【正文】 駐店經(jīng)理總經(jīng)理直轄下屬SUBORDINATE資深保安主管、消防主管編號(hào)REF CODE工作職責(zé) DUTIES RESPONSIBILITIES： 根據(jù)公安機(jī)關(guān)、安全部門和酒店總經(jīng)理的要求，結(jié)合酒店實(shí)際情況，制定總體安全管理方案和各種防范制度，審定各部門擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后督導(dǎo)實(shí)施；制定保安部的工作計(jì)劃、安排、督導(dǎo)各級(jí)工作。 負(fù)責(zé)維護(hù)酒店的治安、營業(yè)秩序；對重大案件、事故組織調(diào)查處理，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破。 重視內(nèi)勤工作，督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITY JOB DESCRIPTION職位POSITION保安部經(jīng)理職級(jí)JOB LEVEL直接上司REPOTINGTO駐店經(jīng)理總經(jīng)理直轄下屬SUBORDINATE資深保安主管、消防主管編號(hào)REF CODE工作職責(zé) DUTIES RESPONSIBILITIES：素質(zhì)要求基本素質(zhì)：具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，為人正直，以身作則，具有犧牲精神，不畏強(qiáng)暴，秉公辦事，依法辦事，有理有節(jié)，處事果斷，思路敏捷，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作經(jīng)驗(yàn)：具備5年以上酒店保安管理或公安工作經(jīng)驗(yàn)。 與公安、消防機(jī)關(guān)以及各部門之間有很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。 協(xié)助保安部經(jīng)理檢查酒店各要害部位、重點(diǎn)安全部位情況。 根據(jù)保安部經(jīng)理的安排，督促酒店各部門落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制。自然條件：男性，30歲以上，~,相貌端正,身體健康,精神充沛文化程序：要求具有大專以上學(xué)歷外語水平：達(dá)以中級(jí)英語水平特殊要求：在刑偵、消防方面接受過一定的專業(yè)訓(xùn)練 熟悉刑法、民法等專業(yè)法律、法規(guī) 對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力 受過一定的擒拿技術(shù)訓(xùn)練政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITY JOB DESCRIPTION職位POSITION保安部文員職級(jí)JOB LEVEL直接上司REPOTINGTO保安部經(jīng)理直轄下屬SUBORDINATE無編號(hào)REF CODE工作職責(zé)DUTIES RESPONSIBILITIES： 參與保安部各項(xiàng)工作研究，作好文字記錄，負(fù)責(zé)通知經(jīng)理召集的會(huì)議，落實(shí)會(huì)場布置，草擬會(huì)議紀(jì)要。 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、審閱、打印、呈送各種對外報(bào)表、報(bào)告、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)保安部的考勤、工資、獎(jiǎng)金等工作，負(fù)責(zé)本部門辦公用品、書籍和儀器設(shè)備的申請、保存和發(fā)放 完成經(jīng)理及上級(jí)主管部門交辦的其臨時(shí)性工作任務(wù)政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITY JOB DESCRIPTION職位POSITION保安部文員職級(jí)JOB LEVEL直接上司REPOTINGTO保安部經(jīng)理直轄下屬SUBORDINATE無編號(hào)REF CODE工作職責(zé)DUTIES RESPONSIBILITIES：素質(zhì)要求：基本素質(zhì)：嚴(yán)守機(jī)密，責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，工作主動(dòng)、認(rèn)真、仔細(xì)、吃苦耐勞，能與他人合作自然條件：身體健康、儀表端莊，年齡在23歲以上，男性為宜文化程度：大專以上學(xué)歷外語水平：熟練掌握英語，達(dá)到高級(jí)水平工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上文員工作經(jīng)驗(yàn)特殊要求：具有酒店管理的服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、文秘檔案專業(yè)知識(shí)。 經(jīng)常巡視店內(nèi)各重點(diǎn)和要害部位，掌握酒店各部位安全動(dòng)態(tài)，并將情況及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。保安部崗位職責(zé)說明SECURITY JOB DESCRIPTION職位POSITION保安主管職級(jí)JOB LEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安主管、保安經(jīng)理 直轄下屬SUBORDINATE資深保安員編號(hào)REF CODE素質(zhì)要求基本素質(zhì)：對酒店內(nèi)保工作具有高度責(zé)任心和事業(yè)心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏強(qiáng)暴，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養(yǎng)自然條件：男性，30歲以上，~,儀表端莊,身體健康,精力充沛文化程度：具有中專以上學(xué)歷，受過公安專業(yè)基本培訓(xùn)外語水平：初級(jí)英語水平工作經(jīng)驗(yàn)：具備5年以上酒店保安工作經(jīng)驗(yàn)特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策，具有安全管理專業(yè)知識(shí)和酒店基層管理一般知識(shí)，了解各種法律法規(guī)知識(shí)，能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，溝通上下級(jí)關(guān)系；有一定的刑偵知識(shí)，對處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。 對離店的客人要表示歡送，歡迎他們再次光臨。 做好門前警戒，特別是夜間警戒。保持大堂的嚴(yán)肅文明的環(huán)境 大堂人多時(shí)，要注意警戒和觀察，防止失竊（特別注意在前臺(tái)辦理入住或離店手續(xù)的客人的行李，以防被人順物牽羊拿走）。 檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內(nèi)電插座、護(hù)墻板等是否安全。 晚12時(shí)后，要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯，保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全 場內(nèi)若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要穩(wěn)住客人，及時(shí)搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大 娛樂活動(dòng)結(jié)束，請客人有秩序地離開場地，要協(xié)同服務(wù)人員清理場地，檢查有否客人遺留物品，危險(xiǎn)品、火種等，關(guān)閉音響、燈光并鎖門 向接崗人員交待清楚崗上情況。儀表端莊，身體健康，精力充沛。　　　　熟悉本崗位的地形地物有防設(shè)施和分布及使用常識(shí)。 負(fù)責(zé)店內(nèi)一切物品出門時(shí)的查驗(yàn)工作。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITY JOB DESCRIPTION職位POSITION樓層巡邏保安職級(jí)JOB LEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDINATE編號(hào)REF CODE工作職責(zé) DUTIES RESPONSIBILITIES：素質(zhì)要求基本素質(zhì)：對酒店保衛(wèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏強(qiáng)暴，處事果斷，思路敏捷。工作經(jīng)驗(yàn)：有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。 熟悉各部位滅火器及消防栓的位置，熟悉各安全通道，一旦發(fā)生火情或其他緊急情況，除向上級(jí)報(bào)告外，應(yīng)馬上進(jìn)行賓客疏導(dǎo)工作， 在非開放區(qū)巡邏時(shí)，遇到陌生人要進(jìn)行查問，陰止無關(guān)人員進(jìn)入非公共區(qū)域，以現(xiàn)可疑情況及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并注意其動(dòng)向。下班前填寫值班日志，由領(lǐng)班審核簽字后報(bào)部門經(jīng)理。文化程度：高中以上文化，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。 熟練掌握監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備異常、故障，要立即報(bào)告主管或經(jīng)理，并通知技術(shù)人員及時(shí)修理，不得擅自擺弄。 機(jī)房要地，未經(jīng)批準(zhǔn)非值班人員不得入內(nèi)。文化程度：高中以上文化，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。 確保送款人員的安全。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITY JOB DESCRIPTION職位POSITION運(yùn)送公款保安員職級(jí)JOB LEVEL直接上司REPOTINGTO領(lǐng)班直轄下屬SUBORDINATE編號(hào)REF CODE工作職責(zé) DUTIES RESPONSIBILITIES：素質(zhì)要求基本素質(zhì)：對酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，為人正直，不畏強(qiáng)暴，處事果敢，思路敏捷。工作經(jīng)驗(yàn)：有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。 對時(shí)出店人員要注意詢問情況。 搞好傳達(dá)室及周圍的清潔衛(wèi)生，維護(hù)各種設(shè)備完好無損；維護(hù)好門前自行車停放秩序。文化程度：高中以上文化，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。 在經(jīng)理指導(dǎo)下建立健全酒店及各部門的消防安全制度，防火應(yīng)急措施；組織實(shí)施各茂防火計(jì)劃，并進(jìn)行監(jiān)督檢查。 經(jīng)常進(jìn)行防火檢查，對店內(nèi)的要害部位進(jìn)行定期檢查，報(bào)告情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決火險(xiǎn)隱患，督導(dǎo)各部門落實(shí)防火安全制度。自然條件：相貌端正，精力充沛，身體健康，以30歲雙上男性為宜。特殊要求：熟悉消防管理的各種法律法規(guī)；具有消防設(shè)備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練調(diào)配能力；對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。 認(rèn)真做好消防設(shè)備的巡檢工作，制度和組織實(shí)施對消防設(shè)備的月檢、季檢、年檢方案，協(xié)助主管督導(dǎo)檢查落實(shí)情況，使各部位消防設(shè)施和器材始終處于完好狀態(tài)。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITY JOB DESCRIPTION職位POSITION監(jiān)控中心資深保安員職級(jí)JOB LEVEL直接上司REPOTINGTO消防主管直轄下屬SUBORDINATE消防員編號(hào)REF CODE工作職責(zé) DUTIES RESPONSIBILITIES：基本素質(zhì)：對酒店的消防工作具有很強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，處理果斷，思路敏捷，有較好的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，并具備組織協(xié)調(diào)能力。工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上酒店消防工作經(jīng)驗(yàn)。 在監(jiān)控中心值班過程中對各種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)控，如有服警或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域或部位，立即通知巡視人員進(jìn)行查看或進(jìn)行修復(fù)。 向職工進(jìn)行安全防火宣傳教育。.政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITY JOB DESCRIPTION職位POSITION監(jiān)控中心保安員職級(jí)JOB LEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDINATE編號(hào)REF CODE工作職責(zé) DUTIES RESPONSIBILITIES：基本素質(zhì)：對酒店的消防工作具有很強(qiáng)的事業(yè)心和高度責(zé)任心，處理果斷，思路敏捷，有較好的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系。特殊要求：接受過消防專業(yè)培訓(xùn)，熟知消防管理的各種法律法規(guī)；具有消防設(shè)備控制、檢查及消防事故處理等能力；對處理緊急突發(fā)事件快速反應(yīng)能力。 保安員錄用后須通過酒店和部門的入職培訓(xùn)并經(jīng)考核合格方可上崗。 對保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部資深主管負(fù)責(zé)，通過各班組主管具體指導(dǎo)，每月由部門經(jīng)理或主管主持如開一次保安員大會(huì)，每周一次由主管主持開班務(wù)會(huì)，小結(jié)工作及進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。日常培訓(xùn)原則上按層次管理，即部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對主管的培訓(xùn)，主管負(fù)責(zé)對資深保桉員和保安員進(jìn)行周期性培訓(xùn)。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部制度與程序SECURITY JOB DESCRIPTION制度POLICY送貨人員管理制度編號(hào)REF COOE執(zhí)行職位POSITION RESPONSIBLE涉及部門CONCERNED執(zhí)行程序 PROCEDURES：寫字樓夜間管理制度： 1：00am—7:00am時(shí)保安員將關(guān)閉寫字樓正門，并由工程部將電梯關(guān)閉； 1：00am—7:00am內(nèi)，保安部將在酒店寫字樓下正門前設(shè)一崗，此時(shí)任何進(jìn)出人員都將接受保安檢查。 各租戶（寫字樓）人員帶出物品時(shí)則需出示有物業(yè)部負(fù)責(zé)人簽字的出閘證，保安員檢查確認(rèn)后方可放行?？头垦策壒芾碇贫龋?客房內(nèi)24小時(shí)保安徒步巡邏； 每樓層設(shè)簽到簿，供巡邏保安簽到，并記錄巡邏時(shí)間； 在巡邏過程中與樓層服務(wù)