【正文】 附表二十 年度培訓(xùn)需求計(jì)劃表附表二十一 培訓(xùn)教室申請(qǐng)表附表二十二 書(shū)籍購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)表附表二十三 技能培訓(xùn)協(xié)議附表二十四 新員工師徒培訓(xùn)協(xié)議一、培訓(xùn)的概述目的：培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行；通過(guò)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。責(zé)任：人力資源部責(zé)任i) 人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司教育培訓(xùn)并管控經(jīng)費(fèi)的有效使用，是公司培訓(xùn)體系/流程的主要責(zé)任人。iv) 負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)運(yùn)作管理。各級(jí)主管、員工的責(zé)任i) 各級(jí)主管在公司培訓(xùn)體系/流程中，擔(dān)負(fù)其下屬的培養(yǎng)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)對(duì)下屬進(jìn)行在崗培訓(xùn)；ii) 對(duì)下屬的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間等做出合理的判斷；iii) 檢查下屬培訓(xùn)效果，督促、協(xié)助下屬在實(shí)際工作中的分享、應(yīng)用培訓(xùn)知識(shí)與技能。駐外各銷(xiāo)售分公司、維修中心的新進(jìn)員工參照人力資源部培訓(xùn)內(nèi)容自行安排。新進(jìn)員工培訓(xùn)成果檢測(cè)表187。三、員工技能提升培訓(xùn)任職能力/素質(zhì)培訓(xùn)：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升儲(chǔ)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會(huì)）。專項(xiàng)技能/資格培訓(xùn)：因工作需要且沒(méi)有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改善的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。各事業(yè)部、分公司、部門(mén)的年度培訓(xùn)計(jì)劃（二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃）自行制定，報(bào)人力資源部審核，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后由培訓(xùn)中心組織實(shí)施與監(jiān)督（附表十九171。培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控i) 人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度，組織實(shí)施公司級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)；ii) 人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤年度計(jì)劃的落實(shí)，保障各部門(mén)或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)；iii) 人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向，防止挪作他用；iv) 人力資源部為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案（附表十四171。員工培訓(xùn)記錄表187。公司級(jí)兼職講師由人力資源部統(tǒng)一管理。D、高級(jí)講師：主講專業(yè)領(lǐng)域六年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。兼職講師申報(bào)/年度考核表187。（附表八171。D、 人力資源部組織，各二級(jí)培訓(xùn)主管部門(mén)協(xié)助對(duì)儲(chǔ)備講師的授課效果進(jìn)行抽查（附表十171。兼職講師申報(bào)/年度考核表187。 培訓(xùn)項(xiàng)目考核 培訓(xùn)學(xué)員和人力資源部培訓(xùn)主管對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的效果、教材設(shè)計(jì)、授課風(fēng)格、學(xué)員收益等進(jìn)行評(píng)估。年終考核人力資源部對(duì)講師的考核年終進(jìn)行綜合評(píng)定。對(duì)考核結(jié)果不合格或者受到學(xué)員兩次以上重大投訴的講師，事業(yè)部將取消其講師資格；講師因正常工作或個(gè)人原因，不能按原計(jì)劃授課時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知培訓(xùn)組織部門(mén)，以便另行安排。ii) 內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)：l 承擔(dān)相關(guān)的教學(xué)任務(wù)；l 負(fù)責(zé)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)教材和提高講授水平；l 學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)；l 本專業(yè)領(lǐng)域或本部門(mén)的文化制度培訓(xùn)；l 在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開(kāi)展專題模擬培訓(xùn)；l 根據(jù)培訓(xùn)中心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)事先征得培訓(xùn)中心的同意。高級(jí)講師若一年不上課的，降為講師，講師若半年不上課的，自動(dòng)降為部門(mén)級(jí)講師。六、外聘講師政策外聘講師為廣泛的引進(jìn)與吸收國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，公司將根據(jù)不同的需要，從國(guó)內(nèi)外聘請(qǐng)優(yōu)秀的講師、專家來(lái)公司進(jìn)行講學(xué)與授課。由人力資源部進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。課酬確定i) 課酬標(biāo)準(zhǔn)：人力資源部和招標(biāo)小組共同與每一位授課者/咨詢公司具體溝通確定價(jià)格。最后經(jīng)主辦部門(mén)和人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。外訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷表187。培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備i) 培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由人力資源部統(tǒng)籌，可利用現(xiàn)有資源的不再另行添置。iii) 培訓(xùn)設(shè)施包含教室、多媒體設(shè)備，公司其他部門(mén)如果是開(kāi)展培訓(xùn)，請(qǐng)向培訓(xùn)中心申請(qǐng)；如是政府部門(mén)或相關(guān)部門(mén)，借用培訓(xùn)設(shè)施，需要公司高層審批同意；申請(qǐng)時(shí)使用填寫(xiě)（附表二十一171。培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下：l 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃l 人力資源規(guī)劃：技術(shù)/管理需求計(jì)劃、普通員工需求計(jì)劃l 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要與核心競(jìng)爭(zhēng)能力培養(yǎng)需要l 公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)l 業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)考核l 部門(mén)審計(jì)報(bào)告及改進(jìn)計(jì)劃或QPP項(xiàng)目l 流程、部門(mén)、職位運(yùn)行狀況和人員任職能力狀況需求分析的方法i) 培訓(xùn)需求的調(diào)查方法。分析績(jī)效不佳、創(chuàng)新的問(wèn)題所在、原因所在、責(zé)任部門(mén)和人員所在，針對(duì)性地提出流程能力改善計(jì)劃和個(gè)人能力提升計(jì)劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需求。設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查流程、部門(mén)運(yùn)作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓(xùn)需求。應(yīng)用訪談法和問(wèn)卷法調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)，注意要設(shè)計(jì)客觀而非憑感覺(jué)回答的問(wèn)題，同時(shí)，調(diào)查信息整理時(shí)要把握組織需求原則，剔除純粹的個(gè)人培訓(xùn)需要。培訓(xùn)簽到表187。）；經(jīng)考核合格后課時(shí)有效；不同職務(wù)或崗位的人員每一年需要完成一定培訓(xùn)課時(shí)，如不能完成課時(shí)，將取消年度薪資調(diào)整及職位晉升的資格；學(xué)習(xí)期間，學(xué)員應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀(jì)律：l 按時(shí)到課，認(rèn)真聽(tīng)課l 關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為振動(dòng)違反紀(jì)律的，按以下方式處理，由講師或培訓(xùn)組織者監(jiān)督執(zhí)行；a) 受訓(xùn)者必須服從管理，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)作息時(shí)間。d) 如果無(wú)理由未出勤曠課的，公司將按照曠工處理。所有課程都必需進(jìn)行，培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，在培訓(xùn)結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)報(bào)人力資源部（附表十171。及附表十二171。iii) 三級(jí)評(píng)估：針對(duì)學(xué)員回到工作崗位后，其行為或工作績(jī)效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)協(xié)議書(shū)187。獲取資格后，需在公司服務(wù)滿一年。序號(hào)培訓(xùn)類(lèi)別企業(yè)承擔(dān)百分比個(gè)人承擔(dān)百分比1新員工培訓(xùn)100%2任職能力/素質(zhì)培訓(xùn)100%3專項(xiàng)技能100%4學(xué)歷學(xué)習(xí)70%30%5后備人才培養(yǎng)100%6戰(zhàn)略性培訓(xùn)100%7文化制度培訓(xùn)100％8技師、高工、職稱培訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)鑒定費(fèi)ii) 外出培訓(xùn)差旅費(fèi)用申請(qǐng)、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷(xiāo)等制度及流程，依據(jù)公司《員工出差管理制度》及《差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。163。163。展廳參觀163。163。163。勞動(dòng)政策/法規(guī)163。163。163。安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù)163。163。163。防火知識(shí)教育163。163。163?？鞓?lè)工作者163。 SENIOR MANAGEMENT STAFF時(shí)間 Time內(nèi)容 Content負(fù)責(zé)部門(mén) Dept in Charge第一天 DAY ONE0800am0830am事業(yè)部、展廳參觀Report to HR Dept for process amp。 ResponsibilityKey Departments1540pm1730pm人力資源管理制度Introduction of HR Policies amp。 Labor Protection Training生產(chǎn)計(jì)劃部Department of Production Planning15:30pm19:00pmProduction Visit to Freezer, AirCon amp。歡迎1．放松心情。2．詢問(wèn)居住有無(wú)問(wèn)題。2．簡(jiǎn)介組織概況。介紹1．向原有同仁介紹新同仁并說(shuō)明他的職責(zé)。2．解釋工作標(biāo)準(zhǔn)。6．指導(dǎo)工具與裝備之使用。2．鼓勵(lì)他提出疑問(wèn)。 序號(hào)評(píng)估項(xiàng)目差 中 好1 2 3 4 5 6 71培訓(xùn)目標(biāo)已達(dá)到？ □ □ □ □ □ □ □2教師講解技巧如何？ □ □ □ □ □ □ □3是否鼓勵(lì)學(xué)員參與課堂教學(xué)？ □ □ □ □ □ □ □4是否很好地回答學(xué)員的提問(wèn)？ □ □ □ □ □ □ □5講課內(nèi)容是否豐富，吸引人？ □ □ □ □ □ □ □6知識(shí)面是否寬廣？ □ □ □ □ □ □ □7所講內(nèi)容是否切題？ □ □ □ □ □ □ □8培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自身全面發(fā)展是否有啟發(fā)？ □ □ □ □ □ □ □9培訓(xùn)內(nèi)容是否緊密結(jié)合實(shí)際？ □ □ □ □ □ □ □10培訓(xùn)內(nèi)容能應(yīng)用到崗位上？ □ □ □ □ □ □ □11教師對(duì)所講內(nèi)容掌握得深、理解得透？ 差 中 好 2 4 6 8 10 □ □ □ □ □ 12講義編寫(xiě)質(zhì)量？ □ □ □ □ □ 13整體上，您對(duì)這次課程的滿意程度是？ □ □ □ □ □（注：滿分100分，前十題滿分7分，后三題滿分10分，匯總后填入“講師總得分”里）講師總得分： 其它建議事項(xiàng)： 謝謝合作！附表十一 培訓(xùn)申請(qǐng)表課程名稱：Course Name年度計(jì)劃內(nèi)：Planned（請(qǐng)劃√選擇）□ 是（YES） □否（NO）培訓(xùn)方式（請(qǐng)劃√選擇）□內(nèi)訓(xùn) (internal) □外訓(xùn)(external) 培訓(xùn)地點(diǎn)Venue培訓(xùn)時(shí)間Date申請(qǐng)出席人員Participants部門(mén)Department名單或人數(shù)No. of participants備注Remarks培訓(xùn)相關(guān)信息培訓(xùn)目的：針對(duì)申請(qǐng)的培訓(xùn)課程，請(qǐng)列出目前崗位工作需要提升/不足的項(xiàng)目：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/講師介紹：培訓(xùn)費(fèi)用：Training Fee　備注Remarks:** 如有外訓(xùn)需求，請(qǐng)隨此表格同時(shí)附上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的課程介紹，機(jī)構(gòu)介紹和報(bào)價(jià)供參考。附表十三 外訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷表234。三、你對(duì)本次研習(xí)活動(dòng)滿意度：（1） 課程內(nèi)容 163。 不滿意 163。 尚可 163。 滿意 163。 很滿意 163。 很不滿意（5） 綜合評(píng)估 163。 不滿意 163。有頒發(fā)證書(shū)則打P。保證受訓(xùn)期間虛心學(xué)習(xí)，吸收所需知識(shí)技能，于受訓(xùn)期滿后返回公司服務(wù)。六、 乙方培訓(xùn)回公司后，要在一周內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面培訓(xùn)報(bào)告，交甲方。如果乙方在此期間離開(kāi)公司，必須補(bǔ)償甲方所付培訓(xùn)費(fèi)用損失，培訓(xùn)成本包括：培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)期間工資、培訓(xùn)往返交通費(fèi)、培訓(xùn)期間食宿費(fèi)，提前離職的按違約月數(shù)計(jì)算違約培償金，違約賠償金=違約月數(shù)*（培訓(xùn)成本/12*約定年數(shù)）。十二、 培訓(xùn)人如有違反以上條款，需賠償公司一切損失。 培訓(xùn)方式內(nèi)訓(xùn)為公司內(nèi)部講師授課；外訓(xùn)為外出培訓(xùn)和外聘講師授課。 書(shū)籍申請(qǐng)費(fèi)用超過(guò)5000元小于10000元的，由分管副總、財(cái)務(wù)副總、COO批準(zhǔn)即可。2. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)規(guī)定乙方在學(xué)習(xí)期間，除應(yīng)遵守培訓(xùn)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度外，還應(yīng)遵守甲方