中國(guó)移動(dòng)全網(wǎng)集團(tuán)短彩信業(yè)務(wù)管理辦法-wenkub
2023-05-03 07:34:33 本頁(yè)面
【正文】 給主辦省公司。全網(wǎng)集團(tuán)彩信業(yè)務(wù)開(kāi)通包括填寫(xiě)業(yè)務(wù)受理單、審核業(yè)務(wù)受理單、工單派發(fā)、局?jǐn)?shù)據(jù)制作、業(yè)務(wù)測(cè)試交付、開(kāi)通計(jì)費(fèi)、工單歸檔七個(gè)處理環(huán)節(jié)。 系統(tǒng)支撐要求、導(dǎo)入和修改等管理功能。、白名單準(zhǔn)確性較差的集團(tuán)客戶(hù)端口，集團(tuán)客戶(hù)應(yīng)重新梳理并提交白名單，接入集團(tuán)客戶(hù)的移動(dòng)公司必須嚴(yán)格審核及存檔，并定期抽查。（5）客戶(hù)的同一個(gè)端口如包含了多種應(yīng)用，可通過(guò)分業(yè)務(wù)代碼或分?jǐn)U展端口來(lái)分別管理白名單。（2）對(duì)于外部會(huì)員服務(wù)類(lèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)通過(guò)電話、信函、短彩信等方式對(duì)白名單進(jìn)行二次確認(rèn)，確認(rèn)后的白名單可加載到系統(tǒng)中。 一致性管理建立業(yè)務(wù)稽核機(jī)制，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)基本信息、客戶(hù)協(xié)議、服務(wù)代碼、企業(yè)簽名的稽核，確保合同、服務(wù)代碼和企業(yè)簽名的一致性?？s寫(xiě)必須由其全稱(chēng)中的關(guān)鍵字組成，要能明確清晰的表明客戶(hù)的身份并在理解上與全稱(chēng)保持一致；，且其英文簽名或其縮寫(xiě)必須與該客戶(hù)的中文簽名在理解上保持一致；，需提交國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局頒發(fā)的《商標(biāo)注冊(cè)證》掃描件方可受理，受理過(guò)程中各省公司應(yīng)通過(guò)。 簽名規(guī)范具體要求如下:，此外可以選擇設(shè)置英文簽名。2. 為明確合作協(xié)議中甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)，從法律角度事先防范垃圾信息出現(xiàn)，本管理辦法提供了合同參考模版（見(jiàn)附件1），各省公司可參考使用。企業(yè)簽名作為入網(wǎng)審核的重要內(nèi)容，入網(wǎng)時(shí)即審定，簽名應(yīng)符合總部的統(tǒng)一規(guī)范。、轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)用的端口立即關(guān)閉，解除合作，并追究相關(guān)人員責(zé)任。（1）對(duì)于已申請(qǐng)全網(wǎng)集團(tuán)短彩信端口的MAS/直聯(lián)方式集團(tuán)客戶(hù)，因業(yè)務(wù)開(kāi)展需要，需向工信部或總部申請(qǐng)新的全網(wǎng)集團(tuán)短彩信服務(wù)代碼時(shí)，原則上應(yīng)對(duì)原服務(wù)代碼進(jìn)行回收。5. 嚴(yán)禁以任何形式發(fā)展端口代理商。1. 各省、地、市公司原則上只能為工商注冊(cè)所在地在本轄區(qū)的集團(tuán)客戶(hù)分配服務(wù)代碼。使用規(guī)劃如下：號(hào)段 擴(kuò)展位 號(hào)段用途 號(hào)碼長(zhǎng)度 10657000～10657099 ABCDEF 本地產(chǎn)品，各省可重疊使用 14位 10657100～10657299 ABCDEF 全網(wǎng)產(chǎn)品 14位 10657300～10657349 ABCD 本地客戶(hù)，各省可重疊使用 12位 10657350～10657399 本地備用 10657400～10657499 全網(wǎng)備用 10657500～10657899 ABCD 全網(wǎng)集團(tuán)客戶(hù)，由各省公司向有限公司報(bào)批后分配12位 10657900～10657999 AB 全網(wǎng)集團(tuán)客戶(hù)，有限公司分配 10位 ，該號(hào)段由集團(tuán)公司總部直接管理和分配?？蛻?hù)可直接向中國(guó)移動(dòng)申請(qǐng)。第四章 服務(wù)代碼短彩信服務(wù)代碼是集團(tuán)客戶(hù)發(fā)送和接收短彩信時(shí)使用的端口號(hào)。2．MAS短彩信業(yè)務(wù)：指通過(guò)在集團(tuán)客戶(hù)內(nèi)部布放MAS代理服務(wù)器，向其成員、約定的個(gè)人用戶(hù)提供的全網(wǎng)集團(tuán)短彩信業(yè)務(wù)。請(qǐng)各省公司參照本辦法制定省內(nèi)集團(tuán)短彩信業(yè)務(wù)管理辦法。中國(guó)移動(dòng)全網(wǎng)集團(tuán)短彩信業(yè)務(wù)管理辦法（）二○一三年七月目錄第一章 總則 5 目的 5 適用范圍 5 修訂說(shuō)明 5第二章 組織管理 5第三章 業(yè)務(wù)概述 6 業(yè)務(wù)定義 6 業(yè)務(wù)分類(lèi) 6第四章 服務(wù)代碼 7 7第五章 業(yè)務(wù)申請(qǐng)與協(xié)議簽署 10 業(yè)務(wù)申請(qǐng) 10 10 企業(yè)簽名管理 11 11 12 一致性管理 12 12 12 12 系統(tǒng)支撐要求 14 14 14 16 16第六章 計(jì)費(fèi)和結(jié)算 17 17 17 17 18 結(jié)算管理 18 18 結(jié)算范圍 18 19 19第七章 信息安全管理 19 M模塊鑒權(quán) 19 19 流量閥值 19 20 20 21第八章 合作伙伴管理 22 22 23第九章 分層分級(jí)的管理體系 23第十章 客戶(hù)服務(wù)管理 25 25 25 26第十一章 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì) 27第一章 總則 目的為促進(jìn)全網(wǎng)集團(tuán)短彩信業(yè)務(wù)的快速、健康、有序發(fā)展，規(guī)范全網(wǎng)集團(tuán)短彩信業(yè)務(wù)的管理，適應(yīng)新形勢(shì)下的信息安全要求，總部對(duì)《中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)短彩信業(yè)務(wù)管理辦法（）》（客通 [2012] 79 號(hào)）進(jìn)行了修訂，編制了本管理辦法。第二章 組織管理全網(wǎng)集團(tuán)短彩信業(yè)務(wù)由集團(tuán)公司統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一管理，各公司負(fù)責(zé)本省用戶(hù)集團(tuán)短彩信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等工作。3．ADC短彩信業(yè)務(wù)：指集團(tuán)客戶(hù)通過(guò)中國(guó)移動(dòng)的ADC平臺(tái)，向其成員、約定的個(gè)人用戶(hù)提供的全網(wǎng)集團(tuán)短彩信
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