【正文】 、鋼尺定位放線，在外圍主要軸線釘上龍門板和軸線保護(hù)樁； 基礎(chǔ)墊層澆完后，要認(rèn)真檢查各條軸線是否正確，以防在挖土過(guò)程中龍門板和保護(hù)樁受到破撞； 基礎(chǔ)施工完后將各條軸線在基礎(chǔ)墻上用油漆做上記號(hào)，以便向上引線； 主體各樓層施工時(shí)，用經(jīng)緯儀將底層軸線引至樓面，作為樓層放線，驗(yàn)收的依據(jù)； 各層柱模支完和砼澆完后應(yīng)及時(shí)用經(jīng)緯儀、線錘檢查其垂直度，不行的及時(shí)糾正。 （二）、日常維修 為更好的解決用戶在日常使用中遇到的問題，維修小組與顧客之間通過(guò)電話等手段保持長(zhǎng)期聯(lián)系，對(duì)用戶日常提出的各類維修要求及時(shí)派人上門查看解決，做到小問題不超過(guò)1天，大問題不超過(guò)3天解決，盡量不影響用戶的日常生產(chǎn)生活，按時(shí)保質(zhì)完成維修任務(wù)，直到用戶滿意為止。 一年后：回訪小組重點(diǎn)對(duì)水電設(shè)備、屋面、室內(nèi)地坪、外墻的質(zhì)量情況進(jìn)行回訪，了解層面細(xì)部結(jié)構(gòu)是否滲漏，并分析原因，制定對(duì)策，及時(shí)處理，總結(jié)教訓(xùn)。 一、回訪維修組織 公司建立回訪維修小組，由公司質(zhì)技副總經(jīng)理?yè)?dān)任回訪維修小組組長(zhǎng)，質(zhì)量經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理及項(xiàng)目部經(jīng)理任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)具體事務(wù)，維修小組零時(shí)配備瓦工2人，木工2人，水工、電工各l人。會(huì)后各項(xiàng)目部必須及時(shí)指導(dǎo)糾正，驗(yàn)證糾證和預(yù)防措施，直到達(dá)標(biāo)為止。五、項(xiàng)目部承建的工程，無(wú)論是基礎(chǔ)、主體、單位工程驗(yàn)收，還是工程初檢、竣工驗(yàn)收，都必須在公司質(zhì)量科自檢合格的基礎(chǔ)上，方可正式通知有關(guān)單位來(lái)驗(yàn)收。公司及時(shí)派員參加定位軸線的核驗(yàn)，核驗(yàn)符合設(shè)計(jì)要求并蓋章后方可破土動(dòng)工。項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)將完整的工程技術(shù)資料一式叁份，一份交送公司辦公室，一份交城建檔案館、一份交業(yè)主單位，并辦好工程技術(shù)資料檔案移交清單。 第五篇 工程竣工驗(yàn)收及交付管理制度為規(guī)范工程竣工驗(yàn)收及交付行為，貫徹公司質(zhì)量體系要求，現(xiàn)作如下規(guī)定：工程竣工驗(yàn)收指單位工程或單項(xiàng)工程按照設(shè)計(jì)圖紙及施工規(guī)范已施工完成，經(jīng)項(xiàng)目部自查可提請(qǐng)公司有關(guān)職能部門進(jìn)行驗(yàn)收的階段。 質(zhì)量反饋收集各部門應(yīng)配合歸納分類收集完整的信息。第四篇 質(zhì)量信息反饋細(xì)則 為消除實(shí)際或潛在不合格原因，防止不合格發(fā)生或再發(fā)生，有效地對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)等要素的控制，更好的實(shí)施糾正和預(yù)防措施，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)，現(xiàn)對(duì)質(zhì)量信息反饋?zhàn)魅缦乱螅? 一、信息的來(lái)源： 顧客意見和服務(wù)報(bào)告； 質(zhì)量審核中的結(jié)果； 統(tǒng)計(jì)技術(shù)中不合格數(shù)的采集。 木門窗進(jìn)場(chǎng)后，應(yīng)妥善保管，露天存放時(shí)應(yīng)用雨布蓋好，防止雨淋。 2不得在已做好的地面上拌合砂漿雜物，地面在養(yǎng)護(hù)期間不準(zhǔn)上人，其它工種不得進(jìn)入操作。運(yùn)輸和安裝過(guò)程中，不得隨意斷傷構(gòu)件的外露鋼筋。,方準(zhǔn)在上面進(jìn)行操作和安裝結(jié)構(gòu)用的支架和模板。 1澆搗砼時(shí)，不得振動(dòng)鋼筋、模板及預(yù)埋件，以免鋼筋移位，模板變形或預(yù)埋件脫落。 1往樓上吊鋼筋時(shí)，應(yīng)清理好存放點(diǎn)，以免鋼筋變形。 尚未安裝模板或屋面板的墻和柱，當(dāng)可能遇到大風(fēng)時(shí)，應(yīng)采取臨時(shí)支撐等措施。 預(yù)制樁達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的70%方可起吊，達(dá)到100%方可運(yùn)輸，吊點(diǎn)應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。 土方開挖時(shí)，應(yīng)觀測(cè)鄰近的建筑物、道路、管線等發(fā)生下沉或變形的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。 制定、落實(shí)愛民制度和不擾民措施。人員必須經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門培訓(xùn),掌握常用的“人工呼吸”、“止血”等急救措施，并會(huì)使用基本的急救器材。 施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)固定的男女簡(jiǎn)易沐浴室和廁所,并要保證結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、牢固和防風(fēng)雨；廁所天棚、墻面刷白，；便槽貼面磚；地面用水泥砂漿或地磚,采用水沖式并實(shí)行專人管理,及時(shí)清掃,保持清潔。 八、施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)牌 施工現(xiàn)場(chǎng)必須有“五牌一圖”,即工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)(防火)牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌和現(xiàn)場(chǎng)平面圖,標(biāo)牌規(guī)格統(tǒng)一，位置合理，字跡端正，線條清晰，表示明確，并固定在現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)出口處；嚴(yán)禁將“五牌一圖”掛在腳手架上。 現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)用明火必須有審批手續(xù)和動(dòng)火監(jiān)護(hù)人員。 宿舍的周圍環(huán)境應(yīng)保持整潔、安全。 施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)區(qū)與辦公、生活區(qū)必須明顯分離，確因場(chǎng)地狹窄不能分離的，要有可靠的隔離攔護(hù)措施。倉(cāng)庫(kù)、工具間材料堆放整齊,易燃易爆物品分類堆放,專人負(fù)責(zé),確保安全。 四、材料堆放 建筑材料、構(gòu)件、機(jī)具必須按施工現(xiàn)場(chǎng)總平面布置圖堆放，布置合理。 施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置排水系統(tǒng),排水暢通、不積水。 進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),所有工作人員必須佩帶工作卡。采用磚塊和空心磚作圍檔材料的要求壓頂，墻面刷白美化。 對(duì)已澆筑的砼及時(shí)用草袋覆蓋，并設(shè)專人澆水養(yǎng)護(hù)。 ，在建筑物四周做好排水溝，開挖沉淀池，通過(guò)水泵排入總下水道內(nèi)。 （3）雨天不宜做罩面油漆。 二、雨季施工措施 ：磚在雨期必須集中堆放，不宜澆水砌墻時(shí)應(yīng)干濕合理搭配，如大雨必須停工時(shí)，砌磚收工時(shí)在頂層磚上覆蓋一層平磚，避免大雨沖刷灰漿，砌體在雨后施工，須復(fù)核已完工砌體的垂直度和標(biāo)高。要防止道路上積水成冰，及時(shí)清理道路上的積雪，以保證運(yùn)輸暢通。冬季晝夜溫差大，為保證工程施工質(zhì)量，應(yīng)做好組織測(cè)溫工作，要防止砂漿、砼在凝結(jié)硬化前受到冰凍而被破壞。 因?yàn)槎練鉁氐停┕l件差，技術(shù)要求高，費(fèi)用要增加。 ，以防接頭冷卻太快產(chǎn)生液斷，閃光對(duì)焊采用玻璃棉覆蓋保溫約3～5分鐘，電渣壓力焊采用延長(zhǎng)拆除焊接盒時(shí)間的辦法進(jìn)行保溫。 ，增強(qiáng)砼的抗凍能力。 ，用于覆蓋新澆砼。 ，應(yīng)注意收聽天氣預(yù)報(bào)，低作業(yè)盡量安排在天氣相對(duì)較暖的時(shí)間進(jìn)行。為此，便于保證施工質(zhì)量，而且費(fèi)用增加較少的項(xiàng)目安排在冬季施工。冬季到來(lái)之前，安排做好室內(nèi)的保溫施工項(xiàng)目，準(zhǔn)備好冬季施工用的各種保溫材料和熱源設(shè)備的儲(chǔ)存和供應(yīng)，如先完成供熱系統(tǒng)，安裝好門窗玻璃等，保證室內(nèi)其他項(xiàng)目順利施工。 冬季到來(lái)前，儲(chǔ)存足夠的材料、構(gòu)件、物資等，節(jié)約運(yùn)費(fèi)的支出。 ：模板隔離層在涂刷前要及時(shí)掌握天氣預(yù)報(bào)以防隔離層被雨水沖掉，遇到大雨時(shí)，應(yīng)停止?jié)仓?，已澆部位?yīng)加以覆蓋。 ，防止倒塌漏雨。 ，應(yīng)暫停施工，尤其是塔吊遇到六級(jí)以上大風(fēng)或雷雨時(shí)應(yīng)停止作業(yè)。 高溫季節(jié)做好防暑降溫工作，適當(dāng)調(diào)整休息時(shí)間，避開高溫施工。 市區(qū)主要路段和其它涉及市容景觀路段的工地設(shè)置圍檔，,。 三、施工場(chǎng)地 施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)積極推行硬地坪施工。 嚴(yán)禁泥漿、污水、廢水外流或堵塞下水道和排入河道。 建筑材料、構(gòu)配件及其他機(jī)具等必須做到安全、整齊堆放（存放），不得超高；堆料分門別類，懸掛標(biāo)牌。 施工現(xiàn)場(chǎng)建立清掃制度,落實(shí)到人,做到工完料盡場(chǎng)地清。 宿舍內(nèi)應(yīng)有保暖、防署、防煤氣中毒、防蚊蟲叮咬等措施. 宿舍應(yīng)確保主體結(jié)構(gòu)安全,設(shè)施完好；禁止鋼管、毛竹及竹片等搭設(shè)的簡(jiǎn)易工棚作宿舍；活動(dòng)房搭設(shè)不宜超過(guò)二層。 六、現(xiàn)場(chǎng)防火 施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立健全的消防防火責(zé)任制和管理制度,并成立領(lǐng)導(dǎo)小組；配備足夠、合適的消防器材及義務(wù)消防人員。 易燃易爆物品堆放間、木工間、油漆間等防火重點(diǎn)部位要采取必要的消防安全措施；配備專用消防器材，并由專人負(fù)責(zé)。 施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)合理懸掛安全生產(chǎn)宣傳和警示牌,標(biāo)牌懸掛牢固可靠,特別是主要施工部位、作業(yè)點(diǎn)、區(qū)域以及主要道口都必須有針對(duì)性地懸掛目的安全警示牌,并繪有施工現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)志平面布置圖。 建立現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生責(zé)任制,設(shè)衛(wèi)生保潔員,生活垃圾必須放在容器內(nèi)并做到及時(shí)清理。 施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)經(jīng)常性地開展衛(wèi)生防病宣傳教育,并做好記錄。 施工現(xiàn)場(chǎng)禁止焚燒有毒、有害物質(zhì)。 施工中如發(fā)現(xiàn)古物或墓等，應(yīng)妥善保護(hù)，并立即報(bào)告有關(guān)部門。 在安裝模板和澆筑砼時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)鋼筋，不得攀踩鋼筋。 1墻、柱拉結(jié)筋，構(gòu)造柱鋼筋，大模板砼墻體鋼筋及各種預(yù)埋件，暖衛(wèi)、電氣管等均應(yīng)保護(hù)，并應(yīng)保持墻面潔凈。 1柱子、鋼筋、樓板的彎起鋼筋，負(fù)彎鋼筋綁扎后，不準(zhǔn)踩在上面行走；在澆砼前保持鋼筋的原有形狀，澆灌中派鋼筋工專門負(fù)責(zé)修整；鋼模板內(nèi)面涂隔離劑，不得污染鋼筋。1散落在模板上的砼應(yīng)及時(shí)清理干凈。冬期施工在已澆的樓梯上覆蓋時(shí),要在鋪的腳板上操作,盡量不踏腳印。 2地面施工時(shí)應(yīng)保護(hù)已做完的工程項(xiàng)目，門框要加防護(hù)，避免推車損傷門框及墻面。 2油漆工刷門、窗時(shí)，不得污染五金配件、地面、墻面及明露的各種管線。 3安裝門窗時(shí)注意防止碰撞抹灰角和其它裝飾好的成品。 二、信息收集方法及要求 建立質(zhì)量科的信息反饋中心，各主管部門負(fù)責(zé)人為信息反饋收集負(fù)責(zé)人。 施工過(guò)程中的質(zhì)量信息反饋，應(yīng)根據(jù)單項(xiàng)工程歸納收集統(tǒng)計(jì)整理。工程竣工首先必須經(jīng)項(xiàng)目部自查合格，再將所有工程技術(shù)資料（包括竣工圖）匯總整理報(bào)送公司質(zhì)量科；公司質(zhì)量科必須在三日內(nèi)對(duì)資料進(jìn)行審查，同時(shí)完成工程的自驗(yàn)工作；公司自驗(yàn)通過(guò)后，項(xiàng)目部同公司確定業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)等單位對(duì)工程的竣工驗(yàn)收日，由業(yè)主發(fā)送請(qǐng)柬。 工程交付后，根據(jù)《建筑工程工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行保修，并按規(guī)定進(jìn)行回訪。二、工程開工后，公司質(zhì)檢員須到施工現(xiàn)場(chǎng)巡回查驗(yàn)成效；引導(dǎo)糾偏、監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行過(guò)程和產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序；核驗(yàn)建材、成品及半成品、構(gòu)配件和設(shè)備是否符合設(shè)計(jì)要求及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，及時(shí)采取措施并向上級(jí)報(bào)告。六、為交流質(zhì)量情況，研討施工可能出現(xiàn)的新問題，學(xué)習(xí)工程質(zhì)量管理的新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)，提高公司質(zhì)量管理水平，公司質(zhì)量科、質(zhì)量科每月召開一次全面質(zhì)量管理活動(dòng)（項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員參加，如遇節(jié)假日、星期天順延）。九、基礎(chǔ)驗(yàn)收、中間驗(yàn)收、單位工程交工驗(yàn)收，項(xiàng)目部須提前二至五天通知公司質(zhì)量科及技術(shù)科，以便協(xié)同項(xiàng)目部做好驗(yàn)收前的自查及有關(guān)準(zhǔn)備工作。 二、回訪維修小組的任務(wù) 回訪維修小組的任務(wù)是根據(jù)公司回訪維修計(jì)劃，對(duì)公司承建的竣工工程進(jìn)行定期回訪和日常維修，對(duì)用戶的維修要求及時(shí)滿足，使住戶滿意；同時(shí)，總結(jié)工程中出現(xiàn)的質(zhì)量情況，為搞好以后的建筑工程質(zhì)量服務(wù)。 三年后：回訪小組對(duì)房屋的耐久性進(jìn)行回訪。同時(shí)將遇到的問題及時(shí)匯總，以作今后工程參考。2 基礎(chǔ)標(biāo)高偏差預(yù)防措施 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層標(biāo)高的控制，盡量控制在允許負(fù)偏差之內(nèi)，砌筑前對(duì)砼基層認(rèn)真檢查一遍，局部凹處要用細(xì)石砼墊平； 磚基礎(chǔ)砌筑時(shí)，第一層磚轉(zhuǎn)角處應(yīng)抄平，立皮數(shù)桿按皮數(shù)砌筑； 澆筑砼板時(shí)應(yīng)抄平，表面用木抹子槎平，從而保證防潮層厚度均勻一致。4. 砌筑工程易出現(xiàn)磚縫不飽滿，接槎不嚴(yán)等預(yù)防措施； 改善砂漿和易性（家采用中砂和按規(guī)定摻加微沫劑）； 采用“三一砌磚法”，避免鋪灰過(guò)長(zhǎng)； 嚴(yán)禁用干磚砌筑； 墻體砌筑時(shí)應(yīng)盡量減少留槎部位，外墻嚴(yán)禁留槎； 即使要留槎宜采取18層退槎砌法； 留退槎困難時(shí)，接槎時(shí)應(yīng)清理殘余砂漿，澆水濕潤(rùn)，用砂漿塞嚴(yán)。 模板脫膜劑要涂刷均勻，不得漏刷。 砼自由傾落度一般不超過(guò)2米。 養(yǎng)護(hù)時(shí)間內(nèi)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)地面成品保護(hù)，嚴(yán)禁上人或做其它工作。 安裝地漏時(shí)應(yīng)注意標(biāo)高，寧可低，不要高。10 內(nèi)墻抹灰面不平，陰陽(yáng)角不方正和不順直等缺陷。 11. 開關(guān)、插座安裝缺陷預(yù)防措施。13. 屋面防水層應(yīng)注意的幾點(diǎn)問題 屋面層滲水，已鋪完的屋面油氈應(yīng)加強(qiáng)保護(hù)，小型工具和手推車動(dòng)易損作油氈、煙囪、出入孔等油氈要貼在墻上25cm以上，用木壓條壓緊頂牢，沒氈上口用1:。冷撥鋼絲應(yīng)放在砼在中上部，伸縮縫做法應(yīng)符合要求。 施工單位具體實(shí)施工程材料設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收發(fā)放使用等管理工作。 輔助物資：其他建筑材料、燃料、周轉(zhuǎn)材料等。C、材設(shè)科接到需用材料清單應(yīng)結(jié)合庫(kù)存情況，統(tǒng)一策劃，分別編制材料采購(gòu)計(jì)劃。（2）各種材料采購(gòu)合同，由質(zhì)量科負(fù)責(zé)簽訂，經(jīng)理辦檢查監(jiān)督。 材料的驗(yàn)證 （1）根據(jù)采購(gòu)合同和生產(chǎn)要求，必要時(shí)質(zhì)量科應(yīng)組織質(zhì)檢員不定期的到分承包方（供方）貨源處進(jìn)行驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)要求，確保供方按質(zhì)、按量、按時(shí)供貨，這種驗(yàn)證也可在采購(gòu)文件中約定，但不能作為進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)的依據(jù)。 （5）需作復(fù)試檢驗(yàn)的材料，由各使用單位及時(shí)送試驗(yàn)室。本制度適用本公司進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的所有物資。對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)及施工倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物資必須進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識(shí)。C、凡未掛狀態(tài)標(biāo)識(shí)的物資均為檢驗(yàn)合格物資。不同廠家生產(chǎn)的同種規(guī)格、型號(hào)的同類物資須標(biāo)明生產(chǎn)廠家，以便追溯。 B、本制度適用于公司所屬各單位項(xiàng)目部的材料倉(cāng)庫(kù)及現(xiàn)場(chǎng)（工地）的所有倉(cāng)庫(kù)。驗(yàn)收內(nèi)容包括： （1）憑證驗(yàn)收：核對(duì)入庫(kù)材料的質(zhì)保書或合格證，核對(duì)無(wú)誤后認(rèn)真歸類保存，材料發(fā)出時(shí)隨料同行，給用料單位。（4）在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)短、缺、殘、次、變質(zhì)、不配套及無(wú)合格證或質(zhì)保書的物資，必須另行堆放，不得入庫(kù)，并填報(bào)質(zhì)量反饋單，報(bào)告部門負(fù)責(zé)人及時(shí)處理。領(lǐng)發(fā)料時(shí)，領(lǐng)、發(fā)雙方都必須認(rèn)真核對(duì)物資的品種、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量，并由保管員填寫出庫(kù)驗(yàn)證單，經(jīng)雙方查驗(yàn)合格后，簽字存檔備查。B、本制度適用公司的物資及施工現(xiàn)場(chǎng)的材料搬運(yùn)。（2）水泥：袋裝水泥搬運(yùn)時(shí)，必須輕放輕卸，不得與尖銳物體接觸，以防水泥袋破損。（3）設(shè)備、電器、大型及重要的電器、設(shè)備搬運(yùn)，必須根據(jù)該產(chǎn)品的技術(shù)要求，由質(zhì)量科會(huì)同運(yùn)輸、生產(chǎn)廠家、公司質(zhì)量技術(shù)部門另行制訂搬運(yùn)要求書，并嚴(yán)格按要求書規(guī)定執(zhí)行。 （一）機(jī)械設(shè)備的管理體制 根據(jù)“面向生產(chǎn)，管用結(jié)合，對(duì)機(jī)械設(shè)備實(shí)行統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，集中與分散相結(jié)合”的原則，由公司質(zhì)量科 實(shí)行統(tǒng)一歸口管理，公司集中管理的大中型設(shè)備及部分常用施工機(jī)具并由質(zhì)量科 負(fù)責(zé)日常維護(hù)、保養(yǎng)修理工作。（2）加強(qiáng)公司機(jī)械設(shè)備技術(shù)管理工作，建立機(jī)械設(shè)備技術(shù)檔案及機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳；負(fù)責(zé)或參與新購(gòu)置設(shè)備的購(gòu)置驗(yàn)收，調(diào)試工作，以及機(jī)械技術(shù)革新及自制設(shè)備的制作；大中型設(shè)備安裝、拆裝、運(yùn)輸過(guò)程中的技術(shù)問題；參與機(jī)械設(shè)備事故的分析、答定，審批報(bào)廢機(jī)械設(shè)備。及時(shí)做好各種統(tǒng)計(jì)資料的積累，按時(shí)填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（3）積極配合公司評(píng)比工作，對(duì)不合理使用機(jī)械的行為應(yīng)以糾正。大型設(shè)備安裝完畢，應(yīng)由有驗(yàn)收資格的單位及公司有關(guān)部