【正文】 手冊(cè)編號(hào)：G24 護(hù)衛(wèi)隊(duì)正副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé) 版號(hào)/修改狀態(tài)：B/0　 　　　　　　 頁(yè)碼：第2頁(yè)／共2頁(yè)1 必須以身作則，帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律規(guī)定和公司其它規(guī)章制度。嚴(yán)格做好交接班手續(xù)，做好交接班記錄。嚴(yán)守機(jī)密，有計(jì)劃、有秩序按規(guī)定進(jìn)行工作。 備注：以上有代表配備有對(duì)講機(jī)。 文山樓崗位分布： 設(shè)總臺(tái)：1人（地點(diǎn)設(shè)在西華宮控制室）兼監(jiān)控室值班工作。 巡邏崗三人：1人負(fù)責(zé)一樓、1人負(fù)責(zé)一至十樓巡邏、1人負(fù)責(zé)寶華樓整個(gè)外圍巡邏工作，操作見(jiàn)G211。 西華宮崗位分布： 設(shè)總臺(tái)：1人（地點(diǎn)設(shè)在西華宮一樓中心）崗位職責(zé)見(jiàn)G210。崗位職責(zé)見(jiàn)G2G2G210。 手冊(cè)編號(hào)：G23 護(hù)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律規(guī)定 版號(hào)/修改狀態(tài)：B/0 頁(yè)碼：第2頁(yè)／共2頁(yè)　 　　　　　　 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，熱愛(ài)本職工作。嚴(yán)格遵守上下班制度，不遲到早退，當(dāng)班時(shí)必須穿統(tǒng)一服裝、佩帶工作 證及規(guī)定的裝備，保持儀表端莊、講究文明、禮貌待人、態(tài)度誠(chéng)懇。熟悉小區(qū)情況，學(xué)會(huì)消防器材使用知識(shí)，對(duì)發(fā)生突發(fā)事件，果斷及時(shí)采取 措施處理，并上報(bào)公司有關(guān)部門(mén)，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，積極配合有關(guān)部門(mén) 進(jìn)行搶救工作和善后處理。 不斷提高自身對(duì)護(hù)衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)，科學(xué)化管理隊(duì)伍。4 嚴(yán)格管理好隊(duì)伍的日常工作及生活。 8 負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員聘用及辭退的工作。 手冊(cè)編號(hào)：G25 護(hù)衛(wèi)隊(duì)正副隊(duì)長(zhǎng)工作規(guī)范 版號(hào)/修改狀態(tài)：B/0　 　　　　　　 頁(yè)碼：第2頁(yè)／共2頁(yè)目的：明確正、副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)及權(quán)限和日常工作的要求及任務(wù)。做好隊(duì)員政治思想教育，積極配合、完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)；按工作實(shí)際情況做好各班正、副班長(zhǎng)和新隊(duì)員的調(diào)配工作；按公司培訓(xùn)管理程序和本隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行上崗前的各項(xiàng)培訓(xùn) 和體能素質(zhì)訓(xùn)練；不定期抽查或考核隊(duì)員的上崗制度及其它訓(xùn)練項(xiàng)目；組織各班長(zhǎng)進(jìn)行每周一次例會(huì)，總結(jié)一周工作情況布置下周的工作任務(wù)；負(fù)責(zé)辦理護(hù)衛(wèi)隊(duì)員聘用及辭退工作。以身作則，帶領(lǐng)全班隊(duì)員認(rèn)真完成值班、巡邏等工作任務(wù)，確保安全。正直坦誠(chéng)，言行舉止文明，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身的文化素質(zhì)和管理水平。 護(hù)衛(wèi)隊(duì)正副班長(zhǎng)工作規(guī)范 目的：明確正副班長(zhǎng)的職責(zé)，提高工作效率，對(duì)日常工作的要求有步驟地進(jìn)行 要求：著裝整齊、精神飽滿(mǎn)，處理事情時(shí)冷靜、果斷。交給各崗。3 全面監(jiān)視與重點(diǎn)控制相結(jié)合，高度警惕重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)。7 密切監(jiān)視消防系統(tǒng)的聲、光信號(hào)，發(fā)現(xiàn)異常情況查明原因并在值班本上記錄清楚(能自行處理的立即處理，不能處理的馬上向班長(zhǎng)或機(jī)電隊(duì)值班人員進(jìn)行匯報(bào))。 合上閉路電視總電源，逐臺(tái)開(kāi)啟閉路電視監(jiān)視器，旋轉(zhuǎn)鏡頭切換開(kāi)關(guān)，檢查每臺(tái)監(jiān)視器工作是否正常。按下面：錄象機(jī)操作規(guī)程進(jìn)行：1）將錄放轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)處于錄象位置，開(kāi)啟錄象機(jī)源。（ RJECT出帶、REW倒帶、PLAY播放、FF快速進(jìn)帶、 STOP停止、REC錄像、ON/STANDSY開(kāi)關(guān)錄像機(jī)電源） 火警報(bào)警控制機(jī)操作：1）當(dāng)消防報(bào)警發(fā)生報(bào)警時(shí)，控制盤(pán)上在相應(yīng)位置有紅色顯示，并有警示聲音；2）值班室隊(duì)員根據(jù)報(bào)警位置，立即用對(duì)講機(jī)通知報(bào)警區(qū)域值班隊(duì)員或巡邏員進(jìn)行檢查；3）監(jiān)控室值班隊(duì)員可利用手動(dòng)將消防報(bào)警進(jìn)行復(fù)位。 廣播系統(tǒng)操作規(guī)程：1）合上廣播系統(tǒng)主電源，2）合上擴(kuò)音器電源開(kāi)關(guān)再合上麥克風(fēng)開(kāi)關(guān)；3）打開(kāi)需要廣播樓層的廣播開(kāi)關(guān)；4）打開(kāi)監(jiān)控室監(jiān)聽(tīng)開(kāi)關(guān)；5）對(duì)著麥克風(fēng)講清楚事故原因及撒離方法。 工作內(nèi)容： 要求上崗值班隊(duì)員必須遵守護(hù)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律規(guī)定，交接班前須按交接班制度進(jìn)行，認(rèn)真檢查交接班記錄事項(xiàng)：信件、報(bào)紙、郵包及有關(guān)崗上公物是否與登記相符，如有疑問(wèn)當(dāng)面問(wèn)清當(dāng)值員，并請(qǐng)當(dāng)班員對(duì)值班中出現(xiàn)的問(wèn)題記錄及交待工作事項(xiàng)。放行條應(yīng)收回。 6）電梯運(yùn)行情況，注意不準(zhǔn)小孩子在電梯和扶手梯玩耍。在遇到重大的突發(fā)事件，如火災(zāi)、打架、斗歐時(shí)，馬上通知班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)采取適當(dāng)措施處理，并做好書(shū)面原始記錄。準(zhǔn)備下班前，對(duì)所有值班事情詳細(xì)記錄、清點(diǎn)好公物，登記好未發(fā)送的信件、報(bào)紙。不定時(shí)巡查責(zé)任區(qū)域發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做好相關(guān)記錄。2）消防栓封條是否完好，消防器材是否在位及完好。要求其上公司辦理有關(guān)手續(xù)。 8）巡查每層樓時(shí)，應(yīng)多看多聽(tīng)有無(wú)異常聲音，有無(wú)異常臭味等。協(xié)助總臺(tái)值班員做好商戶(hù)的報(bào)紙、信件、送發(fā)工作及必要時(shí)頂崗工作。 要求：遵守護(hù)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律規(guī)定，按護(hù)衛(wèi)隊(duì)員服飾及儀容儀表規(guī)定，并遵守護(hù)衛(wèi)隊(duì)員交接班制度做好交接班的工作。 值班人員上崗后，入口值班員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛在出入卡上登記車(chē)輛號(hào)碼、進(jìn)入時(shí)間，然后引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)停泊。 仔細(xì)觀(guān)察進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛是否漏油及攜帶危險(xiǎn)物品或車(chē)輛有無(wú)損壞和缺少車(chē)輛配件如：標(biāo)牌、車(chē)燈、車(chē)鏡、雨刷等，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)做好記錄。 對(duì)離開(kāi)車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛，收回出入卡，并在出入卡上寫(xiě)明離場(chǎng)時(shí)間同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，收回出入卡交入口值班員。 對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定 1 在使用對(duì)講機(jī)時(shí)，請(qǐng)用速語(yǔ)（如寶華樓1號(hào)：01呼叫）先呼叫對(duì)方代 號(hào)后，報(bào)自身代號(hào)，后再次按鍵將要告知對(duì)方內(nèi)容盡量簡(jiǎn)短；2 當(dāng)按下PTT按鍵后，即可向?qū)Ψ胶艚?，按下PTT按鍵后盡量縮短講話(huà)內(nèi)容，通話(huà)不超過(guò)30秒/次，否則會(huì)縮短對(duì)講機(jī)的使用壽命，注意對(duì)講機(jī)不能有水浸入，雨天注意防水；3 使用對(duì)講機(jī)時(shí)不準(zhǔn)私自亂調(diào)亂按及拆除、拆開(kāi)部件，誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償，交班時(shí)必須細(xì)致檢查后方可交班，如有損壞交班雙方說(shuō)不清楚原因即雙方賠償；4 對(duì)講機(jī)不準(zhǔn)私自用來(lái)閑談及傳呼不健康語(yǔ)言，對(duì)講機(jī)電池必須在用盡電后充電；5 當(dāng)班班長(zhǎng)接班后，向各個(gè)崗位傳呼一次試機(jī)，如有一個(gè)崗位無(wú)回答即去查明原因，如對(duì)講機(jī)有故障由當(dāng)班班長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，處理不了的即向辦公室報(bào)告處理（但必須說(shuō)明是什么原因造成的故障）；6 班長(zhǎng)在八小時(shí)的休息時(shí)間內(nèi)可關(guān)機(jī)，其余時(shí)間均開(kāi)機(jī)以備突發(fā)事件發(fā)生時(shí)可以及時(shí)趕到，崗位對(duì)講機(jī)二十四小時(shí)開(kāi)機(jī)。2 舉止文明大方、端莊，頭發(fā)要整潔，不能留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡須、留長(zhǎng)鬢角、 留長(zhǎng)指甲。5 不準(zhǔn)配戴飾物，不得哼歌曲、吹口哨、跺腳，不得隨地吐痰、亂丟雜物。培訓(xùn)時(shí)間安排：，時(shí)間由批準(zhǔn)后的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。 三、消防知識(shí)培訓(xùn)： 1 火災(zāi)形成的原因，如燃燒應(yīng)具備的條件：可燃物、助燃物火源； 2 引起火災(zāi)的主要火源分直接和間接兩種。第二， 手動(dòng)報(bào)警按鈕分二種：報(bào)警手掣：方形、紅色，用力壓于前端有機(jī)玻璃器即可報(bào)警，恢復(fù)時(shí)，需維修人員來(lái)操作。、安全出口，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，人員應(yīng)從安全出口消 防通道疏散；173。、燃燒物種類(lèi)；175。、人為的縱火動(dòng)機(jī)有：厭世、泄憤、精神異常、家庭不和、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張及政治原因等；173。 擒敵： 1）、基本功：⑴、直打；⑵、側(cè)打；⑶、勾打；⑷、勾踢