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營(yíng)銷薪酬體系及績(jī)效考核管理制度-wenkub

2023-04-27 08:26:39 本頁(yè)面
 

【正文】 所在部門排名進(jìn)行調(diào)整,此項(xiàng)調(diào)整按每年6月、12月每半年調(diào)整一次,原則上每次調(diào)整A級(jí)銷售專員不得占到所在部門銷售人員總數(shù)的*%,B級(jí)銷售專員不得占到所在部門銷售人員總數(shù)的*%,C級(jí)銷售專員不得占到所在部門銷售人員總數(shù)的*%。第三章 銷售人員級(jí)別評(píng)定辦法第十四條 銷售人員定級(jí)從高至底分為:A級(jí)銷售專員、B級(jí)銷售專員、C級(jí)銷售專員(銷售支持??)、試用期銷售專員4個(gè)級(jí)別。第十一條 銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)如下表:類別薪酬崗級(jí)基本工資績(jī)效獎(jiǎng)金(基數(shù))銷售提成A級(jí)銷售專員XXXX元/月XXXX元/月按規(guī)定B級(jí)銷售專員XXXX元/月XXXX元/月按規(guī)定C及銷售專員XXXX元/月XXXX元/月按規(guī)定銷售支持專員XXXX元/月XXXX元/月按規(guī)定試用期銷售專員XXXX元/月XXXX元/月按規(guī)定備 注① 基本工資每月按照人力規(guī)定發(fā)放;② 績(jī)效工資隨基本工資發(fā)放;③ 銷售提成按提成相關(guān)規(guī)定每年年終考核后發(fā)放④ 試用期銷售人員、以及由其它崗位轉(zhuǎn)入銷售崗位的人員其職稱、績(jī)效工資基數(shù)、績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)按本制度規(guī)定執(zhí)行。銷售業(yè)績(jī)突出、有效項(xiàng)目信息收集率高、應(yīng)收賬款收回比例大、大客戶拓展貢獻(xiàn)突出的銷售人員,均有機(jī)會(huì)享受相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。第五條 本辦法所指營(yíng)銷人員包括各事業(yè)部環(huán)保產(chǎn)業(yè)銷售人員、售前技術(shù)支持人員,不包括公司中層及以上管理人員。第二條 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,為進(jìn)一步深化“三商合一”的商業(yè)模式,進(jìn)一步推動(dòng)營(yíng)銷工作合力、健康發(fā)展,結(jié)合環(huán)保市場(chǎng)和產(chǎn)品情況變化及產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷工作特點(diǎn),同時(shí)結(jié)合公司新的發(fā)展模式,最大限度地激發(fā)各級(jí)銷售人員的工作積極性,確保實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人員的薪酬體系與考核體系的有效掛鉤,特制定本制度。第三條 建立本薪酬體系及績(jī)效考核管理制度,旨在有效、客觀、量化公司營(yíng)銷人員薪酬及考核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),意在科學(xué)的考核銷售人員的工作績(jī)效,使員工成績(jī)得到認(rèn)可。第六條 公司實(shí)現(xiàn)“以分為主、統(tǒng)分結(jié)合、統(tǒng)籌協(xié)作、歸口管理”的管控模式,營(yíng)銷資源統(tǒng)籌實(shí)現(xiàn)“分區(qū)到省、落實(shí)到人、精耕細(xì)作”的實(shí)際工作效果,堅(jiān)持技術(shù)性營(yíng)銷,推行整體性營(yíng)銷,公司對(duì)外銷售工作必須作為一個(gè)整體,各部門在營(yíng)銷工作中必須牢固樹立全局觀念,協(xié)同作戰(zhàn),資源共享,確保公司環(huán)保產(chǎn)業(yè)各個(gè)領(lǐng)域全方位協(xié)調(diào)發(fā)展,共同進(jìn)步。第九條 公司對(duì)銷售人員薪酬級(jí)別實(shí)現(xiàn)“分級(jí)制”,不同級(jí)別的銷售人員享受不同標(biāo)準(zhǔn)的基本共組和績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù),基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)額度固定,按銷售人員的級(jí)別不同實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn),其原則是:銷售人員級(jí)別越高,其基本工資越高、績(jī)效獎(jiǎng)金的基數(shù)相對(duì)較低;銷售人員級(jí)別越低,其基本工資越低、績(jī)效獎(jiǎng)金的基數(shù)相對(duì)較高。第十二條 銷售人員(銷售支持??)不享受季度獎(jiǎng)金與年終獎(jiǎng)金。第十五條 崗級(jí)系數(shù)。第十七條 銷售人員的崗級(jí)評(píng)定級(jí)別、崗級(jí)系數(shù)及工資相關(guān)待遇如下表。第十九條 銷售人員崗級(jí)評(píng)分計(jì)算公式及相關(guān)規(guī)定如下表。轉(zhuǎn)正考核得分職稱級(jí)別職稱系數(shù)基本工資績(jī)效工資(基數(shù))90~XXX分A級(jí)銷售專員*%XXXX元/月XXXX元/月80~89分B級(jí)銷售專員*%XXXX元/月XXXX元/月70~79分C級(jí)銷售專員*%XXXX元/月XXXX元/月60~69分普通銷售專員*%XXXX元/月XXXX元/月備注:①轉(zhuǎn)正時(shí)被評(píng)定為“普通銷售專員”的銷售人員,晉升過(guò)程按照本制度執(zhí)行;②晉升起始日期從大到考核條件的次月開始執(zhí)行;③如出現(xiàn)晉升行為其崗級(jí)發(fā)生變化的,在年終考核是,以評(píng)定的崗級(jí)級(jí)別為準(zhǔn)。第二十五條 晉級(jí)工資的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放條件、發(fā)放時(shí)間如下表??己瞬捎糜?jì)分制形式,最高分為***分,最低分為***分。崗位職責(zé)制度有違規(guī)應(yīng)扣分的,在該項(xiàng)中扣除,不夠扣除的,在考核期內(nèi)的績(jī)效總分中扣除。投入指標(biāo)拜訪客戶量銷售人員在考核期內(nèi)拜訪的客戶數(shù)量。意向客戶包括訪問客戶??蛻袅魇Я夸N售人員的拜訪或意向客戶、老客戶出現(xiàn)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成交。銷售額度考核期內(nèi)銷售人員實(shí)際完成的銷售量。 第三十條 銷售人員投入指標(biāo)考核構(gòu)成說(shuō)明。流失客戶流失客戶的界定標(biāo)準(zhǔn):①拜訪、意向客戶出現(xiàn)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成交;②老客戶出現(xiàn)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成交(月度與年度重復(fù)計(jì)算);③計(jì)算流失客戶時(shí),不論任何原因;⑤流失客戶在2個(gè)或以上的,一個(gè)考核期內(nèi)按1個(gè)流失客戶扣分,超出的流失客戶在下一個(gè)考核期扣分;如累積到年末其流失客戶在2個(gè)或以上的,則計(jì)算在年終最后一個(gè)月考核,不夠扣分的,在績(jī)效考核總分中扣除;⑥流失客戶在一個(gè)自然年內(nèi)只要被發(fā)現(xiàn)均屬有效,不跨年度。(二) 可度量原則銷售人員的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)包括行為化和數(shù)量化兩種,其考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)或信息均是可以獲得的。銷售人員只要愛崗敬業(yè),遵守公司的各項(xiàng)管理制度,行為指標(biāo)就可以全部達(dá)標(biāo),而投入指標(biāo)和產(chǎn)出指標(biāo)的設(shè)計(jì)考量相對(duì)較低,從而看出本制度的制定更加偏重于銷售人員日常工作表現(xiàn)的考量而非只以銷售業(yè)績(jī)衡量工作與付出。 銷售人員績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)方法示意圖銷售人員績(jī)效指標(biāo) 銷售人員行為要求銷售人員崗位分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解行為指標(biāo)投入指標(biāo)產(chǎn)出指標(biāo) 流失客戶實(shí)際成交客戶意向客戶開發(fā)拜訪客戶銷售額度銷售完成率其它管理制度人力資源制度行政管理制度崗位職責(zé)制度銷售費(fèi)用節(jié)省直機(jī)第七章 銷售人員績(jī)效考核實(shí)施辦法與操作細(xì)則第三十三條 銷售人員的績(jī)效考核周期(一) 銷售人員的績(jī)效考核按每年11月兩月進(jìn)行,考核完成時(shí)間為每次考核月六日之前,對(duì)上兩個(gè)月銷售人員的工作績(jī)效進(jìn)行考核;每年年終考核一次,按照公司有關(guān)項(xiàng)目提成相關(guān)規(guī)定考核進(jìn)行年終獎(jiǎng)發(fā)放。主要考核銷售人員前兩月的日常行為標(biāo)準(zhǔn)、投入指標(biāo)和產(chǎn)出指標(biāo),是計(jì)算月度績(jī)效工資、銷售人員崗級(jí)調(diào)整的依據(jù)。(二) 銷售人員雙月考核由公司市場(chǎng)部按規(guī)定日期牽頭,同時(shí)連同公司各事業(yè)部以及下屬公司各相關(guān)銷售負(fù)責(zé)人員各相關(guān)銷售負(fù)責(zé)人員,有必要時(shí)相關(guān)銷售直屬領(lǐng)導(dǎo)參與進(jìn)行打分評(píng)定。由關(guān)聯(lián)部門連同公司市場(chǎng)部直接評(píng)分,最終由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)進(jìn)行審核、匯總和統(tǒng)籌,并提交公司人力資源部執(zhí)行。(三) 為確???jī)效考核的公開、公平、公正性,公司設(shè)置“績(jī)效考評(píng)委員會(huì)”負(fù)責(zé)監(jiān)督考核工作,公司營(yíng)銷副總經(jīng)理、各部門主管、營(yíng)銷副經(jīng)理、市場(chǎng)部相關(guān)人員為該委員會(huì)組成成員。(四) 市場(chǎng)部在對(duì)銷售人員考核分?jǐn)?shù)匯總和統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上,進(jìn)行階段性考核評(píng)分,得出銷售人員最終的考核記錄和考核評(píng)分,并給出意見上交人力資源部。(二) 組織定期的考核活動(dòng),包括通知草擬、會(huì)議組織、原則宣傳、資料收集等。(六) 協(xié)調(diào)和處理銷售人員關(guān)于考核申訴的具體工作。(十) 負(fù)責(zé)“績(jī)效考評(píng)委員會(huì)”交辦的其他工作。(三) 對(duì)市場(chǎng)部的績(jī)效考核過(guò)程或工作方法提出建議,報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施。(七) 負(fù)責(zé)總經(jīng)理交辦的其他考核工作。 第四十二條 銷售人員績(jī)效考核結(jié)果確認(rèn)(一) 銷售人員《月度績(jī)效考核記錄表》、《季度績(jī)效考核記錄表》、《年度績(jī)效考核記錄表》以及《銷售人員轉(zhuǎn)正績(jī)效考核記錄表》在“績(jī)效考評(píng)委員會(huì)”確認(rèn)后、在反饋給被考核人前,均須報(bào)公司總經(jīng)理審批,未經(jīng)總經(jīng)理書面簽名(或簽章)的績(jī)效考核記錄無(wú)效。(二) 市場(chǎng)部是一般申訴的處理和執(zhí)行部門,在接到被考核人的書面申訴后,應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)做出是否受理的答復(fù)。(五) 申訴處理完畢后,由市場(chǎng)部對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行登記備案,填寫《事業(yè)部人員申訴處理記錄表》,由申訴人和相應(yīng)主管簽字后予以存檔。2) 《銷售人員轉(zhuǎn)正績(jī)效考核記錄表》
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