【正文】 職位經(jīng)理或主管一般人員第一次面試招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理招聘主管/直接主管第二次面試人力資源部總監(jiān)/用人部門總經(jīng)理招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理第三次面試集團(tuán)董事長(zhǎng)/執(zhí)行總裁集團(tuán)董事長(zhǎng)可自主決定需要a．用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見(jiàn)及有關(guān)簡(jiǎn)歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件），對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試和業(yè)務(wù)水平測(cè)試；b．人力資源部收到用人部門的考核成績(jī)、面談意見(jiàn)后，對(duì)初選人員約進(jìn)行第三次面談； c．經(jīng)二至三次面談后，人力資源部安排擬來(lái)人員填寫“應(yīng)聘人員登記表”（附錄），并通知公司辦公室安排其到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢；d．己來(lái)人員體檢合格后，人力資源部將“應(yīng)聘人員登記表”和“錄用決定”轉(zhuǎn)用人資部門簽署聘用意見(jiàn)。有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短招聘周期。Ⅱ 招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，在招聘過(guò)程中支付的直接費(fèi)用。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)集團(tuán)董事長(zhǎng)審批方可進(jìn)行。二． 招聘原則1. 公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。4. 薪酬福利管理A. 制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；B. 核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財(cái)務(wù)人員的工資；C. 制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施；5. 培訓(xùn)發(fā)展管理A. 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施；B. 監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作；C. 管理公司員工因公出國(guó)培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育；D. 制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用；E. 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。第二章 人力資源部的工作職責(zé)一． 核心職能：作為公司人力資源管理部門，選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水準(zhǔn)和道德標(biāo)準(zhǔn)；3. 保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定。二． 為達(dá)到上述目標(biāo)，德源集團(tuán)人力資源部編制本手冊(cè)，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。二． 工作職責(zé)：1. 制度建設(shè)與管理A. 制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；B. 制訂公司人事管理制度，總分公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)；C. 核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃；D. 定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；E. 指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。6. 其他工作A. 制訂公司員工手冊(cè)；B. 定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開(kāi)發(fā)溝通渠道；C. 協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、XX監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；D. 聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；E. 公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)。其次再考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘；2. 所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。2. 招聘程序I 招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟A． 各部門和各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃；B． 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃；C． 各部門和分支機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請(qǐng)。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報(bào)董事長(zhǎng)（董助）、財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)執(zhí)行。Ⅳ招聘步驟A． 材料收集渠道：a．內(nèi)部的調(diào)整、推薦b．人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦c．參加招聘會(huì)d．報(bào)紙雜志刊登招聘廣告e．網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢用人部門可以同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。用人部門同意聘用后，不同層次、不同級(jí)別的人員按不同的審批權(quán)限進(jìn)行批準(zhǔn)。V 人員錄用審批權(quán)限A． 公司總部正式員工、分公司總經(jīng)理室人員、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)任人的錄用由集團(tuán)董事長(zhǎng)/執(zhí)行總裁審批；B． 公司總部臨時(shí)用工、學(xué)習(xí)學(xué)生的錄用由執(zhí)行總裁/財(cái)務(wù)總監(jiān)/行政總監(jiān)審批；Ⅵ 聘用步驟A． 擬來(lái)人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后，人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。同時(shí)應(yīng)提交由其原工作單位出具的解除/終止勞動(dòng)關(guān)系證明。4. 除外情況本獎(jiǎng)勵(lì)政策不適用于以下情況：推薦人為被推薦人的直接或間接主管；人力資源部的工作人員。二． 人力資源部辦理入職手續(xù)1． 填寫《員工履歷表》（附錄）；2． 發(fā)放向新員工介紹公司情況及管理制度的《新員工入職告知書》（附錄），使其具備基本公司工作知識(shí)，要求其通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況；3． 按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)；4． 確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案時(shí)間；5． 向新員工介紹管理層；6． 帶新員工到部門，介紹給部門總經(jīng)理/部門總監(jiān)；7． 將新員工的情況通過(guò)OA向全公司公告；重要職位由行政部公告通知；8． 更新員工通訊錄。內(nèi)容：主要了解其直接經(jīng)理對(duì)其工作的評(píng)價(jià)：新員工對(duì)工作、直接經(jīng)理、公司等各方面的看法。詳見(jiàn)轉(zhuǎn)正考核流程。二． 工作政策1． 員工在聘用期內(nèi)，公司可對(duì)員工的崗位做出下列變動(dòng)：A．外派根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)；B．調(diào)崗因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗；C．借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他崗位；D．待崗當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍無(wú)法達(dá)到需求時(shí)，部門可向人力資源部提出安排其待崗。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗；B. 公司提出調(diào)崗，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填制“人事變動(dòng)表”和“工作評(píng)估表”，按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；C. 員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請(qǐng)，填寫“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在部門總監(jiān)同意后，填寫“工作評(píng)估表”，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理；D. 人力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整通知單”。同時(shí)由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。3. 經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高公司管理水平。如分公司無(wú)人力資源部，經(jīng)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)向公司人力資源部備案。2． 合同變更由于簽訂合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同無(wú)法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。4． 合同解除A．有下列情形之一，甲方公司可以即時(shí)解除合同，而無(wú)須向乙方支付賠償：178。 乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失；178。 甲方不能按照合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的；，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方并支付補(bǔ)償金：178。三． 違約的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償1． ，公司應(yīng)根據(jù)員工在公司工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于員工解除勞動(dòng)合同前十二個(gè)月平均工資一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過(guò)十二個(gè)月；2． 員工提出解除勞動(dòng)合同，員工應(yīng)給予公司一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為：距合同期滿每差一年（不滿一年的按一年計(jì)算）按相當(dāng)于員工解除勞動(dòng)合同前十二個(gè)月的月平均工資進(jìn)行補(bǔ)償，最多不超過(guò)十二個(gè)月；3． 凡公司支付學(xué)費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)的員工必須按規(guī)定與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，作為勞動(dòng)合同的附件，員工培訓(xùn)服務(wù)期未滿與公司解除勞動(dòng)關(guān)系，除按勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)施細(xì)則規(guī)定向公司賠償收違約金外，還需向公司賠償培訓(xùn)費(fèi)用。按月固定發(fā)放。共同資源和兩種系列按公司的薪酬序列表確定工資；銷售系列按對(duì)應(yīng)級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)確定工資總額度。休息日：星期日節(jié)假日：元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等法定節(jié)假日依照國(guó)家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行；婦女節(jié)給予女員工半日假期（下午）。D. 員工本人必須親自刷卡或簽到，請(qǐng)(替)人代刷卡或簽到或有其他弄虛作假現(xiàn)象的每次扣發(fā)雙方當(dāng)事人當(dāng)月工資50元；累計(jì)3次的，給予書面警告；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退。G .員工病假當(dāng)月超過(guò)2天不足10天，憑醫(yī)院病假證明，扣發(fā)病假期間應(yīng)發(fā)工資的20%。J. 指定專人負(fù)責(zé)員工考勤工作，《員工考勤表》。上述兩項(xiàng)，未書寫次數(shù)累計(jì)超過(guò)3 次的,每次扣發(fā)當(dāng)事人工 資5元；累計(jì)超過(guò)5 次的，每次扣發(fā)工資50元，并給予書面警告；累計(jì)超過(guò)10次者，公司予以辭退。4. 探親假：?jiǎn)T工入司滿一年后，可享受探親假。9. 法定工齡滿15年者，每年享受5天年度休假。第十二章 績(jī)效管理一． 考核體系1． 績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。(A、B、C、D區(qū))。二． 紀(jì)律處罰條例：對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類，行政處罰分為下列幾種：警告、降職、降薪、解雇，其中警告分為口頭警告、書面警告最終警告；經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償；1． 口頭警告有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予口頭警告；并處以罰款處分；178。 無(wú)故不參加公司組織的會(huì)議或集體活動(dòng)；178。 曠工一天以內(nèi)者，扣發(fā)當(dāng)期全部獎(jiǎng)金，并扣發(fā)當(dāng)日工資與住房補(bǔ)貼；178。 拒絕聽(tīng)從主管人員指揮、監(jiān)督，屬初犯者；178。 違反公司工作程序，導(dǎo)致輕微損失者；178。 未經(jīng)允許擅自帶人進(jìn)入公司者；178。 在公司內(nèi)危害員工或財(cái)物安全者；178。 連續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄兩次以上；178。 使公司財(cái)物、名譽(yù)受損失者；178。對(duì)于員工的重大過(guò)失或?qū)掖芜`紀(jì)行為采取解雇處分。流程圖：發(fā)生過(guò)時(shí)調(diào)查過(guò)失發(fā)生原因，確定責(zé)任人，聽(tīng)取人力資源部意見(jiàn)，提出處分意見(jiàn)口頭警告書面警告最終警告（降職、降薪）解雇直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)部門負(fù)責(zé)人同意部門負(fù)責(zé)人同意當(dāng)事人有異旁證人簽字確認(rèn)當(dāng)事人簽字報(bào)人力資源部報(bào)人力資源部報(bào)人力資源部報(bào)人力資源部調(diào)查核實(shí)人力資源部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)生效人力資源部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)工會(huì)同意總經(jīng)理批準(zhǔn)生效存檔主管經(jīng)理人力資源部當(dāng)事人第十五章 培訓(xùn)與開(kāi)展一． 目標(biāo)1． 達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同；2． 掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)；3． 提高員工的知識(shí)水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展；4． 提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效5． 改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；二． 職責(zé)教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布置下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實(shí)施部門（指專業(yè)部門和分支機(jī)構(gòu)）各司其職，員工個(gè)人主動(dòng)配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。3． 員工個(gè)人的職責(zé)：?jiǎn)T工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。3． 業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)公司管理部門員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請(qǐng)，經(jīng)部總監(jiān)（或經(jīng)理）和人力資源本部審核。7． 內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要，公司實(shí)行內(nèi)部講師制度。相關(guān)部門或分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報(bào)名表報(bào)人力資源部。三． 中、遠(yuǎn)期目標(biāo)：逐步建立現(xiàn)代金融公司的人才發(fā)展戰(zhàn)略，需求人才管理方針與組織目標(biāo)的統(tǒng)一。七． 實(shí)行人才崗位輪換1． 橫向輪崗與縱向輪崗2． 輪崗對(duì)象A. 公司總部經(jīng)理以上員工和分公司總經(jīng)理室成員以上人員B. 在同一崗位任職5年以上，特別是人事、財(cái)務(wù)、投資等重要崗位連續(xù)工作3年以上，原則上實(shí)行輪崗的經(jīng)理以上員工3． 輪崗的期限A. 屬于輪崗的總部部門負(fù)責(zé)人，輪崗期限為2年B. 經(jīng)理級(jí)人員輪崗期限為6至12個(gè)月C. 分公司總經(jīng)理輪崗期限為3個(gè)月4． 輪崗的經(jīng)理級(jí)以上的員工，要服從組織的決定，在指定期限內(nèi)報(bào)到就職，對(duì)不服從組織的決定者，給予嚴(yán)肅批評(píng)教育。B. 凡在異地機(jī)構(gòu)工作未超過(guò)三個(gè)月的或內(nèi)部調(diào)動(dòng)且勞動(dòng)人事關(guān)系隨轉(zhuǎn)到非戶口所在地或非長(zhǎng)住地機(jī)構(gòu)的，返回戶口所在地或長(zhǎng)住地機(jī)構(gòu)工作的不適用本規(guī)定。生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按公司《出差管理規(guī)定》中相應(yīng)級(jí)別人員每日的伙食費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，加工作機(jī)構(gòu)的工資系數(shù)，由公司機(jī)構(gòu)按月發(fā)放D. 生活補(bǔ)貼自外派員工抵達(dá)工作機(jī)構(gòu)報(bào)到之日起，至外派工作結(jié)束離開(kāi)工作機(jī)構(gòu)之日止（含法定休息日和節(jié)假日）。未能享受休假，其直系親屬1人可前往外派機(jī)構(gòu)所在地探望，往返路費(fèi)由工作機(jī)構(gòu)報(bào)銷。公司人力資源部負(fù)責(zé)公司所有員工的人事檔案管理工作。2． 二級(jí)檔案為員工入公司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件備查資料。第九類：錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、待遇、出國(guó)、退休、退職材料及各種代表會(huì)代表登記表等材料.第十類：其他可供組織上參考的材料。五． 員工人事檔案管理1． 人力資源部負(fù)責(zé)管理（建立、接轉(zhuǎn)、保存、整理）本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案； 2． 人力資源部一般情況在員工試用期滿，向其人事檔案關(guān)系所在單位開(kāi)出“調(diào)函”，交員工或其委托人，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將檔案轉(zhuǎn)入公司。六． 員工管理檔案的管理1． “員工管理檔案”是公司為每個(gè)員工建立的內(nèi)容管理檔案。任何人員不得私自更改管理檔案內(nèi)容；5． 員工管理檔案僅供公司內(nèi)部使用。中午12:00至14:30為午餐及休息時(shí)間。但公司可根據(jù)業(yè)務(wù)要求安排您在公司的其它辦公地點(diǎn)或公司下屬機(jī)構(gòu)工作。 生效日期為： 年 月 日特此通知。生效日期為 。同時(shí)，公司會(huì)為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境與公司文化。（300字）實(shí)習(xí)生所在部門為實(shí)習(xí)生提供實(shí)習(xí)鑒定，交人力資源部存檔。 生效日期為： 年 月 日特此通知。我們非常高興您能加盟XX公司，若有任何疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)向人力資源部提出。：試用期間，無(wú)論您還是公司（經(jīng)總理簽字）都可以在任何時(shí)間、以任何理由解除聘用關(guān)系，但需提前30日通知對(duì)方。經(jīng)與您協(xié)商，入