【總結(jié)】××科技有限公司服務(wù)部管理制度一、目的:1、為了保障金蝶客戶用好金蝶、真正推薦金蝶軟件,保障售后服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度;2、積極開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷,樹(shù)立服務(wù)品牌,加大收取服務(wù)費(fèi)用;3、積極開(kāi)拓二級(jí)市場(chǎng),挖掘客戶資源,為公司帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn);4、有力地支持銷售前線,對(duì)內(nèi)樹(shù)立起以“銷售為中心的價(jià)值觀”,對(duì)外樹(shù)立起“以顧客為中心的服務(wù)”價(jià)值觀。二
2025-04-07 22:08
【總結(jié)】售后服務(wù)部薪酬管理制度 第一章 公司薪酬結(jié)構(gòu)體系 公司的薪酬結(jié)構(gòu)體系,圖示如下: 薪酬體系 間接報(bào)酬 直接報(bào)酬 效益工資 基本工資 考評(píng)薪資 各種津貼 福利保障 非工作性報(bào)酬 ...
2024-10-27 18:02
【總結(jié)】第一篇:營(yíng)銷服務(wù)部管理制度(保險(xiǎn)公司) 營(yíng)銷服務(wù)部管理制度 為加強(qiáng)公司營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理,規(guī)范保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng),維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,保護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,制定本管理辦法。 一、...
2024-11-09 22:43
【總結(jié)】售后服務(wù)部管理制度第一章售后中心員工守則第二章考勤管理?xiàng)l例第三章休假管理?xiàng)l例第四章培訓(xùn)管理?xiàng)l例第五章投訴管理?xiàng)l例第六章救援車、代步車管理?xiàng)l例第七章24小時(shí)救援值班制度第八章售后區(qū)域衛(wèi)生管理?xiàng)l例第九章常用及專用工具管理制度第十章維修車輛返修管理?xiàng)l例第十一章內(nèi)部移車、試車管理?xiàng)l例第十二章內(nèi)部事故管理?xiàng)l例
2025-04-16 01:32
【總結(jié)】
2025-08-05 23:05
【總結(jié)】1/147客戶服務(wù)部規(guī)范化管理工具箱2/147目錄第一章客戶服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)一、大型企業(yè)客戶服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)二、中小型企業(yè)客戶服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)三、客戶服務(wù)部的職責(zé)四、客戶服務(wù)部的權(quán)力五、客戶服務(wù)部經(jīng)理的崗位職責(zé)六、客戶服務(wù)部主管的崗位職責(zé)第二章客戶調(diào)查與開(kāi)發(fā)管理一、客戶調(diào)查主管的崗位職責(zé)二、客戶開(kāi)發(fā)主管的崗位職責(zé)
2025-04-18 12:06
【總結(jié)】***公司營(yíng)銷中心客戶服務(wù)部管理手冊(cè)分目錄一、職能定位……………………………………………………………2二、組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………2三、崗位職責(zé)……………………………………………………………21、客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) ……………………………………22、客戶服務(wù)部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé) ………………
2025-01-15 22:48
【總結(jié)】客戶服務(wù)部管理手冊(cè)分目錄一、職能定位……………………………………………………………2二、組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………2三、崗位職責(zé)……………………………………………………………21、客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) ……………………………………22、客戶服務(wù)部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé) ……………………………………3四、管理規(guī)范……………………………………
2025-04-14 06:05
【總結(jié)】文件編號(hào)WZMY-WI-03版本A0發(fā)行日期年月日文件管制■管制□非管制生效日期年月日編制部門:管理者代表采客戶服務(wù)部管理系統(tǒng)編制發(fā)行副本章:審核批準(zhǔn)客戶服務(wù)部管理系統(tǒng)目
2025-04-08 22:37
【總結(jié)】客戶服務(wù)部管理手冊(cè)客戶服務(wù)部工作內(nèi)容概述客戶服務(wù)部員工崗位職責(zé)客戶服務(wù)部規(guī)章管理制度物業(yè)驗(yàn)收制度入住管理制度二裝管理制度投訴處理制度報(bào)修管理制度拜訪客戶制度清潔管理制度綠化管理制度形象策劃管理總臺(tái)管理制度安全管理制度防火管理制度客戶檔案管理制度物業(yè)管理保險(xiǎn)制度有償服務(wù)收費(fèi)制度
2025-04-12 12:30
【總結(jié)】***公司營(yíng)銷中心客戶服務(wù)部管理手冊(cè)中國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)中國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)第1頁(yè)分目錄一、職能定位……………………………………………………………2二、組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………2三、崗位職責(zé)…………………………………
2025-02-02 14:19
【總結(jié)】客戶服務(wù)管理制度編制:客戶服務(wù)中心
2024-12-16 01:14
【總結(jié)】第一篇:客戶服務(wù)部前臺(tái)接待規(guī)章制度 客戶服務(wù)部前臺(tái)接待規(guī)章制度 一、為了使物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)接待人員的服務(wù)更加規(guī)范,體現(xiàn)公司的服務(wù)檔次,展示物業(yè)服務(wù)中心的良好形象,使來(lái)到北辰瀾橋國(guó)際花園的訪客以及居...
2024-11-09 17:39
【總結(jié)】---本資料來(lái)自-中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部管理辦法第一章總則第一條為了適應(yīng)我司農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,加強(qiáng)農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和管理,促進(jìn)農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部工作制度化、規(guī)范化,積極穩(wěn)妥地開(kāi)拓農(nóng)村壽險(xiǎn)市場(chǎng),根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)代理人管理暫行規(guī)定(試行)》、《保險(xiǎn)公司營(yíng)
2025-05-26 19:45
【總結(jié)】13/14顧客服務(wù)部工作職責(zé)遵守營(yíng)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;主要負(fù)責(zé)迎賓、存/取包、店內(nèi)廣播、禮品包裝、大宗購(gòu)物、失物招領(lǐng)、接待投訴;嚴(yán)格按照公司對(duì)迎賓崗位規(guī)定的流程去做,熟悉超市的布局以及各種服務(wù)項(xiàng)目,為顧客提供準(zhǔn)確的購(gòu)物信息及良好的服務(wù);嚴(yán)格遵守存取包的程序,妥善保存顧客存放于此的物品,完整無(wú)誤的再交予顧客;嚴(yán)格遵守大宗購(gòu)物的程序,為大宗購(gòu)物顧客提供相應(yīng)的方便;
2025-04-07 22:26