【正文】 責(zé)人對下單人提交的任務(wù)單進(jìn)行審核，直屬經(jīng)理、分管總監(jiān)、部門負(fù)責(zé)人在審批任務(wù)單時需要核實此客戶有無不良消費記錄或欠款信息等，核查無誤后簽字確認(rèn)。由財務(wù)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)督促款項回收工作，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督辦。發(fā)展規(guī)劃部按月以任務(wù)單和結(jié)算單為依據(jù)，對提前錄費及款項到帳情況進(jìn)行檢查。4. 對于《公司業(yè)務(wù)結(jié)算價格審批權(quán)限規(guī)定》里所提到的，客戶關(guān)系部續(xù)費的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到期日期為當(dāng)天的先行點費的情況，可不出具提前錄費的任務(wù)單，但業(yè)務(wù)人員需要督促客戶在規(guī)定周期內(nèi)回款，結(jié)算 組在統(tǒng)計提前錄費未到帳信息時要包含此種情況?？蛻羯暾堎Y料作為任務(wù)單附件。業(yè)務(wù)人員或業(yè)務(wù)助理將任務(wù)單提交到財務(wù)部，由財務(wù)部負(fù)責(zé)人確認(rèn)價格是否符合公司業(yè)務(wù)結(jié)算價格審批權(quán)限規(guī)定，客戶費用是否到帳足額，核實無誤后簽字確認(rèn)。站點衛(wèi)士：CNNIC的管理員將給最終用戶發(fā)放相關(guān)密碼及安裝資料。然后統(tǒng)一把任務(wù)單上交到結(jié)算組崗位一進(jìn)行點費（客服組上交任務(wù)單至結(jié)算組崗位一時間：周一至周五，每天11：17：00上交2次。九、任務(wù)單回收業(yè)務(wù)人員或業(yè)務(wù)助理周一至周五每天9：30去結(jié)算組收回前一工作日完成的所有任務(wù)單，任務(wù)單藍(lán)聯(lián)統(tǒng)一留存至部門負(fù)責(zé)人處、黃聯(lián)送至辦公室任務(wù)單管理人員處。二、 業(yè)務(wù)員通知客戶向我公司繳費：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，客戶業(yè)務(wù)必須是可轉(zhuǎn)移狀態(tài)，并且須向我公司繳納至少一年的業(yè)務(wù)費用及轉(zhuǎn)入手續(xù)費用。業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)跟蹤轉(zhuǎn)入結(jié)果，待轉(zhuǎn)入成功后及時通知客戶關(guān)系部指定負(fù)責(zé)人。至此全部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入流程結(jié)束。 需要準(zhǔn)備的信息：域名名稱、域名轉(zhuǎn)移密碼、新的聯(lián)系人信息查詢號、轉(zhuǎn)移后所加入的帳號二、轉(zhuǎn)入流程相關(guān)說明： 業(yè)務(wù)人員向財務(wù)部結(jié)算組發(fā)工單，確認(rèn)客戶費用到帳后，填寫任務(wù)單，包括信息有：域名名稱、域名轉(zhuǎn)移密碼、新的聯(lián)系人信息查詢號（業(yè)務(wù)人員須確認(rèn)查詢號的域名所有者名稱與原注冊名稱保持一致）、轉(zhuǎn)移后所加入的帳號、續(xù)費年限、實際成交價、在原注冊商注冊域名的年限。 以上過程由市場部助理全程跟蹤并協(xié)調(diào)其中工作。 除域名續(xù)費費用外，還需要客戶繳納轉(zhuǎn)移費，其中中文域名收取市場價格的50%，通用網(wǎng)址收取市場價格的60%。一、轉(zhuǎn)入方提出轉(zhuǎn)入要求并提供需要轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)的詳細(xì)名單。四、業(yè)務(wù)員向轉(zhuǎn)出方索取同意轉(zhuǎn)出書面證明 (若是單位則需加蓋公章，個人需附身份證復(fù)印件并簽字確認(rèn))五、業(yè)務(wù)員填寫任務(wù)單，注明需變更業(yè)務(wù)明細(xì)、轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入方會員號、變更理由、變更后價格等，并將相關(guān)證明材料附在任務(wù)單后。本流程自2008年12月15日執(zhí)行。發(fā)展規(guī)劃部咨詢主管意見，再次審核流程2中需核定的內(nèi)容，同意后簽字。申請人認(rèn)可后通知部門主管和發(fā)展規(guī)劃部進(jìn)行網(wǎng)站修改/添加的效果審核，發(fā)展規(guī)劃部將效果審查結(jié)果報告總經(jīng)理。方案范本見附件技術(shù)部審核合同內(nèi)容，并在合同上簽字業(yè)務(wù)員與客戶簽署合同工單內(nèi)容應(yīng)包括：確認(rèn)后的客戶對網(wǎng)站的所有需求、首頁驗收的時間（3個工作日）、前臺頁面驗收時間、整體驗收時間業(yè)務(wù)員給給技術(shù)部發(fā)工單，抄送給直屬經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理美工與客戶溝通，進(jìn)一步明確客戶對網(wǎng)站的要求美工在3個工作日內(nèi)完成首頁設(shè)計圖，交給業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員必須督促客戶在3天之內(nèi)對提交的首頁進(jìn)行確認(rèn)業(yè)務(wù)員與客戶聯(lián)系，確認(rèn)首頁，了解客戶的修改意見美工根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的客戶意見，在2個工作日內(nèi)對首頁進(jìn)行修改，完成后簽字確認(rèn)首頁最多出3版業(yè)務(wù)員在一個工作日內(nèi)與客戶聯(lián)系，確認(rèn)首頁首頁的最終確認(rèn)，必須用傳真的形式獲得客戶的簽字認(rèn)可技術(shù)部門在規(guī)定時間內(nèi)完成前臺所有頁面，并交給業(yè)務(wù)員驗收業(yè)務(wù)員給客戶提交前臺頁面，并確認(rèn)技術(shù)部門在規(guī)定時間內(nèi)完成所有后續(xù)工作，由技術(shù)部指定負(fù)責(zé)人審核簽字后，業(yè)務(wù)員驗收整體網(wǎng)站業(yè)務(wù)員與客戶確認(rèn)整體網(wǎng)站技術(shù)部把索取原代碼、設(shè)置報告的方式告知由業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員再通知客戶業(yè)務(wù)員與客戶確認(rèn)是否需要中科三方代為上傳需要不需要 技術(shù)部負(fù)責(zé)上傳業(yè)務(wù)員向客服下任務(wù)單，對域名進(jìn)行解析業(yè)務(wù)員驗收完畢后，通知客戶，并告知客戶及時修改密碼網(wǎng)站開發(fā)完畢，業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)尾款回收說明：原則上要求業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)與客戶的接洽和溝通，技術(shù)部不直接面對客戶，如果對于一些確實需要技術(shù)部與客戶直接溝通的特殊情況，應(yīng)該盡量做到業(yè)務(wù)員同時在場。適用部門范圍：技術(shù)部、互聯(lián)網(wǎng)研究部、市場部、客戶關(guān)系部等相關(guān)定義：項目性工作：指比較大的軟件研發(fā)類程序、軟件制作、修改或網(wǎng)站建設(shè)等工作。被需求方：需要配合需求方完成項目性工作的部門或小組。 需求方責(zé)任人應(yīng)對所提交的書面需求負(fù)責(zé)，保證內(nèi)容的準(zhǔn)確、所需修改的意見全面等。并且每次需求都要簽字確認(rèn)。 被需求方相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格按照需求上的要求，認(rèn)真及時地完成工作。如無異議，需求方簽字確認(rèn)需要在1個工作日內(nèi)完成，否則視為同意。 注：需求方簽字時要添加“驗收不合格，存在xx問題（問題多時可用附件）及修改要求及完成時間”等說明性文字。如果對方在發(fā)起方簽字完成后一個工作日內(nèi)沒有回應(yīng)也不簽字確認(rèn)的，是為認(rèn)同發(fā)起方的需求或同意發(fā)起方的意見。四、通用網(wǎng)址正式提交業(yè)務(wù)助理將經(jīng)過財務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后的任務(wù)單送至客服組指定負(fù)責(zé)人（許曉琴）處。結(jié)算人員不予處理的情形：（1）如果實際成交價有誤，與公司業(yè)務(wù)結(jié)算價格審批權(quán)限規(guī)定不符，任務(wù)單直接退給部門負(fù)責(zé)人；（2）客戶款項未到帳或費用不足的；以上情況需要部門負(fù)責(zé)人在1個工作日內(nèi)給予解決并負(fù)責(zé)收回款項。分管總監(jiān)、部門負(fù)責(zé)人審核后簽字確認(rèn)，分管總監(jiān)以郵件方式通知客服組指定負(fù)責(zé)人（許曉琴）處，并將任務(wù)單交給業(yè)務(wù)助理。提交后由客服組組長審核并簽字確認(rèn)后，客服組指定負(fù)責(zé)人統(tǒng)一把任務(wù)單上交到結(jié)算組崗位一（客服組上交任務(wù)單至結(jié)算組崗位一時間：周一至周五，每天11：17：00上交2次。 另外所有無線網(wǎng)址結(jié)算人員需要登陸nic網(wǎng)站查詢對應(yīng)詞性及排名，以判斷對應(yīng)價格。（代理號“******”為代理商的入款帳號）三、 任務(wù)單審核：市場部業(yè)務(wù)人員上報渠道總監(jiān)對任務(wù)單進(jìn)行審核（審核內(nèi)容包括通用網(wǎng)址注冊的詞語、年限、核對詞性；對照代理商通用網(wǎng)址價格備案，核對實際成交價；金額大于1000元需要確認(rèn)該代理商代理帳戶余額大于任務(wù)單消費總額）。客服組指定負(fù)責(zé)人收到任務(wù)單后與渠道總監(jiān)的郵件核對注冊通用網(wǎng)址的詞語、年限，確認(rèn)無誤后正式提交，并簽字確認(rèn)，提交后由客服組組長審核并簽字確認(rèn)后，客服組指定負(fù)責(zé)人統(tǒng)一把任務(wù)單上交到結(jié)算組崗位一（客服組上交任務(wù)單至結(jié)算組崗位一時間：周一至周五，每天11：17：00上交2次。（3） 完成任務(wù)單內(nèi)所有業(yè)務(wù)后，確認(rèn)簽字。 關(guān)于“對應(yīng)實際成交單價”：例如：金牌代理，普通通用網(wǎng)址實際成交單價為280元/年；準(zhǔn)通用詞實際成交單價為1400元/年；普通通用詞實際成交單價為2800元/年；白金通用詞實際成交單價為5600元/年）六、 任務(wù)單收回 市場部業(yè)務(wù)助理周一至周五每天9：30去結(jié)算組收回前一工作日完成的所有任務(wù)單，任務(wù)單藍(lán)聯(lián)統(tǒng)一留存至市場部總監(jiān)處、黃聯(lián)送至辦公室任務(wù)單管理人員處。十四、渠道部無線網(wǎng)址提交流程四、 無線網(wǎng)址申請表代理商填寫，填寫后發(fā)至渠道部指定郵箱，通知渠道業(yè)務(wù)人員五、 任務(wù)單下達(dá)渠道業(yè)務(wù)人員按任務(wù)單規(guī)定格式下達(dá)任務(wù)單任務(wù)單規(guī)定格式：（正文格式規(guī)范）類型一：“XXXX”、“XXXX”新注點費各1年 均為普通無線網(wǎng)址（1000元/年）共計X年 實際成交價：實際成交單價總年限＝XXXX元類型二：“XXXX” 新注點費2年“XXXX” 新注點費3年 均為普通無線網(wǎng)址（1000元/年）共計5年 實際成交價：實際成交單價總年限＝XXXX元類型三：“XXXX” 新注點費1年 行業(yè)無線網(wǎng)址（5000元/年） 實際成交價：實際成交單價總年限＝XXXX元類型四：“XXXX” 續(xù)費X年 普通無線網(wǎng)址（1000元/年）實際成交價：實際成交單價總年限＝XXXX元共計：XXXX元自代理號“******”中扣款XXXX元。七、 無線網(wǎng)址正式提交市場部業(yè)務(wù)助理將經(jīng)過財務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后的任務(wù)單送至客服組指定負(fù)責(zé)人（許曉琴）處。（5） 在其代理會員帳號內(nèi)扣費，扣費金額為：對應(yīng)實際成交單價對應(yīng)消費總年限。九、 任務(wù)單回收 市場部業(yè)務(wù)助理周一至周五每天9：30去結(jié)算組收回前一工作日完成的所有任務(wù)單，任務(wù)單藍(lán)聯(lián)統(tǒng)一留存至市場部總監(jiān)處、黃聯(lián)送至辦公室任務(wù)單管理人員處。級別要求參照下面：二．代理商級別要求（一）授權(quán)代理的要求（滿足條件2或3）1. 具有能保持持續(xù)消費的條件或者資源。2. 10人以上的直銷員規(guī)模。（六）核心代理選拔三方公司在金牌代理中選拔業(yè)績優(yōu)良、交易活躍的代理為核心代理，并進(jìn)行實地考察，成為公司的核心代理商后，公司將給予其更多優(yōu)惠和支持。4． 申請者經(jīng)審閱中科三方的代理合同達(dá)成認(rèn)可，則將代理合同打印，簽字蓋章并將原件寄回中科三方，同時將預(yù)付款匯至中科三方帳戶并將匯款憑證底單傳真至中科三方并注明代理申請編號，以便對照查找。四、三方公司開通代理商流程：渠道業(yè)務(wù)人員和代理商商定預(yù)付款項，按照公司規(guī)定，確定代理商初始級別。業(yè)務(wù)助理將經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審核后的任務(wù)單提交財務(wù)部結(jié)算組審核，財務(wù)部負(fù)責(zé)審核費用是否到帳，財務(wù)審核確認(rèn)后,由業(yè)務(wù)助理交總經(jīng)理簽字確認(rèn)。如因代理商原因給中科三方公司造成的損失全部由代理商承擔(dān)。目前暫時按照一月一次的頻度進(jìn)行。7）財務(wù)部門在錄入費用的時候要對每一筆款項做好備注（如：郵局匯款、網(wǎng)上支付、返款等）并對任何一筆錢都要有說明，不能遺漏每一分錢。3）通用網(wǎng)址系統(tǒng)平臺按500元/年扣費，與代理商實際繳納費用有差別，因此財務(wù)部結(jié)算組人員在具體實施時按500元/年恢復(fù)，但同時要做好備注。一、 業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確填寫任務(wù)單，注明需結(jié)算業(yè)務(wù)的名稱、年限、價格所屬代理及會員等；二、 業(yè)務(wù)員的直屬經(jīng)理和市場部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員提交的任務(wù)單進(jìn)行審核并簽字確認(rèn)。　中科三方　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2008年12月12日。三、 如因特殊情況需對產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整，業(yè)務(wù)員須填寫價格審批表，經(jīng)直屬經(jīng)理和市場部負(fù)責(zé)人簽字同意后，報總經(jīng)理進(jìn)行審批。2. 本流程適用于產(chǎn)品價格不能在系統(tǒng)中得到準(zhǔn)確顯示的情況。財務(wù)部提交楊總審核批準(zhǔn)交由財務(wù)部結(jié)算組負(fù)責(zé)代理商退款的具體實施2）“代理商帳號退款流程”周期原則上與返款同期進(jìn)行。3）代理商帳戶要有所區(qū)分：①通用網(wǎng)址等業(yè)務(wù)使用普通會員帳戶②除通用網(wǎng)址外的其他業(yè)務(wù)使用代理會員帳戶 4）返款流程中的余額數(shù)據(jù)由財務(wù)部門在每月最后一天提供（如遇休息日順延一天）5）財務(wù)部的稽核人員在核對返款流程過程中要確認(rèn)是否域名轉(zhuǎn)入的問題6）渠道團(tuán)隊要制訂對代理商的價格表，框定對代理商執(zhí)行該價格的條件要求。最終解釋權(quán)歸中科三方公司附：中科三方代理價格表代理級別 授權(quán)代理 銀牌代理金牌代理　　預(yù)付款金額3000元5000元10000元　　一、域名　公司網(wǎng)址：　域名類產(chǎn)品市場價授權(quán)代理 銀牌代理金牌代理英文域名.、.net英文國際域名120625855.英文國內(nèi)域名18035(55)35(50)35(45)中文域名.國際中文域名320