人力資源管理專業(yè)英語翻譯第七單元-wenkub
2022-11-08 06:14:44 本頁面
【正文】 期望 ，自尊心，生活質(zhì)量 ）。 (2) 成人為他們自己的決定，承擔責任。 作為這種培訓的受 益面 來說 ， 那就是 如果顧客知道怎 樣利用 購買的商品和服務(wù)，顧客滿意 度 和忠誠度會增加。 培訓 也可 增加員工的 保持力 幫助實現(xiàn)組織核心競爭力。培訓和開發(fā)在范圍上不同 :培訓關(guān)注于個體員工，而開發(fā)包括整個工作組或 組織 。管理者 也要培訓以 開發(fā)提升他們的領(lǐng)導能力。 1， 這就 要求 員工思想和知識不斷更新， 從而使 技能和能力產(chǎn)生績效。 培訓是使 員 工 學習基本技能 從而 幫助組織 完成 目標 的過程 。培訓是具體的工作并且處理 個別 績效不佳 及其 問題，而開發(fā)關(guān)注的是工作者的技能和全面能力。許多員工留在某個組織的首要原因是職業(yè)培訓和雇主提供的發(fā)展機會。 因而 ，這種培訓增加顧客保持力 從 且提高未來銷售收入。 (3) 成 人比 年輕人 經(jīng)歷了更多的不同 的 教育 。 在培訓的過程中， 人力資源管理者需要幫助學習者說出個人的，教育的，雇傭的，長短期經(jīng)濟 上的 目標 并且 確認 個體學習 的需求 與這些目標相關(guān)。最后，人力資源管理人員應(yīng)該根據(jù)學習者的進步 情況 提供給他們及時的反饋， 幫助學習者 把 新知識和技能 運用到家庭成員、工作者和市民角色的扮演中從而使他們終生受用。它可以指導 員 工規(guī)劃 和經(jīng)營他們的職業(yè)， 幫助管理者訓 練和 指導 員工 以及 幫助管理者和 員 工 應(yīng)對 變革 。 組織分析 完成后 需要 進入 人員分析 領(lǐng)域 ， 這個過程 決定 培訓中的個人需求和 準備。 實施任務(wù) 分析，人力資源管理專家 需要 查看任務(wù)執(zhí)行的環(huán)境包括：設(shè)備、 工分析 分析培訓需求 確認培訓目標和標準 設(shè)計 預先測試培訓者 選擇培訓方法 計劃培訓內(nèi)容 實施 日程培訓 指導培訓 監(jiān)督 培訓 評估 評估培訓結(jié)果 比較結(jié)果和目標 /標準 3 作環(huán)境、時間限制、 安全考慮和績效標準?；谶@些目標，計劃者決定由誰來提供培訓，培訓要以什 么為主題，用什么方法培訓和怎樣評估培訓。此外，當培訓者了解 了目標，他們可以更好的與參與 培訓 的員工進行交流。游戲、模仿、換燈片 、計算機基礎(chǔ)學習、 錄像 、 電影和投影儀都是常見的培訓方法。高效培訓傳達清晰的學習目標，用特殊 的可存儲的方法呈現(xiàn)信息，并且?guī)椭嘤栒?將科目與他們的工作連接 到一起。 小組 方式需要房間里有許多桌子和椅子；授課方 式需要許多排椅子；討論需要一個帶椅子的 U 型桌子以便參與者可以互相看到并交談。通常培訓過程的評估階段是被忽視的。 圖 73 培訓評估 反應(yīng)：測試培訓者對培訓滿意嗎：你喜歡嗎？ 學習：評估新技能，培訓中獲得的知識，比如：你學到了什么東西嗎 ? 行為：評估培訓轉(zhuǎn)移并且確認新技能 /知識被運用到工作中：你能在工作中使用 了 學到的嗎？ 結(jié)果：評估整體培訓效果，績效改進，投資回報率（ ROI）：你做出了什么可評測的績效改進？成本和收益成正比嗎？培訓投資回報率是多少？ 4 培訓類型 反應(yīng) 學習 行為 結(jié)果 高 低 容易 困難 評估基礎(chǔ) 價值組織 6 培訓可滿足各種目標，可被分成許多種。 4. 人際關(guān)系和問題解決培訓：致力于 長期 改善個人和組織 未來 的 能力，比如，商業(yè)實踐，經(jīng)理開發(fā)，組織變更。圖
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1