某公司kpi指標(biāo)管理體系-wenkub
2023-04-27 13:15:30 本頁面
【正文】 考核營銷部門在銷售方面目標(biāo)與實(shí)際情況的對比。****有限公司KPI指標(biāo)****有限公司KPI指標(biāo)體系 KPI（Key Performance Index）指標(biāo)體系，主要是對各部門（流程）工作績效的量化指標(biāo)體系。銷售目標(biāo)可以用KVA或金額作單位，該指標(biāo)是反映營銷部門市場開發(fā)力度的一個(gè)重要指標(biāo)。計(jì)算公式銷售增長率＝(本月實(shí)際銷售額(KVA)—去年同期銷售額(KVA))247。銷售額要以實(shí)際出貨的為基準(zhǔn)。設(shè)立目的考核市場開發(fā)和推廣中市場部門的工作業(yè)績。銷售額100%相關(guān)說明在管理運(yùn)用上，可按營業(yè)區(qū)作統(tǒng)計(jì)分析。按財(cái)務(wù)規(guī)定的付款進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。設(shè)立目的該指標(biāo)針對市場部或業(yè)務(wù)員對合同的預(yù)審及追蹤力。2)100%相關(guān)說明數(shù)據(jù)收集市場部數(shù)據(jù)來源市場部的銷售統(tǒng)計(jì)、成品倉庫的庫存報(bào)表、財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)核對財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)周期每月、每年一次統(tǒng)計(jì)方式1．7市場占有率指標(biāo)名稱市場占有率指標(biāo)定義某一時(shí)期內(nèi)產(chǎn)品在一定地理區(qū)域（根據(jù)市場分割）的占有比率，是針對競爭對手而言的。產(chǎn)品種類為按KVA（或元）,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集周期每年一次計(jì)算公式市場競爭比率=事業(yè)部實(shí)際銷售額247。數(shù)據(jù)收集市場部數(shù)據(jù)來源各地競標(biāo)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核對市場部統(tǒng)計(jì)周期每月、每年一次統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù)和趨勢圖1．9品牌認(rèn)識度指標(biāo)名稱品牌認(rèn)識度指標(biāo)定義表示透過了CI廣宣，消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)識程度設(shè)立目的考核市場部在品牌宣傳的成效計(jì)算公式品牌認(rèn)識度＝受訪的認(rèn)知人數(shù)247。消費(fèi)者調(diào)查可委托專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)或由市場部執(zhí)行。相關(guān)說明也可委托第三方進(jìn)行問卷和統(tǒng)計(jì)分析。設(shè)立目的反映處理用戶投訴的工作態(tài)度和工作效率計(jì)算公式月投訴處理率=每月實(shí)際處理的投訴數(shù)量247?？煽紤]設(shè)立專門接受客戶投訴的單位和渠道。該指標(biāo)可作每日管理工具。正確地按照企業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的視為完整。D）3．1申請立項(xiàng)通過率指標(biāo)名稱申請立項(xiàng)通過率指標(biāo)定義某一時(shí)期，研發(fā)部門產(chǎn)品申請立項(xiàng)通過的比率設(shè)立目的考察科研中心產(chǎn)品立項(xiàng)質(zhì)量情況計(jì)算公式申請立項(xiàng)通過率＝產(chǎn)品立項(xiàng)通過數(shù)247。研發(fā)部門以季、半年、年提出研發(fā)立項(xiàng)計(jì)劃。按產(chǎn)品別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。開發(fā)收益以產(chǎn)品投入市場一年的營業(yè)利潤合計(jì)。月平均人數(shù) 相關(guān)說明計(jì)劃完成量根據(jù)技術(shù)部門月滾動計(jì)劃計(jì)算。及時(shí)完成率也可以個(gè)案及時(shí)完成得10分，每延遲一天扣一分，再以算式：設(shè)計(jì)及時(shí)完成率＝得分合計(jì)247?？砂串a(chǎn)品別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。若作為考核指標(biāo)可按設(shè)計(jì)難度給予權(quán)數(shù)。要做好成本歸屬要先做好領(lǐng)料管理數(shù)據(jù)收集財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)來源財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)核對技術(shù)部門統(tǒng)計(jì)周期每半年一次統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù)和趨勢圖4．4錯(cuò)誤再發(fā)生數(shù)指標(biāo)名稱錯(cuò)誤再發(fā)生數(shù)指標(biāo)定義顯示某一位設(shè)計(jì)者同樣的錯(cuò)誤再發(fā)生的次數(shù)設(shè)立目的考核并提醒設(shè)計(jì)者不要發(fā)生同樣的錯(cuò)誤以減少損失計(jì)算公式錯(cuò)誤再發(fā)生數(shù)＝Σ錯(cuò)誤再發(fā)生數(shù)相關(guān)說明當(dāng)期原料標(biāo)準(zhǔn)成本總額相關(guān)說明請采購筆數(shù)以交期計(jì)算。2追求廠商供應(yīng)成本的最小化。數(shù)據(jù)收集質(zhì)檢科數(shù)據(jù)來源驗(yàn)貨單數(shù)據(jù)核對采購部統(tǒng)計(jì)周期每月一次統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù)和趨勢圖5．4原料庫存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)名稱原料庫存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)定義一定時(shí)期內(nèi)，原料實(shí)際庫存的平均周轉(zhuǎn)次數(shù)設(shè)立目的1反映從調(diào)度→采購→倉管的計(jì)劃及管理能力。原料單價(jià)建議使用管理單價(jià)。該指標(biāo)可分類為：成品、原料、備品備件、勞保文具。計(jì)算公式工資毛利潤貢獻(xiàn)率＝(毛利潤247。數(shù)據(jù)收集質(zhì)檢科數(shù)據(jù)來源品管檢驗(yàn)記錄數(shù)據(jù)核對各車間統(tǒng)計(jì)周期每日、每月一次統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù)和趨勢圖6．3在制品周轉(zhuǎn)率指標(biāo)名稱在制品周轉(zhuǎn)率指標(biāo)定義一定時(shí)期內(nèi)，生產(chǎn)部門實(shí)際庫存的平均周轉(zhuǎn)次數(shù)設(shè)立目的反映生產(chǎn)車間內(nèi)庫存周轉(zhuǎn)情況，即反映車間資金積壓速度計(jì)算公式在制品周轉(zhuǎn)率＝入庫成品原料總成本247。Σ核定工時(shí)即各個(gè)投產(chǎn)合同所額定的生產(chǎn)工時(shí)合計(jì)要做到這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)必須領(lǐng)料按合同歸屬領(lǐng)料。設(shè)備可用總工時(shí)100%)相關(guān)說明設(shè)備開機(jī)總工時(shí)即每日上班工時(shí)（包括加班工時(shí)）。缺料待修指因缺少備件停機(jī)超過30分鐘以上的停機(jī)，30分鐘計(jì)為故障，超出時(shí)間計(jì)為缺料停機(jī)。該指標(biāo)為生產(chǎn)日常管理的重要指標(biāo)。數(shù)據(jù)收集市場部數(shù)據(jù)來源合同amp。報(bào)到員工要滿足用人單位的人才需求規(guī)格。培訓(xùn)計(jì)劃總時(shí)數(shù)100%相關(guān)說明培訓(xùn)課程要以滿足各單位的培訓(xùn)需求為原則。提早完成的天數(shù)不予計(jì)算。投資成功以達(dá)成投資評估的80%(含)即為成功。Σ投資預(yù)算金額100%相關(guān)說明該指標(biāo)的評價(jià)要先做好目標(biāo)管理的工作。數(shù)據(jù)收集企業(yè)管理部數(shù)據(jù)來源調(diào)研資料數(shù)據(jù)核對各部門統(tǒng)計(jì)周期每半年或一年一次統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù)和趨勢圖44 / 44部 門：目標(biāo)人：****有限公司目標(biāo)設(shè)定發(fā)表日期： 年 月 日項(xiàng)次目 標(biāo) 內(nèi) 容完成時(shí)間完 成 標(biāo) 準(zhǔn)目 標(biāo) 對 策核準(zhǔn)： 審核： 制表：部 門：目標(biāo)人：****有限公司目標(biāo)成果發(fā)表日期： 年 月 日項(xiàng)次目 標(biāo) 內(nèi) 容完成時(shí)間完 成 標(biāo) 準(zhǔn)目 標(biāo)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1