【正文】 員工的認可，未經認可的意見由部門總監(jiān)協(xié)調7日前，部門總監(jiān)根據(jù)員工及其直接經理的意見，確定考核結果，填寫《人事變動表》，并報人力資源部批準20日前，人力資源部根據(jù)部門總監(jiān)及公司領導意見，給被考核人出具《轉正通知單》，重要的職位變化同時在全公司范圍內通告考核不合格，延長試用期或終止試用2. 2. 員工轉正考核工作流程直接經理的評估結果將對該員工的轉正起到決定性的作用。六. 六. 滿月跟進新員工入職滿一個月左右時，由人力資源部對其進行跟進。 不定期舉行由公司管理層進行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關系等方面的培訓。 由直接經理向新員工介紹其崗位職責與工作說明。 將新員工的情況通過Email和公司內部刊物向全公司公告。6. 6. 與新員工簽署《勞動合同》。2. 2. 電子商務部門在新員工入職一周內為其辦好公司郵箱地址。5. 5. 應聘人員的《錄用決定》由總經理簽署后，人力資源部負責通知員工報到。 人力資源部在新員工進入前1. 1.流程圖：（四）入職培訓確定其導師公司介紹各項制度業(yè)務基礎知識企業(yè)發(fā)展歷程企業(yè)文化與理念（五）滿月跟進（六）轉正評估（一） （一）新員工進入前公司總經理或人事主管副總（總助）簽署《錄用決定》簽訂《工作通知書》確認座位、電話、員工代碼、郵箱告知新員工報到時帶照片與畢業(yè)證書原件確認上班時間并通知相關部門經理（二）入職手續(xù)填寫《履歷表》、出具與原單位終止勞動合同證明記錄員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃閱讀《新員工入職告知書》簽訂《勞動合同書》確認調檔時間介紹相關人員通知公司按照《新員工入職手續(xù)清單》辦理入職手續(xù)更新員工通訊錄（三）部門辦理部分部門負責人帶領參觀部門介紹部門人員直接經理介紹崗位職責，說明工作目 標：1. 1. 第四章 第四章 獲得簡歷，人力資源部對簡歷進行分類人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測試，填寫面試評估表通過者由部門總監(jiān)進行第二輪面試，填寫面試評估表重要崗位人員由（副）總經理進行第三輪面試人力資源部通知辦公室安排體檢按權限批準招聘（附錄）在公司內部登出招聘信息，在公司內部招聘，人員調動、調整專業(yè)職位由部門篩選簡歷，并由經理級人員做第一輪面試常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷，并進行第一輪面試 根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道2. 2.流程圖：用人部門填寫《招聘申請表》（附錄），申請招聘外部選聘：1. 1. 人力資源部 二〇〇一年四月C． 如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經過試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報表揚和相應的紀念品。人力資源部負責將結果通知推薦人。 新員工到崗一個月之內應將其個人人事檔案關系轉移至公司。B. 檔案轉移手續(xù)a. a. 公司總部正式員工、分公司總經理室人員、分公司人力資源部和財務部負責人、支公司總經理室人員的錄用由公司總經理審批；B． B． 人員錄用審批權限A． A．V V 人力資源部負責擬制應屆大學畢業(yè)生、研究生和復轉軍人的年度接收計劃，填寫“實習人員審批表”（附錄），并具體安排其工作崗位。E. E. 擬來人員體檢合格后，人力資源部將 應聘人員登記表和“錄用決定” 轉用人部門簽署聘用意見。e. e. d. d. a. a. 如需刊登報紙廣告，廣告稿草擬后，應先由公司人力資源部審核，報公司領導批準后，再經市勞動局或人事局批準，交廣告公司或報社刊登廣告。 內部的調整、推薦b. b. 材料收集渠道：a. a. 招聘步驟每一職位的招聘周期一般不超過8周。III III 招聘費用D. 招聘申請審批權限 在人員編制預算計劃內的公司經理、高級經理、部門執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān)，分公司總經理室人員、分公司人力資源部和計財部負責人，支公司總經理室人員的招聘申請由公司總經理批準；公司一般員工、臨時用工、實習學生的招聘申請由人事主管副總經理（總助）批準。 招聘程序2 2 招聘政策1 1 所有應聘者機會均等。2 2 招聘原則 招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。2 2一. 一.第三章 第三章 公司人事管理信息系統(tǒng)建設與維護； 定期進行員工滿意度調查，開發(fā)溝通渠道；C C6 6 制訂公司年度教育培訓經費的預算并進行管理和使用；E E 公司年度培訓計劃的制訂與實施；B B 制訂公司員工福利政策并管理和實施。 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術職務的考試與評聘；E EB B 人事管理A A3 3 公司及分支機構高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；E E 配合相關部門，做好分支機構選點調研、人才儲備、籌備設立等方面工作；B B 指導、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。C C 制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；B B 本手冊將根據(jù)實踐的發(fā)展不斷充實和修訂。 公司人力資源部是負責制訂及實施有關人力資源政策和程序的部門。 為達到上述目標，公司人力資源部編制本手冊，以此規(guī)范和指導有關人力資源方面的政策和程序。 構筑先進合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長。 公司在人力資源管理方面致力于達成以下目標：1 1 手冊的目的第一章 手冊的目的 3第二章 人力資源部的工作職責 4第三章 招聘工作 6第四章 新員工入司工作流程 11第五章 員工轉正考核工作流程 15第六章 員工內部調動工作流程 18第七章 員工離職 21第八章 勞動合同 23第九章 薪資制度 26第十章 考勤管理 29第十一章 員工福利 33第十二章 績效管理 35第十三章 獎勵制度 37第十四章 違紀處分 38第十五章 培訓與發(fā)展 41第十六章 職業(yè)生涯發(fā)展 44第十七章 人事檔案管理 47一. 一.2 2 保持公司內部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。二. 二.三. 三.四. 四.人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機構提出修改意見。 人力資源部的工作職責 核心職能：作為公司人力資源的管理部門，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃，調動員工積極性，激發(fā)員工潛能，對公司持續(xù)長久發(fā)展負責。 工作職責：1 1 制度建設與管理A A 定期進行市場薪酬水平調研，提供決策參考依據(jù)；E E2 2 機構管理A A 核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機構領導班子成員及人事、財務人員的工資；C C5 5 培訓發(fā)展管理A A 制訂公司員工手冊；B B 聯(lián)系高校、咨詢機構，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；E E1 1 公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。 招聘政策和工作流程 招聘工作應根據(jù)每年人力資源管理計劃進行。I I 招聘需求申請和批準步驟 各部門和各分支機構根據(jù)年度工作發(fā)展狀況，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務計劃，擬定人力資源需求計劃，報公司人力資源部。 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計劃、編制情況及各部門和分支機構的人力資源需求計劃，制定公司的年度招聘計劃。 各部門和分支機構根據(jù)實際業(yè)務需求，提出正式的員工需求申請。分公司其他部門級經理和分支公司一般員工的招聘申請由分公司總經理批準。F. F. 人力資源部根據(jù)招聘計劃執(zhí)行情況，每月同有關招聘部門就人員招聘進展狀況進行溝通和協(xié)調。招聘費用是指為達成年度招聘計劃或專項招聘計劃，在招聘過程中支付的直接費用。有特別要求的職位，將視實際情況經用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當延長或縮短招聘周期。A. A. 分公司的招聘廣告內容和格式要事先經公司人力資源部審定。C. 擬選人員一般需經過三次面談和二次測試。 用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關簡歷材料（身份證、學歷證明、職稱證明等有關證件的復印件），對初次面談合格的人選進行二次面試和業(yè)務水平測試。用人部門同意聘用后，不同層次、不同級別的人員按不同的審批權限進行批準。各部門均不得自行接收安排應屆大學畢業(yè)生、研究生到本部門實習或見習。G． 非本地戶口人員的聘用：公司各部門和分支機構聘用非本地戶口人員必須報公司人力資源部審批。 公司總部臨時用工、實習學生的錄用由公司人事主管副總經理（總助）審批；C． C． 分公司其他部門經理級人員和分支公司一般人員的錄用由分公司總經理審批，在批準后三個工作日內上報公司人力資源部備案。 擬來人員經批準聘用后，人力資源部負責通知其到崗上班。人力資源部向員工開具商調函，由該員工返回原單位辦理檔案轉移手續(xù)。 如員工在規(guī)定期限內不能將檔案關系轉移過來，應寫出書面申請，報人力資源部批準。 迎接新員工 新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”，同時按公司新員工管理工作流程辦理有關手續(xù)。 內部推薦獎勵政策1. 1. 職位空缺與內部招聘當空缺職位招聘困難或超過30個工作日沒有招聘到合適的人選時，由人力資源部招聘負責人按標準格式制作《內部空缺職位》（附錄），在公司公告欄向員工發(fā)布通知。人力資源部協(xié)調部門、個人談定薪酬、職級，并按管理權限進行聘用審批（審批權限見附錄）體檢不合格的不用人力資源部與應聘人聯(lián)系，確認上班時間 向新員工介紹其工作內容、工作環(huán)境及相關同事，使其消除對新環(huán)境的陌生感，盡快進入工作角色；3. 3.2. 2. 新員工報到日，人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》（見附錄1）為其辦理相關事項。6. 6. 員工所在部門為其確定導師，在入職當天和入職培訓中介紹。 人力資源部辦理入職手續(xù)1. 1. 按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項辦理入職手續(xù)。5. 5. 帶新員工到部門，介紹給部門總監(jiān)。9. 9.三. 三. 人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關人員。3. 3.四. 四. 由人力資源部定期組織新員工培訓，培訓內容包括：公司介紹、公司各項制度、業(yè)務基礎知識知識等。形式：面談。詳見轉正考核流程。目標：1. 1.一、 一、 通過人事調整，合理使用組織的人力資源。 員工在聘用期內，公司可對員工的崗位作出下列變動：A. A.B. B.C. C.D. D.三、 三、1. 1.B. B. 公司提出調崗的，由人力資源部負責協(xié)調，取得調出與調入部門經理的同意后，填制人事變動表和“工作評估表”，按人員聘用權限報公司領導批準。3. 3. 待崗五、 五、 公司經理、高級經理、部門執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān)，分公司總經理室人員、分公司人力資源部和計財部負責人，支公司總經理室人員的內部調整由公司總經理批準。 分公司其他部門級人員和分支公司一般人員的內部調整由分公司總經理批準，并在批準后3個工作日內報備公司人力資源部。 人力資源部 二〇〇一年四月流程圖：目標：1．離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結算活動，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)