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營銷薪酬體系及績效考核管理制度-wenkub

2023-04-27 08:26:39 本頁面
 

【正文】 所在部門排名進行調整,此項調整按每年6月、12月每半年調整一次,原則上每次調整A級銷售專員不得占到所在部門銷售人員總數(shù)的*%,B級銷售專員不得占到所在部門銷售人員總數(shù)的*%,C級銷售專員不得占到所在部門銷售人員總數(shù)的*%。第三章 銷售人員級別評定辦法第十四條 銷售人員定級從高至底分為:A級銷售專員、B級銷售專員、C級銷售專員(銷售支持??)、試用期銷售專員4個級別。第十一條 銷售人員的薪酬結構與實施標準如下表:類別薪酬崗級基本工資績效獎金(基數(shù))銷售提成A級銷售專員XXXX元/月XXXX元/月按規(guī)定B級銷售專員XXXX元/月XXXX元/月按規(guī)定C及銷售專員XXXX元/月XXXX元/月按規(guī)定銷售支持專員XXXX元/月XXXX元/月按規(guī)定試用期銷售專員XXXX元/月XXXX元/月按規(guī)定備 注① 基本工資每月按照人力規(guī)定發(fā)放;② 績效工資隨基本工資發(fā)放;③ 銷售提成按提成相關規(guī)定每年年終考核后發(fā)放④ 試用期銷售人員、以及由其它崗位轉入銷售崗位的人員其職稱、績效工資基數(shù)、績效獎金基數(shù)按本制度規(guī)定執(zhí)行。銷售業(yè)績突出、有效項目信息收集率高、應收賬款收回比例大、大客戶拓展貢獻突出的銷售人員,均有機會享受相應獎勵。第五條 本辦法所指營銷人員包括各事業(yè)部環(huán)保產(chǎn)業(yè)銷售人員、售前技術支持人員,不包括公司中層及以上管理人員。第二條 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,為進一步深化“三商合一”的商業(yè)模式,進一步推動營銷工作合力、健康發(fā)展,結合環(huán)保市場和產(chǎn)品情況變化及產(chǎn)業(yè)營銷工作特點,同時結合公司新的發(fā)展模式,最大限度地激發(fā)各級銷售人員的工作積極性,確保實現(xiàn)營銷人員的薪酬體系與考核體系的有效掛鉤,特制定本制度。第三條 建立本薪酬體系及績效考核管理制度,旨在有效、客觀、量化公司營銷人員薪酬及考核獎勵標準,意在科學的考核銷售人員的工作績效,使員工成績得到認可。第六條 公司實現(xiàn)“以分為主、統(tǒng)分結合、統(tǒng)籌協(xié)作、歸口管理”的管控模式,營銷資源統(tǒng)籌實現(xiàn)“分區(qū)到省、落實到人、精耕細作”的實際工作效果,堅持技術性營銷,推行整體性營銷,公司對外銷售工作必須作為一個整體,各部門在營銷工作中必須牢固樹立全局觀念,協(xié)同作戰(zhàn),資源共享,確保公司環(huán)保產(chǎn)業(yè)各個領域全方位協(xié)調發(fā)展,共同進步。第九條 公司對銷售人員薪酬級別實現(xiàn)“分級制”,不同級別的銷售人員享受不同標準的基本共組和績效獎金基數(shù),基本工資和績效獎金的基礎額度固定,按銷售人員的級別不同實施不同標準,其原則是:銷售人員級別越高,其基本工資越高、績效獎金的基數(shù)相對較低;銷售人員級別越低,其基本工資越低、績效獎金的基數(shù)相對較高。第十二條 銷售人員(銷售支持??)不享受季度獎金與年終獎金。第十五條 崗級系數(shù)。第十七條 銷售人員的崗級評定級別、崗級系數(shù)及工資相關待遇如下表。第十九條 銷售人員崗級評分計算公式及相關規(guī)定如下表。轉正考核得分職稱級別職稱系數(shù)基本工資績效工資(基數(shù))90~XXX分A級銷售專員*%XXXX元/月XXXX元/月80~89分B級銷售專員*%XXXX元/月XXXX元/月70~79分C級銷售專員*%XXXX元/月XXXX元/月60~69分普通銷售專員*%XXXX元/月XXXX元/月備注:①轉正時被評定為“普通銷售專員”的銷售人員,晉升過程按照本制度執(zhí)行;②晉升起始日期從大到考核條件的次月開始執(zhí)行;③如出現(xiàn)晉升行為其崗級發(fā)生變化的,在年終考核是,以評定的崗級級別為準。第二十五條 晉級工資的計算標準、發(fā)放條件、發(fā)放時間如下表??己瞬捎糜嫹种菩问剑罡叻譃?**分,最低分為***分。崗位職責制度有違規(guī)應扣分的,在該項中扣除,不夠扣除的,在考核期內的績效總分中扣除。投入指標拜訪客戶量銷售人員在考核期內拜訪的客戶數(shù)量。意向客戶包括訪問客戶??蛻袅魇Я夸N售人員的拜訪或意向客戶、老客戶出現(xiàn)與其他競爭對手成交。銷售額度考核期內銷售人員實際完成的銷售量。 第三十條 銷售人員投入指標考核構成說明。流失客戶流失客戶的界定標準:①拜訪、意向客戶出現(xiàn)與其他競爭對手成交;②老客戶出現(xiàn)與其他競爭對手成交(月度與年度重復計算);③計算流失客戶時,不論任何原因;⑤流失客戶在2個或以上的,一個考核期內按1個流失客戶扣分,超出的流失客戶在下一個考核期扣分;如累積到年末其流失客戶在2個或以上的,則計算在年終最后一個月考核,不夠扣分的,在績效考核總分中扣除;⑥流失客戶在一個自然年內只要被發(fā)現(xiàn)均屬有效,不跨年度。(二) 可度量原則銷售人員的績效考核指標設計包括行為化和數(shù)量化兩種,其考核指標的數(shù)據(jù)或信息均是可以獲得的。銷售人員只要愛崗敬業(yè),遵守公司的各項管理制度,行為指標就可以全部達標,而投入指標和產(chǎn)出指標的設計考量相對較低,從而看出本制度的制定更加偏重于銷售人員日常工作表現(xiàn)的考量而非只以銷售業(yè)績衡量工作與付出。 銷售人員績效指標設計方法示意圖銷售人員績效指標 銷售人員行為要求銷售人員崗位分析企業(yè)經(jīng)營目標分解行為指標投入指標產(chǎn)出指標 流失客戶實際成交客戶意向客戶開發(fā)拜訪客戶銷售額度銷售完成率其它管理制度人力資源制度行政管理制度崗位職責制度銷售費用節(jié)省直機第七章 銷售人員績效考核實施辦法與操作細則第三十三條 銷售人員的績效考核周期(一) 銷售人員的績效考核按每年11月兩月進行,考核完成時間為每次考核月六日之前,對上兩個月銷售人員的工作績效進行考核;每年年終考核一次,按照公司有關項目提成相關規(guī)定考核進行年終獎發(fā)放。主要考核銷售人員前兩月的日常行為標準、投入指標和產(chǎn)出指標,是計算月度績效工資、銷售人員崗級調整的依據(jù)。(二) 銷售人員雙月考核由公司市場部按規(guī)定日期牽頭,同時連同公司各事業(yè)部以及下屬公司各相關銷售負責人員各相關銷售負責人員,有必要時相關銷售直屬領導參與進行打分評定。由關聯(lián)部門連同公司市場部直接評分,最終由市場部負責進行審核、匯總和統(tǒng)籌,并提交公司人力資源部執(zhí)行。(三) 為確??冃Э己说墓_、公平、公正性,公司設置“績效考評委員會”負責監(jiān)督考核工作,公司營銷副總經(jīng)理、各部門主管、營銷副經(jīng)理、市場部相關人員為該委員會組成成員。(四) 市場部在對銷售人員考核分數(shù)匯總和統(tǒng)籌的基礎上,進行階段性考核評分,得出銷售人員最終的考核記錄和考核評分,并給出意見上交人力資源部。(二) 組織定期的考核活動,包括通知草擬、會議組織、原則宣傳、資料收集等。(六) 協(xié)調和處理銷售人員關于考核申訴的具體工作。(十) 負責“績效考評委員會”交辦的其他工作。(三) 對市場部的績效考核過程或工作方法提出建議,報總經(jīng)理審批后實施。(七) 負責總經(jīng)理交辦的其他考核工作。 第四十二條 銷售人員績效考核結果確認(一) 銷售人員《月度績效考核記錄表》、《季度績效考核記錄表》、《年度績效考核記錄表》以及《銷售人員轉正績效考核記錄表》在“績效考評委員會”確認后、在反饋給被考核人前,均須報公司總經(jīng)理審批,未經(jīng)總經(jīng)理書面簽名(或簽章)的績效考核記錄無效。(二) 市場部是一般申訴的處理和執(zhí)行部門,在接到被考核人的書面申訴后,應在當天內做出是否受理的答復。(五) 申訴處理完畢后,由市場部對處理結果進行登記備案,填寫《事業(yè)部人員申訴處理記錄表》,由申訴人和相應主管簽字后予以存檔。2) 《銷售人員轉正績效考核記錄表》
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