【正文】 用；（五） 辦公物用品的移交一、 耐用易耗品屬于辦公物用品的移交范圍，員工離職時應交還行政部，如遺失或因個人損壞，則由個人或部門賠償；二、 耐用易耗品如發(fā)生故障或自然破損，應到行政部申請以舊換新；※財務部認真做好辦公物用品的月庫存帳，控制好各部門的使用開支，并于每月底進行辦公物用品盤點，做到帳物相符，帳帳相符；第九章 會議管理制度概念：會議是一種有組織、有目的地把人聚集起來商討或安排工作的特定的公共工作方式。外界與本公司或本公司各職能部門之間業(yè)務往來的一般性文書，或與公司業(yè)務無直接關系的報表、宣傳函件等經行政部秘書登記后直接交各經辦部門處理后歸檔；（五）公文的督辦一、 公文的督辦由行政部文員負責，并及時間向總經理反饋信息；二、 行政部具有向公司各部門索取必要的資料和情況說明的權力，具有催促各部門及時做好文件與資料的立卷、歸檔工作的權力；（六）公文的借閱一、 借閱公文或資料須到行政部秘書處辦理借閱登記。二、 格式要求：（1） 內部公文除遵循既定的各類公文寫作格式外，加注公司統(tǒng)一文眉、頁尾；（2） 外部公文視行文內容加蓋公司印鑒；三、擬文公文的起草、打印、校稿均由發(fā)文部門自行負責。（私人皮包、報紙等），保持桌面物品擺放整齊，桌面干凈；二、 電腦：置辦公桌面左前角，呈30度貼墻（或貼卡座屏風）放置；三、 坐椅：靠背、坐椅、一律不能放任何物品，人離開時椅子須調正貼桌放好；四、 卡座屏內：內外側不允許有任何張貼；五、 垃圾簍：置辦公桌子下左前角；六、 提包/手袋：置員工抽屜或柜子內，嚴禁隨意放置；第四章 語言規(guī)范一、 交往語言：（1）致敬打招呼——你好！XX您好！您早！早上好！早！XX早?。?）請求協(xié)助或詢問——請、請問、請您、勞駕您；（3）表示感謝——謝謝！多謝?。?）打擾別人——對不起！很抱歉！二、 電話語言：（1）總機接轉電話（鈴響最多不得超過三次）：您好！高倫公司；（2）分機轉接（鈴響一次）：您好！XX部，我是XX；（3）替人接轉電話：您好！XX部，對不起，XX不在，需要我?guī)湍D達嗎？三 、接待語言：（1）您好?。?）能為您做點什么嗎：有什么可以幫您的嗎？（3）請登記！（4）請稍候?。?）請坐?。?）請允許我先通報一聲；（7）對不起；（8）我立即去聯(lián)系；（9）打擾您一下?。?0）好的或行；（11）我?guī)湍蚵犚幌?，待會給您回復；第五章 行政辦公管理要求一、 嚴禁在上班時間、辦公區(qū)進餐；二、 嚴禁在整個工作區(qū)域或衛(wèi)生間吸煙；三、 嚴禁上班時間吃零食；四、 嚴禁工作時間串崗，大聲喧嘩、談笑；五、 嚴禁工作時間看報紙、雜志、上網(wǎng)聊天、玩游戲、撲克等；六、 嚴禁參加會議時無故早退、交頭接耳等；七、 嚴禁工作時間講臟話、粗話、開玩笑、叫小名等；八、 會議室的使用由行政部統(tǒng)一協(xié)調安排，使用會議室要與行政部聯(lián)系確定，用后及時清理干凈，關好電源、鎖門；九、 講究衛(wèi)生、維護環(huán)境的清潔不準隨地吐痰、倒水、不準亂扔紙屑、雜物；十、 堅持勤儉辦事，節(jié)約用水、用電；十一、 上班時間不辦私事、不飲酒、不抽煙、不閑聊、不做與工作內容無關的事情，不將個人情緒帶到工作中去，認真履行工作職責；十二、 不在辦公室內化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、伸懶腰、打響指、哼小調,禁止女性穿低胸等過于暴露衣裝及穿拖鞋上班；十三、 工作時間不得因私事打公司長途電話，不得在公司電腦上發(fā)私人郵件；凡以公司名義發(fā)出的郵件須本人上級主管審核、報行政部批準（特殊情況除外）；十四、 不得隨意使用其他部門的電腦，私客未經相關人員批準，不準使用公司電腦；十五、 謹慎保管好各自的辦公用品，未經同意，不得擅自使用他人物品，借用他人物品要及時歸還原處；十六、 愛護環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公桌及辦公室的干凈整潔，注意辦公室的安靜；十七、 尊重他人風俗習慣，不議論、不指點、不久視、不譏笑有生理缺陷的同事或客人，不故意損壞公物，不拉幫結派，不做有損團結的事；十八、 接待來訪和業(yè)務洽談，請在接待室或會議室進行，私客不得在卡座區(qū)停留；十九、 接待客人時面帶微笑，與賓客談話時站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話插話，不爭辯；二十、 因故外出，必須請示部門經理，各部門全體外出，必須通知行政部；二十一、 無工作需要，不要擅自進入機要地，研發(fā)技術室、財務室等、檔案室、會議室、接待室、總經理辦公室；二十二、 愛護辦公財產，正確操作辦公設備設施，節(jié)約使用辦公物用品、器材和耗材。而且要說：“對不起，打斷您們的談話”；四、 遞交物件時（1）如遞文件等，要把正面、文字朝著對方的方向遞上去；（2）如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；（3）至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己；五、 走通道、走廊時要放輕腳步無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話；更不得唱歌或吹口哨等；在通道、走廊時遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。它是行政辦公人員必須遵守的基本守則之一；設計依據(jù)：（1）體現(xiàn)統(tǒng)一的辦公作風；（2）體現(xiàn)嚴謹?shù)霓k公紀律；（3）體現(xiàn)全員服務的協(xié)作意識；（4）體現(xiàn)朝氣蓬勃精神面貌；第一章 員工工裝及辦公儀表規(guī)定第一條 工牌（1）上班時間員工統(tǒng)一佩戴工作牌上崗；（2）工作牌統(tǒng)一佩戴在胸前并正面朝外；※第二條 工裝：（1）生產區(qū)域的工作人員，必須著工裝工作，辦公區(qū)人員作便裝。（2）工裝分春、秋工裝各一套；（3）凡進入生產區(qū)域的其它人員，著備用工裝；（4）備用工裝放置于生產區(qū)入口的掛衣柜里；（5）員工工裝由部門負責人向行政部申請，財務部領??；（6）員工負責定時自行清洗整燙工作服，工裝要保持整潔和完好無損，如有破損或丟失，自行購買同一品質、款式、顏色、質地的工裝或本人出資由行政部組織購買；（7）不得在工作時間外穿著工裝（具體情況可另定）；（8）工裝費用由公司承擔，員工在離職時：① 員工自收到工裝后，在本公司工作一到三個月的承擔工裝費用的100%，工裝歸員工所有；② 員工自收到工裝后，在本公司工作三個月到六個月的承擔工裝費用的50%，工裝歸員工所有；③員工自收到工裝后，在本公司工作六個月到一年的承擔工裝費用的20%，工裝歸員工所有；④員工自收到工裝后，在本公司工作一以上年的，工裝歸員工所有；第三條 儀表——端莊、整潔（1）頭發(fā)：——員工頭發(fā)要經常清洗，保持清潔，男性員工頭發(fā)不宜太長；（2）指甲：——指甲不能太長，應經常注意修剪。六、 物品和設備使用（1）公司的物品不能野蠻對待，挪為私用；（2）及時清理、整理帳簿和文件、對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關閉；（3）借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處；（4）工作臺上不能擺放與工作無關的物品；（5）公司內以職務稱呼上司。（如內部公文正反打印等）二十三、 下班后切斷所用電源，檢查門窗是否關好，以免發(fā)生意外；二十四、 嚴格遵守公司各項規(guī)章管理制度。（三）公文的存檔和編號一、 分內部公文（N）和外部公文（W）；二、 公文發(fā)文時編號：QTN（W）部門年代號（04）次序號如：行政部文件編號（內部）QTNXZ年代號001三、 科目代碼號：（1） 公文——G；（2） 文件——W；（3） 會議紀要——H；（4） 協(xié)作聯(lián)絡單位——X；（5） 合同——T；（6） 資料——z；（7） 其它——Q；四、 公文存檔時編號：N（W）科目代號時間（0000）部門次序如：2003年5月12日采購部內部公文存檔編號：N+G+（03512）+cg+01五、 文件夾目錄：六、 合同的存檔：（1） 各類合同正本或原稿保存于財務部，其他部門用影印件代替；（2） 經濟類合同，工程類合同等可視正本或原稿份數(shù)備財務部存查；（四）公文的處理流程一、 內部公文（1） 上行文：均由行政部秘書負責收受、處理。秘密級以上的公文或資料須由總經理批準后方能借閱；二、 秘密級文件或已解密的機密、絕密級文件及資料借出辦公室須經行政部批后借閱；未解密級以上文件及資料不可借了辦公室；三、 借閱期限最長為一個星期，到期必須歸還，如需再借應辦理續(xù)借手續(xù)；四、 愛護借閱文件及資料，不得擅自涂改、勾面、剪載、抽取、拆散或損壞；未經同意，不得摘抄、翻印、復印、攝影、轉借；外單位借閱本公司文件或資料，應持單位介紹信，并經行政部主管批準后方能借閱，未經允許，不得擅自帶離辦公室或公司；第七章 印章管理制度概念：本制度是對公司印章的保管、使用等事項進行的一項制度；目的：體現(xiàn)公司權威與責任；一、 印章的種類：（1） 公司印章：簡稱公章，即公司向主管機關登記的公司印章和指定業(yè)務專用的公司印章（合同專用章、財務專用章）。會議管理制度是一項對全企業(yè)行政會議進行統(tǒng)一管理、有序安排并對會議決議的執(zhí)行情況進行監(jiān)督的管理制度。（2）門衛(wèi)檢查和服務工作：a. 對來訪人員應做好登記，并引領到接待室，未經上級同意不得準入公司員工辦公區(qū)域，嚴格遵守出入物品管理規(guī)定，對外出貨物要檢查核實無誤后才放行。 b結構圖 安全管理委員會主任消防安全小組生產安全小組 （2）安全委員會要認真履行以下職責：a 制定公司安全的生產計劃；b 組織消防及安全生產知識的培訓教育；c 制定和完善公司安全生產措施，規(guī)范各種生產操作流程；d 公司消防安全生產管理的檢查和監(jiān)督；（三）設備、電器（線）及操作管理：（1）各種生產設備的運行，堅持“不超負載，帶問題運行”，確定專人進行設備的定期檢查、維修和保養(yǎng)，并做好檢查維修記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，嚴格落實專人負責專人管理的規(guī)定；（2）電器（線）的使用，由專人按照電器使用的安全規(guī)定操作。檢查內容包括各種設備設施的性能和狀況，各種操作規(guī)程的完善和執(zhí)行等情況；（2）加強對員工安全消防知識的培訓和教育，樹立“安全人人有責”的觀念，進行安全的知識的專項講座，知識問答。絕密：是公司秘密中的核心部分，限極少數(shù)人知悉的事項，一旦泄密會使公司利益遭受危害和重大損失，涉及公司命運。使用部門和人員必須做好使用過程的保密工作，而且必須辦理登記手續(xù)；機密以上文件、資料原則上不準復??； 電話、計算機的保密：通話內容不得涉及秘密。車輛的有關證件及保險資料統(tǒng)一由財務部負責保管，司機行駛必帶的相關證件，由專任司機負責保管；(2) 司機應按公司行政部簽發(fā)的《派車單》執(zhí)行公務，凡無派車單或既無派車單又未經公司領導同意擅自出車的，對司機罰款50元。下班后應將車輛按公司的規(guī)定存放和保管。車內客人談話時，除非客人主動搭話，否則不準隨便插言；(15) 司機對裝載運輸?shù)呢浳飻?shù)量負責（有押送人員除外），不得運載與公司經營無關的物品和與業(yè)務無關的職員，兩者均不能超載；(16) 車輛如在公務中遇不可抗拒的車禍發(fā)生，除向附近交通管理機關報案外，須即刻與公司行政部聯(lián)系，派人前往處理；(17) 司機根據(jù)《派車單》的資料于次日填報《行車記錄單》交行政部審核，并核對實際里程數(shù)，不符的數(shù)量應說明原因，沒有合理的原因的，應由司機負責差數(shù)里程的汽油費；(18) 車內應設置《車輛行駛記