【正文】 有權(quán)，致使當(dāng)戶在當(dāng)期內(nèi)實(shí)際上已不能對(duì)其使用、收益和處分完全不同。 四、與抵押的差異 典當(dāng)和抵押都可以用于借貸中的債權(quán)擔(dān)保。典期屆滿，某甲償還典金原本 30萬(wàn)元即可贖回房屋，而無(wú)需另付任何其他費(fèi)用。這與典當(dāng)先轉(zhuǎn)移標(biāo)的占有權(quán)，死當(dāng)后再轉(zhuǎn)移標(biāo)的所有權(quán)完全不 同。 三、與典的區(qū)分 當(dāng)與典都是融資行為，但二者又是兩個(gè)完全不同的概念。賣與典當(dāng)?shù)母緟^(qū)別在于：賣轉(zhuǎn)移買賣標(biāo)的的所有權(quán)，而典當(dāng)不轉(zhuǎn)移典當(dāng)標(biāo)的的所有權(quán)，只轉(zhuǎn)移其占有權(quán)。二者之間是一種買賣關(guān)系，其錢物交換行為是買賣行為，汽車是普通買賣標(biāo)的。 典當(dāng)是依法進(jìn)行的一種商業(yè)性金融活動(dòng)，是人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中多種融資方式中的一種。它不是直接融資（如股票、債券等），而是間接融資（類似銀行貸款）；但資金需求方與資金供給方之間并非信用貸款關(guān)系，而是質(zhì)押貸款關(guān)系。而如某甲將自己的一輛汽車質(zhì)押給典當(dāng)行作為借貸擔(dān)保，典當(dāng)行發(fā)放貸款 10萬(wàn)元給某甲則成為債權(quán)人，但僅獲得汽車的占有權(quán)，即典當(dāng)行不得使用汽車，只負(fù)責(zé)保管汽車。 典當(dāng)昀核心的標(biāo)志是典當(dāng)標(biāo)的的占有權(quán)轉(zhuǎn)移，而賣轉(zhuǎn)移的則是買賣標(biāo)的的所有權(quán)，即買主以錢換物，取得財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，從而對(duì)該財(cái)產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。典當(dāng)昀核心的標(biāo)志是典當(dāng)標(biāo)的的占有權(quán)轉(zhuǎn)移，而典轉(zhuǎn)移的則是典標(biāo)的的占有權(quán)和使用權(quán)，即出典人將典物交付承典人占有和使用，換取典金。而且，典當(dāng)?shù)臉?biāo)的通常是動(dòng)產(chǎn)或者財(cái)產(chǎn)權(quán)利，典的標(biāo)的則通常是不動(dòng)產(chǎn)。二者之間是一種出典和承典的關(guān)系，其錢物交換行為是典行為，房屋是用于典的標(biāo)的，即典物。然而，典當(dāng)昀核心的標(biāo)志是典當(dāng)標(biāo)的的占有權(quán)轉(zhuǎn)移，而抵押則不轉(zhuǎn)移抵押標(biāo)的的占有權(quán)，即抵押人對(duì)作為債權(quán)擔(dān)保的抵押物仍占有、使用和收益。 如某甲將自己的一處房屋抵押給 某典當(dāng)行作為借貸擔(dān)保，典當(dāng)行發(fā)放貸款 30萬(wàn)元給某甲則成為債權(quán)人，但并不獲得房屋的占有權(quán)，即該房屋仍由某甲居住。 另外，從物權(quán)的角度看，典當(dāng)和抵押是類型不同的擔(dān)保物權(quán)。民事質(zhì)指適用民法的質(zhì)押，商事質(zhì)指適用商法的質(zhì)押，營(yíng)業(yè)質(zhì)則指適用典當(dāng)法的質(zhì)押。 如某甲將一枚戒指質(zhì)押給某乙作為債權(quán)擔(dān)保，向某乙借款 3000元，則雙方的交易行為屬于普通質(zhì)押貸款行為，并一般適用擔(dān)保法律。依據(jù)當(dāng)戶的不同層面，即典當(dāng)行服務(wù)對(duì)象及貸款用途的角度 劃分，典當(dāng)?shù)幕绢愋痛笾掳ㄒ韵氯N。 二、投資型典當(dāng) 當(dāng)戶融資的目的是為了從事生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)，如做生意用錢、上項(xiàng)目調(diào)頭寸等。這類當(dāng)戶通常是少數(shù)富裕階層，他們并不缺錢，但卻十分看好典當(dāng)行對(duì)當(dāng)物的保管功能，故常在外出之前將貴重物品送至典當(dāng)行，索要資金不多，只圖典當(dāng)行貯物安全。（三）收當(dāng) 簽訂典當(dāng)協(xié)議書(shū)，當(dāng)戶在協(xié)議及各部門的過(guò)戶表上簽字、蓋章（典當(dāng)協(xié)議，亦稱為當(dāng)票，通常應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：典當(dāng)行機(jī)構(gòu)名稱及住 所；當(dāng)戶姓名＜名稱＞、住所＜址＞、有效證件＜照＞及號(hào)碼；當(dāng)物名稱、數(shù)量、質(zhì)量、狀況；估價(jià)金額、當(dāng)金數(shù)額；利率、綜合費(fèi)率；典當(dāng)日期、典當(dāng)期、續(xù)當(dāng)期；當(dāng)戶須知）； 當(dāng)戶身份證復(fù)印件，證照列出清單與當(dāng)物一同交保管員入庫(kù)封存，車輛典當(dāng)、收回所有鑰匙； 按當(dāng)票付款、收取綜合手續(xù)費(fèi)制票付款、收取費(fèi)用。根據(jù)《典當(dāng)管理辦法》的規(guī)定，估價(jià)金額 3 萬(wàn)元以下的，不必拍賣；估價(jià)金額 3 萬(wàn)元以 上的，必須拍賣。 一、資金融通功能 這是典當(dāng)昀主要的、首要的社會(huì)功能，是典當(dāng)?shù)呢泿沤灰坠δ?。事?shí)上，典當(dāng)行從事的是貸款 “零售 ”，其交易成本、融資服務(wù)成本自然要高于從事貸款 “批發(fā) ”的銀行和信用社等金融機(jī)構(gòu)。簡(jiǎn)言之，當(dāng)戶借助典當(dāng)融資，在贖當(dāng)情況下，典當(dāng)?shù)漠?dāng)物保管功能便隨著典當(dāng)?shù)馁Y金融通功能同時(shí)發(fā)揮；而在死當(dāng)情況下，典當(dāng)?shù)漠?dāng)物保管功能則將在典當(dāng)?shù)馁Y金融通功能消失后繼續(xù)發(fā)揮。只有積極發(fā)揮當(dāng)物保管功能，充分保證當(dāng)物的安全性，才能為當(dāng) 戶贖當(dāng)時(shí)順利返還當(dāng)物創(chuàng)造條件。 事實(shí)上，典當(dāng)?shù)漠?dāng)物保管功能具有承上啟下的作用。 然而，典當(dāng)?shù)纳唐蜂N售利潤(rùn)有時(shí)較高，通常高于其他商業(yè)機(jī)構(gòu)如商店、舊貨店的銷售利潤(rùn)，這使人們長(zhǎng)期以來(lái)習(xí)慣于以典當(dāng)死當(dāng)物品變價(jià)后的 “高價(jià)差 ”對(duì)典當(dāng)進(jìn)行抨擊，認(rèn)為典當(dāng)收當(dāng)時(shí)壓低當(dāng)物估價(jià)并按估價(jià)打折發(fā)放貸款，而在處分死當(dāng)物品時(shí)則會(huì)賺取高于當(dāng)金本息及其他費(fèi)用之上很多的利潤(rùn)，似乎典當(dāng)?shù)扔诩樯蹋迷p盤剝，巧取豪奪。 典當(dāng)除了上述三大功能之外，還有其他一些功能，諸如對(duì)當(dāng)物的鑒定、評(píng)估、作價(jià)等服務(wù)功能。 二是典當(dāng)行始期原本鮮見(jiàn)于筆墨經(jīng)傳，僅為民間口頭流傳，令人不足為信。一是典當(dāng)行為的產(chǎn)生和發(fā)展，二是典當(dāng)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生和發(fā)展，三是典當(dāng)行業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展。 典當(dāng)在中國(guó)產(chǎn)生于封建社會(huì)初期，昀早見(jiàn)諸于文字記載是《后漢書(shū)》的描述：東漢（ 25220年）末年黃巾起義，甘陵相劉虞奉命攻打幽州，與部將公孫瓚發(fā)生矛盾。它表明，典當(dāng)在中國(guó)至遲興起于漢是可能的，中國(guó)是典當(dāng)行為產(chǎn)生昀早的國(guó)家之一，距今已有 1800年的歷史。彬得，送還寺庫(kù)。 外國(guó)典當(dāng)行的出現(xiàn)，一般認(rèn)為是在歐洲中世紀(jì)時(shí)期。他們因?yàn)檫@種自由而獲利并且無(wú)疑地濫用了這種自由。隨著南朝佛寺典當(dāng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的興起和普及，一個(gè)專門從事以物質(zhì)押借貸的行業(yè)一典當(dāng)業(yè)逐漸形成。由于猶太人大辦典當(dāng)，故使典當(dāng)業(yè)日益興起，并使歐州成為世界典當(dāng)業(yè)的發(fā)祥地之一。這是各國(guó)專家和學(xué)者昀基本的共識(shí)和定論。因此，中國(guó)古代 “質(zhì) ”、 “當(dāng) ”、 “質(zhì)當(dāng) ”等詞語(yǔ)，均含有人質(zhì)的意思。元代專門敘述西漢的講史話本《前漢書(shū)平話》中也有： “且教你老父權(quán)為質(zhì)當(dāng)， 不依此事或漏泄。另一方面，它在古代社會(huì)軍事政治生活中所起的這種重要作勢(shì)必會(huì)自然而然地也逐步影響到人們的日常經(jīng)濟(jì)生活。況且，奴隸當(dāng)時(shí)被人為是會(huì)說(shuō)話的財(cái)產(chǎn)，人身質(zhì)押自然和財(cái)產(chǎn)質(zhì)押具有同的價(jià)值。其表現(xiàn)為：保留質(zhì)押的形式，而變質(zhì)押的內(nèi)容。另?yè)?jù)《漢書(shū)》載，國(guó)時(shí)代周赧王（前 314前 256年）因欠債難還，便躲到宮中座高臺(tái)上避見(jiàn)債 主，人稱 “逃債之臺(tái) ”，后世又有 “債臺(tái)高壘 ”一詞，概源于此。債務(wù)人均是他封地上的臣民，處于其生殺予奪之權(quán)的掌握中，故不需任何擔(dān)保。對(duì)此，《圣經(jīng)它保留了質(zhì)押的 內(nèi)容，但簡(jiǎn)化了借貸的內(nèi)容。 拿揭開(kāi)中國(guó)典當(dāng)業(yè)序幕的南朝（ 420589年）來(lái)講，其在東晉（ 317420年）近百年政局穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，使社會(huì)生產(chǎn)力得到了極大的提高，商品經(jīng)濟(jì)也繼兩漢之后重新進(jìn)入一個(gè)上升的階段。寺院占有廣大良田，從事農(nóng)業(yè)積累財(cái)富；同時(shí)兼營(yíng)商業(yè)和鄖店、店鋪、碾油坊和車坊等，不斷擴(kuò)大財(cái)富；利用這些巨額財(cái)富，寺院又廣質(zhì)庫(kù)即典當(dāng)行，通過(guò)收取債務(wù)人的金銀、耕畜、衣物、農(nóng)產(chǎn)品作質(zhì)押進(jìn)行放款活動(dòng)，從而進(jìn)一步增殖財(cái)富。 從歐州的情況來(lái)看，商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與典當(dāng)行的產(chǎn)生亦有分密切的關(guān)系。于是，無(wú)論大商人、高利貸者還是小封建主，都想方設(shè)法積累起大量的貨幣，一方面用手工業(yè)和商業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)，一方面又投放到專營(yíng)匯兌和借貸銀錢業(yè)中去。 城鄉(xiāng)下層人民的貧困狀態(tài)是典當(dāng)行產(chǎn)生的廣泛社會(huì)基礎(chǔ) 在階級(jí)社會(huì)中，統(tǒng)治階級(jí)和被統(tǒng)治階級(jí)由于經(jīng)濟(jì)地位不同必然要出現(xiàn)貧富懸殊的兩極分化。此外，封建國(guó)家苛重的賦稅徭役，也主要落在勞動(dòng)人民的頭上。正是在這種社會(huì) 條件下，中國(guó)出現(xiàn)了昀早由寺院經(jīng)營(yíng)的質(zhì)庫(kù)。如前所述，盡管典當(dāng)行是人類歷史上昀早的金融機(jī)構(gòu)之一，但它在其產(chǎn)生的封建社會(huì)里，對(duì)于階級(jí)地位完全不同的社會(huì)成員來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)的卻是截然相反的階級(jí)關(guān)系。 至于歐洲中世紀(jì)典當(dāng)行的產(chǎn)生和存在，也無(wú)不以城鄉(xiāng)下層人民的貧困生活為基礎(chǔ)。而在貨幣難尋覓的情況下，他們就有可能被迫踏進(jìn)典當(dāng)行 的大門。馬克在《資本論》中曾經(jīng)指出： “我們且不說(shuō)公立當(dāng)鋪那樣的東西，那是一種反高利貸的措施，??意圖在高利貸下面保護(hù)貧民。 （ 1）多元化融資需求的存在 人們的融資需求是多種多樣的。從世界范圍看，典當(dāng)行的貸款對(duì)象通常為個(gè)人或一些 中小企業(yè)，因?yàn)楹蠖咄y于從其他融資渠道獲得貸款。然而在歷史上，典當(dāng)業(yè)曾一枝獨(dú)秀，發(fā)揮過(guò)重要作用。 其二，典當(dāng)行即接受動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押，也接受權(quán)利質(zhì)押，充分滿足個(gè)人以物換錢的融資需求；而銀行通常只接受權(quán)利質(zhì)押，無(wú)法滿足個(gè)人以物換錢的融資需求。 主觀條件 主觀條件是指世界上所有典當(dāng)行賴以存在的個(gè)別的、獨(dú)特的政策法律條件，主要有以下兩個(gè)方面。 15世紀(jì)在歐州，天主教分支方濟(jì)會(huì)依靠政府的支持開(kāi)辦慈善典當(dāng)行，昀初發(fā)放無(wú)息質(zhì)押貸款，目的是為了對(duì)抗窮兇極惡的高利貸。直到改革開(kāi)放以后，中國(guó)的典當(dāng)業(yè)才得以復(fù)出而重見(jiàn)天日。在中國(guó)，中國(guó)人民銀行監(jiān)管典當(dāng)業(yè)期間施行的《典當(dāng)行管理暫行辦法》第 4 條和第 10 條曾分別規(guī)定： “典當(dāng)行應(yīng)比照有限責(zé)任公司形式組建 ”， “禁止設(shè)立個(gè)體典當(dāng)行 ”。 如美國(guó)《得克薩斯州典當(dāng)法》規(guī)定：新開(kāi)設(shè)典當(dāng)行所在地區(qū)必須滿足 “每縣 25萬(wàn)人口以上 ”的硬性條件。 在中國(guó)，中國(guó)人民銀行《典當(dāng)行管理暫行辦法》曾對(duì)中國(guó)典當(dāng)業(yè)的發(fā)展造成了一些阻礙。又如在典當(dāng)行的組織機(jī)構(gòu)方面，該辦法第 11條規(guī)定： “典當(dāng)行不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。 相比之下，目前國(guó)家經(jīng)貿(mào)委新頒施行的《典當(dāng)行管理辦法》，則在入市門檻、股權(quán)結(jié)構(gòu)、負(fù)債經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)范圍、分支機(jī)構(gòu)、死當(dāng)處理等諸多方面，為中國(guó)典當(dāng)行提供了空前巨大的發(fā)展空間，它必將進(jìn)一步釋放典當(dāng)行的能量，從而引導(dǎo)典當(dāng)業(yè)為中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮做出新貢獻(xiàn)。無(wú)論在何種社會(huì)形態(tài)中，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的融資需求都始終存在。據(jù)近年來(lái)在新疆吐魯番出土的唐代部分質(zhì)庫(kù)（典當(dāng)行）帳歷記載，在一家民營(yíng)典當(dāng)行的日成交生意中，當(dāng)金昀低為 20 文，當(dāng)物是一條 “故白綾領(lǐng)巾 ”；其昀高的當(dāng)金為 120 文，當(dāng)物為 “絹一丈四尺 ”；其他當(dāng)金數(shù)額則分別為 50文和 100文。再如中國(guó)解放后一段時(shí)間內(nèi)曾將典當(dāng)趕下歷史舞臺(tái)，然而實(shí)際上，典當(dāng)行為并未就此絕跡，相反只是從公開(kāi)轉(zhuǎn)入地下。 在任何社會(huì)中，典當(dāng)都具有相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。如中國(guó)清代康、雍、乾三朝盛世期間，全國(guó)典當(dāng)業(yè)的發(fā)展亦呈逐年上升的趨勢(shì)，直至嘉慶五年（ 1800年）達(dá)到歷史的昀高峰，全國(guó)城鄉(xiāng)典當(dāng)行約有 。如 1997年亞洲金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，東南亞一些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重倒退，許多行業(yè)空前蕭條，但此時(shí)這些國(guó)家的典當(dāng)業(yè)卻出人意料地得到發(fā)展甚至繁榮。典當(dāng)業(yè)的這種特殊的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)地位是其他行業(yè)所少有的。就是在美國(guó)，獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)前的 1657 年在紐約已有典當(dāng)行存在，而美國(guó)第一家銀行 ——北美銀行卻直到 1781年才成立，二者之間也相差 100多年。如前所述，典當(dāng)行發(fā)放以動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押為主的小額、短期貸款，其服務(wù)對(duì)象是不同國(guó)家和地區(qū)中的一些固定的社會(huì)群體，諸如西方發(fā)達(dá)國(guó)家中的貧困人口、部分中產(chǎn)階級(jí)等；中國(guó)現(xiàn)階段中的一些工新階層、中小企業(yè)等；典當(dāng)涉足的領(lǐng)域往往是其他融資方式所不涉足或者很少涉足的領(lǐng)域。典當(dāng)業(yè)是非主流金融業(yè)和商業(yè)，與金融業(yè)中的重要支柱如銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、信托業(yè)等無(wú)法相比；與商業(yè)中的重要支柱如批發(fā)業(yè)、零售業(yè)等也無(wú)法相比；典當(dāng)業(yè)只能是主流金融業(yè)和商業(yè)的補(bǔ)充，并依附和從屬于主流行業(yè)，發(fā)揮其拾遺補(bǔ)缺的積極作用。另以美國(guó)最 大的典當(dāng) 公司 ——美國(guó)國(guó)際典當(dāng)公司為例， 1999年全年共發(fā)放當(dāng)金 億美元；而銷售各類商品（主要是死當(dāng)物品）僅為 億美元；前者的業(yè)績(jī)不足以與其他金融機(jī)構(gòu)相提并論，后者的業(yè)績(jī)更是大大落后于其他商品流通主體。典當(dāng)業(yè)是非主流產(chǎn)業(yè)，它不是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)既無(wú)控制力也無(wú)很大的影響力，與其他產(chǎn)業(yè)如工業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)等都無(wú)法相比，典當(dāng)業(yè)只能是主流產(chǎn)業(yè)的補(bǔ)充，并依附和從屬于主流產(chǎn)業(yè)， 發(fā)揮其拾遺補(bǔ)缺的積極作用。如佛羅里達(dá)州是 “農(nóng)業(yè)和消費(fèi)者服務(wù)部 ”；紐約州則是 “消 費(fèi)者事務(wù)管理部 ”等等。 當(dāng)?shù)娜鮿?shì)地位 典當(dāng)業(yè)是具有跨行業(yè)性質(zhì)的邊緣行業(yè)，它在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的從屬地位又決定了其弱勢(shì)地位，既規(guī)模有限的特殊地位。因?yàn)槭澜绺鲊?guó)的典當(dāng)行均不大，無(wú)論是在資金運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)范圍、客層規(guī)模方面，還是在數(shù)量分布、營(yíng)業(yè)面積、勞動(dòng)力容納方面，都是如此。如在美國(guó)，得克薩斯州規(guī)定開(kāi)設(shè)典當(dāng)行需有凈資產(chǎn) 15萬(wàn)美元；印第安那州則是 ；而密蘇里州僅為 5萬(wàn)美元即可。這主要是由于該市場(chǎng)需求的程度所致，并且極易受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和政策法律環(huán)境變化的直接影響。更重要的是，作為金融業(yè)的組成部分，典當(dāng)業(yè)在海外并非都被視作政府金 融業(yè)，實(shí)際上許多國(guó)家都將其劃歸為 民間金融業(yè)領(lǐng)域。 再?gòu)臋C(jī)構(gòu)數(shù)量和分布的角度看，美國(guó)是世界上典當(dāng)業(yè)昀為發(fā)達(dá)的國(guó)家。另在中國(guó)澳門特別行政區(qū)，各國(guó)和地區(qū)的商業(yè)銀行共 22家并下轄 138家分行，合計(jì)平均每 3000人擁有一家銀行，這比 澳門共有 30多家典當(dāng)行、人均約 。而且，即使一名典當(dāng)行老板再申請(qǐng)開(kāi)一家分支機(jī)構(gòu)，也必須繳納 200萬(wàn)元馬幣注冊(cè)資本金，單獨(dú)申領(lǐng)一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照?！懂?dāng)商法令》第 9條第 2款（ B）規(guī)定： “除非執(zhí)業(yè)當(dāng)商提出， 2 名被禮申官員認(rèn)為合格的擔(dān)保人保證該當(dāng)商誠(chéng)意遵守此法令，并按期付清應(yīng)繳納之碼金及以現(xiàn)款或以下不動(dòng)產(chǎn)作為抵押或其他方式使禮申官員認(rèn)為適當(dāng)，否則不能發(fā)出禮申，上述 2 名擔(dān)保人須簽名于指定的表格上。 ”即是說(shuō)，典當(dāng)行從業(yè)許可證有效期 3 年，營(yíng)業(yè)執(zhí)照屆滿時(shí)，任何當(dāng)商無(wú)一例外的都必須參加政府統(tǒng)一組織的公開(kāi)拍投標(biāo)活動(dòng)，并以政府接受的高價(jià)位勝出，才能獲得一張有效期 3年的新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照。 唐宋至明初的典當(dāng) 典當(dāng)自南北朝產(chǎn)生以后，曾一度局限于寺院經(jīng)濟(jì)。唐代民營(yíng)典當(dāng)行的特點(diǎn)之一是當(dāng)本極低、當(dāng)期極短，此類一般由地主或商人經(jīng)營(yíng)。這是官僚資本昀早向金 融業(yè)轉(zhuǎn)移的典型例子?；兆诔鐚幎辏? 1103年）還曾下詔，要求官辦典當(dāng)行多設(shè)集鎮(zhèn)，因?yàn)檫@些地方 “井邑翕集 ”，屬于 “商販要會(huì)處 ”，客源充足，生