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小企業(yè)管理教程-wenkub

2023-05-02 05:50:29 本頁面
 

【正文】 力評估(收益現(xiàn)值法)。 (三)評價所要購買企業(yè)的價值的方法。 依靠專業(yè)評審人評審; (二)購買一家現(xiàn)成公司的過程。 獲得正在運行的企業(yè)及其企業(yè)關(guān)系。 要考慮投資的回報。產(chǎn)品必須有清楚、明確的市場需求,并且進(jìn)行市場的時機要選擇恰當(dāng)。 (4)深入研究。個人經(jīng)驗包括工作經(jīng)驗和生活經(jīng)驗。以獲取新利益(經(jīng)濟利益和社會效益)為目的創(chuàng)辦新企業(yè)。以開發(fā)新市場創(chuàng)辦新企業(yè)。 無論什么理由,創(chuàng)辦企業(yè)必須有創(chuàng)新的意念,應(yīng)如何理解商業(yè)創(chuàng)意的類型和源泉。 一、創(chuàng)建企業(yè) (一)創(chuàng)建一個新企業(yè)理由。這二部分就是介紹這一內(nèi)容的。如高利率、銷售不足和投資困難。 企業(yè)主和債權(quán)人的資本損失。 在競爭激烈的市場上小企業(yè)的廣泛存在,說明了小企業(yè)運行是有效率的,因為小企業(yè)的老板經(jīng)常自己管理企業(yè),較少地被復(fù)雜、多層的決策結(jié)構(gòu)所阻礙,這使小企業(yè)能穩(wěn)定持續(xù)地進(jìn)行生產(chǎn)和提供服務(wù)。小企業(yè)在供應(yīng)、分銷和服務(wù)方面有力地輔助了大企業(yè)。許多科學(xué)的突破是由獨立的發(fā)明家和小組織所創(chuàng)造的。 三、小企業(yè)的特殊作用。小企業(yè)的商務(wù)活動占了全部的50%。大約有500萬個企業(yè)有一個或更多個雇員,98%以上是小企業(yè)。 (二)了解小企業(yè)在國際業(yè)務(wù)上的發(fā)展。 二、小企業(yè)的重要性及發(fā)展方向。 ⑵除了營銷活動,企業(yè)的各項經(jīng)營活動均在本地進(jìn)行。教材介紹了兩種劃分標(biāo)準(zhǔn): 小企業(yè)管理機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)(SBA標(biāo)準(zhǔn)) 主要以員工數(shù)和銷售量作為標(biāo)準(zhǔn)(P26圖表21例)。 (一)小企業(yè)的定義 中小企業(yè)是與本行業(yè)的大企業(yè)相對來說生產(chǎn)規(guī)模較小的企業(yè)。 (四)合伙經(jīng)營。 (二)企業(yè)家可以分類為:企業(yè)創(chuàng)辦人、普通管理者和特許經(jīng)營者。這里主要介紹女性企業(yè)家。 需要教育、工作經(jīng)歷和各種努力的綜合作用。 成為企業(yè)家的年齡段:一般是20幾歲到40幾歲,一個人接受的教育、工作經(jīng)歷和資金資源等條件很可能使他(或她)成為一個企業(yè)家。 開辦特許經(jīng)營企業(yè) 4 尋求避難的需求。 三、企業(yè)家的一般特征。 二、企業(yè)家職業(yè)的所得和所失。 企業(yè)家機會 企業(yè)家總是在尋找機會,發(fā)掘能成功開展業(yè)務(wù)的市場和機遇。 企業(yè)家的定義 企業(yè)家就是那些承受風(fēng)險、提供工作機會、引進(jìn)革新和促進(jìn)經(jīng)濟增長的人。 一、企業(yè)家和企業(yè)家機會。 學(xué)習(xí)這一內(nèi)容,應(yīng)了解什么是企業(yè)家,什么是企業(yè)家機會,哪些是有效的企業(yè)家機會。即包括積極的私營業(yè)主、家族企業(yè)的第二代繼承人和購買別人公司經(jīng)營的業(yè)主。要抓住機遇就必須有一種正確的經(jīng)營意識: 以優(yōu)良的服務(wù)和質(zhì)量滿足顧客需要; 保持誠信,獲得公眾信賴。 (一)三種所得:利潤、獨立性和令人滿意的生活方式。 成為企業(yè)家的人,通常具有強烈的成就欲望、適度的冒險精神和高度的自信心;許多人進(jìn)入商界成為企業(yè)家是因為逃避公司生活或其它限制性環(huán)境。 成就的需要; 2 購買已存在的企業(yè) 3 (三)自己開辦企業(yè)的動機。 女性企業(yè)家的數(shù)目近年來正在迅速增長,所涉及的行業(yè)也在擴大,不只限于開辦小服裝店、美容院等,還有經(jīng)營車行、食品廠等,但女性企業(yè)家在商界中也面臨著一些特有的障礙: (三)從管理方式上區(qū)分,企業(yè)家可以分為:工匠型和機會型。 工匠型企業(yè)家的特點:有技術(shù)工作經(jīng)歷,但缺乏很好的交流技能;較專制。 兩個或更多的人一起經(jīng)營企業(yè)。 第2章 小企業(yè):經(jīng)濟的關(guān)鍵成分 本章闡述小企業(yè)的一些特征。正因為中小企業(yè)是個相對、比較的概念,在全世界不同的國家或地區(qū),企業(yè)規(guī)模的劃分很難有客觀、固定的標(biāo)準(zhǔn)。SBA是以年銷售額(一般標(biāo)準(zhǔn)為350萬美元)和雇員數(shù)量(一般為500人)為標(biāo)準(zhǔn)的。 ⑶與同行業(yè)最大企業(yè)比較,企業(yè)相對較小。 首先要了解小企業(yè)的情況和數(shù)量,它在經(jīng)濟活動中的相對重要性,并分析小企業(yè)活動的發(fā)展方向。 (三)小企業(yè)的相對重要性。 提供新的工作 小企業(yè)提供了許多為增長的人口所需的工作機會。 刺激經(jīng)濟競爭 許多小企業(yè)同大公司甚至是跨國公司成功地展開了競爭。 有效地生產(chǎn)和提供服務(wù) 小企業(yè)在許多商業(yè)領(lǐng)域比大企業(yè)能更有效地生產(chǎn)和提供服務(wù)。 可使一生的積蓄付之東流。 社會和經(jīng)濟損失。 管理存在缺陷也是破產(chǎn)的主要原因。第3章介紹創(chuàng)建和買斷企業(yè);第4章介紹以特許經(jīng)營的方式創(chuàng)辦企業(yè);第5章介紹以家族企業(yè)的形式作為創(chuàng)業(yè)的手段。 為最新發(fā)明的或新創(chuàng)的產(chǎn)品或服務(wù)而創(chuàng)建一個新型企業(yè)。 (二)商業(yè)創(chuàng)意的類型和源泉。 (2)類型B。 創(chuàng)意的源泉。 (2)愛好。有些創(chuàng)意的經(jīng)過深思熟慮而形成的。 競爭優(yōu)勢。 管理能力。 二、買斷企業(yè) (一)購買一家現(xiàn)成公司的理由。 可以因此而獲得一個正在運營并已經(jīng)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)。 在尋找到一家可以購買的企業(yè)后,應(yīng)對該企業(yè)進(jìn)行審查和評價。 財產(chǎn)評估(資產(chǎn)重置法)。 現(xiàn)金流量評估法(現(xiàn)金流量法)。 一、特許經(jīng)營的基本概念及結(jié)構(gòu) 特許經(jīng)營的定義。 (2)背景式特許經(jīng)營:指利用主店(授權(quán)單位)的設(shè)施進(jìn)行零售的特許經(jīng)營。 理解特許經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的三種結(jié)構(gòu)??梢垣@得: (1)培訓(xùn)(如假日酒店大學(xué)、麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)); (2)資金的幫助(特許經(jīng)營組織給特許經(jīng)營人資金方面的幫助,或提高其與銀行打交道的信用); (3)經(jīng)營利潤(特許經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)具有較大的知名度,較易取得成功并獲得經(jīng)營利潤)。 (2) 特許經(jīng)營合同對企業(yè)發(fā)展的限制。 對準(zhǔn)備從事特許經(jīng)營的人來說,由于投資較大,因此對特許經(jīng)營必須開展調(diào)查。 (3)獨立的第三者。 特許經(jīng)營權(quán)授權(quán)者授權(quán)的三個主要原因: ⑴減少了資金需要; ⑵增加了管理動力; ⑶加速了企業(yè)擴張。 包括:綜合的不良印象、催促、現(xiàn)金交易、夸大其詞、虛報收入、不切實際的前景描繪、位置、在證件上的把戲、登記上的欺詐、授權(quán)人資金很少。 一、理解家族企業(yè)為什么是一個獨特的機構(gòu)。(以所有者的家庭住所作為經(jīng)營地點的小企業(yè)) 家族企業(yè)中家庭和企業(yè)的重疊。 二、家族企業(yè)的文化。如創(chuàng)業(yè)者的冒險精神會激勵下一代人不斷開拓事業(yè)。 三、家族企業(yè)中所包含的復(fù)合角色及其之間的關(guān)系。 四、家族企業(yè)如何才能實施有效的管理職責(zé)(管理特點)。 這是一個長期的、有計劃的過程,通常要經(jīng)過幾年或幾十提的時間。 一、企業(yè)計劃的涵義。 第二,企業(yè)家應(yīng)提出抓住這一機遇的方法。下面從這兩個方面來分析制定企業(yè)計劃的必要性。 (2)對投資商而言,企業(yè)計劃有助于其更好地了解企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的類型、市場的特征,企業(yè)的經(jīng)營管理特點及狀況。 管理團(tuán)體的偏好。在充滿競爭的環(huán)境中經(jīng)營,計劃需更詳盡。 四、成功的企業(yè)計劃的特征。 (一)注意基本格式和書面表述的效果。 一、競爭優(yōu)勢和競爭戰(zhàn)略選擇 (一)競爭優(yōu)勢的含義 競爭優(yōu)勢就是企業(yè)擁有一種被目標(biāo)市場消費者看做比其它競爭者更好的產(chǎn)品或服務(wù),此時,競爭優(yōu)勢就存在了。然而,最常見最基本的選擇有兩種(教材的觀點):一種基于創(chuàng)造成本優(yōu)勢;另一種基于創(chuàng)造市場優(yōu)勢。(例見P149誠實實業(yè)公司) 市場優(yōu)勢戰(zhàn)略。 第二,有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會,選擇新的目標(biāo)市場。 (三)市場細(xì)分戰(zhàn)略的類型 不細(xì)分戰(zhàn)略。 單目標(biāo)市場戰(zhàn)略。所謂利基(Niche),意思的指適當(dāng)?shù)奈恢?,補缺的基點。(如P157介紹的美國民族特色賀卡公司,就以占美國人口20%少數(shù)民族群體作為其服務(wù)的市場。 盡管這四種觀念在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)中仍然存在,但是,市場營銷觀念已處于主導(dǎo)地位。因此,調(diào)研與預(yù)測是中小企業(yè)生存與發(fā)展的重要前提和手段。 (二)市場研究的步驟 市場研究是指根據(jù)調(diào)研課題的需要,系統(tǒng)地搜集、分析和報告有關(guān)市場營銷問題的資料的過程。教材主要介紹了兩種常用的調(diào)查方法: 觀察法 觀察調(diào)查是調(diào)查者直接到調(diào)查現(xiàn)場進(jìn)行觀察,作出記錄、錄音或錄像。市場營銷調(diào)研實質(zhì)上就是取得和分析整理市場營銷信息的過程。 原始資料是當(dāng)前為某種特定目的而收集的資料,又稱第一手資料。 (三)市場營銷戰(zhàn)略 市場營銷戰(zhàn)略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合上。定價計劃應(yīng)反映這些內(nèi)容。 一、一支強有力的管理隊伍的特點與價值 管理隊伍通常是指包括經(jīng)理人員也包括在公司中擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)人員或關(guān)鍵人物。 企業(yè)中的人需要在一個正式的組織結(jié)構(gòu)內(nèi)活動,目前小企業(yè)廣泛采用的組織形式是業(yè)主制、合伙制和公司制。那些由少數(shù)人經(jīng)營并且不需要大量資金的企業(yè)最適合采取這種組織形式。經(jīng)營這種企業(yè)不必取得政府特殊批準(zhǔn),所有者能在任何時候停辦他的企業(yè)。(3)所有利潤屬于企業(yè)所有者。缺點(1)籌集資金困難。(3)無限的責(zé)任?!焙匣镏频膬?yōu)點(1)集思廣益,拓展門路。也較容易得到貸款。(2)合伙企業(yè)的利潤要在合伙者中進(jìn)行分配。學(xué)習(xí)時,要求了解有限合伙的特點(教材P200)。在公司資不抵債。(3)所有者的投資具有一定的流動性。有限公司提供了一種集中社會資本來進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營活動的方式。某股東死亡,股票轉(zhuǎn)給持票人的繼承者,公司將繼續(xù)經(jīng)營。(2)政府規(guī)章較多。(4)稅收負(fù)擔(dān)較重。其中美國70%以上的企業(yè)都采用獨資經(jīng)營的方式,但是,從創(chuàng)利角度來看,公司制的企業(yè)創(chuàng)造了美國商業(yè)利潤的75%,而因為獨資經(jīng)營的規(guī)模與經(jīng)營額都有限,所以在創(chuàng)利方面所占的比重較少,僅為23.6%。(2)所有者的責(zé)任。(6)增加資本的吸引力。學(xué)習(xí)內(nèi)容有三方面。 (二)進(jìn)行經(jīng)營場所決策時需要考慮的關(guān)鍵因素 1.個人愛好。這些因素包括:自然環(huán)境、人口環(huán)境、社會文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境及法律環(huán)境等。 4.接近顧客的能力。 (三)選擇經(jīng)營場所的過程 選擇區(qū)域或省——選擇城市——選擇具體地點 選擇區(qū)域或省 某些產(chǎn)品或服務(wù)的營銷在特定的區(qū)域或省更合適,具體要考慮以下因素: (1)第三者對該地區(qū)的評價。
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