福建省城市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)范介紹-wenkub
2023-04-27 04:08:54 本頁面
【正文】 業(yè)主或者單幢住宅內(nèi)業(yè)主及與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位。 酬金制物業(yè)服務(wù)費Remuneration system property service charge 由業(yè)主大會依法選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，履行業(yè)主大會賦予的職責，執(zhí)行業(yè)主大會決定的事項，接受業(yè)主的監(jiān)督。 業(yè)主委員會The owners39。 房屋的所有權(quán)人。 業(yè)主 依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立企業(yè)法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理相關(guān)活動的經(jīng)濟實體。 Realty service enterprise 業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的活動。 物業(yè)管理2 則在施行過程中，有什么問題和意見請函告我廳建筑節(jié)能與科技處?！ ≡摌藴视晌覐d負責管理。 為規(guī)范福建省城市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)行為，客觀評價城市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進城市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平的提高，特制定本規(guī)范。 城市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)應(yīng)遵循公開公平、誠實信用、市場競爭、服務(wù)規(guī)范和質(zhì)價相符的原則。 術(shù) Property manageme 在業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由開發(fā)建設(shè)單位代表業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行物業(yè)管理活動。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主就物業(yè)服務(wù)及相關(guān)的物業(yè)管理活動所達成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。 owner congress mittee 物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對住宅、非住宅房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，向業(yè)主所收取的費用。 共用部位 根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同，業(yè)主共有的設(shè)施設(shè)備。3。 項目物業(yè)服務(wù)機構(gòu)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)有固定的辦公場所。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身機構(gòu)設(shè)置及人員配置的情況，制定相應(yīng)崗位職責。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供前期物業(yè)服務(wù)前應(yīng)當依照承接查驗有關(guān)規(guī)定與開發(fā)建設(shè)單位共同組織物業(yè)承接查驗。 開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當約定其所交付物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置和建設(shè)標準。 在物業(yè)交付使用15日前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開發(fā)開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗工作。 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當在物業(yè)承接查驗協(xié)議簽訂后10日內(nèi)辦理物業(yè)交接手續(xù)，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)服務(wù)用房以及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。交接記錄應(yīng)當由開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同簽章確認。 物業(yè)交接應(yīng)包括物業(yè)管理資料移交和物業(yè)現(xiàn)場驗收。 物業(yè)服務(wù)退出5 基本服務(wù) 接待 物業(yè)項目應(yīng)設(shè)立接待服務(wù)點，并公布接待服務(wù)電話號碼。 2 1 應(yīng)建立物業(yè)項目房屋技術(shù)工程資料、設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料管理檔案。 4 服務(wù)公示 應(yīng)在物業(yè)項目醒目位置公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級證書。 共用部位維修費用應(yīng)按有關(guān)規(guī)定或合同約定執(zhí)行。 應(yīng)對業(yè)主在裝飾裝修過程中違反有關(guān)規(guī)定以及管理規(guī)約的行為進行勸住、制止，勸住、制止無效的應(yīng)在24小時內(nèi)書面報告相關(guān)執(zhí)法部門。 應(yīng)建立共用設(shè)施設(shè)備安全操作、運行、巡檢、機房管理、設(shè)備故障應(yīng)急措施等制度。 3 保持共用設(shè)施設(shè)備運行正常，如遇故障及時維修，在維修費用確保前提下共用設(shè)備完好率不低于90%，共用設(shè)施完好率不低于80%。 7 電梯維護 電梯各項技術(shù)參數(shù)應(yīng)符合國家有關(guān)質(zhì)量標準，并取得《安全檢驗合格證》。 2 1 1 1 不得拆除、停用相關(guān)消防設(shè)施。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。 3 秩序維護固定崗 應(yīng)在住宅小區(qū)主要出入口設(shè)置秩序維護固定崗，并實行24小時值勤。 2 秩序維護巡邏崗 應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行巡邏，維護公共秩序。 2 消監(jiān)控值班 應(yīng)當按照法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定配置消監(jiān)控值班人員。 2 應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場、停車庫進行不定時巡邏。 3 應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)占用疏散通道、安全出口、消防車道的行為及時予以勸阻、制止，勸阻無效的，應(yīng)及時書面上報有關(guān)部門。 3 保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境干凈整潔。 水景漂浮雜物每周至少打撈1次，保持水體清潔。 4 公共綠化養(yǎng)護 應(yīng)對公共綠化實施養(yǎng)護，保持花草、樹木長勢良好。
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