【正文】 腳石”。在用人機(jī)制上，親緣化特征濃厚。但不論是家族式，還是合伙式，許多民營企業(yè)都選擇了家長式管理模式，即企業(yè)由一位強有力氣人物作為統(tǒng)帥，以家長的身份帶領(lǐng)幾名親信，實行高度集權(quán)化的管理。隨著“入世”腳步的加快，國內(nèi)企業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)，而我國民營企業(yè)在高速發(fā)展中遺留下了許多問題，特別是管理上的不規(guī)范已嚴(yán)重制約了企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。這些都說明，民營經(jīng)濟(jì)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支堅實力量。民營企業(yè)規(guī)范化管理研究一、 引言民營企業(yè)涵蓋了所有非國有和非集體所有的農(nóng)村和城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實體、城鎮(zhèn)民營企業(yè)，主要包括私營企業(yè)、外商投資企業(yè)（含港澳臺資企業(yè)）以及私人股東控股的股份制企業(yè)。因此，在發(fā)展的過程中出現(xiàn)了一些問題，這些問題中，既有自身經(jīng)營管理中的不足，也有企業(yè)外部環(huán)境限制困擾，所有這些，都直接影響到民營企業(yè)的健康發(fā)展。如上海等地已開始將大型國有企業(yè)民營化列為改革的中心任務(wù)之一（參見《中國經(jīng)濟(jì)時報》2003年1月15日第一版）。這意味著，一些理論上的重大問題已經(jīng)基本澄清，研究開始轉(zhuǎn)向具體操作層面。另外，民營企業(yè)規(guī)模普遍較小，尚未形成正常的公司治理結(jié)構(gòu)。民營企業(yè)規(guī)范化管理研究目 錄序言 ……………………………………………………………………………… 1　一. 引言…………………………………………………………………………… 2　二. 民營企業(yè)管理不當(dāng)，發(fā)展受阻 ………………………………………… 2 （一）不規(guī)范管理的表現(xiàn)………………………………………………………… 2 1. 家長式的獨斷專行…………………………………………………………　32. 任人唯親…………………………………………………………………… 33. 任意違反勞動合同………………………………………………………… 34. 人才流失嚴(yán)重……………………………………………………………… 35. 產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)…………………………………………………………… 36. 盲目產(chǎn)業(yè)多元化…………………………………………………………… 37. 融資手段不正規(guī)…………………………………………………………… 48. 賬目混亂…………………………………………………………………… 49. “價格戰(zhàn)”………………………………………………………………… 410. 侵犯知識產(chǎn)權(quán)……………………………………………………………… 411. 廣告宣傳不適當(dāng)…………………………………………………………… 4（二）不規(guī)范管理的原因………………………………………………………… 51. 組織結(jié)構(gòu)不合理…………………………………………………………… 52. 管理決策不科學(xué)…………………………………………………………… 53. 缺乏科學(xué)有效的管理制度………………………………………………… 54. 管理人員文化素質(zhì)普遍不高……………………………………………… 65. 信息化水平不高…………………………………………………………… 6（三）民營企業(yè)實施規(guī)范化管理的意義………………………………………… 6三. 建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推進(jìn)民營企業(yè)的規(guī)范化管理進(jìn)程………… 6（一）在民營企業(yè)中逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度…………………………………… 61. 突破單一產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)投資主體多元化……………………………… 72. 突破業(yè)主制，建立規(guī)范的公司制………………………………………… 73. 突破家族制管理模式，建立健全企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)…………………… 7（二）規(guī)范化管理制度的制定、貫徹實施與監(jiān)督檢查………………………… 81. 規(guī)范化管理制度的制定…………………………………………………… 82. 規(guī)范化管理制度的貫徹執(zhí)行……………………………………………… 93. 制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查問題………………………………………………… 9（三）民營企業(yè)的管理理念的更新……………………………………………… 101. 人本管理…………………………………………………………………… 102. 全球化……………………………………………………………………… 113. 知識管理…………………………………………………………………… 11（四）民營企業(yè)管理工作的改善………………………………………………… 121. 增強創(chuàng)新觀念，加快新產(chǎn)品開發(fā)………………………………………… 122. 采用ASP信息化模式，推動民營中小企業(yè)信息化……………………… 133. 健全和完善人才聘用機(jī)制，提高技術(shù)開發(fā)能力………………………… 134. 加強培訓(xùn)，提高民營企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)………………………………… 135. 營造企業(yè)文化氛圍，增強企業(yè)凝聚力…………………………………… 136. 建立危機(jī)決策系統(tǒng)，防患于未然………………………………………… 147. 加強市場營銷，打造服務(wù)營銷品牌……………………………………… 14參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………… 15后記……………………………………………………………………………… 16序 言一161。從20世紀(jì)90年代后期開始，伴隨著地方政府的全面退出，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制的基本完成，中國民營企業(yè)的內(nèi)涵也隨之發(fā)生了實質(zhì)性的變化，即民營企業(yè)越來越接近于主流經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于“企業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)定義。Demsetz 1991年曾斷言，中國的大型國有企業(yè)將在25年內(nèi)變?yōu)槊駹I企業(yè)（哈羅德接下來，民營化的順序、時間、方式及程度則成為學(xué)者們討論的中心問題。概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：管理體制不夠健全、管理決策不科學(xué)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理、人才機(jī)制不靈活、利益機(jī)制不均衡、競爭環(huán)境不寬松等，其中管理不規(guī)范的問題很大程度上制約了民營企業(yè)的發(fā)展。我國民營企業(yè)的發(fā)展興起于1978年中國共產(chǎn)黨十一屆三中全會以后，1984年進(jìn)入蓬勃發(fā)展時期。 中國民營企業(yè)在其初始創(chuàng)業(yè)階段，總是充滿了活力和生機(jī)，極富競爭力和開創(chuàng)精神，對各種機(jī)會的把握和利用也總是恰到好處。為了改變這種現(xiàn)狀，本課題剖析了民營企業(yè)在管理上存在的問題，并針對性的提出促進(jìn)民營企業(yè)規(guī)范化管理的措施及建議，提倡建立現(xiàn)代企業(yè)制度，對加快民營企業(yè)改制、促進(jìn)其向著合理、健康、有序的方向發(fā)展有重要的現(xiàn)實意義。家長式管理與知識經(jīng)濟(jì)下企業(yè)必須實施科學(xué)管理的要求相矛盾。管理中，家族關(guān)系決定財產(chǎn)繼承關(guān)系，重要職位由家族成員擔(dān)任。飛龍集團(tuán)總裁姜偉就曾痛定思痛地說過這樣一番話：“創(chuàng)業(yè)時一幫同甘共苦的難兄難弟，如今都成了元老，身居高位。任意延長工作時間，利用節(jié)假日加班加點，卻不給付加班費。由于民營企業(yè)的制度安排、利益分配、福利保障和精神文化建設(shè)、激勵等方面的問題，使其難以留住優(yōu)秀人才，跳槽現(xiàn)象比較普遍。而生產(chǎn)和銷售假、冒、偽、劣商品，欺騙了廣大消費者，更嚴(yán)重的危害其人身安全。太陽神集團(tuán)就是由于企業(yè)對保健品市場前景的懷疑，決定尋找“多角支撐點”，涉足的領(lǐng)域包括汽車、化妝品、石油、邊貿(mào)等，結(jié)果是公司元氣大傷，而且延誤了主業(yè)的深度發(fā)展。2004年1月8號，公布的會計信息質(zhì)量報告顯示，大部分民營企業(yè)存在會計基礎(chǔ)工作薄弱、白條抵現(xiàn)金、財務(wù)管理混亂等問題，尤其是提前確認(rèn)收入、粉飾報表的現(xiàn)象比較突出。2002年春節(jié)過后不久，在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，國內(nèi)的民營企業(yè)接連遭遇了幾件事：先是DVD廠家在歐盟被扣貨，跨國公司飛利浦?jǐn)r路收取專利費。他們在北京拜會國家經(jīng)貿(mào)委、國家質(zhì)量檢驗檢疫總局和國家工商總局等與打假有關(guān)的中國政府部門，受到高層官員的接見，并向中方遞交了大量指控中國同行侵權(quán)的材料。因為，有關(guān)這一裝置的技術(shù)專利多為歐洲國家控制，中國企業(yè)如果要用就要向其購買，其生產(chǎn)成本因此上升，價格優(yōu)勢喪失殆盡。更有甚者，實行所謂的“概念經(jīng)濟(jì)”，這類企業(yè)并不是致力于產(chǎn)品開發(fā)和提供服務(wù)，而是致力于創(chuàng)造和經(jīng)營一種概念，寄希望于通過廣告宣傳一夜成名。目前，民營企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)很多，而且結(jié)構(gòu)間存在密不可分的血緣關(guān)系。而扁平化絕對不是解決組織問題的全部答案和唯一手段。戰(zhàn)略選擇及戰(zhàn)略決策制訂得正確與否，直接決定 企業(yè)的發(fā)展未來。盲目搞多角化經(jīng)營，對自己不熟悉的領(lǐng)域不進(jìn)行深入的市場調(diào)查和研究分析，又不吸收新經(jīng)營項目的專業(yè)人才，盲目進(jìn)入，結(jié)果必定導(dǎo)致企業(yè)的衰敗。之所以會這樣，一是部分企業(yè)根本就有制度意識，認(rèn)為制度是假大空，沒有用；二是即使有了制度也不完整、不細(xì)致、不嚴(yán)密，環(huán)境變化了企業(yè)發(fā)展了，還沿用老一套；無法起到應(yīng)有的效用；三是只注重制度建設(shè)，不注重制度的實施和管理，走過場，搞形式，把制度貼在墻上，實際卻不按制度辦事；四是平日信誓旦旦，一有親友、熟人摻和在里面，就感情用事，喪失原則立場，甚至自己一套，別人一套，為自