【正文】 求（略）甲方：ABC 有限公司 乙方：金蝶軟件（中國）有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理：（簽字蓋章） 項(xiàng)目經(jīng)理： （簽字蓋章）日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 第二節(jié)： 生產(chǎn)管理實(shí)施策略一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備策略1) 按照物料、BOM、工作中心、資源、工序、工藝路線和部門這些基礎(chǔ)資料的先后關(guān)系，統(tǒng)籌考慮各基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以達(dá)到事半功倍的效果。一、實(shí)施方案的內(nèi)容：實(shí)施方案制定總體分為以下幾部分：1. 實(shí)施目標(biāo)1) 描述對(duì)顧客所做的目標(biāo)承諾，例如：時(shí)間進(jìn)度、需提交的實(shí)施文檔資料等2) 對(duì)實(shí)施目標(biāo)的解釋和分解2. 項(xiàng)目的組織要求1) 項(xiàng)目的組織構(gòu)成2) 組織中各成員的職責(zé)3. 實(shí)施計(jì)劃1) 按照與客戶約定的時(shí)間期限，倒排實(shí)施計(jì)劃2) 實(shí)施計(jì)劃的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：I. 必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備期限；II. 需向客戶提交文檔資料的期限；III. 基本人員配備和設(shè)備配備期限；IV. 系統(tǒng)切換期限3) 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃變更單4. 項(xiàng)目資源及要求1) 硬件環(huán)境方案和軟件安裝2) 系統(tǒng)培訓(xùn)效果評(píng)估辦法3) 項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)和考核辦法5. 雙方對(duì)實(shí)施方案的簽字確認(rèn)二、制定實(shí)施方案的原則：方案的制定應(yīng)遵循總體規(guī)劃分步實(shí)施的原則，從企業(yè)的管理實(shí)際出發(fā)，必須目標(biāo)明確，由點(diǎn)到面，內(nèi)容完整但不是越細(xì)越好，把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，步驟合理，措施得當(dāng)，具有可操作性。（作者系哈佛大學(xué)管理學(xué)博士 曾任美國波士頓咨詢集團(tuán)高級(jí)顧問 現(xiàn)任北京溫默企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理）思考與討論業(yè)界對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)有很多相關(guān)的評(píng)論，也不乏悲觀論調(diào)，另一方面，IDC 研究報(bào)告表明，2022 年中國管理軟件市場(chǎng)的銷售額為 億元，未來 5 年中國管理軟件市場(chǎng)正以 ％的速度增長，而其中ERP 占有相當(dāng)大的份額等等。因?yàn)樗麄兿嘈胚@套系統(tǒng)會(huì)幫助其實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，從而放棄了自己的努力。 　　企業(yè)無法控制 ERP 系統(tǒng) 　　一家企業(yè)安裝 ERP 的目的有兩個(gè)，一是降低成本，二是提高效率。盡管 ERP 系統(tǒng)能夠提供這么多的信息，實(shí)際中的疑問卻是：我們需要這么多的信息嗎？在實(shí)際的管理工作中，通過審查 ERP 系統(tǒng)所能提供的信息、溝通和控制職能，就會(huì)清楚地發(fā)現(xiàn)，由 ERP 系統(tǒng)提供的對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)起作用的信息數(shù)量，取決于如何規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)流程。參考資料ERP 成功機(jī)率等于零聞沫　　我們認(rèn)為，導(dǎo)致 ERP 系統(tǒng)在實(shí)踐中效果不理想的原因主要有兩個(gè)，一是這套系統(tǒng)太復(fù)雜煩瑣，無法與企業(yè)現(xiàn)有的管理體系相匹配，二是這套系統(tǒng)的應(yīng)用過程脫離了企業(yè)的控制范圍。第二節(jié)： ERP 管理為企業(yè)帶來的效益通過實(shí)施ERP管理可以給企業(yè)帶來明顯的效益，有效地解決企業(yè)在手工管理下遇到的問題，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 有利于企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，提高市場(chǎng)競爭力隨著外部環(huán)境的變化，特別中國加入WTO和市場(chǎng)的國際化，競爭越來越激烈，客戶的要求越來越高，只有通過應(yīng)用ERP系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的計(jì)劃管理體系，打破企業(yè)內(nèi)部職能部門之間各自為政的格局，以最低的成本即及時(shí)地為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù) 加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，規(guī)范企業(yè)的管理企業(yè)內(nèi)部的很多管理問題，例如庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料不全、物料的配套性差、生產(chǎn)過程控制難，都是因?yàn)榛A(chǔ)管理水平薄弱，通過應(yīng)用ERP系統(tǒng)，有針對(duì)性地對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行處理，理順流程，明確職責(zé)，制定規(guī)程，從而規(guī)范企業(yè)的管理 提高工作效率，提升企業(yè)的科學(xué)決策水平通過應(yīng)用ERP系統(tǒng)，大量重復(fù)性的手工作業(yè)可以減掉，特別以前分散在各部門的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算工作，都可以交給計(jì)算機(jī)去處理，處理效率和準(zhǔn)確性大大提高，相關(guān)職能的人員可以有更多的時(shí)間利用系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)去作管理分析，同時(shí)由于有了統(tǒng)一信息和數(shù)據(jù)，更有利于作出有效的決策 培養(yǎng)企業(yè)的復(fù)合型人才，有利于企業(yè)的長足發(fā)展實(shí)施ERP系統(tǒng)也是一個(gè)知識(shí)傳遞的過程，大量事實(shí)證明，成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的企業(yè)，都在企業(yè)內(nèi)建立了一支既熟悉現(xiàn)代管理，又能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的專業(yè)職工隊(duì)伍，從而提高了人員素質(zhì)。MRP Ⅱ把傳統(tǒng)的帳務(wù)處理同發(fā)生帳務(wù)的事務(wù)結(jié)合起來，不僅說明帳務(wù)的資金現(xiàn)狀，而且追溯資金的來龍去脈。計(jì)劃的范圍從企業(yè)內(nèi)部資源到外部資源，不受地域、時(shí)間和行業(yè)的限制。在 ERP 管理模式下，企業(yè)擁有的基本資源統(tǒng)一編碼、集中管理、高度共享、專人維護(hù)。ERP 管理模式解決了制造業(yè)所關(guān)心的既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的矛盾。學(xué)完本課之后，您能做以下事情：? 了解 ERP 管理模式的總體特點(diǎn)? 能夠講述 ERP 管理模式給企業(yè)帶來的效益? 理解 MRP 的前提條件和基本原理課程目的金蝶專題培訓(xùn)課程K/3ERP 生產(chǎn)管理實(shí)施培訓(xùn)教材 8第一節(jié) ERP 管理模式的特點(diǎn)ERP生 產(chǎn) 管 理 總 體 業(yè) 務(wù) 處 理 流 程生 產(chǎn) 管 理 總 體 業(yè) 務(wù) 處 理 流 程銷 售 訂 單MRP計(jì) 劃預(yù) 測(cè)生 產(chǎn) 任 務(wù)BOM MPS計(jì) 劃采 購 計(jì) 劃工 作 中 心 生 產(chǎn) 投 料工 藝 路 線生 產(chǎn) 領(lǐng) 料計(jì) 劃 參 數(shù) 工 序 匯 報(bào)采 購 訂 單報(bào) 廢 退 料 產(chǎn) 品 入 庫庫 房加 工 工 票采 購 檢 驗(yàn)采 購 入 庫采 購 收 貨 銷 售 通 知銷 售 出 庫CRP計(jì) 劃管 理 項(xiàng) 目物 料 計(jì) 劃資 源 指 令執(zhí) 行反 饋ERP 的基本思想是將制造業(yè)企業(yè)的制造流程看作是一個(gè)緊密連接的供應(yīng)鏈，其中包括供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等；將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等，還包括對(duì)競爭對(duì)手的監(jiān)視管理。企業(yè)人才隊(duì)伍的老化、弱化和僵化，導(dǎo)致企業(yè)生命肌體老化、衰竭和死亡。 步履維艱 首先是成本居高不下，效益下滑；其次是員工不計(jì)成本，不講實(shí)效；再次是生產(chǎn)與市場(chǎng)嚴(yán)重脫節(jié)，有形浪費(fèi)與無形浪費(fèi)上升；業(yè)務(wù)流程混亂，官僚習(xí)氣十足；不注重客戶關(guān)系管理，客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任危機(jī)。 心動(dòng)不力 也就是企業(yè)失去決策能力，或?qū)嵤┲匾獩Q策的能力。對(duì)此，立石一真認(rèn)為：企業(yè)如同人，年歲大了，身體胖了，鍛煉少了，活力差了，就得病了?！笨讫埡我灾链?？科龍總裁徐鐵峰說： “科龍近年來雖然產(chǎn)銷量還在持續(xù)增長，但已出現(xiàn)危機(jī)征兆：增長速度放緩，贏利能力下降。美國 GE 在香港的基金經(jīng)理說：“ 我們一直看好科龍，買了不少科龍的 H 股。他進(jìn)一步分析說，長虹的“肥胖” 可以說是“高燒”的并發(fā)癥。.金蝶專題培訓(xùn)課程K/3ERP 生產(chǎn)管理實(shí)施培訓(xùn)教材 1四．課程安排以下是本課程的總體授課時(shí)間安排：第一天 第二天 第三天作息時(shí)間 課時(shí) 課名課時(shí) 課名課時(shí) 課名9:009:45 1 制造業(yè)管理概述 8 產(chǎn)品基本結(jié)構(gòu) 15 生產(chǎn)任務(wù)類型(一)9:4510:30 2 ERP 管理模式 9 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的應(yīng)用 16 生產(chǎn)任務(wù)類型(二)開心一刻11:0011:45 3 實(shí)施方案編制 10 產(chǎn)品需求管理 17 生產(chǎn)領(lǐng)料管理中午休息13:3014:15 4 業(yè)務(wù)管理規(guī)程 11 主生產(chǎn)計(jì)劃編制 18 在制品管理14:1515:00 5 企業(yè)基本資源 12 物料需求計(jì)劃編制 19 工序管理開心一刻15:3016:15 6 基本資源的信息化管理 13 生產(chǎn)能力平衡 20 完工管理16:1517:30 7 計(jì)劃參數(shù)的概念及其應(yīng)用 14 生產(chǎn)任務(wù)編制 21 倒沖領(lǐng)料管理金蝶專題培訓(xùn)課程K/3ERP 生產(chǎn)管理實(shí)施培訓(xùn)教材 2第一課 制造業(yè)管理概述本課程主要講述了制造企業(yè)的各種生產(chǎn)類型、計(jì)劃管理模式以及企業(yè)管理中的常見問題，通過對(duì)這些制造業(yè)背景的學(xué)習(xí)和了解，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)以后的課程打下基礎(chǔ)。2． 《K/3ERP 生產(chǎn)管理系統(tǒng)》分析對(duì)金蝶 K/3 生產(chǎn)管理計(jì)劃系統(tǒng) 進(jìn)行剖析，深入講解其業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)思想、系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)，以便更好的理解和實(shí)施應(yīng)用該系統(tǒng)。遵循這一思想，本教材的編寫及講授具有下列幾個(gè)方面的特點(diǎn)：1． 先講有關(guān) MRPII 的基本理論、業(yè)務(wù)體系和業(yè)務(wù)2．后講軟件，業(yè)務(wù)原理與軟件對(duì)應(yīng)講解，密切結(jié)合，使學(xué)員加深印象、掌握牢固3．整個(gè)講解方式—從宏觀到微觀，逐層深入，力爭給學(xué)員一個(gè)清晰的思路。4． 軟件講解部分側(cè)重：（1）講解宏觀的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、操作流程（2）講解重點(diǎn)業(yè)務(wù)功能（3）講解難點(diǎn)業(yè)務(wù)功能（4）講解重要、核心的計(jì)算、處理（5）在每個(gè)講解內(nèi)容后明確指出其重點(diǎn)、難點(diǎn)、注意事項(xiàng)，對(duì)可能引發(fā)的誤操作、給出最佳的應(yīng)用建議。3．生產(chǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)用講解分別講解生產(chǎn)管理計(jì)劃系統(tǒng)在日常業(yè)務(wù)處理的應(yīng)用流程、各個(gè)模塊操作應(yīng)用的重點(diǎn)、難點(diǎn)、注意事項(xiàng)、重要計(jì)算處理等。學(xué)完本課之后，您能做以下事情：? 熟悉企業(yè)的生產(chǎn)類型，理解企業(yè)管理問題發(fā)生的原因? 掌握對(duì)企業(yè)進(jìn)行分類和問題分析的基本方法? 學(xué)會(huì)用行業(yè)的語言講述你所了解的企業(yè)課程目的金蝶專題培訓(xùn)課程K/3ERP 生產(chǎn)管理實(shí)施培訓(xùn)教材 3第一節(jié)： 制造行業(yè)的生產(chǎn)類型分類制造業(yè)的生產(chǎn)類型，可以按照不同方式分為以下幾種：分類方法 生產(chǎn)類型 特點(diǎn)通用產(chǎn)品適用面廣，需求量大，通常作銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃，生產(chǎn)過程相對(duì)穩(wěn)定按產(chǎn)品使用性能專用根據(jù)客戶要求專門設(shè)計(jì)，需求量小，生產(chǎn)過程穩(wěn)定性差，生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)過程的控制較復(fù)雜流程型生產(chǎn)加工工藝連續(xù)進(jìn)行的，工藝過程的順序固定不變的，生產(chǎn)過程相對(duì)穩(wěn)定，但必須確保每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行，否則全線停車，如化工、煉油、造紙、制糖、水泥等行業(yè)屬于此類型按生產(chǎn)工藝特點(diǎn)離散型 產(chǎn)品一般由多多重層部件組成，組成生產(chǎn)工藝屬于離散型的，最后由零部件總裝而成，其物點(diǎn)是控制零部件的加工進(jìn)度、齊套性、生產(chǎn)管理較為復(fù)雜，如機(jī)械制造、電子制造、設(shè)備制造重復(fù)生產(chǎn)產(chǎn)品品種少，產(chǎn)品數(shù)量大，生產(chǎn)穩(wěn)定，生產(chǎn)追求連續(xù)性，如螺絲等標(biāo)準(zhǔn)件，還有家電、汽車業(yè)等行業(yè)屬于此類型成批生產(chǎn) 品種較多，產(chǎn)量比大量生產(chǎn)要少，要求均衡生產(chǎn)按生產(chǎn)組織方 式單件小批生產(chǎn)品種很多，產(chǎn)量小，但設(shè)備多為通用，要求采用柔性制造技術(shù)訂貨生產(chǎn) 根據(jù)客戶的具體要求，進(jìn)行設(shè)計(jì)，組織生產(chǎn)按產(chǎn)品需求特點(diǎn) 備貨生產(chǎn) 根據(jù)市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)生產(chǎn)計(jì)劃，產(chǎn)品可能會(huì)有較大的庫存量第二節(jié)： 生產(chǎn)與庫存策略企業(yè)的生產(chǎn)與庫存策略通常分為以下四種：（或者稱為生產(chǎn)計(jì)劃模式）生產(chǎn)與庫存策略 特點(diǎn) 生產(chǎn)周期 典型企業(yè)面向庫存生產(chǎn) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高， 發(fā)貨周期 家電面向訂單裝配產(chǎn)品需選配，組件和部件通用性強(qiáng) 發(fā)貨周期+裝配周期 計(jì)算機(jī)面向訂單生產(chǎn) 根據(jù)訂單組織生產(chǎn)，發(fā)貨周期+裝配周期+加工周期+采購周期 機(jī)械產(chǎn)品面向訂單設(shè)計(jì)客戶的定制化程度高，發(fā)貨周期+裝配周期+加工周期+采購周期+設(shè)計(jì)周期 造船、鍋爐金蝶專題培訓(xùn)課程K/3ERP 生產(chǎn)管理實(shí)施培訓(xùn)教材 4第三節(jié)： 生產(chǎn)組織架構(gòu)下面以一家電器公司為例，說明企業(yè)生產(chǎn)組織架構(gòu)以及各部門的職能 總 裁 辦移動(dòng)電話分廠空調(diào)分廠微波爐分廠 掌上電腦分廠 冰箱分廠 洗衣機(jī)分廠采購部 銷售部 生產(chǎn)部 倉庫 一車間 二車間財(cái)務(wù)資金部 生產(chǎn)計(jì)劃部 人力資源部企業(yè)規(guī)劃部 研究開發(fā)部 信息工程部中 南 電 器 股 份 公 司 組 織 機(jī) 構(gòu) 圖 序號(hào)部 門 職 責(zé)1 總裁辦 ? 公司管理制度建設(shè)；? 股東大會(huì)、董事會(huì)、行政類公共關(guān)系；? 總裁、副總裁秘書功能；? 內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)；2 企業(yè)規(guī)劃部 ? 公司經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃；? 企業(yè)文化塑造；? 宣傳與報(bào)道、新聞管理；? 知識(shí)產(chǎn)權(quán)與法律事務(wù)；3 研究開發(fā)部 ? 探索和跟蹤國內(nèi)外家電產(chǎn)品制造新技術(shù)，開發(fā)未來家電新產(chǎn)品? 負(fù)責(zé)移動(dòng)電話、家用空調(diào)、微波爐、掌上電腦、冰箱、洗衣機(jī)等六大系列產(chǎn)品的開發(fā)和更新?lián)Q代? 新產(chǎn)品的試制和推廣4 財(cái)務(wù)資金部 ? 落實(shí)公司經(jīng)營規(guī)劃，編制資金、費(fèi)用、收入、資產(chǎn)購置預(yù)算? 投資、融資、付款和收款管理? 指導(dǎo)、監(jiān)管和核算收入、費(fèi)用、損益及其它相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)? 會(huì)計(jì)報(bào)表及分析報(bào)告5 生產(chǎn)計(jì)劃部 ? 落實(shí)公司經(jīng)營規(guī)劃，收集市場(chǎng)需求，編制主生產(chǎn)計(jì)劃? 計(jì)劃分解，為各分廠制定采購計(jì)劃和車間作業(yè)計(jì)劃提供依據(jù)? 生產(chǎn)計(jì)劃的跟蹤和落實(shí)，分析與統(tǒng)計(jì)6 信息工程部 ? 公司軟硬信息平臺(tái)建設(shè)、安全管理、維護(hù)? 公司 ERP 系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、OA 系統(tǒng)實(shí)施與管理? 公司計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備的購置前與后臺(tái)的監(jiān)控/維護(hù)/調(diào)配7 人力資源部 ? 公司組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)? 人力資源配置與人工成本控制金蝶專題培訓(xùn)課程K/3ERP 生產(chǎn)管理實(shí)施培訓(xùn)教材 5? 招聘、內(nèi)部選拔、培訓(xùn)的管理及實(shí)施? 員工績效管理、報(bào)酬與激勵(lì)體系8 移動(dòng)電話分廠事業(yè)部 ? 負(fù)責(zé)移動(dòng)電話生產(chǎn)，完成公司分配的利潤指標(biāo)? 向生產(chǎn)計(jì)劃部提供各種資源信息，編制采購計(jì)劃和車間作業(yè)計(jì)劃? 生產(chǎn)過程中的物流管理與優(yōu)化? 向財(cái)務(wù)資金部提供生產(chǎn)活動(dòng)中的各種會(huì)計(jì)信息，接受監(jiān)督9 采購部 ? 完成移動(dòng)電話生產(chǎn)所需的物資采購計(jì)劃10 生產(chǎn)部 ? 按照車間作業(yè)計(jì)劃安排生產(chǎn)，生產(chǎn)工藝和質(zhì)量管理11 銷售部 ? 收集客戶需求和客戶訂單，發(fā)貨管理12 庫房 ? 采購入庫、生產(chǎn)領(lǐng)料、產(chǎn)品入庫、銷售出庫、盤點(diǎn)、其他出入庫、庫存臺(tái)帳、庫存報(bào)表13 車間 ? 執(zhí)行車間作業(yè)計(jì)劃，生產(chǎn)領(lǐng)料、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品入庫第四節(jié)： 生產(chǎn)企業(yè)的常見管理問題生產(chǎn)企業(yè)在手工管理的模式下，通常都會(huì)存在以下的管理問題： 生產(chǎn)均衡性差，時(shí)常月初松、月底忙 加班突擊多，生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定 物料的配套性差，交貨不按期 庫存數(shù)量大，資金