銷售部各工作流程-wenkub
2023-04-27 11:03:30 本頁面
【正文】 置業(yè)顧問銷售部小訂業(yè)務(wù)流程細則客 戶 顧客來訪，有意下訂，先向柜臺確定房號是否出售，如未出售，向顧客說明購房程序。解答客戶的提問。銷售部接待業(yè)務(wù)流程細則問候客戶，“歡迎參觀”。遞送項目資料。領(lǐng)取預(yù)約單，解釋預(yù)約單內(nèi)容。置業(yè)顧問 審核預(yù)約單。審查價格、房號、面積等是否有誤。認購業(yè)務(wù)流程細則客 戶 問候深入介紹項目以及銷售政策，解答客戶提問，促進客戶落定。請客戶簽字，加蓋手印業(yè)務(wù)員簽字收回預(yù)約單客戶聯(lián)置業(yè)顧問審核認購書簽字調(diào)整銷控銷 售 經(jīng) 理陪同客戶到收銀組交定金置業(yè)顧問 審核認購書 審核無誤后簽字、加蓋合同專用章 收回預(yù)約單客戶聯(lián)收款、開收款收據(jù)（開票金額包括抵頂認購金的小訂訂金）認購書客戶聯(lián)及收據(jù)客戶聯(lián)交銷售人員返客戶；認購書及收據(jù)的財務(wù)聯(lián)當日匯總后上交財務(wù)部；認購書存根聯(lián)，預(yù)約單客戶聯(lián)、收據(jù)存根聯(lián)由收銀組留存以便對帳收 銀 員將認購書客戶聯(lián)及收據(jù)客戶聯(lián)交給客戶，并提醒其妥善保管向顧客說明保留期限等送客戶整理客戶資料置業(yè)顧問簽定《商品房買賣合同》業(yè)務(wù)流程細則電話預(yù)約簽約日期，提前作好合同，如客戶有特殊情況不能按期簽約，請示銷售經(jīng)理。收回認購書客戶聯(lián)客 戶置業(yè)顧問
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