【正文】 ( ) ( ) “斯隆模型”( ) ( ) ，極有成就的管理者一般采用的管理方法是( )—命令 —命令 ( ) ( )A. 19世紀(jì)末20世紀(jì)初 B. 20世紀(jì)30年代C. 20世紀(jì)40年代 D. 20世紀(jì)60年代( ) ( )=期望值效價，最重要的需求是成就需求( ) ，劃分管理層次的主要原因是( ) ( ) ，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是( ) ，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該( ) ( ) 、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是( ) ，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面( ) ，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方法為( ) ( )、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求，既是計(jì)劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標(biāo)準(zhǔn)的是( ) “硬技術(shù)”的決策方法是指( ) ，實(shí)際上不存在純粹的( ) —職能參謀型組織結(jié)構(gòu)—參謀型組織結(jié)構(gòu) ( )、非人格化的組織體系( )，管理寬度以算術(shù)級數(shù)增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以( ) ，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵( ) 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項(xiàng)中有二至五個選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。因此，他決定在公司內(nèi)部實(shí)施這種管理方法。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標(biāo)，致使目標(biāo)管理方案無法順利實(shí)施。1．管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是（　　?。〢．社會科學(xué) B．經(jīng)濟(jì)學(xué) C．邊緣科學(xué) D．自然科學(xué)2．“管理機(jī)構(gòu)從最高一級到最低一級應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級系列”指的是法約爾管理十四原則中的哪一項(xiàng)？（　　　）A．統(tǒng)一指揮原則 B．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則C．等級鏈原則 D．集中化原則3．霍桑實(shí)驗(yàn)的四個結(jié)論中對職工的定性是（　　?。〢．經(jīng)濟(jì)人 B．社會人 C．自我實(shí)現(xiàn)人 D．復(fù)雜人4．決策理論學(xué)派的代表人物是（　　?。〢．韋伯 B．孔茨 C．巴納德 D．西蒙5．管理過程學(xué)派強(qiáng)調(diào)的是（　　　）A．管理是讓別人同自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程B．管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率C．在管理中要重視人的因素D．在建立正式的、非人格化的組織體系6．使計(jì)劃數(shù)字化的工作是（　　　）A．規(guī)劃 B．規(guī)則 C．政策 D．預(yù)算7．計(jì)劃工作的經(jīng)濟(jì)性指的是（　　?。〢．投入與產(chǎn)出之間的比例關(guān)系 B．實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)C．編制計(jì)劃要快 D．計(jì)劃指標(biāo)既先進(jìn)又可行8．計(jì)劃工作中強(qiáng)調(diào)抓關(guān)鍵問題的原理是（　　　）A．靈活性原理 B．許諾原理C．改變航道原理 D．限定因素原理9．主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力進(jìn)行預(yù)測的方法是（　　?。〢．外推法 B．回歸法 C．直觀法 D．因果法10．狹義的決策指（　　?。〢．選擇方案 B．評價方案 C．比較方案 D．?dāng)M定方案11．主觀決策法最主要的缺點(diǎn)是（　　?。〢．投資大 B．主觀性強(qiáng) C．深奧難懂 D．控制困難12．邊際分析法在決策方法體系中屬于（　　　）A．因果法 B．外推法 C．主觀決策法 D．計(jì)量決策法13．直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（　　?。〢．需要按職能專業(yè)化管理的小型組織B．沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織C．需要按職能專業(yè)化管理的中型組織D．需要按職能專業(yè)化管理的大型組織14．層次劃分主要解決的組織問題是（　　?。〢．橫向結(jié)構(gòu)問題 B．縱向結(jié)構(gòu)問題C．橫向協(xié)調(diào)問題 D．縱向協(xié)調(diào)問題15．下列關(guān)于授權(quán)的表述正確的是（　　?。〢．授權(quán)相當(dāng)于代理職務(wù)B．授權(quán)是部門劃分產(chǎn)生的C．授權(quán)是分權(quán)的延伸D．授權(quán)是上級在一定條件下委授給下屬的自主權(quán)16．主管人員配備的根據(jù)是（　　?。〢．職務(wù)的要求 B．領(lǐng)導(dǎo)的意見C．人事部門的建議 D．個人的公關(guān)能力17．下列各項(xiàng)中，屬于人員配備原理的是（　　　）A．激勵原理 B．指明目標(biāo)原理C．公開競爭原理 D．許諾原理18．強(qiáng)調(diào)上級主管所發(fā)布的命令、指示不能相互矛盾、抵觸，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一項(xiàng)原理？（　　?。〢．直接管理原理 B．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原理C．命令一致原理 D．直接控制原理19．根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，由指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作所引發(fā)的才能占下屬才能總量的比例大約是（　　?。〢．60％ B．50％ C．40％ D．20％20．下列溝通網(wǎng)絡(luò)中傳遞信息速度最快的是（　　　）A．鏈?zhǔn)? B．輪式 C．Y式 D．圓周式21．權(quán)變理論中對人的假設(shè)是（　　?。〢．經(jīng)濟(jì)人 B．社會人 C．自我實(shí)現(xiàn)人 D．復(fù)雜人22．麥克萊蘭的激勵需求理論認(rèn)為，對主管人員來說最重要的需要是（　　?。〢．權(quán)力需要 B．社交需要 C．成就需要 D．安全需要23．領(lǐng)導(dǎo)性格理論認(rèn)為，識別有效領(lǐng)導(dǎo)者的主要因素是（　　?。〢．領(lǐng)導(dǎo)者個人的作風(fēng) B．領(lǐng)導(dǎo)者個人的素質(zhì)C．領(lǐng)導(dǎo)者個人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) D．領(lǐng)導(dǎo)者個人的性格特征24．提出隨機(jī)制宜理論的管理學(xué)家是（　　?。〢．赫茨伯格 B．菲德勒 C．利克特 D．馬斯洛25．控制工作的關(guān)鍵步驟是（　　?。〢．制定計(jì)劃 B．?dāng)M定標(biāo)準(zhǔn) C．衡量成就 D．糾正偏差26．對于既不能用實(shí)物也不能以貨幣形式來計(jì)量的管理工作，適用的控制標(biāo)準(zhǔn)是（　　　）A．計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) B．收入標(biāo)準(zhǔn) C．目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) D．無形標(biāo)準(zhǔn)27．按糾正措施的環(huán)節(jié)分類，用于正在進(jìn)行的計(jì)劃執(zhí)行過程的控制類型是（　　?。〢．現(xiàn)場控制 B．反饋控制 C．前饋控制 D．直接控制28．現(xiàn)場控制方法主要適用于（　　　）A．高層主管人員 B．中層主管人員C．基層主管人員 D．非主管人員29．20世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是（　　?。〢．泰羅 B．甘特 C．維納 D．穆登30．從某種意義上說，PERT屬于（　　?。〢．前饋控制 B．反饋控制 C．現(xiàn)場控制 D．間接控制二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項(xiàng)中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。五、論述題（共10分）45．試用分工協(xié)作原理，分析如何設(shè)計(jì)高效的組織結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在，假如你是該企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的副總經(jīng)理，你如何全面地計(jì)劃公司和管理人員培訓(xùn)工作并加強(qiáng)管理和組織落實(shí)。每小題2分，共10分)( ) ( ) ( ) ，主要有( ) ( ) 三、名詞解釋題(每小題3分，共15分)四、簡答題(每小題5分，共20分)?。六、案例分析題(本題15分)。開始下屬很愿意找他匯報(bào)工作，但他經(jīng)常打斷下屬的匯報(bào)，提出批評意見。 全國2004年4月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題課程代碼：00054第一部分 選擇題 （共40分）一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。，就是根據(jù)實(shí)際情況，提出未來一定時期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，具體內(nèi)容包括( ) ( ) ，易造成短期目標(biāo)與長期目標(biāo)脫節(jié)( ) ，其中所謂的“群眾”包括( ) ，這些假設(shè)是( )，管理的概念、原理和方法是有用的判別標(biāo)準(zhǔn)第二部分 非選擇題 (共60分)三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15題)39. 四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)。五、論述題(本題10分)?六、案例分析題(本題15分)。（　　?。?、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制、組織、核算、人員配備、控制、預(yù)測與判斷、核算、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制、人員配備、預(yù)測與判斷、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制錯選、多選、少選或未選均無分。A公司采取的考評程序?yàn)橛杀豢荚u者在本部門作述職報(bào)告，然后由本部門員工對其進(jìn)行無記名式問卷考評。但是，一些主管對此頗有看法：一則，他們認(rèn)為，有些考評指標(biāo)過于抽象，考評的人為因素太多。針對此案例你認(rèn)為：（1）A公司采取了哪些考評方式？（2）簡述A公司違反了哪些主管人員的考評要求。這種競爭戰(zhàn)略是（　　?。?