【正文】 、檢驗等過程中應當遵守公正、客觀、公平、合法的原則，保守相關企業(yè)的技術秘密及相關缺陷調查、檢驗的秘密；未經主管部門同意，不得擅自泄露相關信息。第十二條 主管部門應當對制造商進行的召回過程加以監(jiān)督，并根據(jù)工作需要部署地方管理機構進行有關召回的監(jiān)督工作。經營者應當向主管部門及其設立的信息系統(tǒng)報告與汽車產品缺陷有關的信息。第九條　缺陷汽車產品召回按照制造商主動召回和主管部門指令召回兩種程序的規(guī)定進行。各省、自治區(qū)、直轄市質量技術監(jiān)督部門和各直屬檢驗檢疫機構（以下稱地方管理機構）負責組織本行政區(qū)域內缺陷汽車召回的監(jiān)督工作。本規(guī)定所稱車主，是指不以轉售為目的，依法享有汽車產品所有權或者使用權的自然人、法人或其他組織。本規(guī)定所稱銷售商，指銷售汽車產品，并收取貨款、開具發(fā)票的企業(yè)。本規(guī)定所稱進口商，指從境外進口汽車產品到中國境內的企業(yè)。國家鼓勵汽車產品制造商參照本辦法規(guī)定，對缺陷以外的其他汽車產品質量等問題，開展召回活動。第二條 凡在中華人民共和國境內從事汽車產品生產、進口、銷售、租賃、修理活動的，適用本規(guī)定。第60號《缺陷汽車產品召回管理規(guī)定》經2003年9月28日國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局局務會議、2004年1月15日國家發(fā)展和改革委員會委務會、2004年2月23日海關總署署務會和2004年3月12日商務部部務會審議通過，現(xiàn)予公布，自2004年10月1日起施行。第三條 汽車產品的制造商（進口商）對其生產（進口）的缺陷汽車產品依本規(guī)定履行召回義務，并承擔消除缺陷的費用和必要的運輸費；汽車產品的銷售商、租賃商、修理商應當協(xié)助制造商履行召回義務。第五條 本規(guī)定所稱汽車產品，指按照國家標準規(guī)定，用于載運人員、貨物，由動力驅動或者被牽引的道路車輛。進口商視同為汽車產品制造商。本規(guī)定所稱租賃商，指提供汽車產品為他人使用，收取租金的自然人、法人或其他組織。是否需要定義？本規(guī)定所稱召回，指按照本規(guī)定要求的程序，由缺陷汽車產品制造商（包括進口商，下同）選擇修理、更換、收回等方式消除其產品可能引起人身傷害、財產損失的缺陷的過程。第七條　缺陷汽車產品召回的期限，整車為自交付第一個車主起，至汽車制造商明示的安全使用期止；汽車制造商未明示安全使用期的，或明示的安全使用期不滿10年的，自銷售商將汽車產品交付第一個車主之日起10年止。制造商自行發(fā)現(xiàn)，或者通過企業(yè)內部的信息系統(tǒng)，或者通過銷售商、修理商和車主等相關各方關于其汽車產品缺陷的報告和投訴，或者通過主管部門的有關通知等方式獲知缺陷存在，可以將召回計劃在主管部門備案后，按照本規(guī)定中主動召回程序的規(guī)定，實施缺陷汽車產品召回。第十一條 主管部門應當聘請專家組成專家委員會，并由專家委員會實施對汽車產品缺陷的調查和認定。第十三條 制造商或者主管部門對已經確認的汽車產品存在缺陷的信息及實施召回的有關信息，應當在主管部門指定的媒體上向社會公布。第三章 經營者及相關各方的義務第十六條 制造商應按照國家標準《道路車輛識別代號》（GB/T16735－16738）中的規(guī)定，在每輛出廠車輛上標注永久性車輛識別代碼（VIN）；應當建立、保存車輛及車主信息的有關記錄檔案。通報內容應當向主管部門指定機構備案。第十七條 銷售商、租賃商、修理商應當向制造商和主管部門報告所發(fā)現(xiàn)的汽車產品可能存在的缺陷的相關信息，配合主管部門進行的相關調查，提供調查需要的有關資料，并配合制造商進行缺陷汽車產品的召回。主管部門針對汽車產品可能存在的缺陷進行調查時，有關單位和個人應當予以配合。銷售商、租賃商、修理商發(fā)現(xiàn)其經營的汽車產品可能存在缺陷，或者接到車主提出的汽車產品可能存在缺陷的投訴，應當及時向制造商和主管部門報告（書面報告格式見附件3）。第二十二條 主管部門根據(jù)其指定的信息系統(tǒng)提供的分析、處理報告及其建議，認為必要時，可將相關缺陷的信息以書面形式通知制造商，并要求制造商在指定的時間內確認其產品是否存在缺陷及是否需要進行召回。刪除部分與第11條重復主管部門認為必要時，可委托國家認可的汽車質量檢驗機構對相關汽車產品進行檢驗。境外制造商還應提交有效通知進口商停止缺陷汽車產品進口的措施。第二十八條 制造商按計劃完成缺陷汽車產品召回后，應在1個月內向主管部門提交召回總結報告（見附件9）。國家認證認可監(jiān)督管理部門責令認證機構暫?；蚴栈仄嚠a品強制性認證證書。第三十一條 制造商應當在接到主管部門指令召回的通知書之日起5應當與第20條相同個工作日內，通知銷售商停止銷售該缺陷汽車產品，在10個工作日內向銷售商、車主發(fā)出關于主管部門通知該汽車存在缺陷的信息。第三十二條 制造商接到主管部門關于缺陷汽車產品指令召回通知書之日起10個工作日內，應當向主管部門提交符合本規(guī)定第二十五條要求的有關文件。主管部門未批準召回計劃的，制造商應按主管部門提出的意見進行修改，并在接到通知之日起10個工作日內再次向主管部門遞交修改后的召回計劃，直至主管部門批準為止。第三十六條 對每一輛完成召回的缺陷汽車，制造商應保存符合本規(guī)定要求（見附件8）的召回記錄單。審查結論應向社會公布。第三十九條此條內容與前面重復 主管部門應及時公布制造商在中國境內進行的缺陷汽車召回、召回效果審查結論等有關信息，通過指定網站公布，為查詢者提供有關資料。第四十二條 有下列情形之一的，主管部門可責令制造商重新召回，通報批評，并由質量監(jiān)督檢驗檢疫部門處以10,000元以上30,000元以下上限是否可以再高些？罰款：（一）制造商故意隱瞞缺陷的嚴重性的；（二）試圖利用本規(guī)定的缺陷汽車產品主動召回程序，規(guī)避主管部門監(jiān)督的；（三）由于制造商的過錯致使召回缺陷產品未達到預期目的，造成損害再度發(fā)生的。第四十五條 本規(guī)定由國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家發(fā)展和改革委員會、商務部、海關總署在各自職責范圍內負責解釋。2．車輛技術資料、技術參數(shù)3．經銷和售后服務渠道、地址、郵政編碼、電子郵件、電話、傳真和負責人。附件2： 制造商關于汽車產品缺陷的報告國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局：根據(jù)《缺陷汽車產品召回管理規(guī)定》的相關規(guī)定， （制造商名稱）決定將本報告中說明的車輛實施召回，以消除安全缺陷。包括但不僅限于：缺陷報告數(shù)量、事故、人員傷亡情況、索賠案件。1. 銷售商/租賃商/修理商信息企業(yè)名稱地 址郵政編碼電子郵件電 話 傳 真聯(lián)系人電 話 傳 真電子郵件： 車輛識別信息廠 牌車 型年 款型 號車輛類型車身形式