【正文】 職責(zé)說明崗位名稱辦公室主任所在部門 辦公室職系管理職系直接上級總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)直接下級辦公室成員1. 本職（1） 保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運行（2） 進(jìn)行公司形象推廣和公司企業(yè)文化建設(shè)（3） 負(fù)責(zé)客戶投訴管理工作2. 職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部管理工作，促進(jìn)管理規(guī)劃化工作時間百分比：20%工作任務(wù)組織制訂完善的公司管理制度體系負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、檢查公司管理制度在各部門的落實情況負(fù)責(zé)及時掌握和了解公司內(nèi)部動態(tài)、掌握公司重大會議、活動情況，匯總分析各項檢查結(jié)果，定期提供公司工作簡報職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織辦公室的日常事務(wù)工作時間百分比: 30%工作任務(wù)負(fù)責(zé)參加總經(jīng)理辦公室、重大業(yè)務(wù)會議，并負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)督辦、檢查總經(jīng)理辦公會決議的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)公司重要文件的草擬、審核工作負(fù)責(zé)公司行政費用計劃預(yù)算編制及使用情況審核負(fù)責(zé)組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢，協(xié)調(diào)各部門的工作運作和人際關(guān)系負(fù)責(zé)組織公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)工作負(fù)責(zé)組織辦公室文件、資料、檔案的保管和定期歸檔工作，敦促保密原則的落實負(fù)責(zé)組織做好行政后勤工作聯(lián)絡(luò)集團黨建、團建、工會的工作職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司對外的形象宣傳和公司企業(yè)文化建設(shè)工作時間百分比：15%工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織公司對外的形象宣傳活動、公關(guān)活動負(fù)責(zé)組織公司的對外接待任務(wù)，并代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè)，提高和宣傳企業(yè)理念，舉辦各種活動，促進(jìn)員工凝聚力職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶投訴工作時間百分比：15%工作任務(wù)負(fù)責(zé)安排客戶投訴額接待督促、指導(dǎo)下屬或者親自參與客戶投訴的協(xié)調(diào)，并將客戶投訴交接至相關(guān)部門負(fù)責(zé)督促各部門及時妥善處理客戶投訴問題職責(zé)五職責(zé)表述：進(jìn)行辦公室內(nèi)部管理工作工作時間百分比: 15%工作任務(wù)負(fù)責(zé)本部門人員的招聘、聘任負(fù)責(zé)組織對本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)對本部門人員的考核負(fù)責(zé)對直接下級崗位人員工作安排職責(zé)六職責(zé)表述：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)工作時間百分比： 5%3. 權(quán)力對重大會議根據(jù)需要具有現(xiàn)場指揮權(quán)有權(quán)向各部門索取必要的資料對經(jīng)理層指示和總經(jīng)理會議決議具有督辦權(quán)具有對各部門及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作的督促權(quán)具有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)、獎懲建議權(quán)對所屬下級的工作具有監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績具有考核評價權(quán)具有代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力對所屬下級的工作爭議具有裁決權(quán)有權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)4. 工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門、下屬單位外部協(xié)調(diào)關(guān)系政府部門、業(yè)務(wù)單位、上級主管部門等相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期崗位名稱人事專員所在部門辦公室職系行政事務(wù)職系直接上級辦公室主任直接下級——（1）本職：負(fù)責(zé)公司的員工招聘選拔、績效考核和人事歸檔管理（2）職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)員工的內(nèi)外部招聘工作工作時間百分比：20%工作任務(wù)負(fù)責(zé)辦理招聘廣告的審批手續(xù)，招聘廣告的聯(lián)系刊登，應(yīng)聘信件的登記等負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的篩選負(fù)責(zé)人員招聘的面試和筆試建立和維系招聘渠道，掌握人才市場供求信息，建立人才儲備庫職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)勞資合同工作工作時間百分比：15%工作任務(wù)負(fù)責(zé)勞資合同簽訂及時了解與勞動合同有關(guān)的政策法規(guī)負(fù)責(zé)公司的勞動合同終止和員工解聘手續(xù)辦理為符合退休條件的職工辦理退休手續(xù)配合工會受理員工投訴和員工與公司的勞動糾紛事宜并負(fù)責(zé)調(diào)查核實職責(zé)三職責(zé)表述：人事調(diào)配工作工作時間百分比：15%工作任務(wù)負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出手續(xù)負(fù)責(zé)辦理外聘、臨時人員用工手續(xù)負(fù)責(zé)進(jìn)行人員配置情況的調(diào)查負(fù)責(zé)及時更新人事資料數(shù)據(jù)庫、人事統(tǒng)計表、離退休人員統(tǒng)計表職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司績效考核及相關(guān)工作工作時間百分比：35%工作任務(wù)修訂員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核時間、考核方法和考核流程，經(jīng)批準(zhǔn)后實施協(xié)助辦公室主任，定期匯總各部門績效考核的結(jié)果，并撰寫考核分析報告，為上級決策提供建議負(fù)責(zé)優(yōu)秀員工的評選工作負(fù)責(zé)公司歷次績效考核工作，對員工考核成績進(jìn)行保管職責(zé)五職責(zé)表述：內(nèi)部人事檔案管理工作時間百分比：10%工作任務(wù)及時進(jìn)行人事歸檔加工整理、分類上賬、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄定期參加人事檔案鑒定，對應(yīng)銷毀檔案進(jìn)行監(jiān)銷執(zhí)行人事歸檔借閱管理制度，履行借閱手續(xù)按密級劃分的有關(guān)規(guī)定，及時準(zhǔn)確劃分檔案密級職責(zé)六職責(zé)表述：其他工作工作時間百分比：5%工作任務(wù)負(fù)責(zé)辦理各類需要人事部門蓋章的手續(xù)完成辦公室主任交付的其他工作（3）權(quán)力具有人員招聘的初步篩選權(quán)具有對考核結(jié)果的核實權(quán)（4）工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門及各下屬單位外部協(xié)調(diào)關(guān)系人事局，勞動局，人才交流中心，各媒體機構(gòu)，高等院校等相關(guān)部門人事專員的崗位職責(zé)說明書相關(guān)說明編制人數(shù)審核人