【總結(jié)】朝陽酒店各崗位職責(zé)與工作流程一、酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)1.全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)工作。2.制定酒店經(jīng)營(yíng)方案和管理目標(biāo),包括制定酒店一系列的規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。3.建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化,選聘、任免酒店副經(jīng)理、部門主管,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,
2025-04-09 01:33
【總結(jié)】客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作,配備各種設(shè)備,提供各種生活用品,并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目,滿足賓客各方面的需求,為客人創(chuàng)造一個(gè)清潔,美觀,舒適,安全的理想住宿環(huán)境。1.客房部的地位2.客房部的服務(wù)與管理水平影響著酒店聲譽(yù)及客房出租率3.客房部是酒店降低物資消耗,節(jié)約成本的重要部門4.客房部收入是酒
2025-07-14 19:12
【總結(jié)】TOSIXBOXtosix酒店客房服務(wù)員崗位工作流程:客房部樓層。(1)直接上級(jí)。樓層衛(wèi)生班領(lǐng)班、主管。(2)協(xié)作人員。樓層值臺(tái)服務(wù)員等。負(fù)責(zé)客房的整理和清潔工作。(1)了解客房布置,清掃標(biāo)準(zhǔn)及清掃的程序。(2)能正確使用各種
2024-12-17 17:04
【總結(jié)】酒店財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)及工作流程 職務(wù):財(cái)務(wù)部經(jīng)理 工作內(nèi)容:協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理處理日常行政工作事務(wù) 聯(lián)系部門:酒店各部門 工作職責(zé): 一、根據(jù)酒店所制定的年度預(yù)算,實(shí)施成本控制行政費(fèi)用、營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及能源工程維修固定費(fèi)用控制。 二、建立健全酒店內(nèi)部管理制度,監(jiān)督酒店資金管理、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)和財(cái)產(chǎn)管理,組織酒店的全面經(jīng)濟(jì)核算,審核會(huì)計(jì)科目,進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用、
2025-04-13 02:50
【總結(jié)】酒店標(biāo)準(zhǔn)流程總廚工作標(biāo)準(zhǔn)流程適用崗位廚師長(zhǎng)、行政總廚協(xié)調(diào)、配合部門采供部、簽發(fā)酒店標(biāo)準(zhǔn)流程食品原料、物料請(qǐng)購(gòu)審批標(biāo)準(zhǔn)流程適用崗位廚師長(zhǎng)、行政總廚協(xié)調(diào)、配合部門財(cái)務(wù)部、采供、倉(cāng)管簽發(fā)酒店標(biāo)準(zhǔn)流程餐廳衛(wèi)生清潔工作標(biāo)準(zhǔn)流程適用崗位餐廳主管協(xié)調(diào)、配合部門廚房水臺(tái)、餐廳服務(wù)員簽發(fā)
2025-07-14 23:09
【總結(jié)】xxxx酒店質(zhì)量管理體系文件TY/ZY-07A-2021客房部作業(yè)文件2021年08月20日發(fā)布2021年08月21日實(shí)施xxx
2025-05-13 15:21
【總結(jié)】xxxx酒店質(zhì)量管理體系文件TY/ZY-07A-2011客房部作業(yè)文件2011年08月20日發(fā)布2011年08月21日實(shí)施xxxxx酒店目錄一、術(shù)語和定義:1、布草:
2025-04-09 08:14
【總結(jié)】客務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)一、崗位名稱:客務(wù)部經(jīng)理二、直接上級(jí):對(duì)客服務(wù)總監(jiān)三、直接下級(jí):樓面經(jīng)理、公共區(qū)域經(jīng)理、前廳經(jīng)理四、崗位職責(zé):1、確保客務(wù)部工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、制定部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、管理制度提交行政部。3、參加酒店年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算會(huì)議、年度經(jīng)營(yíng)決算會(huì)議,提前做好各種資料準(zhǔn)備工作。4、參加酒店每日晨會(huì)、一周工作指令會(huì)、各類專題會(huì)議等。組織部門例會(huì),傳達(dá)
2025-06-17 17:05
【總結(jié)】第一篇:客房部(樓層)各崗位工作流程(DOC) 客房部(樓層)各崗位工作流程 客務(wù)部經(jīng)理工作程序 RD01 步驟/內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn) ,代其參加酒店晨會(huì) 求。 傳達(dá)信息;落實(shí)本部門的工作要求。 ...
2024-10-21 09:33
【總結(jié)】財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部各崗位工作流程明細(xì)一、出納崗工作流程(一)現(xiàn)金收付1、收現(xiàn)根據(jù)會(huì)計(jì)崗開具的收據(jù)(銷售會(huì)計(jì)開具的發(fā)票)收款——→檢查收據(jù)開具的金額正確、大小寫一致、有經(jīng)手人簽名——→在收據(jù)(發(fā)票)上簽字并加蓋財(cái)務(wù)結(jié)算章——→將收據(jù)第②聯(lián)(或發(fā)票聯(lián))給交款人——→憑記賬聯(lián)登記現(xiàn)金流水賬——→登記票據(jù)傳遞登記本——→將記賬聯(lián)連同
2024-10-23 17:37
【總結(jié)】-1-某酒店財(cái)務(wù)工作流程一、廳面收銀工作程序餐廳收銀工作是記錄餐飲營(yíng)業(yè)收入的第一步,也是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序,并運(yùn)用于工作中,真正地起到監(jiān)督、把關(guān)的職能作用,為下一步的財(cái)務(wù)核算奠定良好的基礎(chǔ)。其工作內(nèi)容主要包括:(一)班前準(zhǔn)備工作1、餐廳收銀員依照排班表的班次于上崗
2025-05-13 17:23
【總結(jié)】1、出納崗工作流程……………………………………………………………………3-5二、銷售費(fèi)用崗工作流程………………………………………………………………5-8三、管理費(fèi)用崗工作流程…………………………………………………………….9-12四、固定資產(chǎn)崗工作流程…………………………………………………………….12-15五、材料審核崗工作流程…………………………
2025-01-20 21:58
【總結(jié)】第一篇:星級(jí)酒店傳菜部工作流程SOP 傳菜員工作流程 一、崗前要求 (一)到考勤處打卡后進(jìn)崗。 注意:必須穿工裝打卡,不準(zhǔn)著便裝打卡,不準(zhǔn)穿便裝進(jìn)崗。 (二)儀容儀表達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 二、例會(huì) ...
2024-11-09 22:17
【總結(jié)】客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作,配備各種設(shè)備,提供各種生活用品,并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目,滿足賓客各方面的需求,為客人創(chuàng)造一個(gè)清潔,美觀,舒適,安全的理想住宿環(huán)境。1.客房部的地位2.客房部的服務(wù)與管理水平影響著酒店聲譽(yù)及客房出租率3.客房部是酒店降低物資消耗,節(jié)約成本的
2025-01-22 04:02
【總結(jié)】1客務(wù)部作業(yè)指導(dǎo)書1、崗位職責(zé)(第一部分)1-1崗位名稱:客務(wù)部經(jīng)理報(bào)告上級(jí):賓館總經(jīng)理聯(lián)系部門:賓館各部門資質(zhì)要求:教育:大專以上學(xué)歷培訓(xùn):參加過相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):五年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)技能:熟悉賓館管理知識(shí),熟知賓館的整體情況以及各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),能夠熟練使用電腦,持有部門經(jīng)理上
2025-08-14 13:20