【正文】 (1) 公司董事長負(fù)責(zé)提供素質(zhì)符合要求的管理人員和技術(shù)人員，并使他們具有履行其職責(zé)所需的權(quán)力和資源。 (3)　手冊因破損而影響使用時，可以舊換新，并履行登記手續(xù)； (4)　手冊持有者離開本公司時，應(yīng)將手冊交還辦公室，否則不予辦理調(diào)離手續(xù)。版本號采用一、二、三……排序。 (2)　本公司手冊分受控和非受控兩種，本公司內(nèi)部使用的《質(zhì)量手冊》為受控手冊，加蓋紅色“受控”印章，在質(zhì)量活動中必須貫徹執(zhí)行，修改時必須通知有關(guān)人員及時進(jìn)行相應(yīng)的更改；可提供給客戶和有關(guān)部門的《質(zhì)量保證手冊》為非受控手冊，不加蓋印章，不受更改控制，修改時不必通知?！【帉懯謨缘囊罁?jù)為國認(rèn)實(shí)函〔2006〕141號《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》?！≠|(zhì)量體系文件分受控與非受控兩類，受控文件主要有： (1)　質(zhì)量手冊(以下簡稱手冊)； (2)　程序文件； (3)　作業(yè)指導(dǎo)書(管理標(biāo)準(zhǔn)，工作標(biāo)準(zhǔn)，計劃、報告(總結(jié))和質(zhì)量體系運(yùn)行記錄，設(shè)備管理記錄，檢測過程控制記錄，培訓(xùn)記錄，質(zhì)量檢測記錄的空白表格)； (4)　個人技術(shù)業(yè)績檔案； (5)　部分外來文件資料(絕密、秘密和應(yīng)當(dāng)受控的文件資料)； (6)　設(shè)備檔案(設(shè)備臺賬、檢定臺賬、儀器說明書等)； (7) 部分外來技術(shù)文件資料(如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范文獻(xiàn)、技術(shù)書籍、技術(shù)資料)等?！】s寫 CDZYGS一XXX工程質(zhì)量檢測實(shí)驗(yàn)有限公司； QM—質(zhì)量手冊縮寫； PF—程序文件縮寫； TM—作業(yè)指導(dǎo)書文件縮寫； QR—記錄縮寫。 支持性文件 國認(rèn)實(shí)函〔2006〕141號《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》 CDZYGS／PF122008 《管理評審程序》 CDZYGS／P1112008 《內(nèi)部審核程序》 CDZYGS／PF062008 《申訴和投訴處理程序》 CDZYGS／PF222008 《量值溯源與校準(zhǔn)程序》?！〖訌?qiáng)與客戶的溝通，制訂并實(shí)施CDZYGS／PF062008《申訴和投訴處理程序》，及時處理客戶、有關(guān)部門對本公司檢測結(jié)果提出的咨詢、質(zhì)疑和申訴。 完善檢測手段，提高人員素質(zhì)，規(guī)范工作程序，擴(kuò)大與市內(nèi)、省內(nèi)、國內(nèi)工程質(zhì)量檢測實(shí)驗(yàn)室的交流?！≈С中晕募? (1)XX市工商行政管理局注冊號4307001101319《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》 (2)湖南省建設(shè)廳證書編號43070110102040068《工程質(zhì)量檢測試驗(yàn)單位資質(zhì)證書》 (3)湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局(05)量認(rèn)(湘)字(R0723)號《計量認(rèn)證證書》　附件XXX工程質(zhì)量檢測實(shí)驗(yàn)有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第1章　節(jié)第4頁　共4頁標(biāo)題：　　　概　述版本號：第三版修訂狀態(tài)：00 公司平面示意圖　公司人員一覽表　儀器設(shè)備一覽表　公司人員一覽表序號姓名性別年齡職務(wù)學(xué)歷專業(yè)職稱身份證號碼從事檢測工作項(xiàng)目人事檢測工作年限1見證取樣2技術(shù)負(fù)責(zé)人3質(zhì)量負(fù)責(zé)人4見證取樣5見證取樣6見證取樣7見證取樣8見證取樣9見證取樣10見證取樣11見證取樣12見證取樣XXX工程質(zhì)量檢測實(shí)驗(yàn)有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第2章　節(jié)第1頁　共2頁標(biāo)題：　　質(zhì)量方針與目標(biāo)版本號：第三版修訂狀態(tài)：00　質(zhì)量方針 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量就是生命”的方針，有效履行“技術(shù)支持、技術(shù)監(jiān)督、技術(shù)服務(wù)”三項(xiàng)職能，科學(xué)公正、及時可靠地為社會提供一流的建設(shè)工程質(zhì)量檢測服務(wù)。客戶可以對檢測結(jié)果提出復(fù)驗(yàn)和申訴，本公司及時將處理結(jié)果反饋給申訴單位，確因本公司工作失誤造成錯誤的，由本公司負(fù)責(zé)出具更正檢測報告，及時糾正，消除影響，造成客戶合法權(quán)益嚴(yán)重受損害時，本公司承擔(dān)法律責(zé)任。XXX工程質(zhì)量檢測實(shí)驗(yàn)有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第1章　節(jié)第3頁　共4頁標(biāo)題：　　　概　述版本號：第三版修訂狀態(tài)：00 本公司檢測工作不受任何關(guān)系、商務(wù)及其他利益(包括經(jīng)濟(jì)利益)和外來其他壓力及引誘的影響，不受行政干預(yù)，以維護(hù)檢測結(jié)果的客觀性。本公司現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人員12人，其中高級工程師1人、工程師4人。 本公司實(shí)驗(yàn)室于1999年通過了湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的計量認(rèn)證考核，認(rèn)證號為(1999)量認(rèn)(湘常)字(R0179)號，同時取得湖南省建委頒發(fā)的資質(zhì)證書，并被定為二級實(shí)驗(yàn)室，資質(zhì)證號為 。業(yè)務(wù)主管部門為XX市建設(shè)局。質(zhì)量手冊是質(zhì)量體系有效運(yùn)行必須遵循的法規(guī)和準(zhǔn)則，適用于向客戶提供建設(shè)工程材料質(zhì)量檢測服務(wù)領(lǐng)域。根據(jù)質(zhì)量體系有效運(yùn)行和檢測工作的需要，本公司質(zhì)量體系文件都有可能會被修訂，各部門應(yīng)注意及時更新和使用修改后的最新版本。 本公司位于XX組。于2005年獲得了湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的計量認(rèn)證證書(05)量認(rèn)(湘)字(R0723)號。XXX工程質(zhì)量檢測實(shí)驗(yàn)有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第1章　節(jié)第2頁　共4頁標(biāo)題：　　　概　述版本號：第三版修訂狀態(tài)：00本實(shí)驗(yàn)室按《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)證評審準(zhǔn)則》(國認(rèn)實(shí)函〔2006〕141號)新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，確?？茖W(xué)規(guī)范地實(shí)施實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定(計量認(rèn)定／審查認(rèn)可)評審，根據(jù)《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》等相關(guān)法律法規(guī)，建立了全套質(zhì)量體系文件及管理制度?！?jiān)持“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量就是生命”的質(zhì)量方針，對建設(shè)單位、建筑施工單位、工程監(jiān)理單位及社會各界提供平等、熱情、周到、誠信的服務(wù)，尊重其技術(shù)所有權(quán)、保密權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)和求償權(quán)?！”竟竟ぷ魅藛T必須遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德，不準(zhǔn)利用工作之便索賄、受賄、接受客戶宴請、饋贈和其他禮遇，不得參與任何有損本公司公正性的活動和其他兼職工作?！≠|(zhì)量方針聲明 公司董事長以文件形式批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量方針聲明，全體職工必須嚴(yán)格遵守，質(zhì)量方針聲明如下： (1)充分滿足客戶正當(dāng)?shù)囊蠛推谕? (2)承諾良好的職業(yè)行為和檢測工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量； (3)與質(zhì)量方針保持一致的質(zhì)量體系目標(biāo)； (4)所有與檢測活動有關(guān)的人員熟悉與之相關(guān)的質(zhì)量文件，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行； (5)遵循《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》?！≠|(zhì)量保證措施 公司董事長及時傳達(dá)滿足客戶、法律法規(guī)、建設(shè)工程質(zhì)量規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求的XXX工程質(zhì)量檢測實(shí)驗(yàn)有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第2章　節(jié)第2頁　共2頁標(biāo)題：　　質(zhì)量方針與目標(biāo)版本號：第三版修訂狀態(tài)：00質(zhì)量方針和目標(biāo)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，使其充分理解、掌握，并轉(zhuǎn)化為自覺貫徹實(shí)施的行動。 各項(xiàng)檢測嚴(yán)格按檢測(試驗(yàn))方法標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施細(xì)則或操作規(guī)程進(jìn)行；用于檢測的儀器設(shè)備按CDZYGS／PF222008《量值溯源與校準(zhǔn)程序》進(jìn)行檢定，不合格的儀器設(shè)備不準(zhǔn)投入使用。XXX工程質(zhì)量檢測實(shí)驗(yàn)有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第3章　節(jié)第1頁　共5頁標(biāo)題：　質(zhì)量體系文件的管理版本號：第三版修訂狀態(tài)：00　術(shù)語、縮寫、質(zhì)量體系文件層次 術(shù)語 本公司——在本質(zhì)量體系中指XXX工程質(zhì)量檢測實(shí)驗(yàn)有限公司。　質(zhì)量體系文件層次 本公司質(zhì)量體系文件分為第一層次文件——質(zhì)量手冊，第二層次文件——程序文件，第三層次文件——作業(yè)指導(dǎo)書?！≠|(zhì)量體系文件控制　按CDZYGS／PF012008《文件控制程序》對受控文件進(jìn)行有效控制和管理，確保質(zhì)量體系文件的適用性、完整性與現(xiàn)時有效性；確保各類質(zhì)量體系文件為工作人員所容易得到，且現(xiàn)場使用的版本現(xiàn)時有效并處于受控狀態(tài)?！∈謨缘膬?nèi)容 (1)　質(zhì)量體系的范圍； (2)　質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； (3)　為質(zhì)量體系編制的文件化的程序或?qū)ζ湟茫? (4)　本公司組織結(jié)構(gòu)、部門和人員職責(zé)的描述； (5) 質(zhì)量體系過程之間的相互作用及其相互關(guān)系的描述； (6)　有關(guān)手冊定期評審、修改和控制的規(guī)定?！∈謨缘男薷? (1)　手冊在下列情況下進(jìn)行修改或換版： a　本公司組織結(jié)構(gòu)有變動時； b　當(dāng)本公司檢測環(huán)境、檢測范圍、檢測任務(wù)及其結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化或手冊中規(guī)定的質(zhì)量體系過程(要素)和質(zhì)量活動發(fā)生較大變化時； c 內(nèi)部質(zhì)量審核或外部質(zhì)量審核及管理評審時，發(fā)現(xiàn)較多不合格項(xiàng)，要求更改不合適的規(guī)定時； d　手冊依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)有修改變化時?！∈謨缘陌l(fā)放 (1) 辦公室按CDZYGS／PF012008《文件控制程序》統(tǒng)一編號、登記并發(fā)放至XXX工程質(zhì)量檢測實(shí)驗(yàn)有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第3章　節(jié)第5頁　共5頁標(biāo)題：　質(zhì)量體系文件的管理版本號：第三版修訂狀態(tài)：00相關(guān)人員，持有者簽字認(rèn)領(lǐng)； (2) 受控手冊發(fā)放對象為本公司管理人員及與質(zhì)量活動有關(guān)人員； (3) 受控手冊僅限內(nèi)部使用，除評審時向上級有關(guān)部門提供外，原則上不得外借或擅自復(fù)印、外送；向本公司以外人員提供手冊時，須經(jīng)董事長批準(zhǔn)； (4)　手冊發(fā)放記錄包括手冊名稱、版本號、編號、持有人的親筆簽名、領(lǐng)用同期以及發(fā)放批準(zhǔn)人； (5)　辦公室和質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)長期保存一份各版本手冊?！∈謨缘脑u審 本手冊批準(zhǔn)實(shí)施后，技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、辦公室協(xié)助公司董事長定期對手冊進(jìn)行評審、修訂、補(bǔ)充，以適應(yīng)本公司質(zhì)量管理不斷深化和發(fā)展的需要。 (2)　本公司設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)技術(shù)運(yùn)作，確保實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作所需的資源?！”竟揪哂懈黝悓I(yè)技術(shù)人員和管理人員12人(《公司人員一覽表》)，其中高級工程師1人、工程師4人，能適應(yīng)資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目的檢測工作?！《麻L由董事會選舉，技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、室(組)負(fù)責(zé)人由本公司任命。 技術(shù)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)技術(shù)運(yùn)作；質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，《技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)》)《質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)》。 (4)　配合董事長組織開展管理評審，檢查本公司質(zhì)量體系與評審準(zhǔn)則間的符合性，評審本公司質(zhì)量體系的整體有效性和對己變化情況的適應(yīng)性，寫出評審報告。 (8)　負(fù)責(zé)對分包實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系和檢測能力進(jìn)行調(diào)查、負(fù)責(zé)對分包實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行質(zhì)量評審。 (3) 負(fù)責(zé)編制檢測計劃和檢測合同簽訂事宜，并組織計劃的實(shí)施和落實(shí)，做好實(shí)施中的協(xié)調(diào)工作。 (7) 負(fù)責(zé)制訂質(zhì)量體系文件編制、修訂和質(zhì)量體系的內(nèi)部審核、管理評審的年度計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后具體組織實(shí)施?！∝攧?wù)室職責(zé) (1)　負(fù)責(zé)公司內(nèi)資金、物資的管理，做好日常財務(wù)、資金調(diào)配和報帳報表工作； (2) 負(fù)責(zé)編制年度技改和新開項(xiàng)目的計劃，并做好資金的核算工作； (3)　負(fù)責(zé)公司內(nèi)固定資產(chǎn)管理工作，編制設(shè)備購置、維修、周期檢定計劃，并組織計劃的實(shí)施和落實(shí)。 (3)　負(fù)責(zé)檢測儀器設(shè)備同常維護(hù)和保養(yǎng)，制訂儀器設(shè)備的周期檢定和檢測計劃；做好儀器設(shè)備運(yùn)行的期問核查工作。 (7)　注意防火、防盜、防毒、防安全事故，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報處理。 (3)　確定本公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，明確各室的職能和質(zhì)量責(zé)任，做到職責(zé)分明、工作程序明確，建立和完善本公司正常工作秩序，確保各項(xiàng)計劃和工作任務(wù)的完成。 (6)　理順和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外工作關(guān)系，確保本公司公正性地位和檢測工作不受行政干預(yù)和外界的干擾、影響，對本公司保密工作負(fù)責(zé)?！〖夹g(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) (1) 主持質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作，負(fù)責(zé)本公司技術(shù)管理并承擔(dān)技術(shù)責(zé)任，確保實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作所需的資源，其工作質(zhì)量對董事長負(fù)責(zé)。 (5)　批準(zhǔn)檢測報告、檢測報告的更正，對檢測報告提供意見和解釋，對檢測報告的結(jié)論和正確性負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)審核和批準(zhǔn)本公司作業(yè)指導(dǎo)書(檢測大綱、檢測實(shí)施細(xì)則、操作規(guī)程、自校規(guī)程等檢測工作文件)。 (9)　參與本公司質(zhì)量體系審核和評審工作，對本公司技術(shù)、資源工作及檢測質(zhì)量情況向董事長匯報，提出評審建議。 (2)　貫徹執(zhí)行國家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理方針政策、法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和檢測實(shí)施細(xì)則、規(guī)范等技術(shù)法規(guī)；組織制修訂本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、承諾、質(zhì)量手冊、管理標(biāo)準(zhǔn)和程序文件。 (6)　負(fù)責(zé)調(diào)查確認(rèn)分包實(shí)驗(yàn)室檢測能力并簽批分包合同?！∞k公室負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) (1)　全面負(fù)責(zé)辦公室日常工作，抓好本公司行政、后勤管理工作。 (5) 負(fù)責(zé)歸檔保存對檢測方法偏離的文件(如完整地說明偏離理由)和批準(zhǔn)記錄。 (8)　制訂人員培訓(xùn)年度計劃，按有關(guān)規(guī)定為每位職工建立個人技術(shù)業(yè)績檔案，統(tǒng)一管理，內(nèi)容包括：學(xué)歷證明、資格證書、聘任證書、技術(shù)職稱證書復(fù)印件；技術(shù)成果資料或證書、培訓(xùn)與進(jìn)修證書(或考核成績)、各種獲獎證書；技能考核、發(fā)表的論文、譯著、技術(shù)總結(jié)、技術(shù)工作經(jīng)歷等?！∝攧?wù)室負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) (1) 負(fù)責(zé)公司里日常財務(wù)工作，做好資金的調(diào)配和管理； (2)　負(fù)責(zé)技術(shù)改造計劃的編制，做好資金審核工作； (3) 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理及同常后勤工作，做好設(shè)備及各項(xiàng)物資的驗(yàn)收把關(guān)及設(shè)備的定期檢定工作；XXX工程質(zhì)量檢測實(shí)驗(yàn)有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第4