【正文】 ...................................... 8 第五章 考核結(jié)果應(yīng)用 .......................................................................... 12 第六章 申訴與處理 ............................................................................. 14 第七章 子公司績(jī)效考核管理 ................................ 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 第 3條 考核目的 建立全員參與、全員負(fù)責(zé)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的管理模式； 通過(guò) 績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作； 通過(guò)考核規(guī)范工作流程，提高公司的整體管理水平； 通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度和能力，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司的整體績(jī)效。 在績(jī)效考核工作方面，總裁辦公會(huì)承擔(dān)以下職責(zé)： 績(jī)效考核管理制度編制和修訂的審批； 員工考核申訴的最終處理。 6 雅世集團(tuán)績(jī)效考核管理制度 文件編號(hào)： YSJTJT/ 002 版本 /修訂：修訂 第 10條 集團(tuán) 各部門(mén)經(jīng)理職責(zé) 根據(jù)集團(tuán)對(duì)本部門(mén)考核指標(biāo)，制定 本部門(mén)員工 的季度、年度考核指標(biāo) ； 負(fù)責(zé)組織本部門(mén)的考核工作； 負(fù)責(zé)本部門(mén)考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程管理，幫助和支持下屬員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)； 負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃； 負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確的提供考核所需的與本部門(mén) 有關(guān)的信息。 員工 級(jí) 考核指對(duì)集團(tuán)所有員工的個(gè)人考核。 員工 考核，僅為季度考核。 第 15條 考核時(shí)間 各子公司的 季度、年度考核 應(yīng)于 考核周期結(jié)束后 20日內(nèi)完成 ，集團(tuán)整體的季度、年度考核應(yīng)于考核周期結(jié)束后 30日內(nèi)完成 。 第四章 考核實(shí)施程序 第 17條 組織級(jí) 考核 的 程序 考核 指標(biāo)制定、簽 訂 總部部門(mén) 季度考核指標(biāo)制定 季度考核指標(biāo)，由目標(biāo)計(jì)劃完成情況指標(biāo)和其他考核指標(biāo)組成。 季度考核指標(biāo)制 定 各子公司季度考核指標(biāo)，應(yīng)遵循“集團(tuán)目標(biāo) 子公司目標(biāo) 子公司部門(mén)指標(biāo)”原則，結(jié)合子公司各部門(mén)職責(zé)，由各子公司自行組織制定，并于制定完畢后 5 日內(nèi)報(bào)集團(tuán)備案； 年度 指標(biāo) 制定、簽訂 年度考核指標(biāo)，由目標(biāo)計(jì)劃完成情況指標(biāo)和其他考核指標(biāo)組成。 10 雅世集團(tuán)績(jī)效考核管理制度 文件編號(hào)： YSJTJT/ 002 版本 /修訂：修訂 績(jī)效數(shù)據(jù)提交 考核期末， 集團(tuán) 運(yùn)營(yíng)管理部向人力資源部提交 目標(biāo)計(jì)劃完成情況指標(biāo)評(píng)分結(jié)果（需經(jīng)集團(tuán)總裁及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）， 各責(zé)任單位 向人力資源部提交其他各項(xiàng)考核指標(biāo)的相關(guān)績(jī)效數(shù)據(jù)，績(jī)效數(shù)據(jù)提交要求在各項(xiàng)指標(biāo)簽訂時(shí)予以明確。 績(jī)效結(jié)果 人力資源部 匯總各指標(biāo)評(píng)分結(jié)果，按照權(quán)重計(jì)算得出各責(zé)任單位考核評(píng)分結(jié)果。 員工工作總結(jié)提交 考核期末，員工向部門(mén) 負(fù)責(zé)人 提交當(dāng)期績(jī)效指標(biāo)完成情況工作總結(jié)。面談?dòng)诿磕甑捉M織實(shí)施，按以下層次進(jìn)行： 組織對(duì)下屬員工的績(jī)效面談； 由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績(jī)效面談，無(wú)分管領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén) 負(fù) 12 雅世集團(tuán)績(jī)效考核管理制度 文件編號(hào)： YSJTJT/ 002 版本 /修訂：修訂 責(zé)人由 總裁進(jìn)行面談； 、子公 司負(fù)責(zé)人由總裁進(jìn)行績(jī)效面談； ，按照以上層次分別進(jìn)行 。 年度考核系數(shù) 年度考核系數(shù)在一定范圍內(nèi)做強(qiáng)制分布。 第 21條 系數(shù)等級(jí) 系數(shù)等級(jí)，是根據(jù) 各公司 員工最終系數(shù)排名情況， 以各公司為單位 劃 14 雅世集團(tuán)績(jī)效考核管理制度 文件編號(hào)： YSJTJT/ 002 版本 /修訂：修訂 分出 A、 B、 C、 D 四個(gè)等級(jí)，各等級(jí)比例在簽訂當(dāng)期績(jī)效指標(biāo)時(shí)確定并公示。申訴書(shū)內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門(mén)、申訴事項(xiàng)、申訴理由。 受理的申訴事件，首先由人力資源部 門(mén) 對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。 第七章 附則 第 24條 本制度的擬定或修改由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)集團(tuán)總裁辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 各子公司現(xiàn)行績(jī)效考核制度自本制度施行之日起廢止，各子公司也可根據(jù)本制度制訂實(shí)施細(xì)則，報(bào)集團(tuán)審批后執(zhí)行。 集團(tuán)總裁簽署： 責(zé)任人簽署： 時(shí) 間： 時(shí) 間： 18 雅世集團(tuán)績(jī)效考核管理制度 文件編號(hào)： YSJTJT/ 002 版本 /修訂：修訂 附件 2：部門(mén)季度績(jī)效指標(biāo)評(píng)分表 考核期間： 年 月 日至 年 月 日 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 指標(biāo)含義或分維度說(shuō)明 評(píng)分規(guī)則 目標(biāo)值 得分 1 2 3 4 5 6 績(jī)效指標(biāo)簽字確認(rèn) 部門(mén)（子公司）負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日 總裁簽字： 年 月 日 注： 指標(biāo)含義或說(shuō)明：是指對(duì)指標(biāo)的詳細(xì)解釋或計(jì)算方式； 權(quán)重：是指該指標(biāo)占當(dāng)期績(jī)效考核指標(biāo)的百分比； 評(píng)分規(guī)則：是指績(jī)效指標(biāo)執(zhí)行情況的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)； 目標(biāo)值：是指績(jī)效指標(biāo)執(zhí)行的預(yù)期目標(biāo)，可由 A/B/C/D等級(jí)（定性指標(biāo)）、百分比（定量指標(biāo)）表示。