【正文】 以公布。9．監(jiān)督公司物資采購，物資采購安排不當或者管理不當，每次扣2分。5．負責總務管理，制定相關制度，加強對車輛、宿舍、食堂、水電、辦公用品、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理，若未盡到職責，每次扣2分。（二）分管行政人事部的總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務考核及扣分標準（共60分）：及時了解、掌握國家的法律、法規(guī)、政策條令，為公司決策提供科學、合法、合理的依據(jù)，最大化地維護公司與員工的利益，若未盡到職責，每次扣5分。1每發(fā)現(xiàn)一次索賄、受賄或利用職權謀取私利的，扣10002000元。8． 不能及時發(fā)現(xiàn)問題、漏洞、未及時上報或者不能有效進行解決的，每次扣50100元。4． 在公司成本費用預測、計劃、控制、核算方面未制定出有效措施或未監(jiān)督、督導各部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益的，每次扣50元。7．無理頂撞或不服從領導、對下達的任務和要協(xié)調(diào)完成的工作，討價還價，斤斤計較，不完成或延誤完成的；無正當理由工作未按時、保質(zhì)保量完成的；不按規(guī)定程序辦事或未與領導溝通協(xié)商擅自決定且事后不向領導匯報的；弄虛作假、虛報或夸大成績、隱瞞錯誤，經(jīng)查屬實的，每次扣10分，情節(jié)嚴重的，按公司規(guī)章制度處理8．思想、言行未與公司保持高度一致、公司決定的事沒有不折不扣地執(zhí)行或者會上不說、會后亂說，破壞公司形象的；制造、傳播、散布謠言或者拉幫結派、推諉扯皮的；索賄、受賄、利用職權謀取私利的；泄漏公司秘密及內(nèi)部規(guī)章制度，損害公司利益的；其它未維護公司利益或者損害公司利益的，每次扣10分，情節(jié)嚴重的，按公司規(guī)章制度處理。3． 下班未關分管范圍內(nèi)門窗、電器設施、室內(nèi)私自接配電線及裝接電器、未按正確操作規(guī)程、規(guī)定使用電器、設備、設施的，每次發(fā)現(xiàn)扣2分，如導致事故的，按相關規(guī)章制度進行嚴肅處理?？冃Э己说捻椖考翱鄯謽藴室弧⒔M織紀律考核及扣分標準本項目為公司員工、中高層領導組織紀律考核通用條款，共40分。獎勵標準為：1．為公司獻計獻策，提出的方案經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高公司經(jīng)濟效益的；2．在公司需要的關鍵時刻拉得出、沖得上、打得贏、高效高質(zhì)完成公司部署的工作任務、較好維護了公司利益的；3．遇有災變，勇于負責，奮不顧身，處置得當，極力搶救，使公司利益免受重大損失的；4． 為公司利益和發(fā)展做出其它顯著貢獻的；每月5日之前，員工由部門領導進行考核，中層以上領導干部由分管的總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理等領導進行考核，分管的總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理等領導由各公司主持工作的老總進行考核，主持工作的老總由董事長或集團進行考核，并將考核結果報公司工作績效考核小組，經(jīng)績效考核小組審核認定，并經(jīng)總經(jīng)理簽字后，由行政人事部將考核結果通知財務部執(zhí)行。平日要求逐級組織檢查，逐級進行把關，按員工每分2元、中層領導每分3元，高層領導每分5元的標準從當月工資里扣減，分管工作有多個部門、涉及多個的崗位的，要對照項目，進行考核，最后扣分除總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng)理扣現(xiàn)金單獨執(zhí)行外，其他可將總計扣分除以分管部門的個數(shù)。經(jīng)濟考核獎懲比例為經(jīng)濟效益額的百分之三。業(yè)務考核分為日常業(yè)務考核和經(jīng)濟考核、專項工作考核三部分，日常業(yè)務考核員工由部門領導進行考核，中層以上領導干部由分管的總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理等領導進行考核，分管的總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理等領導由各公司主持工作的老總進行考核，主持工作的老總由董事長或集團進行考核。 內(nèi)部文件 妥善保存 簽發(fā)：集 團 公 司 績 效 考 核 辦 法 （征求意見稿） 二00九年十二月二十八日目 錄績效考核的操作辦法 績效考核的項目及扣分標準一、組織紀律考核及扣分標準二、業(yè)務考核及扣分標準A、高層領導的業(yè)務考核及扣分標準（一）、主持工作的總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理崗位業(yè)務考核及扣分標準（二）、分管行政人事部的總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、崗位業(yè)務考核及扣分標準（三）、分管市場管理部的總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務考核及扣分標準（四）、分管市場安全部的總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務考核及扣分標準（五）、分管工程部的總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務考核及扣分標準（六）、分管物業(yè)部的總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務考核及扣分標準（七）、分管財務部的總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務考核及扣分標準（八）、分管企劃編輯部的總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務考核及扣分標準（九）、分管營銷部的總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、營銷總監(jiān)崗位業(yè)務考核及扣分標準（十）、分管物流部的總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務考核及扣分標準B、部門人員業(yè)務考核及扣分標準(一)、行政人事部行政人事部部長（副部長）崗位業(yè)務考核及扣分標準行政人事部主管崗位業(yè)務考核及扣分標準行政人事部內(nèi)勤、文員崗位業(yè)務考核及扣分標準行政人事部駕駛員崗位業(yè)務考核及扣分標準行政人事部餐廳崗位業(yè)務考核及扣分標準行政人事部雜勤人員崗位業(yè)務考核及扣分標準（二）、市場管理部市場管理部部長（副部長）崗位業(yè)務考核及扣分標準市場管理部主管崗位業(yè)務考核及扣分標準市場管理部內(nèi)勤崗位業(yè)務考核及扣分標準市場管理部市場管理員崗位業(yè)務考核及扣分標準市場管理部廣播員崗位業(yè)務考核及扣分標準（三）、市場安全部市場安全部部長（副部長）崗位業(yè)務考核及扣分標準市場安全部班長（含副班長）崗位業(yè)務考核及扣分標準市場安全部保安員崗位業(yè)務考核及扣分標準市場安全部消防安全員崗位業(yè)務考核及扣分標準市場安全部車輛管理員崗位業(yè)務考核及扣分標準市場安全部夜間值班員崗位業(yè)務考核及扣分標準（四）、工程部工程部部長（副部長）崗位業(yè)務考核及扣分標準工程部主管崗位業(yè)務考核及扣分標準工程部內(nèi)勤崗位業(yè)務考核及扣分標準工程物業(yè)部工程技術員崗位業(yè)務考核及扣分標準 （五）、物業(yè)部物業(yè)部部長（副部長）崗位業(yè)務考核及扣分標準物業(yè)部外圍主管崗位業(yè)務考核及扣分標準物業(yè)部內(nèi)勤崗位業(yè)務考核及扣分標準物業(yè)部物資、鑰匙保管員崗位業(yè)務考核及扣分標準物業(yè)部維修主管崗位業(yè)務考核及扣分標準物業(yè)部電工崗位業(yè)務考核及扣分標準物業(yè)部水工崗位業(yè)務考核及扣分標準物業(yè)部防水工崗位業(yè)務考核及扣分標準（六）、財務部財務部部長（副部長）崗位業(yè)務考核及扣分標準財務部會計崗位業(yè)務考核及扣分標準財務部出納員崗位業(yè)務考核及扣分標準財務部收費員崗位業(yè)務考核及扣分標準財務部檔案管理員崗位業(yè)務考核及扣分標準（七）、企劃、編輯部企劃、編輯部部長（副部長）崗位業(yè)務考核及扣分標準企劃、編輯部一編崗位業(yè)務考核及扣分標準企劃、編輯部二編崗位業(yè)務考核及扣分標準企劃、編輯部三編崗位業(yè)務考核及扣分標準（八）、營銷部營銷部部長（副部長）崗位業(yè)務考核及扣分標準營銷部主管崗位業(yè)務考核及扣分標準營銷部內(nèi)勤崗位業(yè)務考核及扣分標準營銷部營銷員崗位業(yè)務考核及扣分標準（九）、物流部物流部部長（副部長）崗位業(yè)務考核及扣分標準物流部內(nèi)勤崗位業(yè)務考核及扣分標準物流部駕駛員崗位業(yè)務考核及扣分標準（十）、督查部督查部部長（副部長）崗位業(yè)務考核及扣分標準督查部成員崗位業(yè)務考核及扣分標準集團公司績效考核辦法績效考核的操作辦法考核分為兩個部分：組織紀律40分和業(yè)務考核60分，組織紀律是通用條款，公司員工、領導全按照同一條款標準執(zhí)行。董事長或集團對主持工作的老總的考核采用扣現(xiàn)金的方法。具體實施辦法由各公司辦公會研究明確。單項違犯超過3次的，按《行政管理處罰規(guī)定》處理。1特別條款：凡是收受賄賂，損害公司利益，中高層不能履行夜間值班制度，消防安全工作有疏漏的直接扣現(xiàn)金2000元，情節(jié)嚴重者給予開除，必要時移交司法機關處理。 扣分標準為：1．上班期間擅自離崗、隨意串崗、上網(wǎng)玩游戲、利用辦公室電話聊天的每次扣2分。4． 工作服務態(tài)度不好，有員工、業(yè)主或客戶反映、舉報，經(jīng)查屬實的以及與同事不能友好相處、相互配合致使工作受到影響的，每次扣3分。二、業(yè)務考核及扣分標準A、高層領導的業(yè)務考核及扣分標準（一）、主持工作的總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理崗位業(yè)務考核及扣分標準1． 未按規(guī)定主持召開辦公會等各種會議或者會議質(zhì)量未達到要求的，每次扣20元。5． 在公司、市場管理、發(fā)展、創(chuàng)收、專項工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣50元。9． 分管范圍內(nèi)每有一項工作、事件未能妥善處理的，視情節(jié)嚴重每次扣20200元。情節(jié)嚴重的，給予開除；必要的移交司法機關處理。2．協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，若未盡到職責，每次扣2分。6．負責公司的行政管理和日常事務管理，帶領所屬員工認真完成本部室、分管范圍的各項工作，如無正當理未完成的，每次扣3分。10．監(jiān)督公司起草決議、通知等文件，并以公司名義進行發(fā)布，若出現(xiàn)失誤，每次扣3分。若未盡到職責，每次扣2分。16．督導公司各部門搞好與各關系單位、業(yè)戶客戶的關系處理，督導搞好各部門、各崗位間的工作協(xié)調(diào)，若未盡到職責，每次扣2分。21. 分管范圍內(nèi)每有一項工作無正當理由未按規(guī)定時間或未保質(zhì)保量完成的，每次扣2分。（三）、分管市場管理部的總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務考核及扣分標準（60分）： 指導所屬部門認真做好本部室、分管范圍日常工作計劃及工作總結；合理安排部室員工完成分管區(qū)域日常管理工作；因安排人員不當引起管轄區(qū)域發(fā)生影響市場正常經(jīng)營秩序的，每次扣3分。引導市場業(yè)主誠信經(jīng)營，不得出現(xiàn)強買強賣，辱罵顧客等現(xiàn)象，接受一次因市場業(yè)戶誠信經(jīng)營不到位投訴扣3分。因督察不到位在市場內(nèi)發(fā)現(xiàn)臟亂差及衛(wèi)生死角扣3分。租金收取過程認真、效率、及時核對，出現(xiàn)重大失誤扣3分。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作現(xiàn)象視情節(jié)輕重扣3分。嚴格保護市場業(yè)戶人身安全，防止重大疫情在市場發(fā)生。15．未及時掌握分管部門的工作狀況及工作進程，業(yè)務上沒有對分管部門進行有效的指點與幫助，未起到領導的統(tǒng)率與督導作用的，每次扣2分。 分管范圍內(nèi)每有一項工作職責未履行到位或出現(xiàn)失誤的，每次扣2分。造成損失且情節(jié)嚴重的按公司有關規(guī)定嚴肅進行處理。否則扣2分。接到業(yè)主及顧客報警，指導部門領導帶領隊員三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場了解情況，并將事態(tài)控制在最小范圍，及時將人員帶離市場進行調(diào)解，事態(tài)嚴重應在第一時間報公安機關處理，否則扣3分。指導部門合理安排人員對市場進行24小時不間斷巡邏，防止案件發(fā)生并認真做好每天開關門工作，每天清場時有帶領隊員進入市場，認真檢查，確保市場絕對安全，不存隱患，否則扣3分。認真學習法律法規(guī)及消防有關知識，用知識武裝自己，搞好保安隊伍的管理，碰到突發(fā)事件要以身作則不懼危險，保護公司財產(chǎn)不受損，如碰到突發(fā)事件等危險關頭不能以身作則造成公司及人員受到傷害的扣3分，情節(jié)比較嚴重的按公司管理規(guī)定進行處理。1指導部門接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)火情，經(jīng)查看屬實后立即撥打119報警，并及時向消防控制室值班員和公司領導報告，啟動滅火應急疏散預案，根據(jù)預案帶領隊員進行滅火，疏散，搶救物資，消防部門到達后將火災情況，燃燒物品，向消防人員進行匯報并協(xié)同消防部門進行滅火，如因發(fā)現(xiàn)不及時或處理不得當扣3分，造成損失并情況嚴重的根據(jù)公司管理規(guī)定另行處理。17．對分管各部門的申請、采購、合同、單據(jù)等進行審核把關，對不符合程序、沒有必要購買、違背公司利益的應拒絕簽字、給予修正，若未盡到職責，每次扣2分。22. 分管范圍內(nèi)每有一項工作無正當理由未按規(guī)定時間或未保質(zhì)保量完成的，每次扣2分。（五）、分管工程部的總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務考核及扣分標準（60分）：3．協(xié)調(diào)好與上級有關部門、公司各部門的關系，確保各項工作政令暢通、順利開展進行，若未盡到職責，每次扣2分。，為總經(jīng)理提供項目開發(fā)可行性決策信息支持，若未盡到職責，每次扣2分。、監(jiān)理單位收取財物，按有關規(guī)定嚴肅處理。，組織技術交底、圖紙會審工作，若未盡到職責，每次扣3分。，確保嚴格按合同約定支付款項，若未盡到職責，每次扣2分。24. 分管范圍內(nèi)每有一項工作無正當理由未按規(guī)定時間或未保質(zhì)保量完成的，每次扣2分。（六）、分管物業(yè)部的總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務考核及扣分標準（60分）3．協(xié)調(diào)好與上級有關部門、物管辦、公司各部門的關系，確保各項工作政令暢通、順利開展進行，若未盡到職責，每次扣3分。8．督促做好公共區(qū)域內(nèi)設施、環(huán)境、衛(wèi)生、綠化等工作，若未盡到職責，每次扣3分。12．負責物業(yè)管理合同的審查、把關工作，要確保公司利益，若未盡到職責，每次扣3分。，業(yè)務上沒有對分管部門進行有效的指點與幫助，未起到領導的統(tǒng)率與督導作用的，每次扣2分。21. 分管范圍內(nèi)每有一項工作職責未履行到位或出現(xiàn)失誤的，每次扣2分。 監(jiān)督審核所有經(jīng)濟業(yè)務的原始憑證，對不符合公司規(guī)定的憑證進行簽字認可的每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。 及時定期核對債權債務并進行催收，對于發(fā)現(xiàn)的應收款項