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遼寧汽貿(mào)公司行政人事管理制度匯編-wenkub

2023-06-01 16:33:18 本頁面
 

【正文】 行娛樂活動及喝酒(工作需要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))。 1 未經(jīng)同意,不得隨意翻閱同事的文件、資料。 1 工作區(qū)域內(nèi),未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不準(zhǔn)擅離職守。 員工要團結(jié)協(xié)作,相互理解 .禁止打架斗毆、搬弄是 非或擾亂工作秩序。 未經(jīng)公司允許,不得私自從事與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)活動或兼職公司以外的職務(wù)。 誠實守信、忠于公司,維護公司信譽。 服從領(lǐng)導(dǎo)指揮及公司調(diào)派。 未經(jīng)公司董事長批準(zhǔn) ,不準(zhǔn)以 公司名義提供經(jīng)濟擔(dān)保、證明。 1 愛崗敬業(yè),遵守紀(jì)律 ,不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。 1 愛惜公物,不準(zhǔn)野蠻對待公物,杜絕浪費。 1 禁止打聽與本職工作無關(guān)的其他信息,不偏聽偏信,不傳播謠言。 2 公司召開會議,員工需提前 5分鐘到達會場,保持會場秩序(手機、 BP機轉(zhuǎn)為振動)。 一 著裝禮儀 員工上崗時必須著工作裝。 工作服、胸牌不得丟失損壞,如 丟失損壞按價賠償。 注意個人衛(wèi)生,無汗味、異味,上崗時不得飲酒(公務(wù)應(yīng)酬除外),不吃有異味的食物(如大蒜等),保持口腔衛(wèi)生。 員工在辦公、營業(yè)區(qū)內(nèi),站姿、坐姿及行走姿態(tài)要端正、 穩(wěn)重。 ( 3) 行姿:步態(tài)輕盈,雙肩自然擺動,不搖不擺或摟肩搭背。 握手時要注視對方,不能左顧右盼,彎腰低頭,要熱情大方,不卑不亢。 名片應(yīng)先遞長輩、上級,同時口述“我是 ***,很高興認(rèn)識你,請多關(guān)照”,或“歡迎您光臨本 公司”。 在與客戶交談時,不要離客戶太近,避免造成對方緊張,正式場合避免俗語、方言。 六 電話禮儀 電話鈴 響不超過三次,應(yīng)即時接聽電話?!辈⑻顚戨娫捔粞詥谓唤o當(dāng)事人。 如果某人正在接聽電話,又有電話來找,須先告訴對方“ ***正在接聽電話,如果有事請稍等,或者留下聯(lián)系方式,稍后再電話聯(lián)系”。 七、搭乘電梯的禮儀 (一) 在電梯口處,如果有很多人在等候,此時請勿擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來,而且應(yīng)先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進入,不可爭搶。男士、晚輩或下屬站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),并讓女士、長輩或上司先行進入電梯,自己再隨后進入,如別人為你按鈕,應(yīng) 即道謝。 (六) 進入電梯后,正面應(yīng)朝電梯口,以免造成面對面的尷尬。 八 其他禮儀 在辦公區(qū)域,營業(yè)廳、公共場所遇見公司領(lǐng)導(dǎo)人和客 戶時要禮讓并主動打招呼。 在與上級談話時,站姿、坐姿按第二章第三條的規(guī)定執(zhí)行,用心傾聽,不搶話、不插話,講話聲音適度,語氣要溫文爾雅,嚴(yán)禁頂撞上級,如 有問題需要說明,應(yīng)講清道理,供領(lǐng)導(dǎo)參考。 ( 2)注意隨時為服務(wù)對象開、關(guān)車門。 ( 5)接送賓客時,態(tài)度亦應(yīng)禮貌自然,嚴(yán)禁隨意插話、交談。 歡迎用語 ( 1)“歡迎您的光臨?!? ( 4)“您還有什么事情需要我辦理?”或“您還有什么需要我?guī)椭鷨??”? 應(yīng)答用語 ( 1)“好的 /是的?!? 道歉用語 ( 1)“實在對不起,請原諒。” ( 5)“請您多諒解?!? ( 3)“為您服務(wù),我感到榮幸?!? ( 4)“節(jié)日快樂?!? ( 4)“請您慢走?!? 1電話接線用語 ( 1)“您好,請問您找那一位?” ( 2)“您好, XX 公司?!? ( 5)“對不起,他暫時不在,請您過 XX 分鐘再來電話。 四、具體出勤管理辦法如下: 員工正常工作時間:上午 8: 30- 11: 30 ; 下午 1:00- 5: 00。 遲到:上班時間至 30 分鐘內(nèi)為遲到,超過 30 分鐘者以曠工半日論處。 婚假、喪假、產(chǎn)假按勞動部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,超過規(guī)定時間按事假相關(guān)規(guī)定處理。 第二章 適用范圍 第二條 本辦法適用于所屬全資、控股、托管公司。 第六條 對培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的新員工,公司可以予以辭退。 第一章 工作責(zé)權(quán)劃分 第三條 人事部在職員工教育培訓(xùn)事項權(quán)責(zé): 公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦; 全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報; 制定及修改培訓(xùn)制度; 全公司在職教育培訓(xùn)實施成果及改善對策呈報; 共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改; 培訓(xùn)計劃的審議; 培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核; 外聘講師對公司的全體在職員工進行培訓(xùn)教育,每季舉辦一次; 全公司派外人員的審核與辦理; 派外受訓(xùn)人員所攜帶書籍、資料與書面報告的管理; 1其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行; 1各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬訂。 第三章 培訓(xùn)計劃的擬訂 第七條 各部門依據(jù)培訓(xùn)規(guī)范及配合實際需要,擬定在職培訓(xùn)計劃表,送人事部審核,作為培訓(xùn)實施之依據(jù)。 第四章 培訓(xùn)的實施 第十一條 培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)在職培訓(xùn)實施計劃表按期 實施并負(fù)責(zé)該項培訓(xùn)之全盤事宜,如培訓(xùn)場地安排、教材分發(fā)、攪局借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位等。受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時出席,特殊情 況不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。 第五章 培訓(xùn)成果的呈報 第十八條 每期培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績評定出來,記錄于員工培訓(xùn)測驗成績單表,連同試卷送人事部,以建立個人完善的培訓(xùn)資料。 第二十二條 每三個月,各部門應(yīng)填寫在職培訓(xùn)實施結(jié)果報告呈人事部,以了解該部門最近在職員工培訓(xùn)實施狀況。 第二十六條 派外受訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將受訓(xùn)的書籍、材料及培訓(xùn)資格證書等有關(guān)資料送人事部歸檔保管,其受訓(xùn) 成績亦應(yīng)記錄于受訓(xùn)資歷表。 第三十條 在職員工受訓(xùn)成績及資歷可提供給人事部作為年度考核、晉升的參考。 第三條 公司進行不定期集中招聘,減少零星招聘,以利于職前培訓(xùn)。 第四 章 招聘方式和挑選 第七條 公司招聘方式有: 通過新聞媒介(報紙、電視、廣播)發(fā)布招聘信息; 在人才市場定期或不定期舉辦的招聘會設(shè)展位招聘; 從各類人才庫系統(tǒng)中檢索; 大中專、職業(yè)學(xué)校推薦的畢業(yè)生; 在職員工外界單位、熟人介紹; 管理顧問公司介紹; 通過人才中介(獵頭公司)尋找; 其他。 初選:人事處對所有應(yīng)聘材料通覽后,挑選初步合格者,通知面試。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,對錄用者發(fā)送錄用通知;對不錄用者,亦需發(fā)函通知,并致謝。 第十四條 被 錄用者須進行健康檢查,有嚴(yán)重疾病者,公司取消其入職資格。 員工考核管理制度 第 一章 總則 第一條 為全面了解、評估員工工作績效、態(tài)度、素質(zhì),發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。 第三條 考核對象的直接上級在考核中所必須遵循的原則: 考核者必須以日常工作表現(xiàn)及業(yè)績作為評價依據(jù)。 第二章 考核的相關(guān)事項 第四條 考核類別。 第三章 考核程序 第七條 人事處根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知, 說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排。 第十一條 人事處統(tǒng)計考核對象的總分。 第十三條 人事處不定期征求員工對考核的意見,并請其簽寫書面意見。 第十五條 年度績效考核。 第四章 考核結(jié)果的效力: 第十六條 年度績效考核的結(jié)果作為決定員工職位升降的主要依據(jù)。 試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用; 對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正; 該項考核負(fù)責(zé)人為試用員工所在部門的部門經(jīng)理,并會同人事處考評定案。 對公司工作的重大事件及時進行考核,決定對員工的獎勵或處罰; 該項考核由人事處負(fù)責(zé); 該項考核使用專案報告形式。 員工離職(即為離開公司的員)時,須對其在本公司的工作情況作出書面考核; 該項考核須在員工離職前完成; 該項考核由人事處主辦,員工所在部門經(jīng)理協(xié)辦。 第二章 獎勵 第三條 獎 勵范圍。 公 司設(shè)立如下獎勵項目: 精神獎勵 ( 1) 記大功;( 2)記小功;( 3)嘉獎(獎狀、獎品);( 4)授予榮譽稱號。 記小功對象 ( 1)對公司有較大貢獻者; ( 2)對公司業(yè)務(wù)、管理有較大革新,成效優(yōu)秀者; ( 3)對危害公司事件,及時制止,避免較大損失者; ( 4)見義勇為,獲得好評,稱贊者; ( 5)開拓公司業(yè)務(wù),經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良者; ( 6)拾金不昧且價 值較高者; 嘉獎對象 ( 1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守者; ( 2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)擴展有相當(dāng)成效者; ( 3)參與、協(xié)助事故和突發(fā)事件中的求援工作積極者; ( 4)遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、愛崗敬業(yè)者; ( 5)本職崗位工作表現(xiàn)優(yōu)異者; ( 6)主動積極為公司工作,提出合理化建議, 減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工; 第六條 獎勵標(biāo)準(zhǔn)。 物質(zhì)處罰 ( 1)一次性罰金;( 2)減薪;( 3)降級、撤職。 (四)警告事項 工作時間處理私人事務(wù); 因業(yè)務(wù)疏忽發(fā)生差錯; 工作時間未經(jīng)許可擅自離崗; 浪費公司財物; 服裝儀容經(jīng)常不整; 不按規(guī)定請假、銷假。 各類處罰的過程。 離職和調(diào)職 離 職 員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四種情況,分別依據(jù)以下條款處理。 四、 辭職程序: 員工提出口頭或書面辭職申請,經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽署意見審批。 ( 2) 辭職員工結(jié)算款項: a、 結(jié)算工資 b、 應(yīng)付未付的獎金、傭金 c、 公司拖欠員工的其他款項 須扣除以下項目: a、 員工拖欠未付的公司借款、罰金 b、 員工對公司未交接手續(xù)的賠償金、抵押金 c、 原承諾培訓(xùn)服務(wù)期未滿的補償費用 如應(yīng)扣除費用大于支付給員工的費用,則應(yīng)在收回全部費用后才予辦理手續(xù) 辭職手續(xù)辦理完畢后,辭職者即與公司脫離勞動關(guān)系,公司亦不受理在三個月內(nèi)提出的復(fù)職要求。 調(diào) 職 一、公司基于業(yè)務(wù)上的需要,可隨時調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點,被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。 第二條 本辦法所稱的“財務(wù)總監(jiān)”,是指遼寧汽貿(mào) 有限公司(以下簡稱省公司)以產(chǎn)權(quán)代表者身份,經(jīng)省公司財務(wù)處和人事處考核推薦,由省公司任命,對所屬公司財務(wù)活動和會計活動進行管理和監(jiān)控的高級管理人員。 第五條 財務(wù)總監(jiān)承辦派駐公司下列工作: 編制和執(zhí)行年度財務(wù)預(yù)算、財 務(wù)收支計劃、信貸計劃,擬定資金籌措和使用方案、開辟財源、有效地使用資金; 進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促有關(guān)單位降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益; 建立健全經(jīng)濟核算制度,利用財務(wù)會計資料進行經(jīng)濟活動分析; 對企業(yè)財會機構(gòu)設(shè)置、會計人員配備提出方案,組織會計人員的培訓(xùn)和考核; 配合上級內(nèi)部審計機構(gòu)或上級委派的會計師事務(wù)所及審計機關(guān)、財稅部門依法審計和調(diào)查等工作; 省公司交辦的其他工作。 須聯(lián)簽批準(zhǔn)方為有效的主要事項: 提供貸款擔(dān)保、債務(wù)擔(dān)保、資產(chǎn)抵押、資產(chǎn)(產(chǎn)權(quán)、股權(quán))轉(zhuǎn)讓; 通過銀行辦理的各種轉(zhuǎn)賬結(jié)算; 資產(chǎn)處置,包括企業(yè)的改制、兼并、破產(chǎn)、解散、關(guān)閉; 對外投資; 對外發(fā)行債券的方案(包括長期債券和短期債券); 金額在 5000元以上的費用支出項目; 對外借款及對外貸款; 省公司規(guī)定的其他需要聯(lián)簽事項。對違反國家有關(guān)法律、法規(guī)、公司章程、經(jīng)營決議的事項 ,財務(wù)總監(jiān)拒簽的理由不充分或基于某些原因需要將其決定付諸實施的,財務(wù)總監(jiān)應(yīng)及時向省公司主管總裁報告。 第十四條 省公司設(shè)立所屬公司財務(wù)總監(jiān)考核委員會,考核委員會由財務(wù)處牽頭,會同人事部門組成,負(fù)責(zé)對財務(wù)總監(jiān)進行考 核、評議、審定。 第五章 考核與獎懲 第十八條 所屬公司財務(wù)總監(jiān)應(yīng)于每年的 1 月 15 日前和每年的 7 月 15 日前向省公司財務(wù)處及所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子提交全年和上半年述職報告。 第二十條 所屬公司財務(wù)總監(jiān),在
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