【正文】 食堂工作人員每人每季1匹　皮鞋員工食堂工作人員　　雨鞋員工食堂工作人員每年3雙　膠手套員工食堂工作人員半月1雙保安部保暖皮鞋保安員每人每年1雙　酒店合同管理制度 （初稿）為加強酒店的合同管理，保證合同的簽訂、履行、變更、解除能依法進行，維護酒店的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，結(jié)合本店實際情況制定本制度。1—31—21—337工衣、鞋等勞保用品出現(xiàn)損壞，致使不能正常使用的，不足規(guī)定使用期限 時間的，按購入價全額賠償；在 至 2—3時間內(nèi)的，按半價賠償；超過規(guī)定使用時間 以上的，賠償30%。員工憑人力資源部簽發(fā)的《員工離店通知單》將用品向總倉移交。342洗衣房從總倉領(lǐng)出工衣后，由洗衣房按部門、姓名、數(shù)量等建立實物帳，統(tǒng)一保管，并對工衣進行編號，注名。33勞保用品的采購 勞保用品的采購由人力資源部與采購部一起，對工衣、鞋等款式、面料、價格、數(shù)量先進行內(nèi)部選定，并與供應(yīng)商洽談，方案報總經(jīng)理審批后，由采購部與供應(yīng)商簽訂合同。根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定，本酒店員工均可得到企業(yè)為員工提供的勞動保護，酒店依據(jù)員工的崗位性質(zhì)，提供必要的勞動保護用品。辦公用品的支出將計入每個部門的管理費用。二、辦公用品的使用部門的辦公用品必須有專人妥善保管，控制發(fā)放，節(jié)約使用。經(jīng)審核確定后，行政辦統(tǒng)一制定“辦公用品申報統(tǒng)計表”報總經(jīng)理審批。 20085酒店辦公用品管理規(guī)定 （初稿）為加強辦公用品申購和領(lǐng)用的管理，本著節(jié)約支出，降低費用的原則，視各部門辦公用品的使用情況，規(guī)定如下：一、辦公用品的申購各部門于每月月底前，將本部門下月所需辦公用品的名稱、數(shù)量及用途填寫 “部門辦公用品申購表”（見附件一）報行政辦審核。結(jié)算前，行政辦要逐一進行嚴格審查，對出現(xiàn)的差錯要及時與電信部門交涉解決；對屬于個人承擔(dān)的費用，要通知計財部扣回；對電話費明顯偏高的，要及時向有關(guān)當事人發(fā)出警告。因工作需要，使用長途電話或發(fā)傳真時，應(yīng)填寫《長途電話記錄簿》，由部門負責(zé)人審核，行政辦總監(jiān)批準后，統(tǒng)一到商務(wù)中心使用辦公電話。34因重要工作而通話后，應(yīng)及時記錄通話記錄，以避免再次通話。對內(nèi)部通話使用“大號”而產(chǎn)生的費用，由通話人承擔(dān)，在本人工資中扣回；查找不到通話人時，該費用由辦公電話所在部門的負責(zé)人承擔(dān)。20085酒店辦公電話管理制度（初稿）為規(guī)范辦公電話管理，降低辦公費用，制定本制度。各部門作廢的印章須及時上交行政辦封存。酒店各部門的印章，須由各部門的負責(zé)人保管，負責(zé)人不在時，應(yīng)指定專人保管。蓋印位置要端正、清楚，不可斜、側(cè)、偏、模糊不清。有下列情況可使用印章：21簽署合同、協(xié)議等；22對外聯(lián)系、商洽業(yè)務(wù)工作的介紹信、證明信等；23對外發(fā)出的公文；24酒店員工辦理私事，確需酒店出具證明等。銷毀文件，應(yīng)經(jīng)過鑒別經(jīng)行政辦總監(jiān)批準。發(fā)文時，部門兼職文員應(yīng)辦理簽收、發(fā)送登記。辦理結(jié)果應(yīng)填入文件處理單相關(guān)欄內(nèi)。上述三類公文，由部門兼職文員或部門領(lǐng)導(dǎo)擬制。借閱文件，應(yīng)辦理借閱登記，注明借閱用途、歸還日期。44歸檔。42發(fā)文。行政辦公室負責(zé)酒店的公文處理；各部門應(yīng)明確一名工作人員兼部門文員（或內(nèi)勤）工作，負責(zé)部門公文的處理。酒店內(nèi)部管理制度目 錄公文處理規(guī)定印章、介紹信管理規(guī)定辦公電話管理制度辦公用品管理規(guī)定 勞保用品管理規(guī)定合同管理制度“一卡通”使用管理辦法重點崗位人員離職審計制度會議制度夜間總值班制度1用車管理規(guī)定1內(nèi)部招待標準及規(guī)定1客房折扣權(quán)限的規(guī)定1差旅費報銷規(guī)定1醫(yī)務(wù)室工作制度1鑰匙安全管理制度（待擬）1應(yīng)急卡管理規(guī)定（待擬）1公共場所衛(wèi)生包干管理規(guī)定（待擬）1宣傳工作管理規(guī)定（待擬）酒店設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)管理規(guī)定（待擬）酒店公文處理規(guī)定 （初稿）為使酒店公文處理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，制定本規(guī)定。各部門負責(zé)人應(yīng)重視、加強對本部門公文處理工作的領(lǐng)導(dǎo)和檢查。發(fā)文應(yīng)予登記簽收，以示明責(zé)。公文處理完畢，應(yīng)及時收回，妥善保管。借閱密級文件，須經(jīng)行政總監(jiān)同意。52收文。部門收到酒店行政辦或其他部門標有時效要求的公文后，應(yīng)按時效要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成并予以報告或回復(fù)。注意事項：61對標有“密級”的公文，行政辦文秘和部門兼職文員應(yīng)嚴格保管，防止丟失、印制或泄露。64負責(zé)公文管理的文員（兼職文員）工作調(diào)離，應(yīng)當將本人管理的公文按規(guī)定移交、清退，辦理移交手續(xù)，建立移交清單。使用酒店印章須由酒店領(lǐng)導(dǎo)批準或授權(quán)行政總監(jiān)審核批準，使用部門印章須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準；文件用印，由簽發(fā)該文件的領(lǐng)導(dǎo)人簽字為準；常規(guī)用印由部門經(jīng)理提請，行政總監(jiān)審核后辦理。行政辦公室對用印有監(jiān)督監(jiān)印權(quán)，對不合手續(xù)的用印有權(quán)提出異議并拒絕蓋印。酒店印章、總經(jīng)理個人印章、酒店介紹信均有專人管理和保管，存放安全可靠。1嚴禁未經(jīng)批準擅自用印和使用介紹信。酒店建立辦公電話虛擬網(wǎng)，各部門按照統(tǒng)一設(shè)置的權(quán)限使用辦公電話，不得私自調(diào)整和改動。使用辦公電話要注意以下事項：31使用前應(yīng)對通話內(nèi)容稍加構(gòu)思，或擬出提綱。35業(yè)務(wù)一線工作人員不得在接待客人時，撥打和接聽與該事項無關(guān)的電話。未經(jīng)批準擅自使用長途電話或者發(fā)送傳真，其費用由當事人自己承擔(dān)。各部門應(yīng)加強電話機的維護與管理。 注意：在“用途”一欄中要寫明具體何人因何事而用，以便審核。行政辦將審定后的“部門辦公用品申購表”復(fù)制一份交總倉留存，以便總仺發(fā)放時有依據(jù)。當月內(nèi)不再受理額外的辦公用品申購。本《規(guī)定》自下發(fā)之日起實行。勞保用品的計劃配置21員工服的配置標準（見附件1）22其他勞保用品的配置標準（見附件2）勞保用品的管理31人力資源部負責(zé)酒店勞保用品的計劃和調(diào)整，對勞保用品的使用和管理進行檢查監(jiān)督，按本規(guī)定對勞保用品的更換提出方案并組織實施。其他勞保用品由采購部按申購計劃單進行采購。35勞保用品的領(lǐng)用351新員工入店須憑人力資源部開具的酒店物品領(lǐng)用單到洗衣房領(lǐng)用工衣或由部門發(fā)放應(yīng)配發(fā)的其他勞保用品。用品移交清楚后，總倉經(jīng)辦人方可在通知單上簽字。38勞保用品報損、賠償381洗衣房、總倉對無法再使用的勞保用品可填報損單申請報損，經(jīng)計財部審核、報總經(jīng)理批準后的報損用品，由廢品回收中心處理；必需補充的，填報《申購計劃表》。合同管理工作由財務(wù)總監(jiān)負責(zé)。(4) 制定有關(guān)的合同管理辦法，組織各部門學(xué)習(xí)合同管理的法律和政策，提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。合同草簽階段必須填寫合同審查表，由部門總監(jiān)或經(jīng)理簽署意見后，連同合同文本一并交送計財部審查。簽訂經(jīng)濟合同必須條款齊全、責(zé)任明確、字跡清楚，在合同內(nèi)容上應(yīng)寫明標的、數(shù)量、質(zhì)量和驗收方法、價款或酬金、結(jié)算方式、包裝要求、履行期限、交貨地點和方式、違約責(zé)任、解決爭議的方法以及雙方協(xié)商一致的其他條款等。合同生效前，合同承辦人應(yīng)對合同進行反復(fù)審查，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時糾正。1涉及酒店付款的合同，應(yīng)于合同規(guī)定的付款之日前一周，由有關(guān)部門通知計財部，以便及時籌措資金按時付款。在雙方?jīng)]有達成新的協(xié)議以前，原合同仍然有效。1合同正本應(yīng)由計財部負責(zé)保管，副本交行政辦公室，復(fù)印件分送有關(guān)部門。并在函電信件上簽注處理意見后歸檔。合同履行結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)檔案法規(guī)定保管和處理合同檔案。在法定的時效內(nèi)，可以調(diào)解，調(diào)解不成的，可依據(jù)仲裁協(xié)議向有關(guān)仲裁機構(gòu)申請仲裁。2有下列情形之一，未造成經(jīng)濟損失，對直接責(zé)任者或責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人進行批評教育；造成經(jīng)濟損失的，按情節(jié)輕重分別給予紀律處分、經(jīng)濟處罰直至追究刑事責(zé)任。(4) 合同承辦人員丟失或擅自銷毀合同及合同附件資料，造成經(jīng)濟損失的。20085酒店員工“一卡通”（IC卡）使用及管理辦法（初稿）為加強酒店管理，方便員工用餐、就醫(yī)，規(guī)范員工 “一卡通”（以下簡稱IC卡。凡入職的本店員工，由人力資源部發(fā)給IC卡一張，本卡為酒店內(nèi)部的有價卡。嚴禁將IC卡提供給非本店員工使用，若有違反，給予卡主人每次50元罰款。 2008522重點崗位人員離職審計制度 （初稿）為維護酒店利益，嚴密酒店內(nèi)部管理，酒店重點崗位人員離職，必須進行離職工作移交審計。離職審計內(nèi)容：41工作移交：該離職人員須將原任職務(wù)（崗位）時保管的公章（印鑒）、財產(chǎn)、資料、合同、文件、客戶信息和未完成（進行中和待處理）的工作以及在職期間經(jīng)手的財務(wù)賬目，包括所領(lǐng)票據(jù)去向、客戶回執(zhí)（證明）、聯(lián)系人電話、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、擔(dān)保業(yè)務(wù)等填寫于《酒店重點崗位人員離職工作移交審計表》中的“工作交接內(nèi)容”欄內(nèi)（如填寫不下，可另附移交清單），上報所屬部門和財務(wù)部審計，該離職人員對所提供資料的真實性負責(zé)。423移交期限從收到人力資源部發(fā)出的《酒店重點崗位人員離職審計通知書》、《酒店重點崗位人員離職工作移交審計表》、《離店流轉(zhuǎn)單》開始，3天內(nèi)辦妥。爭執(zhí)處理員工在辦理交接時，如發(fā)生爭執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過，會同移交人及接