美容院內部管理制度匯編-wenkub
2023-04-27 23:41:30 本頁面
【正文】 績指標，推動業(yè)績提高。 妥善處理顧客投訴、及時正確處理突發(fā)事件，不遜私情並做到及時上報。 主理美容院日常工作，保證美容院每日正常對外營業(yè)；確保為顧客提供高標準的服務。 資深美容師：在店內工作2年以上，表現突出，具有良好的管理及統(tǒng)籌能力，經全體員工無記名投票，總經理評定可晉升為主管，或派往公司之分店主管。店內鼓勵員工晉級，具體方式如下： 美容師助理：在店內工作半年以上，表現積極，連續(xù)三個月銷售達6000元可晉升為美容師，工資可按美容師發(fā)放。9. 美容師如考核各級別者，當業(yè)績達到某級（A、B、C級）標準，即可獲得相應級別工資的底薪；如連續(xù)三個月未完成定額或未通過相應級別考核，做出相應降級處理。3. 美容師正式聘用後，依個人資歷、能力和水準並參照其他條件，評定等級，確定月工資基數4. 美容師分為四等：A級美容師： 工資基數1000元，要求現金業(yè)績達10000元；B級美容師： 工資基數800 元， 要求現金業(yè)績達8000元；C級美容師： 工資基數600元， 要求現金業(yè)績達6000元；見習美容師： 工資基數500元， 產品和療程按提成比例 （現金業(yè)績=銷售產品+療程卡） 5. 美容師助理工資：200元底薪，業(yè)績要求完成4000元/月，提成可按各項提成比例提成，少於4000元則提成減半？試用期內無提成；半年後根據表現及業(yè)績可晉升為美容師。1 員工離職必須辦理離職手續(xù)，交美容院內的所有物品，經美容院核準確認後，方可領取最後的工資及押金。員工不能隨便辭職，美容院不得無故辭退員工。 所有員工必須繳納500元押金，轉正後每月100元從工資中扣除，分5個月扣齊；員工如果離職，按照規(guī)章制度，在辦完離職手續(xù)後押金全部退還。（注：健康證、上崗證等相關證件的辦理費用由美容師自行承擔和提供） 新員工入職前必須參加美容院的各項相關培訓，培訓期為一個月（培訓期無工資），培訓考核合格後方可進入試用期。八、 全體員工應愛護美容院內一切物品，提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。四、 通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術，不斷完善美容院的經營、管理體系，不斷壯大美容院實力，提高經濟效益。. . . .. . 美容院內部管理制度 第一章 管理大綱一、 為加強管理，完善各項工作，促進美容院發(fā)展壯大，提高經濟效益，特制訂本規(guī)章制度。五、 美容院實行“按勞分配”、“多勞多得”的分配制度；鼓勵員工發(fā)揮才能、多作貢獻，對有突出貢獻者或美容院經營管理提出合理化建議者，將予以獎勵、表彰。第二章 人事管理制度一、 美容院人事管理制度 人員配置 人員職責說明 人員招聘及考核 人員工資制度 人員晉升制度一、 人員配置（按10張美容床）店長：1名 助理店長：1名 美容師：4名 保潔員：1名 助理美容師：2名 納客：1名二、 員工聘用制度 美容院所有美容師由公司自行招聘，由***統(tǒng)一調配及培訓，經考核合格後，方可到***美容院工作。 新員工入職後簽訂試用期合同，試用期為三個月；轉正後簽正式聘用合同，合同期為一年；表現優(yōu)秀者可提前轉正；所有勞動合同簽訂後由店方、受聘方各執(zhí)一份。 員工工作時間每週6天工作日，每月有4天休息日。1 員工在合同期內辭職，必需提前一個月上交辭職報告；如果未經批準自行離職，押金不予退還；給美容院造成損失者應負賠償責任。1 公司因工作需要調動工作崗位，被調動者應無條件服從安排。6. 美容師試用期間工資為600元，第一個月無提成、無業(yè)績要求；轉正後工資為底薪+提成+獎金；如果表現優(yōu)秀，並完成任務，可提前轉正；轉正後按美容師工資提成制度執(zhí)行。（各級美容師完成基本額以公司最新檔為準）10. 每月業(yè)績銷售冠軍的美容師，獎勵100元進行表彰。 美容師：在店內工作半年以上，表現積極，連續(xù)三個月銷售達8000元可晉升為中級美容師。 任何崗位如連續(xù)三個月未完成定額，做出相應降級處理。 收集、整理、分析有關美容院經營管理工作資訊，掌握市場動態(tài)，為美容院制定工作計畫提供參考資料和建議；根據季節(jié)、節(jié)日安排不同時期的促銷活動，做好促銷活動計畫，制定具體實施方案；並按照計畫調動全員。（二）、助理店長（技術指導）職責 遵守並執(zhí)行店內的各項規(guī)章制度，執(zhí)行店內規(guī)定的各項工作任務。（三）、美容師職責 嚴格遵守店內的各項規(guī)章制度，服從上級主管的工作安排。 客人到店後嚴格按照公司服務規(guī)範服務與客人。 做好所負責的區(qū)域清潔，儀器保養(yǎng)維修等。 每半小時檢查一次衛(wèi)生間及洗手池的衛(wèi)生； 監(jiān)督美療師換水是否按規(guī)定（把雜物倒進水池內，換完水擦拭洗手池邊緣，保持乾淨），必須隨時提醒美療師注意維護衛(wèi)生環(huán)境。4） 中間有1小時吃飯時間，美容師外出吃飯必須更衣，禁止穿工作服。事假必須提前一天申請，當事人簽字，主管經理簽字。10） 凡有假打、虛打、代打考勤者，按相應假打考勤專案扣除工資。（如屬正常工作範圍內或培訓，或個人工作未完成而延長工作時間，不算加班。四 顧客對該美容師提出投拆：如服務品質、態(tài)度，則該美容師將不獲發(fā)給該次服務分成，如情況嚴重者，美容院將嚴肅處理。 不服從領導安排的工作或不認真完成領導交辦的任務； 上班時間睡覺； 未辦手續(xù)，未經同意擅自缺勤（必須同時扣除當時工資及獎金）； 工作表現差，或長期不能達到公司業(yè)績要求，以致影響美容院正常運作； 在同事之間，或同事與領導之間，撥弄是非，挑起事端。第五章 員工工作守則（一） 美容師工作守則： 員工必須遵守考勤制度，並隨時以飽滿的熱情、整潔的儀錶進入工作崗位，不得互相代替簽到。美容師工作時間內不準配帶飾品（包括戒指、手鏈、手錶等）；指甲要經常修理，不可塗抹指甲油，可抹淡雅香水。（手機靜音）。 美容師主動檢查及收拾美容室內之衛(wèi)生清潔情況，如毛巾及地毯或用具是
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1