中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)安徽有限公司si合作管理辦法-wenkub
2023-05-03 07:36:28 本頁(yè)面
【正文】 （一）安徽移動(dòng)的定位安徽移動(dòng)負(fù)責(zé)移動(dòng)信息化產(chǎn)品和服務(wù)的整合，通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中各方資源，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)各方力量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合作多贏。第四章 合作原則和定位一、合作原則（一）在集團(tuán)客戶移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中，安徽移動(dòng)致力與客戶、合作伙伴建立價(jià)值共同體，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，公開(kāi)透明，合作多贏”。二、SI分類(lèi)SI分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)SI具體分類(lèi)定義按價(jià)值鏈分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣SI直接面向客戶，負(fù)責(zé)某類(lèi)集團(tuán)產(chǎn)品和應(yīng)用的市場(chǎng)宣傳及推廣的合作伙伴終端提供SI提供滿足行業(yè)應(yīng)用需求的特殊終端的合作伙伴產(chǎn)品提供（含內(nèi)容提供）SI提供面向集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)或管理需求、具備特定功能的信息化產(chǎn)品或解決方案的合作伙伴；或提供稀缺性、權(quán)威性信息的合作伙伴技術(shù)支持SI根據(jù)安徽移動(dòng)或集團(tuán)客戶需求，提出合理的整體信息化解決方案，為集團(tuán)客戶提供移動(dòng)信息化使用過(guò)程中的維護(hù)、技術(shù)支持服務(wù)的合作伙伴應(yīng)用集成SI根據(jù)安徽移動(dòng)要求和客戶需求，給出項(xiàng)目實(shí)施可行性和解決方案，為集團(tuán)客戶進(jìn)行產(chǎn)品整合、產(chǎn)品安裝調(diào)試的過(guò)程，包括業(yè)務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、建設(shè)與軟硬件集成，業(yè)務(wù)使用過(guò)程中的維護(hù)、功能升級(jí)、技術(shù)支持等服務(wù)的合作伙伴客戶服務(wù)SI對(duì)使用集團(tuán)產(chǎn)品的客戶提供全程客戶服務(wù)工作的合作伙伴按服務(wù)區(qū)域分類(lèi)本地SI在安徽省范圍內(nèi)開(kāi)展服務(wù)的合作伙伴，包括省級(jí)SI（省公司招募的SI）和市級(jí)SI（市分公司招募的SI）。第三章 SI定義和分類(lèi)一、SI定義（一）SI是英文“Service Integrator”的首字母縮寫(xiě)，安徽移動(dòng)的SI是在安徽移動(dòng)向集團(tuán)客戶提供信息化服務(wù)的過(guò)程中，與安徽移動(dòng)開(kāi)展合作，具有優(yōu)勢(shì)客戶資源和核心技術(shù)能力，共同為集團(tuán)客戶及集團(tuán)客戶的目標(biāo)客戶提供業(yè)務(wù)功能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的合作伙伴的總稱。第二章 SI管理的組織架構(gòu)一、增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)合作管理專(zhuān)家委員會(huì)（組成見(jiàn)《關(guān)于成立安徽移動(dòng)增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)合作管理專(zhuān)家委員會(huì)的通知》（安移動(dòng)數(shù)據(jù)〔2007〕42號(hào)））職責(zé)：頒布SI管理辦法，對(duì)SI準(zhǔn)入、SI管理中重大事件進(jìn)行決策。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)安徽有限公司SI合作管理辦法(試行)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)安徽有限公司二零零七年六月目 錄第一章 概述 3第二章 SI管理的組織架構(gòu) 3第三章 SI定義和分類(lèi) 4第四章 合作原則和定位 6第五章 商務(wù)模式 7第六章 SI準(zhǔn)入原則和流程 9第七章 商機(jī)報(bào)備與項(xiàng)目分配機(jī)制 14第八章 計(jì)費(fèi)與結(jié)算概述 16第九章 SI權(quán)利和義務(wù) 18第十章 客戶服務(wù) 22第十一章 SI考核及退出管理 24附件： 28第一章 概述一、為規(guī)范中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)安徽有限公司（以下簡(jiǎn)稱：安徽移動(dòng)）與信息化應(yīng)用價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的合作伙伴在集團(tuán)客戶移動(dòng)信息化應(yīng)用領(lǐng)域的合作模式、合作流程、權(quán)利義務(wù)等，并結(jié)合安徽實(shí)際情況，特制定本省SI管理辦法。二、增值業(yè)務(wù)合作管理工作小組（組成見(jiàn)《關(guān)于成立安徽移動(dòng)增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)合作管理專(zhuān)家委員會(huì)的通知》（安移動(dòng)數(shù)據(jù)〔2007〕42號(hào)））職責(zé)：根據(jù)SI管理辦法，對(duì)省級(jí)SI準(zhǔn)入及業(yè)務(wù)合作進(jìn)行評(píng)審。（二）SI包括（但不限于）：軟硬件廠商、終端提供商、平臺(tái)提供商、稀缺性內(nèi)容提供商等有業(yè)務(wù)集成或推廣能力的廠商。全網(wǎng)SI在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展服務(wù)的合作伙伴跨省SI在部分省開(kāi)展服務(wù)的合作伙伴按合作等級(jí)分類(lèi)認(rèn)證型SI通過(guò)審核，簽署協(xié)議后，該合作伙伴成為安徽移動(dòng)認(rèn)證型SI銀牌SI對(duì)于綜合信用積分排名前30％（含金牌SI數(shù)量）的認(rèn)證型SI，將作為“銀牌SI”，享受合作優(yōu)先權(quán)和獎(jiǎng)勵(lì)金牌SI對(duì)于綜合信用積分排名符合一定條件（[max（5，前10％）]）的認(rèn)證型SI，將作為“金牌SI”，可享受相應(yīng)優(yōu)先權(quán)利和獎(jiǎng)勵(lì)。（二）合作業(yè)務(wù)品牌原則上屬于移動(dòng)公司自有，如果由SI提供，必須獲得安徽移動(dòng)授權(quán)。安徽移動(dòng)是集團(tuán)信息化的總集成商，通過(guò)統(tǒng)一的服務(wù)品牌和門(mén)戶向集團(tuán)客戶提供移動(dòng)信息化應(yīng)用，負(fù)責(zé)SI與客戶之間的聯(lián)系。為集團(tuán)客戶提供軟件升級(jí)、應(yīng)用維護(hù)等售后服務(wù)。（二）功能與信息服務(wù)費(fèi)：指集團(tuán)客戶或集團(tuán)客戶的目標(biāo)用戶因使用安徽移動(dòng)信息化應(yīng)用而支付的增值服務(wù)費(fèi)（包括行業(yè)應(yīng)用功能費(fèi)、信息服務(wù)費(fèi)）。該項(xiàng)費(fèi)用由提供該服務(wù)的SI根據(jù)服務(wù)等級(jí)和服務(wù)范圍提出合理的價(jià)格，并經(jīng)安徽移動(dòng)公司確認(rèn)。分成方式：營(yíng)銷(xiāo)推廣、產(chǎn)品提供、內(nèi)容提供、應(yīng)用集成、客戶服務(wù)等SI主要采取合作分成方式，對(duì)合作業(yè)務(wù)產(chǎn)生的全部或部分業(yè)務(wù)收入按一定比例進(jìn)行分成。（二）功能與信息服務(wù)費(fèi)功能與信息服務(wù)費(fèi)的分成與SI參與價(jià)值鏈的具體環(huán)節(jié)有關(guān)。（二）對(duì)長(zhǎng)期服務(wù)于安徽移動(dòng)的技術(shù)支持SI，按協(xié)議規(guī)定的周期支付酬金。 （二）SI必須符合中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令（第292號(hào)）《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理規(guī)定，符合《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》、安徽移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法等相關(guān)規(guī)定。（六）SI的主要負(fù)責(zé)人要深刻理解所專(zhuān)注的行業(yè)市場(chǎng)。擁有優(yōu)勢(shì)集團(tuán)客戶資源的SI。（三）業(yè)務(wù)所涉技術(shù)成熟，如已通過(guò)相應(yīng)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，具有良好的穩(wěn)定性及易維護(hù)性。三、SI準(zhǔn)入流程SI準(zhǔn)入流程主要包括：SI認(rèn)證資格申請(qǐng)；SI取得認(rèn)證資格；SI準(zhǔn)入資質(zhì)及業(yè)務(wù)合作申請(qǐng)；SI準(zhǔn)入資質(zhì)及合作業(yè)務(wù)評(píng)審；SI取得合作資質(zhì)；業(yè)務(wù)測(cè)試；合作協(xié)議簽訂，成為認(rèn)證型SI。SI參加認(rèn)證考試由省公司集團(tuán)客戶與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部對(duì)SI遞交的相關(guān)材料進(jìn)行審核（市級(jí)SI由市分公司先對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，審核確認(rèn)后，通過(guò)OA工單將SI提交的申請(qǐng)材料報(bào)省公司集團(tuán)客戶與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部），滿足條件的組織參加資格認(rèn)證考試。認(rèn)證不通過(guò)的SI技術(shù)人員允
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1