【正文】 。 開辦特許經(jīng)營(yíng)企業(yè) 4這里主要介紹女性企業(yè)家。 二、小企業(yè)的重要性及發(fā)展方向。 三、小企業(yè)的特殊作用。 企業(yè)主和債權(quán)人的資本損失。 一、創(chuàng)建企業(yè) （一）創(chuàng)建一個(gè)新企業(yè)理由。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)包括工作經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)。 依靠專業(yè)評(píng)審人評(píng)審； （三）評(píng)價(jià)所要購(gòu)買企業(yè)的價(jià)值的方法?？觳偷?、飯店旅館、商業(yè)服務(wù)就是這種特許經(jīng)營(yíng)方式的典型。要受特許關(guān)系的制約。 五、了解特許經(jīng)營(yíng)方面的欺詐行為。創(chuàng)業(yè)者的核心價(jià)值觀可能成為企業(yè)文化的家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨。 第三部分 制定新企業(yè)計(jì)劃 本部分主要介紹創(chuàng)辦企業(yè)要做的工作，而這些工作包括：制定企業(yè)計(jì)劃、分析競(jìng)爭(zhēng)情況、制定營(yíng)銷計(jì)劃、選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、尋找資金來(lái)源等。 （1）對(duì)供應(yīng)商而言，一份準(zhǔn)備充分的企業(yè)計(jì)劃，有助于獲得廠商的信任并得到優(yōu)惠的信用期限。 制定企業(yè)計(jì)劃的準(zhǔn)備工作包括兩個(gè)方面：注意基本格式和書面表述的效果；確定計(jì)劃的內(nèi)容。這種優(yōu)勢(shì)可以從多個(gè)方面獲得：采用廉價(jià)勞動(dòng)力、購(gòu)買二手設(shè)備、價(jià)廉的原材料等。 利基營(yíng)銷是小企業(yè)可以成功運(yùn)用的一種特殊的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略。市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于人、財(cái)、物力短少弱小的中小企業(yè)來(lái)講無(wú)疑是極為重要的。 市場(chǎng)信息來(lái)源可分為原始資料和二手資料兩種。 定價(jià)計(jì)劃：定價(jià)指的是出售給購(gòu)買者的商品或服務(wù)的價(jià)格，其中包括商品價(jià)目表所列價(jià)格、各種折扣、支付期限、付款方式、信用條件等等。業(yè)主制是小企業(yè)最常見的形式。個(gè)體所有者沒(méi)有其他人特別是專業(yè)人員幫助管理企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者一般是憑個(gè)人的感性經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷進(jìn)行管理，決策缺乏科學(xué)性。另外在發(fā)展過(guò)程中，合伙者之間如果滋生矛盾，將會(huì)大大地影響合伙企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。有限公司是一個(gè)獨(dú)立的法人，不會(huì)隨某股東的死亡而消亡，只會(huì)因?yàn)槠飘a(chǎn)而解體。企業(yè)在選擇組織形式時(shí)應(yīng)考慮的主要因素是：（1）組建費(fèi)用及要求。 小企業(yè)必須在它所處的環(huán)境下經(jīng)營(yíng)。 選擇具體地點(diǎn) 這一階段需要考慮的關(guān)鍵因素是成本、接近顧客程度、鄰里條件和向城外發(fā)展趨勢(shì)等。廠房不能直接帶來(lái)利潤(rùn)，它僅僅為創(chuàng)造利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和個(gè)人提供場(chǎng)所。 （一）企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的作用 財(cái)務(wù)報(bào)表，也稱會(huì)計(jì)報(bào)表，能提供關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)成果和資金來(lái)源的重要信息。許多企業(yè)家發(fā)現(xiàn)收人賬戶表現(xiàn)很好，卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)沒(méi)有現(xiàn)金。 （二）確定資金的類型 企業(yè)籌措資金的兩種類型來(lái)源是：負(fù)債和所有者權(quán)益。 設(shè)備的貸款和租賃；如設(shè)備分期付款購(gòu)買，或租賃設(shè)備。 迅速達(dá)到盈虧平衡和產(chǎn)生大的現(xiàn)金流量的計(jì)劃應(yīng)盡可能選用，優(yōu)先選擇商標(biāo)準(zhǔn)商孛利潤(rùn)的產(chǎn)品和服務(wù)。之所以出現(xiàn)假冒偽劣現(xiàn)象，除了經(jīng)濟(jì)利益的直接驅(qū)動(dòng)外，作為道德體系之中的企業(yè)倫理并沒(méi)有形成也是原因之一。（4）對(duì)政府、社區(qū)：執(zhí)行國(guó)家的法令、法規(guī)，照章納稅，保護(hù)環(huán)境，提供就業(yè)機(jī)會(huì)，支持社區(qū)建設(shè)。通過(guò)履行社會(huì)義務(wù)，企業(yè)可獲得良好的信譽(yù)，進(jìn)而吸引更多顧客。虛假?gòu)V告。代理協(xié)議代理協(xié)議是指一個(gè)機(jī)構(gòu)受委托與第三方交易形成的協(xié)議。(2)合同各方有資格。許多社會(huì)責(zé)任活動(dòng)與企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)，特別是長(zhǎng)期利潤(rùn)目標(biāo)是一致的。 從我國(guó)的情況看，可通過(guò)股份制、股份合作制、兼并收購(gòu)、中外合資等形式，增加中小企業(yè)的自有資本，提高中小企業(yè)的融資能力，同時(shí)還可以積極探索中小企業(yè)特點(diǎn)的直接融資方式。 （一）權(quán)益籌資 權(quán)益資金的主要來(lái)源是： 個(gè)人積蓄 朋友和親戚的資助； 社會(huì)團(tuán)體中的私人投資者（在美國(guó)如醫(yī)生、律師）。 三、預(yù)測(cè)企業(yè)資金需求的方法 （一）預(yù)測(cè)企業(yè)資金需求要考慮的因素： 新企業(yè)所需的資金應(yīng)能夠滿足企業(yè)開辦和發(fā)展所需的必要投資和費(fèi)用； 能維持所有者個(gè)人的生活費(fèi)用； 合理安排企業(yè)所需固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的比例。資產(chǎn)負(fù)債最簡(jiǎn)單的表現(xiàn)形式是下面這個(gè)公式：總資產(chǎn)＝對(duì)外負(fù)債＋所有者收益 可見，資產(chǎn)負(fù)債表由三個(gè)主要部分組成：資產(chǎn)、對(duì)外負(fù)債和所有者收益。 （地方法令規(guī)定了每個(gè)地方允許開辦企業(yè)的類型，些城市不允許在市區(qū)開辦家庭企業(yè)。 （3）原材料的可用性。無(wú)論是企業(yè)剛剛開始，還是企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到成熟期，選址對(duì)企業(yè)的發(fā)展都是相當(dāng)重要的。在美國(guó)，業(yè)主制是一種最為普遍的經(jīng)營(yíng)方式。（4）容易擴(kuò)大規(guī)模。當(dāng)企業(yè)的所有投資都不能抵消債務(wù)時(shí)，所有合伙者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)都要受到牽連。獨(dú)資經(jīng)營(yíng)通常規(guī)模較小，在一般情況下，所納的稅金比其他企業(yè)要少。 二、小企業(yè)的法律組織形式及特征。 （二）競(jìng)爭(zhēng)分析 在營(yíng)銷計(jì)劃中，要具體分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處和短處，注意其與本企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的特點(diǎn)，并估計(jì)其進(jìn)入本企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的可能性。 在調(diào)查中，可以根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)各種方法進(jìn)行評(píng)定，選擇最佳方法進(jìn)行調(diào)查。 一按不同偏好看好單個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為各種細(xì)分市場(chǎng)分別制定市場(chǎng)組合。 （二）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)許多戰(zhàn)略選擇建立。 制定企業(yè)計(jì)劃有兩個(gè)原因：提供一個(gè)清楚明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略思路供內(nèi)部人員使用；制定一個(gè)供外界人士參考的宣傳材料。 五、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的繼承過(guò)程。 四、出售特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的原因和缺點(diǎn)。最初始是特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，此外，還包括：專利作用費(fèi)、營(yíng)銷費(fèi)、投資和原料費(fèi)、建筑和設(shè)備費(fèi)等。本章的學(xué)習(xí)內(nèi)容可歸納為五點(diǎn)。要考慮投資的回報(bào)。以獲取新利益（經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益）為目的創(chuàng)辦新企業(yè)。這二部分就是介紹這一內(nèi)容的。 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上小企業(yè)的廣泛存在，說(shuō)明了小企業(yè)運(yùn)行是有效率的，因?yàn)樾∑髽I(yè)的老板經(jīng)常自己管理企業(yè)，較少地被復(fù)雜、多層的決策結(jié)構(gòu)所阻礙，這使小企業(yè)能穩(wěn)定持續(xù)地進(jìn)行生產(chǎn)和提供服務(wù)。小企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)占了全部的50％。 ⑵除了營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均在本地進(jìn)行。 （四）合伙經(jīng)營(yíng)。 需要教育、工作經(jīng)歷和各種努力的綜合作用。 企業(yè)家機(jī)會(huì) 企業(yè)家總是在尋找機(jī)會(huì)，發(fā)掘能成功開展業(yè)務(wù)的市場(chǎng)和機(jī)遇。即包括積極的私營(yíng)業(yè)主、家族企業(yè)的第二代繼承人和購(gòu)買別人公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)主。 成就的需要； 2 購(gòu)買已存在的企業(yè) 3 （三）自己開辦企業(yè)的動(dòng)機(jī)。 工匠型企業(yè)家的特點(diǎn)：有技術(shù)工作經(jīng)歷，但缺乏很好的交流技能；較專制。SBA是以年銷售額（一般標(biāo)準(zhǔn)為350萬(wàn)美元）和雇員數(shù)量（一般為500人）為標(biāo)準(zhǔn)的。 有效地生產(chǎn)和提供服務(wù) 小企業(yè)在許多商業(yè)領(lǐng)域比大企業(yè)能更有效地生產(chǎn)和提供服務(wù)。 管理存在缺陷也是破產(chǎn)的主要原因。 （2）類型B。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 在尋找到一家可以購(gòu)買的企業(yè)后，應(yīng)對(duì)該企業(yè)進(jìn)行審查和評(píng)價(jià)。 可以獲得： (1)培訓(xùn)（如假日酒店大學(xué)、麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)）； (2)資金的幫助（特許經(jīng)營(yíng)組織給特許經(jīng)營(yíng)人資金方面的幫助，或提高其與銀行打交道的信用）； (3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)（特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和服務(wù)具有較大的知名度，較易取得成功并獲得經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)）。 （3）獨(dú)立的第三者。（以所有者的家庭住所作為經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的小企業(yè)） 家族企業(yè)中家庭和企業(yè)的重疊。 四、家族企業(yè)如何才能實(shí)施有效的管理職責(zé)（管理特點(diǎn)）。 第二，企業(yè)家應(yīng)提出抓住這一機(jī)遇的方法。在充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中經(jīng)營(yíng)，計(jì)劃需更詳盡。 一、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 （一）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的含義 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)擁有一種被目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者看做比其它競(jìng)爭(zhēng)者更好的產(chǎn)品或服務(wù)，此時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就存在了。 （三）市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的類型 不細(xì)分戰(zhàn)略。 教材主要介紹了兩種常用的調(diào)查方法： 觀察法 觀察調(diào)查是調(diào)查者直接到調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察，作出記錄、錄音或錄像。 一、一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍的特點(diǎn)與價(jià)值 管理隊(duì)伍通常是指包括經(jīng)理人員也包括在公司中擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)人員或關(guān)鍵人物。（3）所有利潤(rùn)屬于企業(yè)所有者。也較容易得到貸款。（3）所有者的投資具有一定的流動(dòng)性。（4）稅收負(fù)擔(dān)較重。學(xué)習(xí)內(nèi)容有三方面。 （三）選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的過(guò)程 選擇區(qū)域或省——選擇城市——選擇具體地點(diǎn) 選擇區(qū)域或省 某些產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷在特定的區(qū)域或省更合適，具體要考慮以下因素： （1）第三者對(duì)該地區(qū)的評(píng)價(jià)。（企業(yè)發(fā)展后，可考慮搬離） 企業(yè)家需要把現(xiàn)代技術(shù)引入家庭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之中。 從布局的角度講，制造企業(yè)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)工藝的合理性；零售企業(yè)強(qiáng)調(diào)要接近顧客。 利潤(rùn)表說(shuō)明了一個(gè)期間企業(yè)經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)成果，而資產(chǎn)負(fù)債表則說(shuō)明某一時(shí)點(diǎn)的財(cái)務(wù)狀況。 二、評(píng)價(jià)企業(yè)盈利能力的方法 預(yù)測(cè)一個(gè)新企業(yè)的獲利能力，即評(píng)價(jià)企業(yè)盈利能力，主要取決于企業(yè)預(yù)計(jì)的銷售量、銷售成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、利息費(fèi)和稅費(fèi)等四個(gè)主要參數(shù)。 已經(jīng)存在企業(yè)的主要資金來(lái)源是：經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量、銀行貸款、發(fā)行股票。 （三）其它資金來(lái)源 上述兩類資金來(lái)源僅僅代表了小企業(yè)取得資金的主要渠道。 小企業(yè)有限的資源使之容易允許和參與不道德行為。政府的各項(xiàng)法規(guī)（如環(huán)境保護(hù)法、消費(fèi)者保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法）都在不同程度上限制了中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，增加了經(jīng)營(yíng)成本；政府規(guī)定小企業(yè)要上交的各種稅收及有關(guān)費(fèi)用，也給小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定的負(fù)擔(dān)。 （3）投資者保護(hù)法。如果協(xié)議在法律上生效，它們就被稱為合同。即進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，可以從一方轉(zhuǎn)到另外一方以替代現(xiàn)金的信用票據(jù)。 （5）雇員權(quán)利保護(hù)法。四、在小企業(yè)的管理中應(yīng)用道德觀念的實(shí)際方式二、環(huán)境保護(hù)和顧客至上給小企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。如保護(hù)環(huán)境、防止污染不僅對(duì)個(gè)人有益，對(duì)子孫后代也同樣有益。銀行愿意采用的三種商業(yè)貸款是信用額度、定期貸款、抵押貸款。 第12章 尋找資金來(lái)源 中小企業(yè)面臨的最大的困難之一就是如何獲得開辦和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的足夠的資本。它說(shuō)明現(xiàn)金數(shù)量從一個(gè)期間到另一個(gè)期間的變化，因而有助于企業(yè)家和經(jīng)理人員更好地認(rèn)識(shí)現(xiàn)金是如何經(jīng)過(guò)企業(yè)，什么時(shí)間流過(guò)的。通過(guò)仔細(xì)分析這些報(bào)表，企業(yè)家能較好地估算開辦企業(yè)所需的資金。大多數(shù)新企業(yè)要采取租賃方式有如下兩點(diǎn)理由： （l）可避免支出大量現(xiàn)金。首先要了解現(xiàn)存企業(yè)的數(shù)量、在市場(chǎng)上所占份額、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的大小及其對(duì)消費(fèi)者的吸引力，然后主要從現(xiàn)存企