【正文】 合理化建議（7）完成交辦的其他工作第四章 培訓(xùn)部工作制度第二十條 內(nèi)部員工培訓(xùn)制度（一）培訓(xùn)服務(wù)制度：服務(wù)于培訓(xùn)整個過程的相關(guān)制度1 申請程序2 審批程序3 參加培訓(xùn)的方式（時間、地點、費用、形式）4 參加培訓(xùn)后在企業(yè)服務(wù)的時間和崗位5 參加培訓(xùn)后出現(xiàn)違約的補償和處理（二）崗前、職前培訓(xùn)內(nèi)容 時間 考核方式（三）在職人員培訓(xùn)1 管理人員培訓(xùn)2 招商專員培訓(xùn)3 采購人員培訓(xùn)4 物流管理人員培訓(xùn)5 加盟店管理人員培訓(xùn)第二十一條 考核評估制度1 受訓(xùn)人員學(xué)習效果評估 2 培訓(xùn)講師授課效果評估第二十二條 培訓(xùn)獎懲制度1 受訓(xùn)人員受訓(xùn)結(jié)果獎懲 2 培訓(xùn)講師授課結(jié)果獎懲第二十三條 加盟商的培訓(xùn)制度1 培訓(xùn)服務(wù)制度2 招商培訓(xùn)制度 3 開業(yè)培訓(xùn)制度 4 加盟店管理與經(jīng)營培訓(xùn)制度5 提升培訓(xùn)制度6 新品上市培訓(xùn)制度第二十四條 培訓(xùn)講師學(xué)習制度第二十五條 培訓(xùn)部管理制度1 考勤制度2 請假制度3 業(yè)績考核制度4 獎懲制度第五章 附則第二十六條 本制度由公司人力資源部負責解釋及修訂。第十條 培訓(xùn)設(shè)計：目標、形式、所需資源、預(yù)算、課程描述。第二階段：在占領(lǐng)陜西市場之后，進一步對其他戰(zhàn)略城市進行有針對性的培訓(xùn)；并結(jié)合陜西市場加盟商實際經(jīng)營困難，對加盟商管理人員及加盟業(yè)主進行培訓(xùn)，使陜西市場的經(jīng)營活動不斷完善和提升。第二條 公司各級人員的培訓(xùn)與考核由人力資源部組織實施。（二）掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)。公司各級人員全部聘用材料由公司人力資源部保存。試用期不滿三月者，不給工資。第七條 試用期規(guī)定：（一）所應(yīng)聘人員除董事長特批可免予試用或縮短試用期外，一般試用期為三個月，最長不超過六個月，期滿合格者方予錄用為正式員工。（三）新進員工的任聘，依據(jù)業(yè)務(wù)需要，由人力資源部統(tǒng)籌呈報批準。第三條 招聘政策：（一）人力資源部參照有關(guān)規(guī)定制定相應(yīng)政策，報集團公司人力資源部審核后執(zhí)行。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。第十條 本制度如與國家主管部門有關(guān)法規(guī)、規(guī)定不符，應(yīng)以國家法規(guī)、規(guī)定為準。第六條 績效考核調(diào)整計劃：公司內(nèi)部因為分工的不同，對于人才的考核方法也不同，在市場經(jīng)濟情況下，應(yīng)該根據(jù)員工對于公司所做出的貢獻作為考核的依據(jù)。第二章 人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容第一條 公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，對人力資源實行計劃性管理，由人力資源部依據(jù)集團公司的有關(guān)規(guī)定，制定本公司的人力資源規(guī)劃。第二條 本公司員工的聘用、試用、報到、承諾、職務(wù)、任免、調(diào)職、辭退、資遣、辭職、晉升、培訓(xùn)、給假、出差、考核、獎懲、薪資福利等事項除國家有關(guān)規(guī)定外，皆按本公司規(guī)定辦理。第三條 本制度所稱員工，指某連鎖店經(jīng)營管理有限公司所聘用的所有從業(yè)人員。第二條 公司人力資源規(guī)劃應(yīng)該包括的主要內(nèi)容： （一）招聘計劃 （二）培訓(xùn)計劃 （三）績效考核調(diào)整計劃 （四）薪酬福利調(diào)整計劃（五）人力資源管理費用預(yù)算計劃第三條 公司應(yīng)定期對人力資源的需求與供給情況進行檢查，以此為依據(jù)制定公司的人力資源計劃，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。績效考核計劃要從員工的工作成績的數(shù)量和質(zhì)量兩個方面，對員工在工作中的優(yōu)缺點進行制定，并隨著公司的發(fā)展做適當?shù)恼{(diào)整。第二部分 招聘管理制度第一章 總則第一條 招聘目標：（1）通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。其次再考慮面向社會公開招聘。（二）公司任聘用各級員工以思想、 學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于所任職務(wù)或工作者為原則，但有特殊需要時不在此限。第五條 招聘費用：（一）招聘費用是指為達成年度招聘計劃或?qū)ｍ椪衅赣媱?，在招聘過程中支付的直接費用。（二）在試用期間內(nèi)，如有任何一方對試用情況不滿，均可隨時終止試用，試用期滿考核合格時，由人力資源部簽報總經(jīng)理，正式通知任用。（四）試用人員考核合格后，按其思想、學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗等給予正式使用。第三章 附則第十條 本制度由公司人力資源部負責解釋及修訂。（三）提高員工的知識水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。第三條 特許經(jīng)營是技術(shù)和品牌價值的擴張，是以經(jīng)營管理權(quán)控制所有權(quán)的組織形式，他的本質(zhì)特征決定了特許經(jīng)營成功的關(guān)鍵是能否將特許者的經(jīng)營理念、管理模式進行有效的推廣和擴張，而培訓(xùn)教育則是擴張的開始，并貫穿經(jīng)營全過程。第三階段：在打開全國亨通連鎖加盟店的大好局勢后，借鑒一些先進的國內(nèi)外管理經(jīng)驗及優(yōu)秀加盟商的經(jīng)營方案，向全國推廣培訓(xùn)，使整個亨通全國連鎖加盟店穩(wěn)中進取，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績，使“亨通”這個響亮的品牌深入民心。第十一條 開發(fā)階段：課程材料、選擇培訓(xùn)者。第二十七條 本制度如與國家主管部門有關(guān)法規(guī)、規(guī)定不符，應(yīng)以國家法規(guī)、規(guī)定為準。針對不同部門和不同職位的員工，其考核權(quán)重也不同。第四條 考核種類公司員工績效考核分為試用考核、月度考核、季度考核與年終考核四種。（三）季度考核。（3）考核成績分為優(yōu)、良、合格、不合格四個層次。第三章 附則第十一條 本制度由公司人力資源部負責解釋及修訂。（三）通過薪酬機制，將短、中、長期經(jīng)濟利益結(jié)合，促進公司與員工結(jié)成利益共同體關(guān)系。薪酬水平策略有主要有：1市場領(lǐng)先策略。 成本導(dǎo)向策略也叫落后薪酬水平策略，即公司在制定薪酬水平策略時不考慮市場和競爭對手的薪酬水平，只考慮盡可能地節(jié)約公司生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的成本。薪酬結(jié)構(gòu)策略主要有：1高彈性薪酬模式。當員工的績效非常優(yōu)秀時，薪酬則非常高，而當績效非常差時，薪酬則非常低甚至為零。這種薪酬模型，員工的收入非常穩(wěn)定，幾乎不用努力就能獲得全額的薪酬。第三條 薪酬管理原則：（一）對外具有競爭力原則：支付等于或高于勞動力市場水平的薪酬，確保公司的薪酬水平與類似行業(yè)、類似企業(yè)的薪酬水平相一致，雖然不一定完全相同，但是相差不宜太大。薪酬的設(shè)定應(yīng)該對崗不對人。根據(jù)員工的實際貢獻付薪，并且適當拉開薪酬差距，使不同業(yè)績的員工能在心理上覺察到這個差距，并產(chǎn)生激勵作用，使業(yè)績好的員工認為得到了鼓勵，業(yè)績差的員工認為值得去改進績效，以獲得更好的回報。（三）績效工資—根據(jù)員工的工作績效及公司業(yè)績支付工資。第二章 薪資體系結(jié)構(gòu)第六條 公司本著對內(nèi)公平、對外具有競爭力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，并支付員工薪酬。第十條 員工辭職或被辭退的，年終獎金不予兌現(xiàn)。（四）工齡津貼：公司員工的工齡津貼按照員工實際服務(wù)年限計算。第十三條 凡符合下列各項規(guī)定者，由員工或者親屬向部門主管提出書面申請，并于申請下一月內(nèi)給付已執(zhí)行勤務(wù)的工資：（一）本人死亡。第三章 附則第十五條 本制度由公司人力資源部負責解釋及修訂。第二