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哈佛經(jīng)理國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷管理-wenkub

2023-05-01 13:08:48 本頁(yè)面
 

【正文】 亮的品牌。 許可證貿(mào)易是企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的一種簡(jiǎn)單而迅速的方式。 □ 合營(yíng) 合營(yíng)就是企業(yè)同外國(guó)公民合伙,聯(lián)合在國(guó)外建立生產(chǎn)設(shè)施,并開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。直接出口方式的缺點(diǎn)是,企業(yè)要增加國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷人員,或增設(shè)負(fù)責(zé)出口的專門機(jī)構(gòu),這樣就增加了市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用。 企業(yè)利用直接出口進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)有許多好處。即企業(yè)派其國(guó)內(nèi)銷售代表到國(guó)外市場(chǎng)尋找生意。建立海外銷售分公司使企業(yè)能夠擴(kuò)大在國(guó)外的市場(chǎng)占有 率,并且能更完全地控制國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。該部門負(fù)責(zé)實(shí)際的對(duì)外銷售工作。如企業(yè)不能完全控制其國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,缺少直接的市場(chǎng)信息反饋,就難學(xué)到國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。 進(jìn)行間接出口時(shí),由于產(chǎn)品是利用中間商銷售到國(guó)際市場(chǎng)的,因此企業(yè)不需要設(shè)立出口專門機(jī)構(gòu),不需要增加國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷人員,這樣便節(jié)省了投資。它通常在一定程度上接受這些制造商的管理。這種代理商替企業(yè)尋找國(guó)外購(gòu)買者,同時(shí)抽取一定的傭金。 1. 間接出口 間接出口就是企業(yè)把自己生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,賣給出口貿(mào)易機(jī)構(gòu)或國(guó)外的伙伴,由他們負(fù)責(zé)向國(guó)際市場(chǎng)銷售。出口有偶然出口和主動(dòng)出口之分。 五、進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的戰(zhàn)略 一旦決定了在哪些國(guó)外市場(chǎng)銷售,企業(yè)就必須決定它進(jìn)入這些國(guó)外市場(chǎng)的戰(zhàn)略。估計(jì)的銷售額減去估計(jì)的成本費(fèi)用就得到企業(yè)的計(jì)劃年度利潤(rùn)。由于這項(xiàng)工作要在國(guó)外市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行,因而也是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。包括對(duì)某個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等方面的不穩(wěn)定性的預(yù)測(cè)。這包括以下五個(gè)步驟: (1)估計(jì)目前市場(chǎng)潛量。銷售時(shí)有時(shí)傾向于只同某些類型國(guó)家和地區(qū)打交道。企業(yè)進(jìn)行這項(xiàng)決策時(shí),既要考慮每個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)特點(diǎn),又要考慮企業(yè)從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的人力、物力、財(cái)力等資源。有些企業(yè)干脆將對(duì)外經(jīng)營(yíng)看作是全部業(yè)務(wù)的一小部分,打算一直把這個(gè)比重保持在較低水平上。 四、選擇國(guó)際市場(chǎng) 一個(gè)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷可能是由于下列原因:國(guó)內(nèi)的出口商、國(guó)外的進(jìn)口商或外國(guó)政府要求企業(yè)對(duì)外銷售;企業(yè)的生產(chǎn)能力過(guò)剩;在其他國(guó)家發(fā)現(xiàn)了比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更大的市場(chǎng)和更好的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。通過(guò)這樣的研究,考察因環(huán)境不同而產(chǎn)生的不同的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)及其活動(dòng)過(guò)程,得出社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境同市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)及其活動(dòng)之間的因果關(guān)系和相關(guān)程度,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)地設(shè)計(jì)其市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,滿足市場(chǎng)需要,取得企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功。要適應(yīng)環(huán)境首先就要了解環(huán)境,并且知道如何去適應(yīng)環(huán)境,然后再對(duì)自己進(jìn)行科學(xué)合理的決策調(diào)整。 如前所述,國(guó)家市場(chǎng)營(yíng)銷涉及本國(guó)以外的市場(chǎng),從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)經(jīng)常面臨著陌生的國(guó)外市場(chǎng)環(huán)境。大公司如此,中小企業(yè)也日益重視國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國(guó)制造業(yè)中從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)超過(guò)25000家,并且在不斷增加。它們?cè)谑澜绶秶鷥?nèi)組織生產(chǎn)和銷售,成為多國(guó)性的跨國(guó)企業(yè),其主要的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)就是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。這樣才能真正進(jìn)入并保持其在各國(guó)的市場(chǎng),避免或減少這些國(guó)家中某些阻礙企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的因素(如關(guān)稅壁壘等保護(hù)主義措施)。只有這樣,企業(yè)才能保證其產(chǎn)品成本的降低,增強(qiáng)其產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最佳整體效益。另一方面,由于同一產(chǎn)品在不同市場(chǎng)上的生命周期不同,在一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)上已經(jīng)進(jìn)入成熟期或下降期的產(chǎn)品,在另一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)上可能剛剛進(jìn)入增長(zhǎng)期,而在其他國(guó)家的市場(chǎng)上則可能處在介紹期。幾乎所有的產(chǎn)品都有其生命周期。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生產(chǎn)水平的提高,一些國(guó)家國(guó)內(nèi)市場(chǎng)容量相對(duì)生產(chǎn)來(lái)說(shuō)越來(lái)越有限,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)亦越來(lái)越激烈。 (6)國(guó)際貿(mào)易只涉及部分市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),如產(chǎn)品購(gòu)銷、實(shí)體分配、產(chǎn)品定價(jià)等,而不進(jìn)行產(chǎn)品分銷渠道的管理,一般也不進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。而國(guó)際貿(mào)易則與之不同。這是因?yàn)椋髽I(yè)要對(duì)國(guó)外的各生產(chǎn)廠進(jìn)行整體規(guī)劃與協(xié)調(diào),制定各自發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 (2)就國(guó)際貿(mào)易而言,產(chǎn)品和勞務(wù)的交換必須是超越國(guó)界的交換,即參加交換的產(chǎn)品和勞務(wù)必須真正從一國(guó)轉(zhuǎn)移到另一國(guó)。盡管二者存在著某些共同點(diǎn)和相通性,但也有著許多重要區(qū)別,存在著差異性。因此,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷更復(fù)雜、更困難,需要解決更多的問(wèn)題,作更多的決策。換言之,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)進(jìn)行的超越國(guó)界的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷相同。 一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易的關(guān)系 國(guó)際貿(mào)易是指世界各國(guó)相互之間的產(chǎn)品和勞務(wù)的交換,由世界各國(guó)的對(duì)外貿(mào)易所構(gòu)成,為一定時(shí)期世界貿(mào)易的總和。 (1)既然國(guó)際貿(mào)易由世界各國(guó)的對(duì)外貿(mào)易所構(gòu)成,而每一國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易又都有進(jìn)口貿(mào)易和出口貿(mào)易,因此,國(guó)際貿(mào)易包括購(gòu)進(jìn)和售出兩個(gè)主要方面。而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,作為超越國(guó)界的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),是指這些活動(dòng)超越國(guó)界,而不是指產(chǎn)品和勞務(wù)超越國(guó)界。國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的這一差異性,反映到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上,就表現(xiàn)為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷額往往大于國(guó)際貿(mào)易額。盡管國(guó)際貿(mào)易也要涉及某些市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),如產(chǎn)品購(gòu)銷、實(shí)體分配、產(chǎn)品定價(jià)等,但在進(jìn)行這些活動(dòng)時(shí)往往缺乏整體的計(jì)劃、組織與控制。而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷則涉及上述所有活動(dòng)。由于傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已不能充分吸收現(xiàn)有的產(chǎn)品量,而為了降低生產(chǎn)成本、取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益又必須達(dá)到一定的生產(chǎn)批量時(shí),企業(yè)就不得不向新的市場(chǎng)滲透,將自己的生產(chǎn)和銷售轉(zhuǎn)向國(guó)際化。由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),信息傳播媒介的增加和傳播速度的加快,人們生活水平的不斷提高和消費(fèi)觀念的迅速更新,使產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越趨于縮短。這就是說(shuō),產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的生命周期要遠(yuǎn)較在某一國(guó)特別是發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的生命周期長(zhǎng)得多。 此外,由于當(dāng)今世界政治和社會(huì)環(huán)境復(fù)雜性的增加,也迫使企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)向國(guó)際化發(fā)展。 由此可見(jiàn),企業(yè)活動(dòng)國(guó)際化,進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,乃是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的必然要求。例如,荷蘭菲利浦電子跨國(guó)公司的各種產(chǎn)品由遍布全球的420個(gè)工廠生產(chǎn),并在世界范圍銷售,在其每年300億美元的營(yíng)業(yè)額中,歐洲占59%,美國(guó)和加拿大占24%,南美洲占6%,非洲占2%,亞洲和大洋洲占9%。 三、比較市場(chǎng)營(yíng)銷 隨著國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷重要性的日益突出,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)日益廣泛,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的方法也逐步發(fā)展和完善起來(lái)?,F(xiàn)代市場(chǎng)學(xué)認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵在于企業(yè)對(duì)所處環(huán)境的適應(yīng)程度。比較市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于做到、做好這些不失為一種行之有效的方法。 比較市場(chǎng)營(yíng)銷不僅指導(dǎo)企業(yè)更有效地進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,而且有助于建立和發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷的一般理論和方法;有助于不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷管理和技術(shù)水平;有助于進(jìn)一步加深人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解,拓寬人們的視野。 到國(guó)外從事市場(chǎng)營(yíng)銷之前,企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確其國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)和政策。相反,有些企業(yè)則制定較大的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃,極重視其對(duì)外業(yè)務(wù),有時(shí)甚至超過(guò)了對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的重視程度。資源充足的大企業(yè)可以同時(shí)在許多國(guó)家經(jīng)營(yíng),而中小企業(yè)卻只宜致力于個(gè)別國(guó)外市場(chǎng)。 初步確定了可能的國(guó)外市場(chǎng)之后,企業(yè)還要認(rèn)真分析每一個(gè)市場(chǎng),并按某些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其排列順序,以便選擇要進(jìn)入的市場(chǎng)。就是估計(jì)每個(gè)國(guó)外市場(chǎng)的目前市場(chǎng)潛量。這項(xiàng)工作比較困難,因?yàn)槠髽I(yè)只能依靠新聞媒介報(bào)道提供的信息作出判斷。 (4)預(yù)測(cè)成本和利潤(rùn)。 (5)估計(jì)投資收益率。一般說(shuō)來(lái),企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)有三種戰(zhàn)略可供選擇,即出口、合營(yíng)和直接對(duì)外投資。前者是企業(yè)消極地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),不時(shí)地出口企業(yè)剩余的貨物,這時(shí)企業(yè)把出口看作是其全部業(yè)務(wù)的極小部分;而主動(dòng)出口則是公司根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)需要,積極擴(kuò)大對(duì)某一市場(chǎng)的出口。根據(jù)自身需要,從事間接出口的企業(yè)可以選擇下列不同類型的中間商: (1)國(guó)內(nèi)出口商。貿(mào)易公司亦屬此類。初級(jí)產(chǎn)品制造商常常利用這種出口方式。其次,企業(yè)可以利用出口貿(mào)易機(jī)構(gòu)或國(guó)外伙伴的業(yè)務(wù)部門、銷售渠道和經(jīng)驗(yàn)把產(chǎn)品較快地銷售出去,又可以從出口貿(mào)易機(jī)構(gòu)或外國(guó)伙伴那里了解市場(chǎng)信息,無(wú)須親自搞市場(chǎng)調(diào)查。 2.直接出口 直接出口就是企業(yè)將產(chǎn)品出售給國(guó)外市場(chǎng)上獨(dú)立的經(jīng)銷商或進(jìn)口商。它通常由一名出口銷售經(jīng)理和幾名職員組成。這種銷售分公司主要從事銷售分配,還可能經(jīng)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)和促銷業(yè)務(wù)。 (4)國(guó)外經(jīng)銷商和代理商。首先,企業(yè)可根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)的情況和變化自由選擇國(guó)外市場(chǎng)。企業(yè)必須親自經(jīng)營(yíng)出口業(yè)務(wù),工作量大,責(zé)任較重。它不同于出口,因?yàn)楹蠣I(yíng)中有合伙關(guān)系,并在國(guó)外有生產(chǎn)設(shè)施;它也不同于直接投資,盡管二者都是在國(guó)外生產(chǎn),但合營(yíng)是同外國(guó)公民聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。通過(guò)許可證貿(mào)易進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),許可方(企業(yè))無(wú)須進(jìn)行生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面的投資;同時(shí),由于許可證接受方不僅負(fù)責(zé)生產(chǎn),還負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷,這樣企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)就小得多。另外,如果許可證接受方經(jīng)營(yíng)非常成功,當(dāng)許可證合同期滿時(shí),企業(yè)將會(huì)發(fā)現(xiàn)它給自己在國(guó)際市場(chǎng)上樹立了一個(gè)難以對(duì)付的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 合同制造能使企業(yè)較快地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),而且風(fēng)險(xiǎn)極小。 3.合約管理 這種戰(zhàn)略是由外國(guó)企業(yè)提供資金,企業(yè)通過(guò)提供管理技術(shù)知識(shí)參與經(jīng)營(yíng)。但是,如果企業(yè)能通過(guò)其他方式更好地利用其管理技能,或者通過(guò)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)能獲得更多利潤(rùn),合約管理就不是最佳的選擇。從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)說(shuō),外國(guó)投資商如果缺乏資金、原材料或管理能力,從而無(wú)法單獨(dú)投資經(jīng)營(yíng),則聯(lián)合投資、利用當(dāng)?shù)刭Y源就不失為合理的戰(zhàn)略選擇;就政治因素而論,有些國(guó)家規(guī)定外國(guó)企業(yè)只有同本國(guó)企業(yè)合資才能進(jìn)入其市場(chǎng),這迫使企業(yè)不得不采取合資經(jīng)營(yíng)的方式。這些將影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。 (2)企業(yè)可以積累更多的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。 (6)距離市場(chǎng)較近,易于搜集信息和改進(jìn)產(chǎn)品,較快地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境顯然要比任何國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)所面臨的環(huán)境復(fù)雜得多。到進(jìn)入具體的外國(guó)市場(chǎng)之前,產(chǎn)品所通過(guò)的國(guó)際環(huán)境。當(dāng)一個(gè)企業(yè)跨越國(guó)境銷售時(shí),就意味著它正在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易,也就是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。二次世界大戰(zhàn)以來(lái),最顯著的經(jīng)濟(jì)發(fā)展或許就是世界貿(mào)易的發(fā)展,它平均每年大約以8%的速度上升,到1980年,國(guó)際貿(mào)易總額已達(dá)50000億美元,相比之下,世界國(guó)民生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)速度只有它的一半。今天幾乎所有這些國(guó)家都已經(jīng)取得了政治上的獨(dú)立,它們的國(guó)際貿(mào)易規(guī)模也更為擴(kuò)大。那么,國(guó)際貿(mào)易有何吸引力,竟然能夠超越如此巨大的政治和經(jīng)濟(jì)鴻溝? 國(guó)家間進(jìn)行貿(mào)易往來(lái),是因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)這種交易會(huì)比僅在國(guó)內(nèi)的交易更有收益。斯密指出:若各國(guó)能對(duì)勞動(dòng)力進(jìn)行專業(yè)化分工,就可使國(guó)家富裕起來(lái)。它指出:由于每個(gè)國(guó)家都擁有各不相同的人力和自然資源,這樣在生產(chǎn)各種產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),就有著不同的能力和水平。下面讓我們來(lái)考察一下市場(chǎng)營(yíng)銷人員在預(yù)測(cè)國(guó)際貿(mào)易未來(lái)進(jìn)程時(shí),必須考慮的幾個(gè)主要的影響因素。這就可以解釋為什么二次世界大戰(zhàn)以后國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)會(huì)比世界收入的增長(zhǎng)快兩倍。 □ 戰(zhàn)爭(zhēng)與和平 貿(mào)易是國(guó)際關(guān)系的一種和平方式。 □ 技術(shù)進(jìn)步 近幾十年來(lái),世界在運(yùn)輸、儲(chǔ)存和通訊能力方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步(噴氣式飛機(jī)、超級(jí)油輪、集裝箱運(yùn)輸、液化天然氣船、管道運(yùn)輸線、計(jì)算機(jī)和衛(wèi)星等)。今天,在許多國(guó)家的消費(fèi)中,進(jìn)口產(chǎn)品占了很大的份額。技術(shù)領(lǐng)域的不斷進(jìn)步,必然會(huì)推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展。美元是國(guó)際貨幣中使用得最為廣泛的交易媒介,其次是德國(guó)馬克、英鎊和日元。很不幸的是,現(xiàn)在許多國(guó)家存在著國(guó)際貿(mào)易赤字,他們從別國(guó)的進(jìn)口多于自己的出口,特別是在70年代石油輸出國(guó)組織提高石油價(jià)格以后更是如此。 在30年代經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期,每個(gè)國(guó)家都試圖挽救本國(guó)經(jīng)濟(jì)。那次會(huì)議的一個(gè)結(jié)果就是建立了國(guó)際貨幣基金組織(IMF)。這大大減少了各國(guó)之間的分歧,為國(guó)際金融和國(guó)際貿(mào)易掃除了不少障礙。國(guó)際貨幣基金組織近年來(lái)經(jīng)歷了一些變化,但是只要它能繼續(xù)促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和借款給貿(mào)易赤字國(guó)家,國(guó)際貿(mào)易的前景仍會(huì)是光明的。例如按照1930年的《豪雷正如我們所指出的那樣,那些限制性的、民族主義的政策傷害了其它國(guó)家。弗雷澤,要求對(duì)日本汽車的進(jìn)口實(shí)行限制,那時(shí)汽車工人聯(lián)合會(huì)的就業(yè)率明顯下降。關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定已成為推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易不斷發(fā)展的一個(gè)重要力量。關(guān)貿(mào)總協(xié)定現(xiàn)今已成為擁有130個(gè)成員國(guó)家和組織的世界貿(mào)易俱樂(lè)部,其成員組成與國(guó)際貨幣基金組織差不多。在70年代只舉行了一次談判,即從1974年持續(xù)到1979年的東京回合。在二次世界大戰(zhàn)剛結(jié)束時(shí),各個(gè)國(guó)家都在盡力愈合戰(zhàn)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)大蕭條的傷痕,挫折的感覺(jué)和合作的需要都十分強(qiáng)烈,所以能夠建立起國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作組織,并取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。高居不下的失業(yè)率,也就意味著產(chǎn)業(yè)工人反對(duì)大量進(jìn)口、要求得到保護(hù)的呼聲將不斷提高。 八、國(guó)際政治 企業(yè)都認(rèn)為自己首先是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,而不是政治組織。 □ 雙邊關(guān)系 當(dāng)一國(guó)與另一國(guó)通商時(shí),就不能孤立地看待這種雙邊之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,還應(yīng)考慮到整個(gè)雙邊關(guān)系,它包括政治、文化、法律和軍事等方面的內(nèi)容。美國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中會(huì)發(fā)現(xiàn)這些雙邊關(guān)系對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)或利或弊。 在1960年以前,古巴是美國(guó)公司國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)主要目標(biāo)。以色列確定購(gòu)買或銷售的對(duì)象,更多地是受政治影響而不是根據(jù)經(jīng)濟(jì)因素。幾國(guó)組成的軍事聯(lián)盟是最為常見(jiàn)的一種政治聯(lián)姻;另外,基于一些共同的利益與目標(biāo),若干國(guó)家還會(huì)組成各種名目的集團(tuán)。這部分地是起源于軍事原因,但也存在著重要的經(jīng)濟(jì)因素的影響。當(dāng)沖突似乎要加劇的時(shí)候,就控制得緊一些;當(dāng)東西關(guān)系出現(xiàn)緩和時(shí),就控制得松一些。世界的這種劃分在1964年的聯(lián)合國(guó)會(huì)議上開(kāi)始明顯地表現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)濟(jì)落后的第三世界國(guó)家都在位于熱帶和亞熱帶,而幾乎所有的工業(yè)化國(guó)家都在北半球。為了幫助南方繼續(xù)它們的斗爭(zhēng),聯(lián)合國(guó)成立了兩個(gè)新的組織。聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議已將國(guó)際商務(wù)帶入了國(guó)際政治之中,它的要求限制著企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。這些發(fā)展中國(guó)家都希望增長(zhǎng)自己的知識(shí),豐富自己的經(jīng)驗(yàn),以提高它們與外國(guó)企業(yè)的交易談判地位或者從它們那里得到更為滿意的合同。 我們已簡(jiǎn)單考察了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)際環(huán)境,也指出了國(guó)際政治和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所帶來(lái)的制約和機(jī)會(huì)。盡管每個(gè)外國(guó)市場(chǎng)都是獨(dú)特的,但是,市場(chǎng)營(yíng)銷人員至少可以用與國(guó)內(nèi)相類似的方法來(lái)分析外國(guó)市場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)就是擁有購(gòu)買力的公眾,所以研究市場(chǎng)規(guī)模就要考察人口和收入。消費(fèi)者在他們的生命周期中,有著不同的需求和購(gòu)買力。這些區(qū)別表明,在相同人口規(guī)模的不同國(guó)家,不僅存在著不同的潛在市場(chǎng),還需要不同類型的商品和服務(wù)。因?yàn)閲?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)通常要涉及多個(gè)外國(guó)市場(chǎng),而不僅僅局限在某一外國(guó)市場(chǎng),所以,企業(yè)通常要考察一定區(qū)域范圍的人口密度。市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)對(duì)人均收入特別感興趣,因?yàn)樗c消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買能力密切相關(guān)。 在此
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