人力資源復(fù)習(xí)資料-wenkub
2023-05-01 13:49:41 本頁(yè)面
【正文】 提高，是調(diào)整人與事之間的矛盾、實(shí)現(xiàn)人事和諧的重要手段； （2）有利于企業(yè)加強(qiáng)自身對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性； （3）能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力。選拔期間的費(fèi)用人員錄用效用＝正式錄用的人數(shù)247。6. 甄選的方法（一） 心理測(cè)試 （二）知識(shí)測(cè)試 （三） 情景模擬和系統(tǒng)仿真 （四）行為面試的形式（五）小組討論按照面試的結(jié)構(gòu)化程度，分為：– 結(jié)構(gòu)化面試– 非結(jié)構(gòu)化面試– 半結(jié)構(gòu)化面試按照面試的組織方式，分為：– 陪審團(tuán)式面試– 集體面試按照面試的過(guò)程，分為：– 一次性面試– 系列式面試善于運(yùn)用多種提問(wèn)方式。 效度 指一個(gè)測(cè)驗(yàn)在測(cè)量中要測(cè)的行為特征所具有的準(zhǔn)確度，即測(cè)量結(jié)果與想要測(cè)量的內(nèi)容的相關(guān)系數(shù)。第四章：是指組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源計(jì)劃和職務(wù)分析的數(shù)量與質(zhì)量要求，從組織內(nèi)部和外部發(fā)現(xiàn)和吸引有條件、有資格和有能力的人員來(lái)填補(bǔ)組織的職務(wù)空缺。n 提高現(xiàn)有員工的工作效率。n 凍結(jié)招聘。 為科學(xué)的績(jī)效管理提供了幫助（理解掌握）定性的方法（關(guān)鍵）u 訪談法u 非定量問(wèn)卷調(diào)查法u 觀察法u 關(guān)鍵事件技術(shù)u 工作日志法u 工作實(shí)踐法量化的方法u 職位分析問(wèn)卷（PAQ）u 管理職位描述問(wèn)卷（MPDQ）u 通用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷（CMQ）u O*NET系統(tǒng)u 職能職位分析法（FJA）u 弗萊希曼職位分析系統(tǒng)法u 職位分析計(jì)劃表法（JAS）第三章 人力資源規(guī)劃，也就人力資源計(jì)劃，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行人員的供需平衡，以滿足企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期對(duì)人員的需求，為企業(yè)的發(fā)展提供合質(zhì)合量的人力資源保證，其最終目標(biāo)是為了達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)期利益。 為人力資源規(guī)劃提供了必要的信息216。崗位分析是人力資源管理的基石職責(zé)（responsibility）：某人在某一方面承擔(dān)的一項(xiàng)或多項(xiàng)任務(wù)組成的相關(guān)任務(wù)集合。 。 增值性216。、開發(fā)、保持和有效利用生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必不可少的人力資源，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法進(jìn)行各種相關(guān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)的管理過(guò)程。，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和要點(diǎn)： 1）人力資源的本質(zhì)是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動(dòng)能力。 216。 社會(huì)性216。崗位（position）：由一個(gè)人完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)吸納管職責(zé)組成的集合。 為人員招聘錄用提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)216。2人力資源的需求預(yù)測(cè)方法定性預(yù)測(cè)法:1 主觀判斷法2 工作研究法3 德爾菲法(集體預(yù)測(cè)法:綜合專家意見,比1要好)定量預(yù)測(cè)法 (數(shù)學(xué)模型分析法) :1 回歸分析法2 趨勢(shì)預(yù)測(cè)法3 生產(chǎn)函數(shù)法4 比率分析法5 總體需求結(jié)構(gòu)分析預(yù)測(cè)法6 人力資源成本分析預(yù)測(cè)法7 人力資源發(fā)展趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)法人力資源供給預(yù)測(cè)方法技能清單法替換圖法（人員替代法）人力資源“水池”模型轉(zhuǎn)移矩陣圖法（馬爾可夫分析法）：應(yīng)對(duì)措施：n 企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，或者開拓新的增長(zhǎng)點(diǎn)。n 縮短員工的工作時(shí)間、實(shí)行工作分享或是降低員工工資 。n 延長(zhǎng)工作時(shí)間，讓員工加班加點(diǎn)。
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