīng)管理人員許可，不能放行。敬老院院務(wù)管理委員會(huì)職責(zé)檢查監(jiān)督、民主評(píng)議院長(zhǎng)和工作人員的工作。三、團(tuán)結(jié)友愛，不相罵，不打架，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。八、不準(zhǔn)私自購買或私藏刀具、鐵棍之類。 二、每周進(jìn)行一次的體檢（體溫、呼吸、脈搏、血壓）。敬老院院民十要十不要 一、要互相團(tuán)結(jié)、互相幫助，不要相罵打架。值班人員值班期間遇到難以處理的問題，必須及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班人員或院長(zhǎng)，以便及時(shí)采取相應(yīng)的措施。工作人員打掃衛(wèi)生時(shí)是否合理用水、房間是否存在大耗能電器。（3）各種復(fù)雜和新開展的大手術(shù)的老人。（4） 幫助老人洗衣、刷牙、洗臉、洗腳、洗手、洗澡、梳頭、剪指甲、理發(fā)、刮須、縫補(bǔ)釘扣、穿衣、穿鞋、打水、整理床鋪、收拾床柜衣柜、清理桌面、窗子、宿舍、送餐送藥等。管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)采取積極有效的措施以避免出現(xiàn)非正常情況?！　?、錄像。8. 對(duì)于特殊設(shè)備，操作人員必須持證上崗，并做好專業(yè)理論教育及培訓(xùn)考核工作，嚴(yán)禁違章操作。其用過的物品、被服、病室都要嚴(yán)格消毒處理。1對(duì)有特殊病的老人進(jìn)行特殊的護(hù)理和治療，如臥床的老人進(jìn)行定時(shí)翻身，鼓勵(lì)咳嗽、吐痰、進(jìn)行肢體活動(dòng)等。隔離的主要措施有：1．老年人應(yīng)住單間病室，通向過道的門窗須關(guān)閉。3．病室應(yīng)有防蠅設(shè)備，并做到無蟑螂、無鼠。8．探視及陪護(hù)應(yīng)采取相應(yīng)的隔離措施。養(yǎng)老院護(hù)理員須戴工作帽、戴口罩、穿脫隔離衣及使用避污紙。7. 服務(wù)人員24小時(shí)輪流值班，巡視居室，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)處理。、座椅意外的老人，應(yīng)提供床欄、 座椅加繩托等保護(hù)器具，確保安全。護(hù)理員一日工作流程時(shí)間表時(shí)間工作內(nèi)容7點(diǎn)之前打掃服務(wù)室衛(wèi)生，記錄當(dāng)夜工作情況。二、每年對(duì)每名員工至少進(jìn)行一次安全培訓(xùn)（一） 二、應(yīng)急組織 （一）成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組織 指 揮 長(zhǎng)： 副指揮長(zhǎng)： 成 員： （二）成立三個(gè)應(yīng)急小組 通訊聯(lián)絡(luò)組： 搶險(xiǎn)救災(zāi)組： 后勤保障組： 三、突發(fā)事件應(yīng)急處置 （一）火災(zāi)應(yīng)急處置 一旦發(fā)生火災(zāi)，第一發(fā)現(xiàn)人員要及時(shí)向院長(zhǎng)報(bào)告，并撥打119火警電話和120急救電話，同時(shí)向鎮(zhèn)政府民政辦公室報(bào)告，辦公室人員及時(shí)通知相關(guān)人員到場(chǎng)，并向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)報(bào)告。用一些事情，總會(huì)看清一些人。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。情況緊急辦公室要請(qǐng)求鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)員到場(chǎng)支援，搶救傷員。敬老院消防安全制度一、每日進(jìn)行防火巡查，巡查內(nèi)容包括： 用火、用電有無違章情況； 安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志，應(yīng)急照明是否完好； 消防設(shè)施、器材是否保持正常工作狀態(tài)，消防安全標(biāo)志是否在位、完整； 二、每月進(jìn)行一次防火檢查，檢查內(nèi)容包括： 火災(zāi)隱患整改及糾正、預(yù)防措施落實(shí)情況； 安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況。注冊(cè)志愿者檔案包括組員的報(bào)名表、自定計(jì)劃、反饋表、探訪感想（不作硬性規(guī)定）、服務(wù)記錄（實(shí)際的探訪情況，由負(fù)責(zé)人填寫），探訪照片等，由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整理。本手冊(cè)主要介紹志愿者管理制度以及老人志愿服務(wù)活動(dòng)注意事項(xiàng)。8點(diǎn)組織院民進(jìn)餐廳就餐，負(fù)責(zé)為不能自理人員打飯、送飯、喂飯、刷洗；飯后打掃餐廳。、翻曬被褥。多用于空氣和物體表面的消毒。根據(jù)昆蟲種類確定隔離的措施：1．瘧疾、乙型腦炎主要由蚊子傳播，所以病室內(nèi)應(yīng)有紗窗、紗門、蚊帳或其他防蚊設(shè)施。5．被糞便污染的物品要隨時(shí)裝袋，作好標(biāo)記后送消毒或焚燒處理。2．接觸老年人時(shí)必須戴帽子、口罩、穿隔離衣和隔離鞋，必要時(shí)戴手套，消毒措施必須嚴(yán)密。敬老院老人入院制度1?條件成熟時(shí),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接納由“老年護(hù)理評(píng)估組織”評(píng)估后符合入住條件的老年人?2?老人入住需攜帶病歷,由入院評(píng)估組人員對(duì)老人進(jìn)行全面的評(píng)估,向老人及委托人詳細(xì)了解老人的身體狀況和病史,詳細(xì)了解老人的生活習(xí)慣,包括衣?食?住?行,愛好?交友等方面,根據(jù)