市場信息搜集與管理制度-wenkub
2023-04-27 06:28:48 本頁面
【正文】 富的常識(shí)。第三章 調(diào)查員第十一條 遵照調(diào)查監(jiān)督者的指示,忠實(shí)地實(shí)行調(diào)查事項(xiàng)。第七條 如果回答者對(duì)問題做了不適當(dāng)?shù)幕卮?自己應(yīng)判斷其說話的態(tài)度、真實(shí)性等,然后轉(zhuǎn)向下一個(gè)問題。⑤不問與主題無關(guān)的問題。①從第一個(gè)問題就可知道回答者對(duì)調(diào)查的問題有多少的關(guān)心度或者多少的知識(shí),因此問題應(yīng)該盡量平易自然。①不得采取審問式的發(fā)問方式,要充分尊重回答問題者。（3）準(zhǔn)備調(diào)查用的印刷品。三、個(gè)人調(diào)查實(shí)施制度 第一章 個(gè)人調(diào)查的主要項(xiàng)目第一條 先研究調(diào)查時(shí)間、調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法等問題,然后再將其具體的策略進(jìn)行檢查分析,收集資料的工作完成后再整理資料,第二章 市場調(diào)查管理方案第二條 調(diào)查監(jiān)督員和調(diào)查員召開協(xié)議會(huì)議,將調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查事項(xiàng)、回答書回收時(shí)間等充分協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)調(diào)查一致。如果認(rèn)定其有價(jià)值,應(yīng)據(jù)此制訂各種銷售計(jì)劃。第五條 需要調(diào)查的,要另行訂立方針,并對(duì)負(fù)責(zé)者實(shí)施培訓(xùn)。（6）提供信息的獎(jiǎng)勵(lì)制度。（2）采用最佳調(diào)查方法。拒付或支票的延期要求等緊急信息,依據(jù)情況盡可能以最迅速的方法向公司報(bào)告。③丙等級(jí)：每月報(bào)告一次。（1）業(yè)務(wù)員依照甲、乙、丙各等級(jí)的分類,及時(shí)向主管人員定期報(bào)告。⑤有信用問題前例的公司。①中間批發(fā)商。按照客戶的信用狀況,將其分為三個(gè)等級(jí)。（1）日常報(bào)告：當(dāng)面口述。Word文檔僅限參考市場信息搜集與管理制度一、信息管理制度第一條 信息報(bào)告義務(wù)。（2）緊急報(bào)告：當(dāng)面口述或電話。（1）甲等級(jí)：較佳的信用狀態(tài)。②尚欠賬款（達(dá)50萬元以上）并為甲等級(jí)以外的公司。⑥業(yè)界評(píng)判不佳的公司。（2）定期報(bào)告的時(shí)間。第五條 日常報(bào)告。二、訂單信息處理制度 第一章 通 則第一條 有關(guān)訂單信息的獲得、整理、報(bào)告等有關(guān)事項(xiàng),須按照本制度所定條例實(shí)施。（3）信息報(bào)告的記錄。第三條 營銷企劃部門依照本制度來實(shí)施和管理工作。第三章 調(diào)查的整理第六條 在進(jìn)行調(diào)查時(shí),應(yīng)在調(diào)查記錄上記錄重要事項(xiàng),然后向銷售企劃部門報(bào)告。第九條 營業(yè)單位在接到銷售活動(dòng)的目標(biāo)指示時(shí),須訂立日程表并通知其計(jì)劃日程,以此作為活動(dòng)基準(zhǔn),而其結(jié)果也要經(jīng)常向銷售企劃部門報(bào)告。第三條 調(diào)查員的職責(zé)。（4）在進(jìn)行實(shí)際調(diào)查時(shí),要做到不看問題書也能順利地提問。②提前設(shè)計(jì)初次見面的問候,給人良好的第一印象。②使對(duì)方在不知不覺之中,進(jìn)入調(diào)查的主題。⑥問題書里的問題應(yīng)全部問完。第八條 對(duì)于“不知道”的回答,不可輕率加以處理。對(duì)于回答偏向一方,在無意識(shí)的情況下造成的錯(cuò)誤,不能完全達(dá)到調(diào)查目的的事項(xiàng),要盡量避免。調(diào)查員必須要有豐富的常識(shí),如果缺乏常識(shí),就不能得到正確而滿意的調(diào)查結(jié)果。第十七條 確實(shí)聽取被調(diào)查者所說的話,并迅速確實(shí)地記錄。第二十條 調(diào)查結(jié)束后,應(yīng)對(duì)被調(diào)查者表示謝意。（3）整理調(diào)查對(duì)象表。（1）營業(yè)情況。第四條 從“與交易戶的關(guān)系”,可以判斷其進(jìn)貨在質(zhì)量上、信用上是否有問題。第七條 對(duì)經(jīng)營者的評(píng)價(jià)通常是調(diào)查中最困難的一環(huán),因此在信息處理中要有充分的準(zhǔn)備。第十條 能力有許多的要素,行銷能力、勞務(wù)能力、計(jì)數(shù)能力、管理能力、金融能力等是主體,可從日常的營業(yè)活動(dòng)中加以認(rèn)識(shí)。第十四條 商品的庫存量是了解對(duì)方的重要信息,不僅要調(diào)查出其實(shí)際的庫存量,還要爭取調(diào)查到其入貨、出貨的情況。第二條 市場調(diào)查及預(yù)測工作在經(jīng)營副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下由銷售科歸口管理,全質(zhì)辦、研究所、計(jì)劃科、信息中心等有關(guān)科室參與共同完成此項(xiàng)工作。（3）了解各地區(qū)用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映、技術(shù)要求和主機(jī)配套意見,借以提供高質(zhì)量產(chǎn)品,開發(fā)新品種,滿足用戶要求。（5）
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