信息社會下的企業(yè)文化溝通機制創(chuàng)新與平臺搭建-wenkub
2023-05-02 07:06:38 本頁面
【正文】 ，在溝通中統(tǒng)一，在溝通中執(zhí)行。企業(yè)文化以企業(yè)哲學(xué)（Corporate Philosophy）為核心，并通過各種有效的途徑形成統(tǒng)一的價值鏈，使企業(yè)的使命（Mission）、愿景（Vision）及其理念（Motto）不致于停留于口號（Slogan）上，而是形成足以影響企業(yè)人員之價值觀（Value），更加要落實為具體的趨同的思維模式及行為規(guī)范（ Behavior），最后升華為一起奮發(fā)的信仰（Religion）。案例A：湘財證券有限責任公司是中國首家增資擴股的綜合類證券公司。我們可以看到，在其內(nèi)部溝通渠道上所記載的，是其員工寫作的高質(zhì)量的古典色彩的文章，頗有中國古代文人以文會友的風格。也即是說，在多數(shù)人看來，文化是無形存在的，并非具象的，而且是自發(fā)的，不可控的。（二）● 互聯(lián)網(wǎng)的時代，信息技術(shù)的高速發(fā)展為企業(yè)文化的傳播網(wǎng)絡(luò)提供了無盡的空間與繁多的手段。公司內(nèi)部的人員既可以選擇在局域網(wǎng)的BBS上發(fā)布信息、討論專業(yè)問題；也可以越級向上司發(fā)送電子郵件以征詢意見；更可以通過企業(yè)OICQ、MSN的聊天途徑與同事進行隨時隨地的交流（只要有足夠的自覺性，我們認為這樣的交流對于維護同事之間的合作友誼是無與倫比的工具）；甚至文件的傳送也無需離開座位，音頻及視頻的多媒體支持也使得不同地點的同僚們可以成功了創(chuàng)設(shè)學(xué)習型組織的議事模式……也許正處于體制轉(zhuǎn)型的國有企業(yè)或者年齡結(jié)構(gòu)老化的其他類型企業(yè)中，這樣的溝通方式并不很為高層管理者所接受，他們?nèi)匀涣晳T于通過制造不平等的單向溝通模式來得到權(quán)力執(zhí)掌者的滿足感。在人人舉手表決的舊時代，顯然很多人大代表被廣泛地批評，而其本身的權(quán)利也無法體現(xiàn)出價值；但當電子表決引入選舉制度之后，情況就有所不同了，權(quán)利因為技術(shù)的緣故而突然間變得親近，可觸摸，并且真實。按照常理，這家數(shù)人的公司當然無力去支付構(gòu)建規(guī)范企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的資金。筆者并不認為很多中小型企業(yè)主缺乏信息技術(shù)的知識或者沒有應(yīng)用的經(jīng)驗，而是說下意識地系統(tǒng)地將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)化為制度性事實運用于文化交流，與可有可無、僅依興趣行事或任憑員工自發(fā)行為著實是兩回事。良好的溝通和交流一直是企業(yè)所刻意追求的，企業(yè)中人也一直在探索企業(yè)內(nèi)部溝通渠道的種種可能，但溝通不暢這一長期困擾經(jīng)營者的問題，直到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的到來才真正出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。即便企業(yè)的
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