【正文】 食堂工作人員每人每季1匹　皮鞋員工食堂工作人員　　雨鞋員工食堂工作人員每年3雙　膠手套員工食堂工作人員半月1雙保安部保暖皮鞋保安員每人每年1雙　酒店合同管理制度 （初稿）為加強酒店的合同管理，保證合同的簽訂、履行、變更、解除能依法進行，維護酒店的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，結合本店實際情況制定本制度。1—31—21—337工衣、鞋等勞保用品出現損壞，致使不能正常使用的，不足規(guī)定使用期限 時間的，按購入價全額賠償；在 至 2—3時間內的，按半價賠償；超過規(guī)定使用時間 以上的，賠償30%。員工憑人力資源部簽發(fā)的《員工離店通知單》將用品向總倉移交。342洗衣房從總倉領出工衣后，由洗衣房按部門、姓名、數量等建立實物帳，統一保管，并對工衣進行編號，注名。33勞保用品的采購 勞保用品的采購由人力資源部與采購部一起，對工衣、鞋等款式、面料、價格、數量先進行內部選定，并與供應商洽談，方案報總經理審批后，由采購部與供應商簽訂合同。根據勞動法的有關規(guī)定，本酒店員工均可得到企業(yè)為員工提供的勞動保護，酒店依據員工的崗位性質，提供必要的勞動保護用品。辦公用品的支出將計入每個部門的管理費用。二、辦公用品的使用部門的辦公用品必須有專人妥善保管，控制發(fā)放，節(jié)約使用。經審核確定后，行政辦統一制定“辦公用品申報統計表”報總經理審批。 20085酒店辦公用品管理規(guī)定 （初稿）為加強辦公用品申購和領用的管理，本著節(jié)約支出，降低費用的原則，視各部門辦公用品的使用情況，規(guī)定如下：一、辦公用品的申購各部門于每月月底前，將本部門下月所需辦公用品的名稱、數量及用途填寫 “部門辦公用品申購表”（見附件一）報行政辦審核。結算前，行政辦要逐一進行嚴格審查，對出現的差錯要及時與電信部門交涉解決；對屬于個人承擔的費用，要通知計財部扣回；對電話費明顯偏高的，要及時向有關當事人發(fā)出警告。因工作需要，使用長途電話或發(fā)傳真時，應填寫《長途電話記錄簿》，由部門負責人審核，行政辦總監(jiān)批準后，統一到商務中心使用辦公電話。34因重要工作而通話后，應及時記錄通話記錄，以避免再次通話。對內部通話使用“大號”而產生的費用，由通話人承擔，在本人工資中扣回；查找不到通話人時，該費用由辦公電話所在部門的負責人承擔。20085酒店辦公電話管理制度（初稿）為規(guī)范辦公電話管理，降低辦公費用，制定本制度。各部門作廢的印章須及時上交行政辦封存。酒店各部門的印章，須由各部門的負責人保管，負責人不在時，應指定專人保管。蓋印位置要端正、清楚，不可斜、側、偏、模糊不清。有下列情況可使用印章：21簽署合同、協議等；22對外聯系、商洽業(yè)務工作的介紹信、證明信等；23對外發(fā)出的公文；24酒店員工辦理私事，確需酒店出具證明等。銷毀文件，應經過鑒別經行政辦總監(jiān)批準。發(fā)文時，部門兼職文員應辦理簽收、發(fā)送登記。辦理結果應填入文件處理單相關欄內。上述三類公文，由部門兼職文員或部門領導擬制。借閱文件，應辦理借閱登記，注明借閱用途、歸還日期。44歸檔。42發(fā)文。行政辦公室負責酒店的公文處理；各部門應明確一名工作人員兼部門文員（或內勤）工作，負責部門公文的處理。酒店內部管理制度目 錄公文處理規(guī)定印章、介紹信管理規(guī)定辦公電話管理制度辦公用品管理規(guī)定 勞保用品管理規(guī)定合同管理制度“一卡通”使用管理辦法重點崗位人員離職審計制度會議制度夜間總值班制度1用車管理規(guī)定1內部招待標準及規(guī)定1客房折扣權限的規(guī)定1差旅費報銷規(guī)定1醫(yī)務室工作制度1鑰匙安全管理制度（待擬）1應急卡管理規(guī)定（待擬）1公共場所衛(wèi)生包干管理規(guī)定（待擬）1宣傳工作管理規(guī)定（待擬）酒店設施設備維修保養(yǎng)管理規(guī)定（待擬）酒店公文處理規(guī)定 （初稿）為使酒店公文處理工作制度化、規(guī)范化、科學化，制定本規(guī)定。各部門負責人應重視、加強對本部門公文處理工作的領導和檢查。發(fā)文應予登記簽收，以示明責。公文處理完畢，應及時收回，妥善保管。借閱密級文件，須經行政總監(jiān)同意。52收文。部門收到酒店行政辦或其他部門標有時效要求的公文后，應按時效要求在規(guī)定的時間內完成并予以報告或回復。注意事項：61對標有“密級”的公文，行政辦文秘和部門兼職文員應嚴格保管，防止丟失、印制或泄露。64負責公文管理的文員（兼職文員）工作調離，應當將本人管理的公文按規(guī)定移交、清退，辦理移交手續(xù)，建立移交清單。使用酒店印章須由酒店領導批準或授權行政總監(jiān)審核批準，使用部門印章須經部門領導批準；文件用印，由簽發(fā)該文件的領導人簽字為準；常規(guī)用印由部門經理提請，行政總監(jiān)審核后辦理。行政辦公室對用印有監(jiān)督監(jiān)印權，對不合手續(xù)的用印有權提出異議并拒絕蓋印。酒店印章、總經理個人印章、酒店介紹信均有專人管理和保管，存放安全可靠。1嚴禁未經批準擅自用印和使用介紹信。酒店建立辦公電話虛擬網，各部門按照統一設置的權限使用辦公電話，不得私自調整和改動。使用辦公電話要注意以下事項：31使用前應對通話內容稍加構思，或擬出提綱。35業(yè)務一線工作人員不得在接待客人時，撥打和接聽與該事項無關的電話。未經批準擅自使用長途電話或者發(fā)送傳真，其費用由當事人自己承擔。各部門應加強電話機的維護與管理。 注意：在“用途”一欄中要寫明具體何人因何事而用，以便審核。行政辦將審定后的“部門辦公用品申購表”復制一份交總倉留存，以便總仺發(fā)放時有依據。當月內不再受理額外的辦公用品申購。本《規(guī)定》自下發(fā)之日起實行。勞保用品的計劃配置21員工服的配置標準（見附件1）22其他勞保用品的配置標準（見附件2）勞保用品的管理31人力資源部負責酒店勞保用品的計劃和調整，對勞保用品的使用和管理進行檢查監(jiān)督，按本規(guī)定對勞保用品的更換提出方案并組織實施。其他勞保用品由采購部按申購計劃單進行采購。35勞保用品的領用351新員工入店須憑人力資源部開具的酒店物品領用單到洗衣房領用工衣或由部門發(fā)放應配發(fā)的其他勞保用品。用品移交清楚后，總倉經辦人方可在通知單上簽字。38勞保用品報損、賠償381洗衣房、總倉對無法再使用的勞保用品可填報損單申請報損，經計財部審核、報總經理批準后的報損用品，由廢品回收中心處理；必需補充的，填報《申購計劃表》。合同管理工作由財務總監(jiān)負責。(4) 制定有關的合同管理辦法，組織各部門學習合同管理的法律和政策，提高政策水平和業(yè)務能力。合同草簽階段必須填寫合同審查表，由部門總監(jiān)或經理簽署意見后，連同合同文本一并交送計財部審查。簽訂經濟合同必須條款齊全、責任明確、字跡清楚，在合同內容上應寫明標的、數量、質量和驗收方法、價款或酬金、結算方式、包裝要求、履行期限、交貨地點和方式、違約責任、解決爭議的方法以及雙方協商一致的其他條款等。合同生效前，合同承辦人應對合同進行反復審查，如發(fā)現問題應及時糾正。1涉及酒店付款的合同，應于合同規(guī)定的付款之日前一周，由有關部門通知計財部，以便及時籌措資金按時付款。在雙方沒有達成新的協議以前，原合同仍然有效。1合同正本應由計財部負責保管，副本交行政辦公室，復印件分送有關部門。并在函電信件上簽注處理意見后歸檔。合同履行結束后，應根據檔案法規(guī)定保管和處理合同檔案。在法定的時效內，可以調解，調解不成的，可依據仲裁協議向有關仲裁機構申請仲裁。2有下列情形之一，未造成經濟損失，對直接責任者或責任領導人進行批評教育；造成經濟損失的，按情節(jié)輕重分別給予紀律處分、經濟處罰直至追究刑事責任。(4) 合同承辦人員丟失或擅自銷毀合同及合同附件資料，造成經濟損失的。20085酒店員工“一卡通”（IC卡）使用及管理辦法（初稿）為加強酒店管理，方便員工用餐、就醫(yī)，規(guī)范員工 “一卡通”（以下簡稱IC卡。凡入職的本店員工，由人力資源部發(fā)給IC卡一張，本卡為酒店內部的有價卡。嚴禁將IC卡提供給非本店員工使用，若有違反，給予卡主人每次50元罰款。 2008522重點崗位人員離職審計制度 （初稿）為維護酒店利益，嚴密酒店內部管理，酒店重點崗位人員離職，必須進行離職工作移交審計。離職審計內容：41工作移交：該離職人員須將原任職務（崗位）時保管的公章（印鑒）、財產、資料、合同、文件、客戶信息和未完成（進行中和待處理）的工作以及在職期間經手的財務賬目，包括所領票據去向、客戶回執(zhí)（證明）、聯系人電話、應收賬款、應付賬款、擔保業(yè)務等填寫于《酒店重點崗位人員離職工作移交審計表》中的“工作交接內容”欄內（如填寫不下，可另附移交清單），上報所屬部門和財務部審計，該離職人員對所提供資料的真實性負責。423移交期限從收到人力資源部發(fā)出的《酒店重點崗位人員離職審計通知書》、《酒店重點崗位人員離職工作移交審計表》、《離店流轉單》開始，3天內辦妥。爭執(zhí)處理員工在辦理交接時，如發(fā)生爭執(zhí)應由監(jiān)交人述明經過，會同移交人及接