【正文】 面 (文件 )規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng)正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。 A．評(píng)審 B．鑒定 C．驗(yàn)證 D．確認(rèn) 1（ ）的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會(huì)。 A．技術(shù)審核 B．功能審核 C．外觀審核 D．過(guò)程審核 1（ ）是（ ）存在的基礎(chǔ)。 A．訂貨滿足率 B．供 貨及時(shí)率 C．供應(yīng)商的產(chǎn)品及服務(wù) D．供應(yīng)商的顧客反饋 1根據(jù)對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，可以將所有供應(yīng)商分為（ ）四級(jí)。 A．對(duì)最高管理者的培訓(xùn)是要使他們了解質(zhì)量對(duì)提高組織效益的重要意義，了解最高管理者在質(zhì)量領(lǐng)域負(fù)有的責(zé)任 B．對(duì)管理崗位員工和其他關(guān)鍵崗位員工的培訓(xùn)主要是如何通過(guò)身體力行的領(lǐng)導(dǎo)提高效益和效率 C．對(duì)特殊職能部門人員的培訓(xùn)主要是明確各職能部門質(zhì)量保證的影響因素和所需技能 D．廣泛的員工培訓(xùn)主要是為了建立對(duì)質(zhì)量重要意義的認(rèn)識(shí)，掌握質(zhì)量的基本常識(shí) （ ）是制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象的基本屬性。 A．輸入 B．輸出 C．轉(zhuǎn)化 D．實(shí)施活動(dòng) 從管理職能的作用看，下列說(shuō)法正確的是（ ）。 有關(guān)可靠性與性能的關(guān)系說(shuō)法恰當(dāng)?shù)氖?( )。 (a)=P(ua)=1φ(a) (ua)=1φ(a) (a)=1φ(a) (0≤u≤a)=φ(a) (a≤u≤a)=2φ(a)1 參數(shù)估計(jì)中所說(shuō)的參數(shù)主要是指 ( )。 1所謂 ( )，通俗地講，就是將實(shí)現(xiàn)體系目標(biāo)的全過(guò)程按照嚴(yán)格的邏輯關(guān)系程序化。 考試大質(zhì)量工程師 1 ( )是方針目標(biāo)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 全體 1 ( )是產(chǎn)品質(zhì)量的一種特性，即由產(chǎn)品設(shè)計(jì)賦予的使其 維修簡(jiǎn)便、迅速和經(jīng)濟(jì)的固有特性。 格品數(shù) 連續(xù)抽樣檢驗(yàn)方案由兩個(gè)參數(shù) ( )組成。 下列不是用來(lái)描述樣本集中位置的統(tǒng)計(jì)量的是 ( )。這些輸入至少應(yīng)包括 ( )。 6采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的一般方法有 ( )。 TQC 小組決策如何改善 可靠性分配常用的方法有 ( )。 的，其數(shù)值介于 0與 1之間，即對(duì)任意事件 A 有 0≤P(A)≤1 ( )+P(A)=(A B)=P(A)P(B) (A∪ B)=P(A)+P(B)P(AB) A A A … 有 P(A1∪ A2∪ A3∪ … )=P(A1)+P(A2)+P(A3)+… 屬于連續(xù)分布的是 ( )。 1下列不屬于與審核員有關(guān)的原則是 ( )。③ 實(shí)施改進(jìn) 。用 ( )可以有效地實(shí)現(xiàn)這一目的。 1剔除由不良元器件，零部件或工藝缺陷引起的早期故障的方法是 ( )。 進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)時(shí)，如果連續(xù) ( )初次檢驗(yàn)接收，則從下批起恢復(fù) ( )檢驗(yàn)。 回歸分析是處理變量相關(guān)關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)技術(shù)。 不變， μ 不變 變， μ 不變 不變， μ 變 、 μ 都變 對(duì)數(shù)正態(tài)分布所描述的隨機(jī)變量有許多共同點(diǎn)，其中最重要的特征是 ( )。 ，少量取值在右邊，并且很分散 ，可經(jīng)對(duì)數(shù)變換后求相應(yīng)正態(tài)事件相應(yīng)概率 以下關(guān)于 自由度的對(duì)應(yīng)關(guān)系錯(cuò)誤的是 ( )。以下不屬于變量 的是 ( )。 批 正常 批 加嚴(yán) 批 放寬 5 批 正常 在生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量變壞時(shí)，只有 通過(guò)轉(zhuǎn)為 ( )檢驗(yàn)才能保護(hù) ( )的利益。 1 ( )是指組成產(chǎn)品的所有單元工作時(shí)，只要有一個(gè)單元不發(fā)生故障，產(chǎn)品就不會(huì)發(fā)生故障，亦稱工作貯備模型。 1水平對(duì)比法的應(yīng)用步驟，其正確順序是 ( )。④ 歸納對(duì)比分析數(shù)據(jù) 。 1基于質(zhì)量管理體系的基本要求，資源至少應(yīng)包括人力資源、 ( )和工作環(huán)境。 關(guān)于回歸方程的顯著性檢驗(yàn)的說(shuō)法正確的是 ( )。 可靠性評(píng)審的作用至少有 ( )。 (引用 )法 6在顧客滿意度測(cè)量指標(biāo)體系中，與產(chǎn)品有關(guān)的指標(biāo)有 ( )。 ，以前類似設(shè)計(jì)提供的信息 6對(duì)于質(zhì)量檢驗(yàn)部門的地位表述正確的是 ( )。 設(shè)事件 A=“軸承壽命 5000 小時(shí) ”，事件 B=“軸承壽命 8000 小時(shí) ”， 則 A 與 B間的關(guān)系是 ( )。 ， f ， β C， R E ， P1 SPC 中主要工具是 ( )。 1下述關(guān)于質(zhì)量與可靠性的表述中，正確的是 ( )。 1雖然顧客滿意是一件好事，但質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的決定因素是 ( )。 二、多選 一個(gè)隨機(jī)現(xiàn)象中的各個(gè)事件間有如下關(guān)系 ( )。 ，如二項(xiàng)分布 B(1， P)中的 P，正態(tài)分布中的 μ， σ E(X)、方差 Var(X)等未知特征數(shù) ，如某事件概率 P(A)等 選擇出來(lái)的統(tǒng)計(jì)量并作出估計(jì)的 關(guān)于正態(tài)均值 μ 的假設(shè)檢驗(yàn) (σ 已知情形 )常用的三對(duì)假設(shè)為 ( )。 把質(zhì)量工程師站點(diǎn)加入收藏夾 ，它的可靠性是不知道的 試驗(yàn)和使用，經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析和評(píng)估才能獲得該品牌產(chǎn)品的可靠性 甘特圖所存在的缺點(diǎn)有 ( )。 A．計(jì)劃是手段 B．組織是前提 C．控制是保證 D．領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵 方針目標(biāo)管理在企業(yè)管理中的作用表述不正確的是（ ）。 A．重復(fù)性事物 B．客觀性事物 C． 新事物 D．相似事物 被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織確認(rèn)并公布的其他國(guó)際組織中書寫錯(cuò)誤的是（ ）。 A．一、二、三、四 B．甲、乙、丙、丁 C． A、 B、 C、 D D． Ⅰ 、 Ⅱ 、 Ⅲ 、 Ⅳ 1（ ）是基線質(zhì)量，是最基本的需求滿足。 A．組織、顧客 B．顧客、組織 C．企業(yè)、客戶 D．客戶、企業(yè) 1質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則之一 “領(lǐng)導(dǎo)作用 ”，即最高 管理者具有（ ）和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織的關(guān)鍵作用。 A．領(lǐng)導(dǎo)作用 B．全員參與 C．注重實(shí)效 D．持續(xù)改進(jìn) 下列不屬于與審 核員有關(guān)的原則是（ ）。 A．質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)審 B．質(zhì)量檢驗(yàn)指 導(dǎo) C．質(zhì)量檢驗(yàn)控制 D．質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃 2以下表述中（ ）不是集中管理型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。 A． 1985 年 9 月 6日 B． 1986 年 9 月 6日 C． 1985 年 7 月 1日 D． 1986 年 7 月 1日 2額定操作條件是指（ ）。 A．產(chǎn)品的價(jià)格 B．售后服務(wù)要求 C．機(jī)器的生產(chǎn)率 D．螺栓的直徑 E．運(yùn)輸方式 3 美國(guó)質(zhì)量管理專家朱蘭博士稱（ ）為 “質(zhì)量管理三部曲 ”。 A．鑒定成本率 =鑒定成本 /質(zhì)量成本 B．預(yù)防成本率 =預(yù)防成本 /質(zhì)量成本 C．故障成本率 =故障成本 /質(zhì)量成本 D．損失成本率 =損失成本 (內(nèi)部 +外部 )/質(zhì)量成本 E．損失成本率 =損失成本 (內(nèi)部 外部 )/質(zhì)量成本 3原始數(shù)據(jù)是信息處理過(guò)程的輸入，通過(guò)（ ）等一系列操作活動(dòng)，從而產(chǎn)生可用于控制、改進(jìn)和決策的有用信息。 A．內(nèi)部顧客 B．外部顧客 C．目標(biāo)顧客 D．過(guò)去顧客 E．潛在顧客 4影響期望的因素有（ ）。 A．品牌形象 B．預(yù)期質(zhì)量和感知價(jià)值 C．感知質(zhì)量 D．預(yù)期價(jià)值 E．顧客忠誠(chéng)和顧客滿意度 4最高管理者對(duì)其所作出的承諾提供證據(jù)的活動(dòng)有（ ）。 A．質(zhì)量管理體系審核包括了質(zhì)量管理體系認(rèn)證的全部活動(dòng) B．質(zhì)量管 理體系審核是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的基礎(chǔ)和核心 C．審核需要提高審核報(bào)告，而認(rèn)證需要頒發(fā)認(rèn)證證書 D．當(dāng)審核報(bào)告發(fā)出后，審核即告結(jié)束；而頒發(fā)認(rèn)證證書后，認(rèn)證活動(dòng)并未終止 E．糾正措施的驗(yàn)證通常視為審核必不可少的活動(dòng)，而對(duì)于認(rèn)證來(lái)說(shuō)，卻不被視為認(rèn)證的一部分 4質(zhì)量檢驗(yàn)部門的主要工作范圍是（ ）。 A．可以明確檢驗(yàn)的重點(diǎn) B．可以降低檢驗(yàn)的成本 C． 有利于選擇更好的驗(yàn)收抽樣方案 D．有利于發(fā)揮質(zhì)量綜合管理和質(zhì)量檢驗(yàn)職能的有效性 E．便于綜合評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量 5不合格品控制程序包括（ ）內(nèi)容。 A．物理量 B．工程量 C．?dāng)?shù)據(jù)量 D．化學(xué)量 E．生理量 5實(shí)現(xiàn)量值溯源的最主要的技術(shù)手段是（ ）。 A．相同的測(cè)量程序 B．相同的觀測(cè)者 C．在相同的條件下使用相同的測(cè)量?jī)x器 D．在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)重復(fù)測(cè)量 E．相同的地點(diǎn) 6 10mm2/s 等于（ ）。 A．檢查、加標(biāo)記、出具檢定證書 B．檢查測(cè)量?jī)x器的檢定標(biāo)記 C．檢查檢定證書是否有效，保護(hù)標(biāo)記是否損壞 D．檢查檢定后測(cè)量?jī)x器是否遭到明顯改動(dòng) E．檢查測(cè)量誤差是否超過(guò)使用中最大允許誤差 6按照有關(guān)規(guī)定，（ ）屬于我國(guó)強(qiáng)制檢定的管理范圍。從職能的作用看，計(jì)劃是前提，組織是保證、領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵、控制是手段。 第 8 題 試題答案： C 試題解析： 國(guó)際制酪業(yè)聯(lián)合會(huì) (IDF)。 第 12 題 試題答案： D 試題解析： 理所當(dāng)然質(zhì)量是隱含的或必須履行的需求。 產(chǎn)品審核的主要內(nèi)容包括：產(chǎn)品的功能性審核、產(chǎn)品的外觀審核和產(chǎn)品的包裝審核等。顯然，特殊過(guò)程與要確認(rèn)的生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程是有區(qū)別的?？煽啃栽囼?yàn)是按規(guī)定的時(shí)間和試驗(yàn)的程序、方法考驗(yàn)機(jī)械在長(zhǎng)期的實(shí)際使用條件下運(yùn)行，其工作狀況、性能變化、故障情況及磨耗和損壞情況。 第 32 題 試題答案： ABE 試題解析： 如果把質(zhì)量管理看作一個(gè)連續(xù)的過(guò)程的話，質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)便構(gòu)成了這一過(guò)程的最主要的三個(gè)階段，美國(guó)質(zhì)量管理專家朱蘭博士稱之為 “質(zhì)量管理三部曲 ”。 第 45 題 試題答案： BCDE 第 46 題 試題答案： ABC 試題解析： 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的要求是針對(duì)產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)。 第 48 題 試題答案： ABCD 試題解析： 質(zhì)量檢驗(yàn)部門的主要工作范圍除前四項(xiàng)外，還有檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)和管理，而不是管理人員，所以 E項(xiàng)不正確。國(guó)際單位制是我國(guó)法定計(jì)量單位的主體，所有國(guó)際單位制單位都是我國(guó)的法定計(jì)量單位，所以 D項(xiàng)的表述也不正確。 A．輸入 B．輸出 C．轉(zhuǎn)化 D．實(shí)施活動(dòng) 第一本正式出版的質(zhì)量管理科學(xué)專著是（ ）。 A．信息源 B．信息傳遞 C．信息處理 D．信息反饋 復(fù)審的結(jié)果不包括（ ）。 A．感知質(zhì)量 B．感知價(jià)值 C．預(yù)期價(jià)值 D．預(yù)期質(zhì)量 1 1959 年，（ ）國(guó)防部發(fā)布了 MILQ9858A《質(zhì)量 大綱要求》，成為世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)。 A．生產(chǎn)商 B．生產(chǎn)過(guò)程C．供方 D．采購(gòu) 1（ ）包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包 括質(zhì)量方針、目標(biāo)變更的需要。 A．過(guò)程 B．管理 C．決策 D．改進(jìn) 1產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品（ ）形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個(gè)組成部分的質(zhì)量決定的，并與該過(guò)程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件密切相關(guān)。 A．產(chǎn)品質(zhì)量合格與否的決策權(quán)集中，有利于把住質(zhì)量關(guān) B．質(zhì)量檢驗(yàn)人員在判斷產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，可以不受完成生產(chǎn)任務(wù)與否的影響 C．由于檢驗(yàn)人員集中統(tǒng)一管理，能保證整個(gè)產(chǎn)品形成過(guò)程執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)的一致性和檢驗(yàn)要求的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性 D．加重了作業(yè)組織管理 者的質(zhì)量責(zé)任，有利于調(diào)動(dòng)作業(yè)組織各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性 2老化試驗(yàn)考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條件影響的能力，根據(jù)環(huán)境條件的不同，可以有不同的試驗(yàn)方法，以下（ ）不屬于老化試驗(yàn)。 A．區(qū)間 B．誤差 C．置信度 D．標(biāo)準(zhǔn)差 2為控制測(cè)量過(guò)程的實(shí)施，不僅需要確定該測(cè)量過(guò)程預(yù)期用途下所要求的特性，還需對(duì)這些特性進(jìn)行（ ）。 A．周期檢定 B．校準(zhǔn) C．非周期檢定 D．定點(diǎn)檢定 測(cè)量不確定度，表征了合理地賦予被測(cè)量之值的（ ）、與測(cè)量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。 A．顧客需求和市場(chǎng)狀況 B．企業(yè)對(duì)顧客、對(duì)公眾、對(duì)社會(huì)的 承諾 C．國(guó)家的法令、法規(guī)與