【正文】 進行的活動，或者說糾正偏差、糾正航向的活動，管理學中稱做（ ） 標準答案： A A． 控制 B． 領導 C． 監(jiān)督 D． 組織 6. 企業(yè)標高超越活動的基本思路是 ( ) 標準答案： B A． 企業(yè)的技術 B． 企業(yè)的業(yè)績 C． 企業(yè)的功能 D． 企業(yè)的管理 7. 下列哪項不屬于長遠目標？（ ） 標準答案： C A． 企業(yè)核心價值觀 2 B． 企業(yè)使命 C． 專業(yè)系統(tǒng)目標 D． 企業(yè)愿景規(guī)劃 8. 下列哪項不屬于領導方式的研究分類？（ ） 標準答 案： A A． 領導職能論 B． 領導特質論 C． 領導行為論 D． 領導權變論 9. 未來新型管理模式的方向是？（ ） 標準答案： D A． 以顧客為起點 B． 有機系統(tǒng) C． 新型的領導 D． 面向過程 10. 控制步驟的第二個步驟是？（ ） 標準答案： B A． 建立控制的標準 B． 衡量實際績效 C． 分析偏差并予以糾正 D． 參考實際工作成效 11. 在溝通技巧中較有效的工具是？（ ） 標準答案： A A． 反饋 B． 簡化語言 C． 傾聽 D． 抑制情緒 12. 面對 “三Ｃ ”和走市場經濟、建設法治國家的環(huán)境，企業(yè)必須滿足（ ）才能在以變化 競爭和顧客主導為主要特征的世界中求得生存發(fā)展 標準答案： D A． 快速、靈活、提高、創(chuàng)新 B． 快速、靈活、提高、改變 C． 快速、靈活、改進、改變 D． 快速、靈活、改進、創(chuàng)新 13. 以下哪個不是專業(yè)化分工能夠提高效率，有這么幾個原因（ ） 標準答案： B A． 簡化了工作的 標準答案： C A． 管理進度 B． 管理層次 C． 管理寬度 D． 管理厚度 3 15. 如果把組織比作一臺大機器的話，那么組織結構就是這臺機器的構造。 24. 企業(yè)的（方針）指明了一段時間內一個企業(yè)所從事的活動的終點或者方向。 20. 在管理的計劃職能中，其內容的構成有這樣幾個方面：目標、環(huán)境分析、（預測）、戰(zhàn)略、 決策等。從古典理論可以看出，從一個在雜亂無章的 環(huán)境中要走出來，首先是要進行制度化、（規(guī)范化）、標準化，這是從事管理的基礎。 17. 正是由于（管理寬度）的存在，使得組織必須進行部門化。 12. 為了實現(xiàn)一定的目標，從諸多備選方案中選擇可行方案的過程，在管理中就叫做（決策）。 7. 控制步驟的第二個步驟是（衡量實際績效） 8. 在溝通技巧中較有效的工具是（反饋） 9. 管理的首要活動是 (計劃 ) 10. 如果把組織比作一臺大機器的話，那么組織結構就是這臺機器的構造。要使機器運作起 來，必須給以動力。 13. “一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。當管理工作量超出了一個人 所能承擔的范圍之后，管理者就不得不把自己的一部分工作分給別人。 19. 把企業(yè)的總的方針目標，層層分解，從而落實到每 一個部門，每一個層次，每一個個人 上這在管理中叫做（方針目標展開）。 21. 為了實現(xiàn)目標而進行的分工和協(xié)作，在管理中就叫做（組織）。 25. （核心價值觀）實際上相當于一個企業(yè)做事的信條和原則，它構成了組織成員做事的共 同價值，就像過去的大家族的家訓一樣。要使機器運作 起來，必須給以動力。所以，我們實現(xiàn)目標的航程偏離開預定的軌道事實上幾乎是一種不可避免的存在。這種活動在（ ）起源于美國的 施樂公司 標準答案： B A． 20 世紀 60 年代末 B． 20 世紀 70 年代末 C． 20 世紀 60 年代初 D． 20 世紀 70 年代初 36. 在馬斯洛的需求層次理論中 ,第五個層次是 ( ) 標準答案： B A． 尊重的需要 B． 自我實現(xiàn) C． 社交的需要 D． 安全的需要 37. 近年來出現(xiàn)的比較新的結構類型不包括以下哪項？（ ） 標準答案： A A． 矩陣式結構 B． 虛擬制結構 C． H型結構 D． 水平化結構 38. 除哪項外都是溝通的特征？（ ） 標準答案： C A． 通過語言文字進行 B． 伴隨情感態(tài)度交流 6 C． 只有信息系統(tǒng) D． 存在特殊障礙 39. 目標塔的最底層次目標是？（ ） 標準答案： B A． 專業(yè)系統(tǒng)目標 B． 成員個人目標 C． 部門和單位目標 D． 企業(yè)使命 40. 下列哪項不屬于權利類型？（ ） 標準答案： C A． 獎勵權 B． 專家權利 C． 領導權 D． 影響力 41. 控制步驟的第二個步驟是？（ ） 標準答案： B A． 建立控制的標準 B． 衡量實際績效 C． 分析偏差并予以糾正 D． 參考實際工作成效 42. 以下哪個不是專業(yè)化分工能 夠提高效率，有這么幾個原因（ ） 標準答案： B A． 簡化了工作的 標準答案： C A． 1985 年 B． 1986 年 C． 1987 年 D． 1988 年 44. 下列哪項措施不是針對組織在縱向上存在的問題？（ ） 標準答案： D A． 明確等級鏈關系 B． 完善程序、規(guī)則 C． 增加職位 D． 成立任務小組 45. 下列不屬于對管理的三種認識的是：（ ） 標準答案： B A． 帶領別人去實現(xiàn)目標 B. 管理是一種有效而又高效的手段用 于實現(xiàn)利潤最大化 C. 管理是為了實現(xiàn)組織的目標 D. 管理就是做正確的事和正確地做事 46. 對于管理的三種認識中那一種認識將管理解剖為：管理＝計劃＋組織＋領導＋控制 （ ） 標準答案： A A． 管理是為了實現(xiàn)組織的目標 B. 管理是一種有效而又高效的手段用于獲得利潤 C. 帶領別人去實現(xiàn)目標 D. 管理就是做正確的事和正確地做事 47. 今天企業(yè)在 “三Ｃ ”的環(huán)境下，發(fā)展壯大和不斷走向成功的必要的素質要求是以下那 7 幾個條件：（ ） 標準答案： D A． 高效、靈活、改進、創(chuàng)新 B. 快速、靈活、提升、創(chuàng)新 C. 高效、靈活、提升、創(chuàng)新 D. 快速、靈活、改進、創(chuàng)新 48. 下面那一項不是有效的目標應該滿足的條件：（ ） 標準答案： C A． 短期目標必須適應或符合長期目標的要求 B. 目標必須是可衡量的 C. 目標必須要符合利潤最大化的要求 D. 關于目標高低的設定必須要有實現(xiàn)的可能 49. 下列那一項不屬于管理層次的增加對組織的效能帶來的負面影響：（ ）標準答案： D A． 對組織間接費用的影響 B． 對組織中信 息交流的影響 C． 對組織計劃和控制的影響 D． 對組織職能的影響 50. 下列哪項不屬于近年來出現(xiàn)的一些比較新的結構類型：（ ） 標準答案： D A. 虛擬制結構 B. Ｈ型結構 C. 水平化結構 D. 矩陣式結構 51. 授權由三個步驟構成程，通常叫做授權的三部曲，下列哪項不屬于授權的三部曲 標準答案： B A． 委派任務，并明確所要達到的目標。 B. 按照你所說的去做事情。具體環(huán)境由三個方 面的因素構成，下列哪項不屬于該三方面因素的是：（ ） 標準答案： D A. 職位權利 B. 任務結構 . C. 上下級的關 系溝通 8 D. 組織結構 57. 下列說法錯誤的是 : （ ） 標準答案： B A. 從企業(yè)的具體工作來看，建立控制標準就是要在企業(yè)中建立起一套考評體系。 D