解除房地產(chǎn)企業(yè)的“管理鐐銬”-wenkub
2023-04-28 01:37:09 本頁面
【正文】 包括公司章程、法人治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織機構(gòu)設(shè)計、公司財務(wù)/會計制度、公司薪酬制度、企業(yè)品牌/文化建設(shè)等。房地產(chǎn)企業(yè)管理涉及至少十六個方面，需要建立的制度有60－100個（企業(yè)規(guī)模不同）。項目開發(fā)流程管理又涉及項目投資決策管理、規(guī)劃設(shè)計管理、供方與采購管理、工程管理（包括進度、造價、質(zhì)量控制）、驗收與交付管理等。在新的市場形勢下，房地產(chǎn)企業(yè)要繼續(xù)保持持續(xù)、快速地發(fā)展，必須構(gòu)建全面、適宜的管理體系?？梢哉f，粗放式的管理不僅僅是企業(yè)凝聚力、利潤率下降的問題，更嚴(yán)重制約企業(yè)的進一步發(fā)展。在一路狂奔、高歌猛進的前幾年，房地產(chǎn)企業(yè)所有工作都是以拿地、營銷為中心，而沒時間和精力顧及企業(yè)制度建設(shè)工作。房地產(chǎn)投資開發(fā)模式的變化要求企業(yè)應(yīng)盡快完成定位和轉(zhuǎn)型，由機會導(dǎo)向、銀行導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)盡快確立適宜自身發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)實際的管理模式，改變“帶著鐐銬跳舞”的現(xiàn)狀，釋放出管理的效益。管理重于“地皮”為什么董事長和總經(jīng)理經(jīng)常發(fā)生矛盾？為什么企業(yè)凝聚力較低？為什么部門、崗位之間經(jīng)?！俺镀ぁ?？為什么有制度，但執(zhí)行不力？通過ISO9000認(rèn)證后，為什么實施效果差？為什么計劃與實際的偏差率很高？為什么考核流于形式？——這些問題常常令諸多房地產(chǎn)企業(yè)管理者感到困惑。當(dāng)政府為規(guī)范房地產(chǎn)市場而頻頻“亮劍”時，房地產(chǎn)企業(yè)不得不重新調(diào)整既有的戰(zhàn)略目標(biāo)，不得不面臨企業(yè)轉(zhuǎn)型問題。市場政策和規(guī)則的變化逼迫房地產(chǎn)企業(yè)必須盡快構(gòu)建與自身發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)實最適宜的管理模式。房地產(chǎn)企業(yè)的管理至少涉及十六個方面：（1）法人治理；（2）法律事務(wù)管理；（3）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)略執(zhí)行；（4）企業(yè)品牌/文化管理；（5）行政事務(wù)管理；（6）投資者關(guān)系管理；（7）財務(wù)管理；（8）成本管理；（9）人力資源管理；（10）供方與采購管理；（11）目標(biāo)與計劃管理；（12）項目管理；（13）銷售管理；（14）客戶關(guān)系管理；（15）信息管理；（16）危機與應(yīng)急預(yù)案管理。信息管理涉及的內(nèi)容包括會議制度、溝通制度、請示匯報制度、新聞發(fā)言人制度、信息保密制度、信息披露制度等。因此對所建立的管理體系文件進行分級是極為必要的，有利于企業(yè)管理模式的整體化和清晰化。第Ⅰ層次制度是公司的先導(dǎo)性、綱領(lǐng)性制度，類似于一個國家的憲法。在進行管理體系構(gòu)建時，房地產(chǎn)企業(yè)可以將每一類的第Ⅱ?qū)哟沃贫确謩e建立不同的管理分體系。例如，人力資源管理制度（分體系）可以建立以下管理制度：人員招聘錄用管理辦法；勞動關(guān)系管理辦法；員工社會保險管理辦法；學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理辦法；員工薪職異動管理辦法；薪酬管理辦法；績效考核辦法；獎懲管理辦法；員工信息管理辦法；優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團隊評選管理辦法；員工離職管理辦法，等。為了“欲繁就簡”，通常組合為以下四種項目組織類型：（1）本地直屬項目部（2）異地項目公司（3）控股項目公司（4）參股項目公司當(dāng)然，企業(yè)也可以根據(jù)自身實際劃分項目類型。例如《工程簽證管理細(xì)則》、《客戶投訴處理規(guī)程》、《前臺接待工作標(biāo)準(zhǔn)》等等。因此所形成的制度內(nèi)容比較凌亂、生硬，也就難以執(zhí)行。管理制度應(yīng)該是動態(tài)的，必須結(jié)合階段性實際情況定期地進行適宜性修訂。企業(yè)自己建立管理制度時，為制度的起
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